公司前台主管职责 篇1
1. 接听电话、接待会员客户;按照中心服务流程的规范，积极主动的做好接待和服务工作
2. 负责学员上课情况登记，并完成中心耗课统计;
3.准确及时记录和整理中心相关数据并进行归档;
4.各项行政工作及其他事宜。
5.负责前台人员的管理与工作统筹
6.负责客户关怀和维护
公司前台主管职责 篇2
l 负责前台员工的工作安排、检查，督促员工严格按照工作规范和质量要求体现优质服务
l 负责前台人员的培训，使其达到社区的标准要求
l 确保接待员个人仪表仪容达到标准要求
l 监督前台桌面的整洁度，按时整理文件柜，做好文件的归档
l 检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员
l 补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品
公司前台主管职责 篇3
1. 协助管理SA专员的日常工作安排
2. 负责售后服务部前台人员的培训及其他事项安排
3. 处理日常客诉，完成上司交办的其他任务，严守公司机密，执行公司保密制度。
4.协助经理完成对接厂家各种事项。
公司前台主管职责 篇4
1.参与并监督客户的接待工作;
2.负责SA日常业务管理;
3.处理接待过程中产生的客户投诉，提高客户满意度;
4.负责SA的日常培训工作;
5.定期跟踪SA目标完成状况，协助领导制定工作计划。