软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇1
职责：
1、市场考察。
2、门店收银系统、供应链系统及会员系统的安装和维护(例如系统无法正常使用、改菜价、改菜单、折扣维护)。
3、门店电脑相关设备购买及维修(例如电脑、点单机、小票打印机、扫码枪、发票机)。
4、办公室网络、电脑设备、打印机维护。
5、财务方面的软件维护 。
任职 要求：
1、计算机类相关专业专科及以上学历，熟悉TCP/IP协议，熟练掌握交换机和路由器的操作配置。
2、软件项目实施或开发经验1年以上;有餐饮行业软件实施经验者优先。
3、精通计算机硬件及软件问题排查及维修。
4、沟通表达能力较好，思维逻辑清晰。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇2
职责：
1.负责通过工单，邮件，即时通讯工具等方式承接电渠运营过程中的故障投诉;
2.负责通过自己的专业知识、经验及开发团队及集团或省相关部门沟通对故障进行排查、定位系统问题;
3.对确定的问题进行回复
4.负责部分接口联调任务
5.能适应节假日及22点前值班"
任职资格要求
1.大学专科或以上学历;
2.熟悉计算机基本操作，熟练使用数据库及SQL语句
3.熟悉XML，Json语法
4.熟悉HTTP，SOAP，FTP协议基础知识，了解系统间接口传递原理;
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇3
职责：
1、及时处理当天各类客户咨询的技术问题
2、负责在线为客户提供实施指导、项目推进等工作
3、负责相关文档、方案的撰写及整理
4、搜集，接收和受理客户对公司产品的意见与建议
5、保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新
6、负责远程客户培训、指导工作
任职要求：
1、大专(含)以上学历，计算机或计算机等相关专业
2、有管理软件公司从事管理软件实施、技术服务或经过实施、技术服务相关技能培训经验者优先
3、思维敏捷、有一定的创造性思想能力，能迅速理解上级的指令
4、良好的表达能力、方案组织、写作能力
4、具有较强的沟通能力、项目控制和推动能力
5、具有较强的学习能力、有一定的培训经验
6、熟练掌握sql server、mysql，有开发脚本、触发器能力
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇4
职责：
1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;
2、负责软件系统安装部署、升级维护;
3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;
4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;
5、编写相关实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
6、熟悉Windows等主流操作系统的安装和使用。
岗位要求：
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历;
2、熟悉各类基础软件平台、网络和硬件平台，熟悉数据库管理和维护;
3、能够适应不定期的出差;
4、具备良好的沟通能力，文档编写能力;
5、具有2年以上现场实施与维护工作经验，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;
6、有开发或同类型软件开发经验优先考虑;
7、接收优秀应届毕业生。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇5
1、熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用。
2、跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。
3、配合销售撰写技术方案。
4、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持。
5、负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作。
6、落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录。
7、保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇6
职责
1)熟练掌握公司所有产品核心功能业务，配合销售进行产品的推广介绍;
2)配合销售完成产品实施安装、扩容升级及产品测试;
3)负责跟进区域内项目实施进展情况、及时解决技术支持遇到的问题，并反馈项目存在问题与风险;
4)负责对用户进行产品业务培训，解决用户反馈的问题，总结共性问题，形成标准文档;
5)负责产品日常维护、巡检，提供IT软硬件方面的服务和支持，确保产品稳定;
6)遵循技术支持流程体系规范，严格按照流程规范支持公司产品。
任职要求
1)本科或本科以上学历，计算机或网络工程专业毕业，工作一年以上;
2)熟悉Linux操作命令，熟悉MSYQL的常规操作;
3)了解无线wifi通信原理与网络综合布线;
4)熟悉掌握TCP/IP通信原理，掌握路由、交换工作原理;
5)熟悉主流安全产品并掌握其原理，如防火墙、IDS、IPS、WAF、安全审计、堡垒机等安全产品;
6)熟悉信息安全相关标准(等级保护、分级保护);
7)具有RHCE、CCNA、软考(中级)证书的优先考虑;
8)具备良好的沟通能力与逻辑思维能力，以及良好的文档编写能力;
9)工作态度端正、责任心强、抗压能力强、学习能力强，能适应长期出差。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇7
1、熟练掌握公司产品技术和应用要点，协助公司业务部门提供售前/售中/售后技术咨询;
2、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现、产品)的技术交流和解答;
3、通过邮件、电话等处理客户产品方面咨询、投诉、疑难解答，解决客户常见的相关技术问题;
4、配合业务员对客户进行现场技术指导;
5、参与市场推广活动，协助主持技术讲座、展会的技术咨询等;
6、与用户交流，收集、分析用户需求信息，整理相关技术信息为用户提供最优技术方案，协助销售渠道建设和维护;
7、负责公司内部产品技术相关培训;
8、收集产品信息和用户的反馈，及时反馈公司内部，协助整理和编写公司有关数据资料;
9、完成上级领导交办的其他事项。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇8
1、负责部门所有产品的测试及技术服务工作。
2、负责各产品及项目的技术指标分析，利用相在测试方法进行测试分析，制定测试方案及测试大纲。
3、参与产品需求及技术指标评审，对各技术指标提供测试方法及策略。
4、负责组织产品测试，输入测试结果及测试报告。
5、负责测试中所存在的问题跟踪及闭环。
6、负责项目过程数据收集及分析，如有与预想输出结果不一致的，及时预警及报告至产品经理。
7、负责项目过程中的问题记录。
8、负责针对产品的测试及体验提出建设性意见，以提升产品的使用体验。
9、负责行业、竞品等测试方法及手段收集及整理。
10、配合产品经理收集行业及友商信息。
11、负责组织及参加面向用户的演示及测试。
12、负责外出演示及测试过程中的用户信息以现场信息的收集及整理。
13、负责参与项目的招标文件制作、招投标等工作;负责跟进项目各项商务流程。
14、负责参与及跟进项目的验收及交付工作。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇9
职责：
(1)负责公司内部核心IT系统(AD域管理、终端安全管理等)的技术维护和支持工作;
(2)负责桌面操作系统和应用程序的安装和故障支持;
(3)负责公司IT设备(PC、打印机、电话、摄像头等)的安装、故障诊断以及和厂商的维修协调;
(4)对常见网络问题提供基本技术支持;
(5)定期对总部还有各分站完成各种IT资产的信息资料收集和统计;
任职要求：
(1)计算机相关专业，专科以上学历;
(2)对Windows 10，Server 20xx/20xx，包括服务器管理，Active Directory等具备较强的理论基础，熟练掌握windows shell命令，有微软相关认证优先;
(3)熟悉主流办公集成软硬件产品,熟悉常见办公软件和外设的安装、配置、排障;
(4)了解基础网络知识且能排查基本故障;
(5)具备良好的协作精神、较好的快速学习能力、出色的问题解决能力和优秀的客户服务意识。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇10
职责：
1. 认真完成公司安排的动物实验、临床实验、手术跟台等临床任务;
2. 负责实验和手术数据的整理与分析;
3. 根据客户需要，进行产品相关技术服务;
4. 负责解答公司产品相关技术问题，收集客户需求;
5. 对客户处的设备进行检测，并根据要求予以必要的维修，维护或升级;
6. 负责公司产品及服务项目技术文件的编写及技术培训;
7. 负责对销售人员及客户提供技术培训、技术帮助与建议。
任职要求：
1、认可公司价值观，并适应公司的管理方式;
2、工作主动，认真负责;
3、具有良好的团队协作能力;
4、较强的自主学习能力;
5、表达能力强，能正确指导客户使用公司设备;
6、较强的动手能力，能够熟练应用产品，并对产品予以简单维护维修;
7、适应出差;
8、大专及以上学历，电子、机械设计、临床医学、护理等相关专业毕业;
9、热爱技术支持工作，乐于学习新技术。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇11
职责：
1.负责公司产品线日常运维工作，支持公司业务的快速迭代，包括部署、变更、发布、故障处理等;
2.负责搭建业务所需系统和平台，以及持续的调优;
3.数据中心网络设备的运维与管理，实现管理的自动化、智能化;
4.参与公司整体运维体系的建设和自动化系统的建设;
5.参与技术工作的规划和实施。
任职资格：
1、计算机相关专业，大专及以上学历，2年以上相关工作经验，优秀的应届毕业生也可考虑;
2、熟悉Linux操作系统的安装、配置，调试、监控维护、备份等。熟悉网络、系统、虚拟化、安全等相关知识。
3、熟悉VMware虚拟化平台，能独立完成虚拟化平台的实施及维护工作;
4、熟悉java编程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行开源框架，熟悉常用设计模式，
5、熟悉NGINX/Tomcat等应用服务器，熟悉mysql/oralce数据库，熟悉MangodDB/Redis等非关系型数据库。
6、良好的沟通能力和解决问题的能力，执行力强，服务意识好。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇12
职责：
1、负责指导项目实施工程师进行项目的实施，解决项目实施过程中的问题。
2、协助部门经理进行运维项目的服务能力改进，过程优化，进行总结，归档。
3、协助部门经理或独立处理客户遇到的技术问题及故障。
4、对驻场运维工程师的技术指导和培训。
5、对项目突发事件进行沟通和应急处置或应急处理人员分配。
6、负责相关客户运维技术方案的编制。
任职要求：
1、大专以上相关专业学历，有3年以上数据中心实施及运维相关工作经验者优先;
2、了解国家相关政策，熟悉运维管理体系、IT基本知识以及IT项目管理流程;
3、熟悉弱电系统中的其中3个以上子系统的技术，对其他子系统了解;
4、具有一定的主流厂商的设备维护能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,华为等);
5、熟悉主流操作系统(windows、Linux unix)的安装、配置、调优及故障处理;
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server数据库的安装、配置、调试、优化及故障处理;
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型机、服务器中任意2种平台;
8、以上技术能力具备越多，薪资越高;不强制要求全会，入职后会有不定期培训和指导;
9、具备良好的沟通协调能力。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇13
职责：
1、负责企业内部IT应用系统的技术支持;
2、梳理系统业务流程，给予用户支持指导;
3、发现系统问题，分析问题产生原因，给予解决办法;
4、完成项目负责人分派的任务，严格执行各项流程和制度。
职位要求：
1、具有良好的沟通表达能力及团队合作精神;
2、能够使用英语进行简单的邮件交流;
3、具有良好的学习研究能力、分析并解决问题能力;
4、专业不限，信管类、计算机类专业优先;
5、熟练掌握计算机基本操作，熟悉SQL语言者优先;
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇14
职责：
1、负责物流相关信息化系统的操作手册编写;
2、负责物流相关信息化系统的用户使用培训和实施协助工作;
3、协助建立物流相关信息化系统的用户操作知识库、培训试题库;
4、负责物流相关信息化系统的用户使用远程或现场技术支持工作;
5、负责物流相关信息化需求和问题的收集、跟踪和反馈工作。
任职要求
1、3-5年WMS、TMS等仓储系统的运维支持或客服服务工作经验
2、熟悉Windows、Mac、Android操作系统使用;
3、熟悉标准SQL语法，熟练使用Mysql或其他数据库操作。验;
4、有良好的沟通和表达能力，具备很强的责任心、上进心和客户服务意识，乐于帮助用户解决问题。
5、有软件开发，特别是了解python，或系统数据处理和分析经验者优先。
6、专科以上学历
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇15
职责：
1、系统管理：维护业务系统(电话、文件、财务等)，确保业务系统正常运行;
2、软件管理：软件的安装维护和使用,对软件进行统一管理;
3. 硬件管理：服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等);客户端故障维护(包括系统安装，系统更新，常用软件安装);电脑常见外设故障维护(打印机，扫描仪等);
4、网络管理：优化企业网络，局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等);
5、IT设备管理：清点硬件，做好硬件变更管理，用户权限设置(包括用户权限，密码等设置);客户文档的制作(包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档);
6、为IT设备和服务的采购提供符合实情的建议。
任职要求：
1、专业不限，计算机、通信类相关专业优先，大专及以上学历，
2、能够熟练应用Office办公软件等常用工具;
3、熟悉TCP/IP等网络协议，熟悉Linux系统的体系结构，掌握WINDOWS Server/XP/win7/win10操作系统, 熟悉操作系统的配置和管理;掌握Windows AD域环境常见配置和管理
4、踏实、稳重，有良好的组织沟通、协调能力，具有团队协作精神;
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇16
职责：
安装、维护，并且解决PC 电脑、苹果电脑、打印机以及相关设备的问题。其中包括对操作系统的更新，对桌面软件的问题的解决。
安装，维护，并且支持桌面应用软件，以及外设组件。
解决所有的打印问题。
用TCP/IP协议在无线的环境下配置计算机。
给终端用户提供软件和硬件方面的技术支持。
通过使用电话，电子邮件和亲自解决的方法来协调和处理IT 要求。
职位背景:
就职于顶尖的外籍子女学校，与来自世界各地的老师和学生一起进步
平等,尊重,宽容,信任
优越的工作环境
国家法定假期外，享受额外假期
寒暑假期间作息时间和工作量较灵活轻松
按时上下班，没有加班，工作和生活均衡
日常工作语言为英语
终生学习的气氛
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇17
职责：
1、协助项目经理完成HR系统前期需求收集、分析以及实施、培训等工作;
2、协助业务部完成售前DEMO演示。
3、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。
4、产品售前、售后技术支持，做好技术服务。
岗位要求：
1、大专以上学历,具有IT和企业信息化方面的知识基础;
2、有过人力资源系统实施经验者优先考虑;
3、具备良好的MS SQL server数据库的操作和维护知识和维护能力，熟悉;
4、具备良好自信心，有较强的口头表达能力;
5、有强烈的进取精神、事业心、责任心。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇18
职责:
1.快速定位解决直播课程中用户遇到的技术问题;
2.日常技术运营相关数据的收集和整理;
3.直播间的软硬件、网络维护;
4.线上用户问题的跟进处理。
任职资格:
1.具备优秀的沟通能力和服务意识;
2.熟练地处理各类常见windows、iOS使用问题以及网络问题;
3.复杂问题的分析、定位能力;
4.数据收集、处理、分析能力;
5.具备软件开发经验，或教育行业工作经验者优先考虑;
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇19
职责：
1. 负责软件的电话、邮件等方式的技术支持。
2. 负责为客户进行安装、调试我公司IT运维管理产品等工作。
3. 负责为客户讲解我公司IT运维管理产品的使用方法。
4. 软件产品的咨询等售前工作。
岗位要求：
1. 计算机相关专业、本科及以上学历。
2. 大学英语四级及以上水平。
3. 积极热情，抗压能力强，具备较强的沟通和表达能力。
4. 有网络管理、运维管理、软件技术支持等经验者优先。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇20
职责：
1、受理在线咨询问题及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇21
职责：
1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。
2、负责项目软硬件的安装与调试，硬件：服务器、计算机、交换机等，软件：业务系统、Window、网络等。
3、提供技术支持、客户培训等;
4、收集客户需求，处理客户协调工作;
5、编写技术支持相关文档和方案;
6、配合完成项目实施、培训、验收工作。
岗位要求：
1、计算机相关专业，专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通，限招上海户籍。
2、2年以上IT技术支持工作经验，有相关行业背景优先;
3、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等;
4、熟悉软硬件系统集成，精通安装环境配置，系统安装、调试过程;
5、良好的沟通协调能力;
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇22
职责：
1)指导实施现场安装，答疑解惑，解决现场问题;
2)运营现场数据分析统计，分析结果供开发寻找问题;
3)配合开发完成产品的改进升级，包括需求收集、反馈和测试等;
4)发布版本管理;
5)完成使用手册的编写工作。
任职要求：
1) 本科及以上学历，计算机、通讯及相关专业;
2)精通操作Linux操作系统，熟悉计算机硬件设备，熟悉Office软件，熟悉MySQL数据库，了解SQL语句;
3)具备网络基础知识，熟悉tcp/ip协议基础原理，熟悉局域网建设与维护;
4)熟悉测试理论，善于分析和发现问题，具备一定的软件需求分析能力、良好的用例设计能力;
5)具备较强的逻辑分析能力及解决问题的能力，良好的书面与口头表达能力及团队协作能力。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇23
职责：
l 协助上级经理调查、获取、汇总相关市场、项目、客户和竞争对手相关信息。
l 协助上级经理做好现场销售和服务工作，完成工作目标。
l 及时有效的反馈客户需求和投诉，保证客户对企业的满意度。
l 严格执行公司相关规定，协助上级经理进行合同报价、评审，完成发出商品、应收账款的催收工作。
l 完成上级经理安排的其他工作。
任职要求：
1. 中专以上学历，机械、市场营销、材料等相关专业。
2. 一年以上销售工作经验
3. 年薪6-8万
4. 公司提供宿舍
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇24
职责：
1、 对服务器系统及常用应用软硬件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除
2、 对服务器硬件进行检测、故障诊断和维修协调
3、 通过服务器的使用状况和外观判断设备的运行情况，对于可能出现的问题，与用户进行沟通，在不影响用户工作的情况下，安排保养或维修的日程
岗位优势：
1、公司内部提供免费的专业培训;
2、初级--中级--高级，公开化的晋升通道;
3、一年一次的年度职级认证(可以加薪哟)
4、提供良好的住宿环境;
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇25
职责：
1、用户的helpdesk支持、安装、调试、维护
2、门店POS设备及外设、网络、应用软、硬等件技术支持
3、配合各品牌系统项目实施服务
4、集团公司所有品牌系统支持和协调工作
职位要求：
1、计算机及相关专业
2、软硬件技术维护工作经验者优先
3、有零售餐饮业或流通业服务经验者优先
4、有钻研精神和主动学习能力，良好的团队协作精神
5、工作认真负责，善于客户沟通和内部协调
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇26
职责：
1. 按照项目计划和规范要求，为项目人员提供IT技术支持工作;
2. 根据行业用户需求，配合用户完成相关IT业务的建设规划、建设实施、常见故障处理和性能优化。
3. 参与部门文档的编写、整理等工作;
4. 参加公司和部门组织的培训;(参与学习和进行技术培训)
5. 参与公司专项工作的开展;
6. 完成直接领导分配的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机、电子类相关专业毕业，具相关实际工作经验;
2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;
3、具有存储方面扎实的理论知识，接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品，了解或具备相关开局及维护经验，熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理，VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;
4、熟悉当前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者优先。
5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇27
职责:
1. 通过Helpdesk工单系统、Email以及电话请求，快速反应，解决问题;
2. 计算机病毒处理，病毒查杀以及防毒软件的安装和定期升级;
3. 文件系统访问权限分配与管理;
4. 计算机(台式/笔记本电脑)以及外设设备的硬件故障处理;
5. 办公计算机系统的安装、维护;
6. 会议室计算机、投影仪、电视等设备维护;
7. 打印机、传真机以及复印机的维护与故障报修;
8. 建立详细的内部IT处理流程文档。
任职资格:
1. 计算机或网络相关专业，1年以上IT相关工作经验者优先;
2. 熟悉计算机及外设设备硬件(PC/Printer/Scanner);
3. 熟悉各类桌面操作系统(WinXP/Win7/Win8/Win10);
4. 熟悉一般服务器的架设及应用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);
5. 熟悉Networks基础知识;
6. 学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力具备良好的服务意识。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇28
1、负责根据工作指令要求完成安排的销售工程产品的售后服务工作。
2、负责做好工程现场的技术指导、维修、调试、异常解决处理工作。
3、负责依据售后服务情况，填写出具售后服务所需要的记录表单。
4、负责对售后服务所处理的问题，不良原因进行统计分析，并及时提出改进的方案和建议。
5、负责做好技术样品的制作、测试、验证及记录工作。
6、负责做好工程现场灯具产品的厂内模拟测试、调试、验证工作。
7、负责协助各生产车间完成不良产品的分析、维修处理工作。
8、负责协助完成厂内技术部领导安排的其他工作任务。
9、及时完成公司及上级领导交办的工作任务。
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇29
职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合，协调沟通;
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、要求高职大专以上学历，
2、学习自动化计算机、日语专业的优先，
3、培训后要求会与机器人互动和正常维护，
4、有良好的沟通力和协调力
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇30
职责:
1、负责公司合作商户的插件远程安装指导工作
2、负责给客户培训系统相关的知识
3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜
4、负责与客户沟通，及时了解客户的需求和意见，对实施和售后效果进行评估，保障客户满意度
任职资格：
1、专科以上学历，计算机、电子、自动化等相关专业
2、有较强的学习能力和沟通能力
3、熟悉常用办公软件
软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇31
职责：
1、协助工程师整理各研发项目输出的技术文档资料;
2、负责跟进产品开发过程中所需的研发设计资料、图纸、规格书及项目文档等，并进行分类归档管理;
3、协助项目负责人完成部门内及跨部门间的沟通协调工作;
4、提供部门日常的后勤支持，完成上级领导交待的其他工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历,计算机、电子信息类相关专业，有一年及以上相关工作经验，了解各研发技术文档标准化输出;
2、工作认真仔细，具有良好的沟通协调能力、逻辑思维，责任心强;
3、有良好的文档撰写能力及各类报告文字处理能力;
4、能熟练使用计算机办公软件。