我们把《孙子兵法》这种理论应用到营商管理中去,恰如企业管理人员,须有统御各级主管的能力,各级主管又须有统御员工的能力,否则威权不立,号令不行,有如人体血液之凝滞,令企业的运作困难,一事无成,因此,「将之至任,不可不察也」。
「用人不疑,疑人不用」,似乎是千百年来不易的至理名言,但是,由于人性物性之不同,人的品格善恶与智慧高低不同的区别,所以人的道德水准良莠不齐,如果把这句「名言」作为用人的最高境界,是一种误导。
用人不疑之说,本身就值得怀疑。在「用人」方面,用者与被用者是不同类型的主体,上下有别,怎能保证其互不设防?「用」与「被用」是一种利益关系,有利则合,无利则分,在许多情况下,不疑是暂时的,有时是一种假象;「疑」则是一种客观的存在。在各种利益冲突中,「疑」是正常的,不疑才是违反常理的。
在经营管理中,体制与制度的制约作用显得十分重要。只有进一步加大对权力的制约,用体制和制度管好人、用好人,在对人的信任上永远保留一条底线,这对用人者和被用者是公平的,因此,用人与疑人应做到管理科学化,两者皆有规矩,相互依存,相互促进。由此可知,「将在外君命有所不受」这句「名言」已经不合时宜了,这种理论更不可以无原则发挥,也是我们活学活用《孙子兵法》时要留意的。
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