物业管理经理工作职责和任职要求 篇1
1、负责组织实施各物业专业的管理工作，对各部门起到协调、指导、监督作用。
2、根据实际发展需要制定、掌握、管控各专业人员的的定岗定编工工作。
3、制定及实施各项规章制度，并对人员进行考核、奖惩等工作。
4、参与项目前期物业管理服务的招投标工作，并结合实践和经验教训提出合理化建议。
5、按公司要求，管理、监督好业主的装修工作，保证安全实施，按进度计划完成装修工作，每天对项目内装修进行仔细的检查、督办工作。
6、负责组织办理业主入驻的装修手续及相关资料并指导相关人员的办事流程及对接事宜。
7、和每位业主建立日常联系，全面掌握了解各家日常运营情况，做好预判和防控工作，对日常安全充分评估和管理。
8、负责物业管理相关费用的收缴工作，。
9、每月做好记录汇总工作，定期总结工作成果和不足，提出改进方案和实施建议。
10、 认真完成公司交办的其他工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇2
1、协助物业总监负责物业公司的经营和管理工作，完成公司下达的年度经营管理目标;
2、负责公司团队建设、组织体系、流程制度及管理体系的建立及不断优化;
3、负责政府外联及协调工作，负责各类突发事件的处理;
4、了解成本支出变化情况，督导各板块做好成本控制工作;
5、负责现场各板块工作的品质监督、检查及指导工作;
6、负责物业公司与业主之间关系的维护，负责业主/客户满意度的不断提升，建立各方面良好的合作与沟通平台;
7、负责待开发建设物业前介工作;
8、负责各类重大问题的处理及跟进。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇3
监管外包物业公司日常服务管理工作的运作、对不符合要求的现象，及时纠正并向上级领导或管理层反映，以达到按标准化执行的目的;
监管外包物业公司对小区业主投诉、纠纷协调处理、业主日常联系走访及意见征询工作;
把控及监管有关地下停车场及会所礼宾员的管理工作;
审查外包物业公司对业主入住、装修手续及相关资料的归档工作;
安排定期巡检以确保小区内的日常设施及机电设备运作正常，如有故障，须及时安排后续维修及更换工作;
审核外包物业公司的年度预算并提交管理层审批，控制好物业管理成本;
与各部门协调，确保与业主交收时，已售出的单位符合已签订买卖合约之要求;
负责与当地政府相关部门、小区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
定期向香港管理层汇报外包物业公司对小区的管理工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇4
1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报;
2、负责制定各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
3、负责制定安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;
4、负责保洁、绿化 、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作， 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;
6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;
7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
8、积极响应总部及物业公司号召，完成领导安排的其他工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇5
1、负责制定物业服务中心年度年度、月度工作的计划的制定和实施;
2、负责现场的服务品质保持、提升，指导各岗位业务开展;
3、负责现场团队成员管理，并进行服务礼仪、基础素质、业务知识培训工作;
4、负责现场日常运作，确保各项工作按公司标准落实，保证物业服务的正常运行;
5、处理现场发生的各类投诉和突发事件处理;
6、协助地产各类活动实施执行工作，为客户提供各类特色服务，有效宣传公司品牌文化。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇6
1.准时到岗，每天清扫分区道路，绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；
2.垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；
3.熟悉各自分工及所负责范围内的情节卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；
4.热爱本职工作，养成良好地卫生习惯，不贩脏，不怕累；
5.积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；
6.维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇7
职责：
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责监管项目资产的运行情况;
6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。
7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作
任职资格
1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;
2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五大行有工作经验者优先;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
物业管理经理工作职责和任职要求 篇8
职责：
1. 全面负责工程物管部的工作，保证商场设备设施正常运行，负责商场环境清洁、绿化和商场秩序的维护及消防安全管理。
2. 负责制定本部门的年度工作目标和工作计划，季度、年度的工作总结。
3. 作为公司安全经营管理委员会的分管负责人，负责公司整体安全的管理实施工作，支持其他部门规范开展安全生产经营活动。
4. 负责制订并组织实施物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案。
5. 负责商户/业主装修工程技术支持和施工管理。
6. 牵头负责与供电、供水、供气、市政、城管、消防、公安、安监、街道安全科等对口部门沟通，与项目商场设施单位合作顺畅。
任职资格：
1. 大专及以上学历，物业管理或管理类专业;
2. 3年以上物业、酒店、商业行业同岗位经验;
3 .应急能力、执行力、理解能力强，能够承受一定的工作压力;
物业管理经理工作职责和任职要求 篇9
职责：
1、根据公司指导方针，负责项目物业的运营管理。
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况，监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。
3、咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，解决或协调处理与业主有关的问题。
4、配合公司的品牌推广，维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌。
5、妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。
任职要求：
1、30岁--45岁，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业。
2、5年以上物业公司管理经验。
3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇10
职责：
1、负责物业部日常工作的全面管理，包括项目消防、安保车场、环境各专业模块的管理工作;
2、对项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;
3、负责团队管理及下属工作安排，兼管外包人员的日常管理及考核评估;
4、建立物业管理规章制度及工作流程，组织实施并监督执行;
5、定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理，负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度;
6、负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;
7、负责对突发事件的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施.
任职资格：
1、大专及以上学历，年龄30—45岁;
2、具有5年以上物业管理经验，其中2年以上物业项目经理工作经验;
3、有丰富的物业工程、安保、保洁管理工作经验;
4、熟悉国家和地方法规及物业管理条例;熟悉物业操作规范，相关政策法规和质量管理标准;
5、熟练使用office 等办公软件;有较强的领导能力、沟通能力、分析能力和执行能力;
物业管理经理工作职责和任职要求 篇11
职责：
1. 负责物业服务中心的全面工作。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
7. 处理项目管理处的业主投诉等问题。
岗位要求：
1.本科及以上学历，年龄35-48岁，男女不限。
2.熟知物业管理政策法规，掌握客服、招商、安管、工程、环境品质等物业管理业务技能，5年以上物业管理工作经验。
3.具备较好的计划、组织、协调等综合管理能力及书面、口头表达能力，熟练使用常用的办公软件。
4.品行端正，责任心强，做事积极主动、务实严谨。 5.较强的抗压能力，优秀的协调沟通能力。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇12
职责：
1. 组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;
2. 保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整改，不断提升服务质量及水准;
3. 协助地产项目完成交房前的各项工作计划，确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度，制订人员需求计划进度表及财务预算，确保所交付区域顺利接管进驻;
4. 根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标;
5. 负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序;
6. 负责跟进业委会成立进度，关注业委会的状态。
岗位要求：
1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上大型物业管理相关经验;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇13
1、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;
2、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;
3、落实人员做好各类物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
4、根据公司和物业项目的要求，参与审查、签订对外的各项经济合同;
5、审核房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修;
6、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
7、具有住宅物业、园区物业或商务公众物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;
8、有注册物业管理师证书或经济师、工程师职称者优先。
物业管理经理的工作内容2
1、参与前期策划工作等前期事物工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系。
3、主抓物业管理，知道已交付项目运营活动及管理事物。
4、及时处置物业项目运营中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件。
5、上级领导交办的其他工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇14
1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，对项目进行监督、管理，提出合理化的意见与建议;
2) 接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报总经理;
3) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作;
4) 不定期进行下级岗位人员工作检查;
5) 执行项目各部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训;
6)完成领导交办的其他工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇15
1. 熟悉国家有关法规和物业管理规定，全面负责物业服务处的日常管理工作，对管理、服务有指挥和决策权，确保服务达到公司的标准;
2.根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施;
3.负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况;
4.负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
5.负责辖区内房屋共用部位，公共设施、设备的使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行;
6.负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境;
7.负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，提高业务水平和服务质量;
8.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题，提出有效的预防、整改措施并负责具体实施;
9.负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇16
1、制定并实施公司商业/住宅/写字楼项目的工程物业前期介入计划及前期介入工作流程，提出前介合理化建议，并安排协调落实;
2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理;
3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实，物业筹建计划的制定与推进，组织落实物业相关的移交、装修、交付、消防验收等管理等;
4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审;
5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;
6、项目物业年度预算的制定和报审;
7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施;
8、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;
9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批;
10、协助核定招商物业管理费的收费标准;
11、招商项目工程物业条件改造计划制定，推进物业改造进展;
12、负责与合作单位公司之间的沟通和交流，加强合作关系;
13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇17
职责：
1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;
2、负责项目内部保安保洁的管理调配及工作统筹安排;
3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;
4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;
5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的关系;
6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;
7、完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收。
任职资格：
1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;
2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;
3、有良好的沟通能力及协调能力，保障本部门的工作有效的开展。
4 .具物业管理上岗证书等相关资格证书。。
5. 五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作经验，其中3年以上物业经理经验;
6.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;
8 .拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇18
1. 了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门;
2. 负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;
3. 按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;
4. 负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展;
5. 协助建立完善的培训体系与培训制度;
6. 负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;
7. 协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;
8. 负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;
9. 完成领导交办的其它工作;
10.企业文化的推广及实施工作。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇19
1、主持物管中心全面工作，贯彻落实公司各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；
2、负责对物管中心日常工作的检查、监督、指导、改进和所管辖区的日常巡视、检查；
3、负责日常公关活动，协调项目与公司、地产、客户及相关协作单位之间的关系；
4、定期组织业主满意度调查工作，提高业务满意度；
5、在管理权限范围内的文件批阅及管理处财务预算费用范围内发生费用及各种费用支出的审批；
6、负责项目重大质量问题、突发事件、事故处理，并组织实施纠正、预防和改进活动。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇20
1.掌握从拓荒前期、项目接盘交房至后期物业管理等工作;
2.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4.妥善处理一切紧急及突发事件;
5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇21
职责：
1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;
2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;
3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;
4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;
5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。
岗位要求：
1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;
2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;
3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;
4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;
5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先
物业管理经理工作职责和任职要求 篇22
1、负责公司物业部服务中心的全面工作，具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识;
2、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程;
3、合理安排分配工程人员完成计划内外工作;
4、具备合理计划各类工程费用的能力;
5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。
6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
7、指导检查公司物业部的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇23
1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
物业管理经理工作职责和任职要求 篇24
1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;
2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业品质、营造良好物业服务环境，提升客户满意度;
5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;
6、积极响应公司号召，完成领导安排的其他工作。