单位培训学习总结600字（精选17篇）

单位培训学习总结600字（精选17篇）

我参加了20__年__市新教师教育技术技能基础培训。通过这四天的培训，我学到了很多关于教育技术技能的知识，为我以后的教育工作奠定了一定的基础，同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。

经过四天的教育技术技能基础的培训，在王老师悉心教育下，和跟其他老师一起学习、交流，使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解，也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。

第一天，在王老师的指引下，我认识了几个外校的老师，我们还组成了一组，改名为“小蚂蚁工队”，我还被推选担任小组长一职，我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神，就算小小的力量，只要团结起来也能创造无穷的奇迹。在我们的努力下，在第一天的培训中，我们“小蚂蚁工队”就取得了惊人的成绩。那是很好的开头，我们都对以后的培训充满信心。

四天的培训我总结如下：

1、压力大，高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术，并且从中受益非浅。

2、从学习中，我的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中，我们已经十分重视教师和学生的交流，但学习让我们更加重视对学生的培养上，只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。

3、学习内容非常实用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。

在学习过程中，通过老师认真的指导下，自己努力认真完成了老师布置的全部作业，虽然并不十分完美，但是我的教学思维方式的转变将引导我在培训结束以后，还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大，学会了很多以前不曾做过或做不好的事情，如抓图、自己录制视频文件等。

最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!虽然培训已结束，但我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才，这将是我以后的最终目标。

我到x公司工作已经1个多月了，7月14日—7月16日，参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度（结合实际案例）、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然只有短短三天，但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理，那么就此结合培训谈谈我的几点体会。

一、夯实理论基础，实践中提高业务素质

在本次培训中，郑总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识，对一些基本概念加深了理解。从郑总所介绍的发展史来看，融资租赁是一个新生行业，特别在我国起步也就20多年，正处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。

综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本，并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看，光有理论的知识是不够的，对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验，特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。

在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。

二、学习公司制度，严格按规章制度办事

俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对于新人必须认真学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度，并结合下发的《内部管理规章制度汇编》，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

三、树立团队精神，为公司发展贡献力量

听了公司领导和各部门经理的培训课，我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为公司的发展做出自己的贡献。

通过培训使我充分认识到，素质教育势在必行，教师的教育理念必须改变。

一、对课堂教学行为的重新认识与思考

1.要及时反思自己的教学，传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时，只是一味怨学生，很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点，激发了学生的求知欲。优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。

2.要留给学生思考的空间和时间，学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间。这样，他的体验才是幸福而自信的。如：小组合作学习就是一个很好的形式。

3、要学会欣赏学生，教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。

二、善于创造情景

在《地震中的父与子》一课，任课老师通过图片和自己的介绍，把学生带到那个让人伤痛的时刻。让学生身临其境的走进课本，更好的理解作者所要表达的情感。

三、认识到继续教育的重要性

这次培训，就自身更新优化而言，树立了终身学习的思想。通过培训，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。过去，我们常说：“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。”但是，经过培训后，我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为，教师只有树立“活到老，学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出，而不只是可怜的“一桶水”了。

高一岁月眨眼流过，成绩，不尽人意，叫期中下滑太多。究其原因，主要是对学习投入精力不够。由于本学期的课外实践活动耽搁了太多时间，加上对班上琐事的管理，所以总感觉时间不是很充裕。

对于学习，在上学期一段时间完全不在状态。现在回想起来，那一段的时间所学的东西，现在脑子里一片模糊，以至于在后期的复习中，无法建立起一个完善的知识框架。最终导致了我的“大崩溃”。另外，全市统考，试卷难度上升，也让我体会到了不同地区学校之间差异。数学卷的一致，也是我这种天生脑袋就转速慢的文科生吃尽了苦头。还有就是现在自己对英语这门学科的学习态度上欠积极，对成绩的提升是个不小的阻碍。文科考及格容易，但是想考高分，没有足够的时间温习笔记、大量的资料对知识点的巩固，想考高分，难!

对于课外实践活动，这学期真的是参加了很多，多数是学生会的。在这些活动中，体会到了失败的苦涩，也品尝到了成功之后的那一丝甜美。到现实的社会上拉活动赞助，时常吃的闭门羹也使得自己明白“自身硬才是真理”。这个社会，很现实。弱肉强食是这个空间的法则，没有足够的资本，任何一个人都不会正眼看你。所以，现在好好学习才是正理，高考除了成绩以外，一切都是浮云!当然了，在一次次交流中，自己在人际交往上也学到了很多，也算逐渐褪掉了从到山里带出的那种青涩与拘谨，大方、自然的形象无论是对自己现在与将来，都是一个得力的臂膀。在这学期举办的首届中学生社团文化艺术节中，我的感触更多。这次活动，我担任了现场应急总指挥一职。从先前的活动领导小组考虑活动现场的应急方案到后来的临阵指挥，让我明白了一句话：有时候，决策者一个小小的失误，可能导致一场严重的灾难。学习亦是如此，我们不得不认真对待。

对于班级管理，我作为一个班长，一个班主任的得力助手，不仅要将老师与学校交予的任务漂亮完成，还要将整个班级体的凝聚力带好。俗话说，众人划桨开大船，一个班集体就应是一个整体，只有团结的团队才能爆发出惊人的战斗力!

总的来说，这一学期，学习成绩的下滑是一败笔，在实践方面的收获，也能有一些安慰。但不得不说，现在这个阶段，除了学习之外的任何东西，它都是浮云!期待下学期更精彩!

刚刚结束了小学最后一次考试，一种别样的心情涌上心头。有兴奋，有自由，当然也有伤感。这些心情混杂在一起，浓浓的感觉，紧紧地包裹在心上，美好又让人舍不得。

语文

自认为语文的考试是我上小学来最大的一个突破口。尽管语文的一百分很少见，尽管语文的一百分得到很难，但我还是凭着我的谨慎认真做基础，达到了语文的满分。虽然班里还有5、6个，甚至更多的同学也同样获得了满分，但我觉得，我还是兴奋异常。相信所有得到了语文一百分的同学，都是激动又自豪的。即使这次老师阅卷时看的很松，即使这次考试前我们做了太多次的复习，对这次的考试题不以为然，我也依然兴奋，因为语文的100分在四年级以后能够达到，确实是一个奇迹。

数学

反观数学，我不算非常满意。数学一向是我的拿手好戏，经常在考试中取得满分。可是这次，由于我的审题不认真，由于我的粗心，把一个“=”忽略了，直接写出了另一个答案。为此，我觉得比较可惜。不过，我也不能因为这次没有考到满分而自卑，我应该重振信心，再创佳绩。再说了，“金无足赤，人无完人”，既然语文已经100了，数学少一分又有何妨呢?!而且，在窦老师和张老师的安慰下，我已经想开了，决定走出这次“失利”的阴影，在暑假多下些功夫，可不能让数学落在后面啊!

英语

自从上了道真英语辅导班之后，我就重拾了自己对英语的信心，经常用英语和爸爸对话。平常和同学聊天时，也经常拽上几句英语。嘿嘿，就因为这个，我的英语成绩才得以更上一层楼啊!这次英语的期末考试，我虽然没有重演上次期末考试的一百分，但99分的成绩，我也比较满意了——毕竟是班里的最高分，尽管99分的同学很多。

我的期末考试总结就到这了。另外，再告诉大家一个消息——我可能端午节过后就要前往澳大利亚了，我会依然在博客上和大家联系的!

为期近一个月的班主任网络培训即将结束，在这段时间里关于班主任各方面课程的学习让我获益良多，许多工作期间的困惑在课程学习过程中得到解决，心理健康教育、思想道德教育以及班主任工作相关理论知识的学习指导着自己今后更好的完成班主任的工作。现将学习收获总结如下：

首先与学生贴心交流，做到更加有效的沟通。通过对视频的学习让我了解所教学生普遍的心理特点，掌握了和学生建立和谐关系的技巧与方法，运用所学知识与学生交流，更加容易走进学生的内心，切中问题本质，与学生进行有效的沟通，而课程中有实践意义的案例的解析指导了我如何恰当的运用理论知识解决实际问题。

然后与家长建立良好沟通，形成教育合力。学生性格各异，家长也有不同类型，与家长良好的沟通，可以让教师的工作事半功倍。在与家长沟通时不要过多的去说学生好与坏，而是结合学生的情况给家长合理的建议以及正确家庭教育的方法，帮助家长树立正确的家庭教育观念，与家长有技巧的沟通，取得家长对教师工作的理解和信任，形成家校教育合力。

最后与同事勤于交流，取长补短，努力提升。班级建设包含各个方面，班主任一方面要发挥自己的特长，努力将班级建设成有自己特色的`学生学习乐园，另一方面多与同事沟通，互相学习，提升自身教育工作能力。班主任工作细琐繁杂，互相学习的同时也要抓住各种学习机会努力自身的能力

需要我们通过各种学习途径，不断提神自身育人水平;班主任工作是一门艺术，它将教师的智慧、爱与严融入到日常的点滴工作之中，目的是让孩子们健康快乐的成长。班主任工作任重道远，在以后的工作中多多总结经验，向优秀班主任学习好的经验，争取将班级管理的越来越好!

时间飞逝，不知不觉半个学期已经过去，期中考试也已经落下帷幕。考试的成果固然很重要，但是比结果更重要的是我们对于结果的反思总结。同学们只有认真就这次考试进行总结，以此为戒，下次考试的时候才能保持优势或者迎头赶上。下面为大家提供高一期中考试总结，供大家参考。

光阴似箭，日月如梭，一转眼，两个月的时间已经过去了，期中考试的试卷已经飞到了我们的眼前。

那天早晨，试卷发下来了，那一个一个的错误，再一次告诉我没有付出哪来的回报，在这两个月内，我还天真地认为初中和小学一样，并没有多重副科，导致副科把我的成绩话下了坡，所以，以后我一定要认真学习副科。

我的成绩并不是很理想，这都是因为我上课总走神，晚上回家没有把当天的内容背会，最后快考试了，才发现太多了，根本背不进去，才导致了今天这样的悲剧发生。所以，我要重新制定学习方法，那就是，上课认真听讲，回家后必须背会当天学习的内容，并经常温习，认真完成老师留下的课堂作业和家庭作业，以便提高成绩。

经过这次考试，我总结出了自己的缺点，一是粗心，这次考试有差不多一半的错误都是因为粗心，太可惜了，二是我太放松了，开始那天我应该紧张起来，要高度重视，不能把期中考试当成一次小考试，这毕竟是我上高中的第一次大型考试，应该放在第一位。

经过这次考试，让我想到了很多，下一次，我一定不会原地踏步了，而要进步，最少进步20名。

我相信，进过我不断的努力，我的辛苦不会白费的。

古人说吾日三省吾说，可见反思总结的重要性，高中生就期中考试进行的高一期中考试总结，是对自己学习状况的反思，作用重大。

通过学习使我进一步体会到;校园安全管理的成败，直接影响到学校教育教学质量，制约着学校的发展。正如教育部长袁贵仁所说:“生命不保，何谈教育。”

近来因校方直接或间接责任，造成数十人、甚至上百人伤亡的交通、火灾、爆炸、踩死踩伤、翻船溺水等特重大事故仍时有发生。食物中毒、服用药物引起的不良事件、不法分子冲击校园扰乱学校秩序伤害师生的案件都有增长趋势。这些事故、事件的发生、不能不引发我们的深思，学校正常的教育教学秩序被打乱了，学生的身心健康会受到伤害、死伤学生的家庭遭受不可挽回的损失。同时，也给社会增加不安定因素，造成比较严重的社会影响。这些事件、案件的酿成、固然有因，但与我们主观上对安全工作不够重视、疏于管理以及对社会不法分子斗争不力有很大关系，致使许多本来可以避免、甚至根本不应该发生的事故、事件发生了这使我们非常痛心。

这次的学习内容无时无刻不再提醒我们:校园安全不能忘。校园的安全是实行教育教学的保障，没有安全的保障，就没有办法实行教育教学。所以，我们要尽自己所能保障学生的安全。

加强对学生的安全教育，让学生自己懂得安全知识，增强安全意识，掌握防范技能，从根本上预防和减少安全事故的发生。利用每学期的开学后、放假前的一周时间对学生进行安全知识教育，要积极利用晨会、班会课开展安全知识讲座、演讲、讨论等多种形式的安全教育活动，同时要与家庭、社会密切配合，形成学校、家庭、社会三位一体的安全教育网络，坚持不懈地把各项安全教育开展下去，有效预防各类安全事故的发生。

安全事故主要集中在交通、意外伤害、食物中毒;煤气中毒、火灾等方面。研究掌握事故的规律，只要我们把握了，就可以解决。制定各种突发事件的应急预案，严格执行责任追究制度，对不负责任而造成重大安全事故的的，要严肃追究直接责任人的责任。

建立常抓不懈的学校安全工作机制。我校在安全这方面坚持每天有领导带班，坚持早检查，午检查和下午放学检查。并做到全面检查与重点检查相结合，定期检查和日常防范相结合，对发现的事故隐患及时整改。

安全工作是学校的头等大事，让我们全校教师积极行动起来，人人讲安全，个个关心安全，时时处处绷紧安全这根弦，为把我校建成安全、文明的学习乐土而努力。

x月，来得如此得快,我还没反映过来，期末考已经结束，我不禁感到时间过得匆匆了。严热的七月，给我带来了不同的感受，这不仅仅是学习上，还是我作为一位毕业生的感慨，时间已过去了，我问自己，我到底在小学的最后一年里做了些什么呢?我对得起父母与老师吗?现在我做一个期末学习的总结，也是作为一位毕业生的总结，主要从三方面。

一、学习方面

我的成绩有跌有落，每次都是因为粗心大意而造成，还有一个主要的原因，是我过度紧张，在每次考试中，我每当遇到不会做的题就会紧张，做不下去，思绪也被打乱。而且还是一个不愿意接受事实，每当拿着考砸了的卷子，我不相信自己的眼睛。在六年级下学期里，我认识到了自己的缺陷，并对症下药，在期末考试中，我不仅不紧张，反而更仔细去检查，我告诉自己，无论结果怎么样，我都要向好的方面去想。总得来说，我对自己的学习情况还是满意的。

二、做人处事方面

自从在五年级当上的一班之长了以后，我懂事了很多，相比之下，在五年级时，不仅仅这样，还跟同学关系恶劣起来，我也多次向老师提出不胜任班长的职位。但老师不肯，我只好继续做下去，到了六年级，我懂事了很多，我慢慢地去了解同学们，跟人相处要学会包容和宽容，多一些忍让，少一点争执，现在，“麦姐”的称呼已成为我的外号。也因此，每当我听到这个称呼，使我感到无比地动听。在班上我搞好关系，在学校里我也有许多朋友，这也是我2年以来的成果啊!

三、立志方面

现在我是一位准毕业生了，当我望着毕业照。我发现我长大了很多。也许，现在该立志了。考完期末试，我是否就能轻松踏进中学的大门呢?不行，因为我到了中学还要分班考。我不能为了一时贪玩，而害了自己。所以，我短期的志向是：考上中学的重点班，所以我要利用暑假的时间好好复习，以迎接新的挑战。

我的学习总结到此结束，在今后的日子里，我更要好好学习，要对得起父母，老师，更重要的是对得起自己!

敬爱的党组织：

时隔半年又回到了我曾经工作、学习计划、生活熟悉而又心爱的单位--大连翻译职业学院。一进学院先映入眼帘的是学院各项硬件建设的变化，那可真是翻天地覆。再往里走再往深想你就会更加明白那不单单是外形的改变，而是大连翻译职业学院在院党委的正确领导下，办学的思路发生了质的飞跃。找准了符合国家办学政策既能适应社会又能符合当今市场需求的科学发展道路。物在变、人在变、人的思维更在变，大连翻译职业学院从机关到基层，从教师到学生都是欢天喜地、握紧拳头、向各自预定的目标冲锋。

今天又是每年的3月5日， 是一个值得纪念的日子--雷锋纪念日，我们的心情仍然是无比的激动。到底学什么?怎么学?雷锋的精神实质在哪里?有些人认为雷锋精神已经过时，但绝大多数认为雷锋精神是永恒的，是新时代不朽的精神财富。我认为学雷锋关键是要抓住实质，雷锋精神的实质是热爱祖国，处处把国家和人民利益放在第一位，为实现而奋斗的献身精神;是只讲奉献，不讲索取，全心全意为人民服务;是服从大局，不计个人名利得失，“干一行、爱一行、钻一行、精一行的精神”;在平凡工作岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉的责任感。雷锋“钉子”它将会给我在学生处的岗位上烙下深深的烙印，它永远是我的指明灯座右铭。

我还有一个真正的体会，雷锋精神是我们人生的重要精神支柱，任何时代的人们都离不开精神支撑。雷锋精神经过47年的考验，它的方向，过去是正确的，现在是正确的，今后永远是正确的。正因为如此，雷锋精神在我们伟大的祖国已深入人心，而且在国外也有很大的影响。我认为，雷锋永远是人们心目中的英雄，雷锋精神永远是人类共同的财富。人总要有点精神寄托，不能成为金钱、享受的奴隶，在进入我国社会主义市场经济的今天，我们更应倡导雷锋精神，倡导脚踏实地、埋头苦干、百折不挠、自强不息。从一点一滴做起，从小事做起，从我做起，从身边做起。

写到这我心在剧烈的跳动，它将会永远的跳动。这就是我新的起点，就是我在学雷锋中对翻译学院新的认识和真实的体会。我决不辜负院领导和院党委寄予重托，带领学生处所有职员在大译广阔的舞台上大显伸手，争当先进科室。那时我的梦想已成真，我真的会成为雷锋了。

此致

敬礼!

中国共产主义青年团团旗帜的旗面为红色，象征革命胜利;左上角缀黄色五角星，周围环绕黄色圆圈，象征中国青年一代紧密团结在中国共产党周围。

中国共产主义青年团团徽的内容为团旗，齿轮，麦穗，初升的太阳及其光芒，写有“中国共青团”五字的绶带。它象征着共青团在马克思列宁主义、毛泽东思想的光辉照耀下，团结各族青年，朝着党所指引的方向奋勇前进中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群团组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。中国共产主义青年团坚决拥护中国共产党的纲领，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，解放思想，实事求是，与时俱进，团结全国各族青年，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家，为最终实现共产主义而奋斗。中国共产主义青年团在中国共产党领导下发展壮大，始终站在革命斗争的前列，有着光荣的历史。在建立新中国，确立和巩固社会主义制度，发展社会主义的经济、政治、文化的进程中发挥了生力军和突击队作用，为党培养、输送了大批新生力量和工作骨干。

党的十一届三中全会以来，共青团根据党的工作重心的转移，紧密围绕改革开放和经济建设开展工作，为推进社会主义现代化建设事业作出了重要贡献，促进了青年一代的健康成长。中国共产主义青年团在现阶段的基本任务是：坚定不移地贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，在建设中国特色社会主义的伟大实践中，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的接班人，努力为党输送新鲜血液，为国家培养青年建设人才，团结带领广大青年，自力更生，艰苦创业，积极推动社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设，为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化贡献智慧和力量。

中国共产主义青年团加强思想政治工作，坚持对青年的教育和引导，组织青年学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，广泛开展党的基本路线教育，爱国主义、集体主义和社会主义思想教育，社会主义道德教育，近代史、现代史教育和国情教育，民主和法制教育，增强青年的民族自尊、自信和自强精神，树立正确的理想、信念和世界观、人生观、价值观。

对团员还必须进行中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想教育。努力帮助青年学习现代科学文化知识，吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果，抵御资本主义和封建主义腐朽思想的侵蚀，不断提高青年的思想道德素质和科学文化素质。

高一的第一学期已经结束，心中会有很多感慨，会有对时光流逝的无奈，也有自己未能完成目标的遗憾。有时候会惊醒自己居然高一了，时间就是这样，无声无息、从指尖划过。虚度了时间，荒废了光阴，所以要学会珍惜他，抓住它。

总体来说，第一学期我在学习方面不够努力，成绩也不尽人意。似乎显的有些吃力，而且信心也显的不足。上一学期在课堂上的效率不高，有时候思想会开小差，有时候也会昏昏欲睡。晚自习的状态比课堂是好些，但还不够认真。有时候作业会出现做不完的情况。总之，似乎还没有完全融入到高中生活中去。

上一学期我似乎立了无数次志，但无知者常立志，有志者立长志，每次都没有实现，制定了无数次计划，也没有一次是认认真真完成，学习上显的有点力不从心，对于前方的道路我有点迷惘，不知方向，不像初中的时候，是班里的佼佼者。不一样的学习方法，不一样的上课方式，繁重的学习任务，压着我。不过我相信这一学期我会改变自己，在学习上更加努力，也会端正自己的学习态度，只为不背弃自己的理想。现在想一想自己荒废的时光，会后悔，会惋惜，会感伤。无论怎样，昨日的船票已经过期，我拥有的是今天的船票，明天的船票还未有效，所以只有把握今天，把握现在，我才能变的更好，更加的完美，成绩更加突出，才能不辜负这三年的时光，不辜负青春的绚烂，不辜负父母期望的眼神和老师的谆谆教诲。

现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制，同时也为我们带来了新的服务理念。图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场，敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。

首先，我们要转变思想，认识服务的重要性。以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点，主动热情得对待顾客，而如今我们要从更高的层面来理解服务，服务不仅要以积极主动热情为目标，更重要的是以满足顾客需要为己任。只有热情、真诚地为顾客着想，才能带来顾客的满意。不论我们有多么好的书，如果服务不完善，顾客便无法真正的满足，甚至会丧失书店的信誉。所以我们要真正的为顾客着想。

以前我们认为，只要我们对服务态度加以注重，就会很容易了解如何满足顾客需求，就能做好销售工作，但事实上，并非如此，想要确定哪些销售行为可以讨好顾客，满足顾客的期望是很难的。这就要求我们有完美服务的意识，和敏锐的感知力。

那我们要从哪些方面去做呢?

一、微笑是对顾客最好的欢迎

微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始，把微笑当成彼此的纽带。

二、树立顾客永远是对的理念，打造优质服务

不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。

三、处处为顾客着想，用诚心打动顾客

让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介图书的过程中，时刻要牢记解决顾客的六个问题：我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。

四、多听听顾客声音，给顾客准确推介

当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好，所以需要仔细对顾客进行了解，认真分析顾客是哪类的人，比如：学生、老师、农民、司机、老板等等，尽量了解顾客的需求，努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客，培养忠实顾客。我们要在平时提高业务水平，了解自己商品知识，不能在顾客询问时一问三不知，影响顾客对我们的信任感。

五、掌握沟通技巧，热情接待顾客

说话语言是一门艺术，在我们工作中也是十分重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高，我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书，让他感觉物有所值，比如：我们有正规的渠道，有精美的装帧，有正规的退换货服务等。在工作中，我们要熟练使用服务敬语，做到主动热情周到。

在我们的工作中开展完美服务，真心实意地为顾客着想，千方百计地让顾客满意，才能树形象、得口碑，创造更好的效益，企业才能更加强盛。

弹指间，精彩纷呈的大学生活又过了一年。在此一年间，有成功也有失败，有快乐也有悲伤，有苦亦有甜。但总的来说，收获大于挫败，满意多于失意。

首先，在学习方面，我纵然谈不上优秀，但也基本上让我感到满意。特别是专业课程，在浓厚兴趣的驱使下，我孜孜不倦的对其扫荡，贪婪的吸收其营养，为以后的工作和学习打下了牢固的基矗但六级以几分之差与及格失之交臂却很是让我失落了一段时间。但我没有失去斗志，这不，这次我不是又报名了吗?百折不挠是我的人生信条!

其次，在思想道德方面，我取得了很大的进步。虽然，大学的首要任务是学习，但真正影响人的一生的是一个人的思想道德水平，每个人的一言一行无不受其影响。有才有德，这才是国家和民族需要的人才。这一学年，我思考了很多人生问题。我觉得，人既不是为自己而活着，也不是单纯的为他人而活着。人是为了心中的信念和社会赋予自己的责任而活着。

做一个有信念的人，并为其奋斗终身;做一个有责任心的人，并勇于承担。这样的人生才会幸福，才有意义!

光阴似箭，在不知不觉中大二的时光已经快要结束了。蓦然回首，在过去的一个学期里，我的收获还是很大的。通过大二这一学年的学习，在各个方面都有所提高。下面就是我的学年自我鉴定：

工作方面，该学年我担任了物流协会学习部的部长，阳光互助会心理辅导团队的队长，以及编辑部部长，在班上我担任文娱委员职位以及市场营销小组的负责人，负责班上文娱活动筹备工作，为学校食堂进行过市场营销的策划，负责过报纸和杂志的出刊工作，不过因为缺乏经验，所以觉得自己有些方面做得不够好，需要进一步提高。

在学习方面，平时经常出入于图书馆，吸取精神营养，为以后工作做好准备，在这一学年里头，坚持平均每一周至少看三本的书的速度，在学习上，感觉收获还是可以的，不过还得继续努力。

生活方面，能够处理好与同学之间的关系，而且尽力帮助他人，只要自己能做到的，我都会尽力而为。因为家庭比较贫困，生活上我非常节俭，从不乱花一分钱，利用假期的时间进行工作，不但不影响学习，还可以锻炼自己，也为父母分担辛苦。

总的来说，大二的学习生活，让我成长了许多，收获了许多，前进了许多。虽然称不上硕果累累，却也可以说是有所成绩。以后的路更长，这点小小的进步是微不足道的，只有不断地学习，不断地进步，才能使自己的人生更有价值，更有意义，在今后的日子里，我要更加努力，争做一个优秀的人才。因为没有最好，只有更好!

29号碧江区和平中心小学根据碧教通我乡教师结构实际，特制定开展特岗、新调进教师业务能力培训的活动。我校特地从铜仁南长城小学请骨干教师前来送课。我校的根据指导思想，为适应教育改革和发展的新形势，使新教师进一步巩固专业思想，扩宽知识背景，尽快掌握所教学科的教学常规，理解所任学科的业务知识和内容体系，提高教师教学工作的实践能力和创新能力，使之逐步成为“师德优、义务优、能力优、后劲优、肯奉献”的人才资源。29号早上，我们听了南长城小学杨芳老师给我们带来了人教版三年级上册数学可能性一堂课。杨芳老师的讲课精彩无比，语言清晰又有亲和力，受到在场老师们的一致好评，使我倍受鼓舞，深感受益匪浅。通过这次集中学习，我对教师这个神圣职业有了更深刻的认识，特别对一下几点有比较深刻的认识;

一、新形势下的教育教学改革工作，要求老师要有高的政治素质和业务素质，提高个人的综合素质，不断适应教育教学改革工作的需要。曾容老师的从教经历和对教育的执著追求，给我们年轻教师很大的教育，让我们懂得什么是教育，怎样才能教出优秀的学生。

二、一个好教师还必须十分重视“言传”于“身教”相结合，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

三、依法执教。通过这次学习，我更加清醒的认识到，一定要依法执教，过去那种恨铁不成钢的心态，我们一定要纠正，我们一定要相信孩子，孩子有孩子的学习方法，争取做到不要偏心，他们各自接受新知识的能力也有所区别，我们一定要有足够的耐心来帮助孩子来学习，我们也不能因为自身的着急对孩子动粗，那样是不对的，今后我将继续依法执教，对孩子对一点宽容，多一点理解，我相信对于孩子的成长还是十分有利的。

四、必须努力提高自己的专业素养，运用课时间不断学习，丰富自我，加强教师的技能操作

总之，这次培训我的收获非常大，也在反思自己有哪些不足的地方，以后要多多加以改正，多向有经验的老师求教、学习。我还想利用业余时间来进行自身读书再教育。我将会多阅读一些好的教育理论，多看一些讲座和优质课堂，不断提升自身的业务水平，争做一名合格的人民教师!

其实对于学习来讲，复习是很重要的，复习能够将不会的知识重新拾取，同时也是一个阶段性的总结，所以昆明巨人提示同学们，第一次月考过后，总结复习很重要。下面我们就来看看如何总结复习吧。

第一、正应对待失分的题

不管考的好还是不好，都要正面的对待失分的题目，不能因为考的好而忽略掉失分的题目;也不能因为考的不好而灰心，将所有题目试卷置之不理。

拿出试卷，首先对失分的题目，好好分析，因为粗心而失分的就重新将其做正确，并且告诉自己要心细些。因为知识不够熟悉和牢固失分的，就查阅书本，先将知识掌握，然后重新做题，将题目做正确，并且记载在错题集上。

第二、重新整体做一次试卷

之后，必须要耐心的将试卷总体的做一遍或者看一遍。初三的第一次月考的卷子，是一个重点知识的体现，重新做整套卷子会让同学们对前面知识想成一个完成的体系，将点与点之间连接成线。

第三、对前一个月知识进行复习

最后，也是重中之重，就是将前面学习的知识进行复习，这就能够将只是更加牢固的掌握。同时，这也是一个将知识由线汇成面的过程。

相信经过了上面的三个总结复习步骤，对前面一个月知识的应用就应是得心应手了。同时昆明巨人教育也有针对中考的同步提高班，让同学们更好的复习，更快的进步。

随着新年的脚步靠近，高一的上半学期也快要结束。在这四个月左右的高中学习中，我经历了许多，也感受了许多。

由刚开始更多的是紧张和不安，到现在的拼搏和自勉。当我还在思考着老师讲的方法并尝试着画时，有些人已经了。听着老师对他们的表扬，我总担心画的最慢最差的那一个。但后来的事实证明是我想多了。

现在，我们已经由最开始画简单的线条到完成一幅完整的作品了。我渐渐发现了美术的神奇和魅力之处了，虽然只有黑、白、灰三种颜色，却能展现出阳光照射之感。即使要在充斥着铅灰的画室里连坐三个小时，下课要用冰凉的水反复洗手，但一提到美术，我还是会抵制不住内心的兴奋。

昨天晚上是美术考试，同学们纷纷提前上去做准备——削铅笔，贴好画纸。当老师告诉我们要画的内容时，所有人都开始抱怨起来，说老师选了张最难的，画不完怎么办……但上课铃一响，嘈杂的教室迅速安静下来，有再多的不情愿也都憋回了心里，化作了构图的深思。我第一次觉得画室里如此安静，每个人都专注地盯着自己的画，只有笔在纸上划过时发出的声音。我也沉浸在自己的画作之中，先选好构图位置，然后点出图形的轮廓，最后画上阴影的高光，调整细节。看着自己完成的作品，我觉得还算满意，可是扭头看了一眼旁边依然的画，顿时又觉得自己渺小到了尘埃，那才真的是画的好，把两个石膏体的阴影透视表现得淋漓尽致，真是让我羡慕又嫉妒。不过，总归是自己辛苦的成果，下课时依然小心翼翼地撕下自己的画，工整地签上自己的名字，交给老师，如同完成了一件无比神圣而光荣的任务一般。

这学期的最后一张作品，是我对20__年自己的一份交待。20__，我满怀信心期待你的到来!