物业管理经理工作职责范围 篇1
1、负责所管辖项目物业服务品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作;
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行集团公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;
3、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施;
4、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施;
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
物业管理经理工作职责范围 篇2
1.在运营中心总监直接领导下，负责物业公司的日常事务和管理工作。
2.建立健全规章制度，提高服务质量，落实奖惩制度。
3.安排调整本部门人员工作，制定工作计划，组织编写报告文件。
4.会议活动组织或参加，负责传达公司文件、通知及会议精神。
5.检查本辖区各部门工作情况并进行考核，按要求抓好管理。
6.熟悉国家法律法规和物业管理规定，掌握业主情况，解决好有关投诉，。
7.做好物业费、车辆管理费、水电费等费用收缴组织落实工作。
8.加强各部门间团结合作，密切与其他部门联系，互相沟通协调。
9.负责传达落实各级政府部门的物业工作要求任务。
10.完成公司领导交给的其他工作任务。
物业管理经理工作职责范围 篇3
1. 负责项目开业前清洁拓荒及装修现场安全、文明施工管理工作。
2. 负责各级人员的培训和应急预案演练工作。
3. 负责项目人员日常工作管理和绩效考核工作。
4. 负责协助配合营运部各类旺场活动组织和实施工作。
5. 负责协助营运部开展多种经营，增加公司经济效益。
6. 负责其他部门临时需要配合的工作。
7. 负责项目车辆交通秩序管理及停车场收费管理工作。
8. 负责项目消防、安全及公共秩序维护管理工作。
9. 负责项目日常保洁、绿化、消杀防疫管理工作。
10. 负责装修审批及现场安全、文明施工管理工作。
物业管理经理工作职责范围 篇4
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、负责设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
5、负责监管项目资产(如车位、房屋、土地等)的运行情况;
6、负责协调和管理绿化、保安、水电等相关工作;
7. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
8. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
9、完成领导安排的其他工作。
物业管理经理工作职责范围 篇5
1、负责制定实施运营公司经营目标和计划;
2、负责日常物业服务管理工作;
3、负责所属各块资产的经营管理、园区招商工作;
4、负责团队队伍建设工作，政府双创项目申报工作。
物业管理经理工作职责范围 篇6
1、建立/完善/执行物业管理制度;
2、项目统筹管理：包括安全、卫生等项目上的事务管理;
3、团队管理：包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;
4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通，与有关部门保持良好关系;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、商户、租户管理及关系维护;
7、负责团队工作指导及培训、培养;
9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;
10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。
物业管理经理工作职责范围 篇7
1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报;
2、负责制定各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
3、负责制定安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;
4、负责保洁、绿化 、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作， 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;
6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;
7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
8、积极响应总部及物业公司号召，完成领导安排的其他工作。
物业管理经理工作职责范围 篇8
职责：
1.负责对公司各物业项目日常物业管理，进行管理、监督、指导、审核。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工提供公共秩序、保洁、绿化、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 对各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4.与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
任职要求：
1、高中及以上学历;
2、六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上;
3、熟悉苏州及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规;
4、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理经验者优先;
5、能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作;
物业管理经理工作职责范围 篇9
1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，对项目进行监督、管理，提出合理化的意见与建议;
2) 接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报总经理;
3) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作;
4) 不定期进行下级岗位人员工作检查;
5) 执行项目各部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训;
6)完成领导交办的其他工作。
物业管理经理工作职责范围 篇10
职责：
1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质;
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
4、配合、协助校方各类活动的开展，做好后勤保障;
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
6、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务。
任职资格：
1、年龄在30-50岁之间，男女不限，具有大专以上学历，具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;
2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;
3、 熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验;
4、熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。
5、具备良好的职业道德和团队精神，抗压力强。
物业管理经理工作职责范围 篇11
职责：
1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;
2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括项目评估、成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;
3、负责制定项目管理制度，包括人事制度及质量管理规范等;
4、组织制定项目年度预算等;
5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作;
6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。
任职资格：
1、大专及以上学历，管理类、项目类相关专业;
2、具备物业项目管理工作经验3年以上;
3、熟悉项目管理系统;
4、具备良好的职业道德素质，抗压性强、有创新力、善于沟通。
5、45岁以下，三年以上同岗工作经验，熟悉物业法律法规，有大型楼盘项目管理工作经验优先。
物业管理经理工作职责范围 篇12
1、物业多种经营新渠道开发，维护工作;
2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析;
3、协调区域各项目、各部门之间的联系，为开展经营类业务提供有效保障和服务
4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。
5、协助部门经理挖掘社区客户需求，评估社区客户服务衍生产品，寻找并整合外部合作资源，搭建社区资源经营系统平台;
6、多种经营方案策划，跟踪，执行。
物业管理经理工作职责范围 篇13
职责：
1、全面统筹负责园区的物业管理服务工作;
2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;
3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;
4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;
5、 完成公司交办的其它任务。
任职要求：
1、 35岁以上，大专以上学历;
2、五年以上涉外高档楼盘管理经验，其中三年以上物业公司工程管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;
3、持有注册物业管理师证书;
4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;
5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;
6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规;
7、具有商业、办公业态物业管理经理岗位经验者优先考虑。
物业管理经理工作职责范围 篇14
1、负责组织实施各物业专业的管理工作，对各部门起到协调、指导、监督作用。
2、根据实际发展需要制定、掌握、管控各专业人员的的定岗定编工工作。
3、制定及实施各项规章制度，并对人员进行考核、奖惩等工作。
4、参与项目前期物业管理服务的招投标工作，并结合实践和经验教训提出合理化建议。
5、按公司要求，管理、监督好业主的装修工作，保证安全实施，按进度计划完成装修工作，每天对项目内装修进行仔细的检查、督办工作。
6、负责组织办理业主入驻的装修手续及相关资料并指导相关人员的办事流程及对接事宜。
7、和每位业主建立日常联系，全面掌握了解各家日常运营情况，做好预判和防控工作，对日常安全充分评估和管理。
8、负责物业管理相关费用的收缴工作，。
9、每月做好记录汇总工作，定期总结工作成果和不足，提出改进方案和实施建议。
10、 认真完成公司交办的其他工作。
物业管理经理工作职责范围 篇15
负责交付前期的各项投诉问题解决指导
负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决
组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析
落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作
与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动
统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核
负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控
负责物业微信公众号的建立
物业管理经理工作职责范围 篇16
1.全面主持公司工作，定期向董事会和顾问公司汇报管理工作情况。
2.做好政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。
3.制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序，确定工作任务，完善工作流程，内容齐全，定期修订。
4.制订年度工作计划，明确目标、任务，招商率三月平均95%，费用收缴率100%;督促所属部门履行岗位职责。
5.负责检查、监督、指导分管部门日常工作及业务管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业的运作和发展，培养和开发物业专业人才，做好后备人才储备工作。
6.做好公司所属区域内正常的经营及供水、供电和设备的维修与保养工作;建立公司设备档案：齐全、整洁。抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作，保证设备设施、器材完好状态，提高使用效益。
7.及时调整市场业态状态，积极引进有实力的商户，扩大经营项目，计划准确。
8.定期与不定期的方式听取市场客户的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
9.定期组织本单位员工进行业务学习，建立各部门工作记录定期检查，计量收集存档：检查及时，记录完整;存档齐全，整理清除。
10.负责市场红线内治安防范、消防管理责任工作并落实和监督，对管理现状中不足现象提出整改意见，并落实整改措施，为公司治安、消防工作直接负责人。
11.负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时，组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。
12.负责代表公司处理客户投诉并回应，并对处理结果负责。
13.关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
14.协调本单位各部门间日常工作。
物业管理经理工作职责范围 篇17
1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;
2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业品质、营造良好物业服务环境，提升客户满意度;
5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;
6、积极响应公司号召，完成领导安排的其他工作。