供销社“马上就办”活动总结

今年3月份以来,我社党委、理事会把开展“马上就办”活动作为实践科学发展观的重要内容来抓,推动了机关作风进一步好转,机关效率和服务质量进一步提高,逐步形成了用制度管人、靠制度管事的长效机制,职工群众的满意度大幅提高,机关的凝聚力、执行力和战斗力进一步增强,活动取得了阶段性效果。

供销社“马上就办”活动总结

一是加强组织领导,做好“马上就办”活动的开展。我区“马上就办”活动开展以来,按照全区安排,我社高度重视,把贯彻落实这项活动作为推动各项工作开展、提高机关效率及服务质量的重大机遇来抓,做到领导重视、思想认识、工作创新、措施落实“四个到位”。成立了由党委书记、主任杨宗海任组长,党委委员、纪委书记王兴龙为副组长、其它科级干部为成员的区供销社“马上就办”活动领导小组,形成了主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,班子成员共同抓的工作局面。印发了《关于在全区供销系统开展“马上就办”活动的实施方案》,确立了指导思想、工作重点、方法、步骤,明确了各个单位、工作人员的职责、任务,使活动得以积极稳健的开展。先后召开党委会、机关干部会,主要领导亲自部署、动员,宣传开展“马上就办”活动的目的、意义及具体要求,从而提高了全局干部职工的思想认识,增强了积极开展活动的自觉性和主动性。通过政府门户网站将“马上就办”活动的有关内容在网上对外公布,在办公场所公开单位服务承诺,公布投诉电话,狠抓工作落实,有效畅通了群众办事渠道,提高了办事效率,提升了服务质量。

二是严管干部队伍,全面推进机关效能制度建设。结合科学发展观教育,区社制定出台了《机关管理工作制度》,加强对机关工作人员的教育和管理,规范工作行为,严肃工作纪律,使每个部门、单位和岗位做到“五明确”,即明确职责、明确工作规范、明确质量标准、明确办结时限、明确奖惩标准,切实解决“有人管事、有人办事、能办成事”的问题。区社纪委进一步强化了机关效能管理,充实完善了限时办结制、首问负责制、一次性告知制和和相关程序职责,大力倡导“立说立行、马上就办、办就办好”的工作理念,狠刹拖风、推风、扯皮风及“门难进、脸难看、事难办”等官僚作风,使干部精神面貌和机关工作作风焕然一新。

三是完善工作制度,简化办事流程。以“马上就办”活动为契机,我们坚持不懈地优化经济发展环境,不断加强机关效能建设,改革办事程序,减少办事环节,提高办事效率,真正实现“解放思想树形象,优化环境促发展”的目标。为方便基层社职工到区社办事,我们实行了一次性告知制度,在办理相关事件中,做到能办的“马上就办”,不能办的立即答复;对领导批办件有明确办结期限的,按期办结、反馈;没有明确办理时限的,在5个工作日内办结、反馈;特别紧急的事项立即落实办理并报告结果。因涉及历史情况复杂或需协调的事项较多,需要延长办理时间的,坚持阶段性报告落实情况,经有关领导同意后适当延长办结时限。对于无权管辖的不推、不拖、不卡、不压,立即联系相关部门;对行动不便、居住偏僻的老弱病残当事人,实行下访,就地解决问题;对急、新、特事件实行急可急办、新可新办,“马上就办”,较好解决了职工多次往返之苦。

四是创新活动载体,推进“马上就办”活动深入开展。为增强活动的广泛性,区社将“马上就办”活动与学习实践科学发展观活动相结合,与加强机关作风建设相结合,与突出解决供销工作热点、难点问题相结合,不断推进“马上就办”活动深入开展。各基层单位充分发挥为“三农”服务的主渠道作用,做到货源充足、品种齐全,同时充分依托销售网络,为农民提供更直接、更全面的信息、技术、物资等服务。为增强活动的务实性,区社主要负责同志、分管同志深入基层搞调研,掌握工作开展情况。对重点工程项目,在加强监理,保证质量,确保按期完成或提前竣工。目前,已投资xxx余万元建成常庄镇薛庄社区,部分项目试运行;周营镇沙井社区全面运行,铁佛社区完成规划。建成30余亩铁佛蔬菜标准化基地,组织10余种果菜参加全市果蔬展;组建专业合作社、协会3家。改造农资、日用品超市17处。投资30万元,整修供销社招待所,改善机关办公环境;配合沙沟镇、安监部门选址、重建吉利烟花仓库,土建工程即将竣工;协调景旺碳素投资xx万元改造生产设施;协助国美家电改造营业面积xxxx余平方米,举办四周年庆典。接待省市领导2次调研和1次全市现场会。计生集中服务、清理清查百日攻坚活动圆满完成;完成学习实践活动和机关作风整顿任务并取得实效;组织4次本系统安全生产集中排查活动,整改隐患3处,未发生任何安全事故;接待职工上访xxx余人次,有效化解越级访xx余起;接待xx余名天津游客来我市“二日游”;争取上级扶持资金45万元;受政府委托清缴外欠xxx万元上交区财政,为完成全年目标奠定了基础。

五是实行公开承诺,自觉接受社会群众的广泛监督。为强化“立说立行、马上就办”的工作作风,促使各部门提高工作效率,形成“立即办、马上办、办得好、办得快”的良好氛围。我们公布了投诉举报电话(44xxxx),确定了一名信息联络员,对群众的投诉有一件、查一件、办一件。马上就办”活动办公室经常组织专人到所属各单位进行明察暗访,深入企业发放调查问卷57份,现场了基层干部职工的意见及建议,使整个活动积极、健康、稳健的开展。 

通过“马上就办”活动的开展,进一步加强了作风建设,转变了区联社职能,提高了办事效率,优化了发展环境,给我区供销经济发展提供了强大动力。下一步,我们将进一步加强领导,强化措施,推进“马上就办”活动深入开展。