物业管理经理的工作职责范围(精选24篇)

物业管理经理的工作职责范围 篇1

1、负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;

物业管理经理的工作职责范围(精选24篇)

2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

4、负责客户关系建立与维护工作,提升物业品质、营造良好物业服务环境,提升客户满意度;

5、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;

6、积极响应公司号召,完成领导安排的其他工作。

物业管理经理的工作职责范围 篇2

1、负责所管辖项目物业服务的全面工作;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;

4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。

物业管理经理的工作职责范围 篇3

1、物业项目负责人,负责统筹所辖项目各项物业管理事务;

2、确保所辖项目各项经营管理指标达成;

3、确保服务品质,提升业主满意度;

4、客户投诉、紧急突发事件应对;

物业管理经理的工作职责范围 篇4

1.保障物业使用的方便、安全,保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;

2.及时督促管理处进行质量把关和改进,并及时向有关单位反映,督促整改;

3.贯彻企业标准工作,并不断提出实施后的补充、修改和提升工作;

4.实行公司品牌战略实施计划及具体运作工作;

5.不断提高收缴率,实现成本最小化,利润化;

6.制止违法及违反物业管理公约的行为;

7.明确内部管理制度,规范管理服务人员的行为;

8.承担管理处为公司提供数据和信息的责任;

9.配合各职能部门的工作,接受监督

物业管理经理的工作职责范围 篇5

职责:

1、精通商业物业管理相关法规,善于商业物业公司组建、经营及租赁管理,熟悉商业物业公司管理模式和工作流程,具有良好的服务意识、客户沟通能力与创新精神;

2、对大型商业物业营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管理、客户服务等商业运营工作有全面了解;

3、对商业物业的运营状况有准确的分析与洞察力,具有丰富的行业合作渠道资源和高度的职业道德素质;

4、具备强烈的责任心和优秀的团队领导能力、管理能力、部门协调能力、工作执行力、应急处理能力;

5、能够承受较大的工作压力

任职要求:

1、年龄40岁以下,本科及以上学历,具有5年以上同业管理工作经验,持有物业管理师或企业经理职业资格证书优先考虑;

2、具有较强的组织协调能力,熟悉物业管理工作流程,有强烈的责任心和团队精神;

3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规,掌握物业行业状况及发展趋势,熟悉各业务模块标准化体系运作,具有质量管理的知识和经验。

物业管理经理的工作职责范围 篇6

职责:

1.负责对公司各物业项目日常物业管理,进行管理、监督、指导、审核。

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工提供公共秩序、保洁、绿化、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3. 对各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

4.与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

任职要求:

1、高中及以上学历;

2、六年以上同行业工作经验,其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上;

3、熟悉苏州及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规;

4、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历,具有全链条管理经验者优先;

5、能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作;

物业管理经理的工作职责范围 篇7

职责:

1、负责主持集团所辖物业公司的全面经营管理工作;

2、组织实施物业公司与开发项目的对接;

3、负责物业公司的组建与管理;

4、负责公司下属员工的思想建设;

任职条件:

1、物业管理或相关专业专科及以上学历;有物业管理师执业资格及物业经理人资格证书者优先;

2、熟悉国家或地方物业管理相关法规条例,具有扎实的物业管理理论知识,精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程,能够有效的监督项目设备维护,安保、保洁等各项工作;

3、从事物业管理工作5年以上,有住宅小区、公寓酒店、高端别墅等项目的服务管理、保安管理、工程技术管理等方面的实际工作经验和比较全面的专业知识。具有物业贯标、质量认证等方面工作经验或经历;

4、具有团队组织、领导能力;独立处理工作问题能力;协调部门之间工作关系能力;

5、具有较强的语言沟通能力和文字表达能力;能熟练使用常用办公软件;

物业管理经理的工作职责范围 篇8

1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,对项目进行监督、管理,提出合理化的意见与建议;

2) 接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报总经理;

3) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;

4) 不定期进行下级岗位人员工作检查;

5) 执行项目各部门培训计划,按需对下级岗位人员进行培训;

6)完成领导交办的其他工作。

物业管理经理的工作职责范围 篇9

1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;

2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;

5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;

6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩;

物业管理经理的工作职责范围 篇10

1、全面负责领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力

2、制定项目年度物业管理预算方案,完成项目年度经营管理目标;

3、制定项目月度、季度、年度工作计划并监督执行;

4、负责项目内员工的系统培训建设与人才需求梯队建设;

5、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;

6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,定期组织客户满意度调查并及时向上级领导汇报情况;

7、执行各项法规及物业管理公约,与政府有关部门保持良好关系;

8、妥善处理一切紧急及突发事件,妥善处理业主、租户、商户的投诉。

物业管理经理的工作职责范围 篇11

职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理经理的工作职责范围 篇12

1、负责制定实施运营公司经营目标和计划;

2、负责日常物业服务管理工作;

3、负责所属各块资产的经营管理、园区招商工作;

4、负责团队队伍建设工作,政府双创项目申报工作。

物业管理经理的工作职责范围 篇13

职责:

1. 组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;

2. 保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查,并进行分析落实整改,不断提升服务质量及水准;

3. 协助地产项目完成交房前的各项工作计划,确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度,制订人员需求计划进度表及财务预算,确保所交付区域顺利接管进驻;

4. 根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程,熟悉突发事件的应急处理程序,确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标;

5. 负责处理租户、业主投诉,保持环境卫生及维持治安秩序;

6. 负责跟进业委会成立进度,关注业委会的状态。

岗位要求:

1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验;

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理经理的工作职责范围 篇14

职责:

1、前期物业班底组建;

2、统筹商场日常物业、安保、保洁、绿化等工作;

3、根据集团公司相关管理制度,结合项目实际情况,建立健全本商场物业管理细则、操作规范,并检查督促其落实;

4、管理物业设施设备,建立相关台账,及时登记保养、维护、维修情况;

5、根据商场装修管理规定,审查进场品牌铺位装修、配电图纸和装修材料,要求商户严格按照设计图纸进行装修,不符合要求的装修材料禁止入场,并对装修过程跟踪监管;

6、负责商场安全保卫工作,确保商场经营安全无事故。建立健全安全、保卫、应急处理等方面的规章制度及管理细则,并建立检查台账;

7、负责商场消防安全、内外环境卫生及绿化管理;

8、对突发事件及时有效处理并上报;

9、上级吩咐的其他事宜。

任职资格:

1、大专以上学历,25-40岁,5年以上工作经验,3年以上相关工作经验,具有物业管理师资格证优先考虑,有大型商场、购物中心物业管理经验优先考虑;

2、反应灵敏,沟通协调与语言表达能力较强,能良好的应对突发状况并解答商户、顾客的疑问;

3、为人正直、诚恳,做事认真仔细,工作积极,有良好的敬业精神和职业操守及团队协作意识,服从公司管理安排;

4、熟悉机电设备、中央空调系统、消防设施、保安、保洁等管理流程,具备较强的统筹管理能力和领导能力。

物业管理经理的工作职责范围 篇15

1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件

2、监督消防主管对项目的各类检查及重大节假日的消防检查工作。

3、审核消防制度、法规等文件的布置、传达、执行工作,维护与消防公安等政府外联关系。

4、部门人员的组建及管理

5、制定商场的保洁招标方案并执行,落实开业前的保洁开荒工作

6、落实商场绿植招标工作及执行

7、制定商场重大节假日安保方案,完成开业庆典安保方案制定及政府备案工作

8、完成领导交办的其他事项

物业管理经理的工作职责范围 篇16

1、物业多种经营新渠道开发,维护工作;

2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析;

3、协调区域各项目、各部门之间的联系,为开展经营类业务提供有效保障和服务

4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。

5、协助部门经理挖掘社区客户需求,评估社区客户服务衍生产品,寻找并整合外部合作资源,搭建社区资源经营系统平台;

6、多种经营方案策划,跟踪,执行。

物业管理经理的工作职责范围 篇17

职责

1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;

4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;

5、负责处理租户、业主投诉,保持项目环境卫生及维持治安秩序。

6、妥善处理一切紧急及突发事件。

任职资格

1、大专或以上学历,五年以上物业管理相关经验; 具有写字楼管理经验者。

2、熟悉物业各环节的运作,熟悉物业管理相关法令、法规;

3、具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者;

4、工作细致,严谨,具有较强的计划、组织、领导、协商、沟通及控制能力;

5、语言表达能力、文字写作处理能力强。

物业管理经理的工作职责范围 篇18

职责:

1. 全面负责工程物管部的工作,保证商场设备设施正常运行,负责商场环境清洁、绿化和商场秩序的维护及消防安全管理。

2. 负责制定本部门的年度工作目标和工作计划,季度、年度的工作总结

3. 作为公司安全经营管理委员会的分管负责人,负责公司整体安全的管理实施工作,支持其他部门规范开展安全生产经营活动。

4. 负责制订并组织实施物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案。

5. 负责商户/业主装修工程技术支持和施工管理。

6. 牵头负责与供电、供水、供气、市政、城管、消防、公安、安监、街道安全科等对口部门沟通,与项目商场设施单位合作顺畅。

任职资格:

1. 大专及以上学历,物业管理或管理类专业;

2. 3年以上物业、酒店、商业行业同岗位经验;

3 .应急能力、执行力、理解能力强,能够承受一定的工作压力;

物业管理经理的工作职责范围 篇19

职责:

1、负责商业中心设备设施管理工作,部门固定资产的管理;

2、负责商业中心安全管理工作、环境、消杀、绿化管理工作;

3、负责物管部预算及费用支出的控制;

4、负责各分包经营管理商指标的管理;

5、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、男,年龄28-35岁,本科及以上学历;

2、五年以上大型商业物业、保安保洁部门管理工作经验,三年以上同岗位工作经验;

3、熟悉国家或地方物业管理相关法律法规;

4、熟练使用办公软件;

5、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。

物业管理经理的工作职责范围 篇20

职责:

1、负责物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、写字楼,园区车场、各项费用缴纳等各方面工作;

4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;

岗位要求 :

1. 大专以上学历,管理、物业、工程等专业优先;

2.5年以上物业公司全面物业管理工作经验,产业园区、写字楼全面物业管理经验优先;

3. 熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉物业项目的日常运营管理;

4. 具有清晰的经营管理思路、良好的抗压能力、高度的工作激情、极强的战略意识和洞察能力、强烈的责任感、高度的工作激情以及良好的沟通协调能力、冲突管理能力以及交际能力。

物业管理经理的工作职责范围 篇21

1.每日进行巡检,确保广场消防安全

2.完成年度停车场收费指标

3.制定环境清洁计划,监督检查执行情况,确保公司的内外环境(地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施)卫生达标

4.严格执行保洁外包合同,对存在的问题进行管控,确保卫生达标

5.保证隐患问题系统填报率

6.场内装修的管控与消防安全验收

7.定期进行品质检查,跟进不合格项的整改,确保广场品质

8.年度预算执行控制

9.按要求完成物业类招投标

10.定期组织开展内审工作,修改完善体系文件

11.按要求完成质量及环境体系论证

物业管理经理的工作职责范围 篇22

1、主持物管中心全面工作,贯彻落实公司各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;

2、负责对物管中心日常工作的检查、监督、指导、改进和所管辖区的日常巡视、检查;

3、负责日常公关活动,协调项目与公司、地产、客户及相关协作单位之间的关系;

4、定期组织业主满意度调查工作,提高业务满意度;

5、在管理权限范围内的文件批阅及管理处财务预算费用范围内发生费用及各种费用支出的审批;

6、负责项目重大质量问题、突发事件、事故处理,并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业管理经理的工作职责范围 篇23

1)主持小区日常管理工作

2)依照物业管理服务合同的约定,组织落实相关人员做好小区内楼宇管理,日常维修,清扫保洁,绿化养护,门岗保安,卫生消毒,车辆,电梯等的管理,依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作,收缴物业费用

3)熟悉小区各种配套设施完善情况,每日进行巡视,对水,电,气,公共设施等运作情况进行检查了解,发现问题及时解决

4)处理突发状况,协调开发商,业委会和业主的关系

物业管理经理的工作职责范围 篇24

(1)认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,努力做好具有特色的物业管理工作;

(2)全面负责管辖区内的安全、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;

(3)制订物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制度各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化;

(4)经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;

(5)与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

(6)严格执行各项财务制度,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和财务预算及新的收费方案;

(7)熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户诉求意见,并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;

(8)认真完成公司交办的其它工作。