年终工作总结报告2022年(通用17篇)

年终工作总结报告2022年 篇1

回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

年终工作总结报告2022年(通用17篇)

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管

理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、听取员工的意见

要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

年终工作总结报告2022年 篇2

本学期以来,在校领导的正确领导下,在同仁们的大力协助下,我终于圆满的完成了学校安排的教育教学任务。现在把本学期工作总结如下:

一学期来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。为了今后能更好的工作,对本学期的教学工作总结如下:

1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

⑴课前准备:备好课。

①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

⑵课堂上的情况。

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,因材施教,注重培养尖子生,注重抓两头带中间,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。

小学的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能合理的安排时间,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始。

比如,我班的某同学刚开学的一个月里不安心学习上课睡觉、搞小动作、说话,下课就往外跑不打铃不回班,经常被正教扣分,针对这种情况,分析其原因,我了解到孟宪男同学在他家住,就安排他俩一座,并同其家长联系共同做他的思想工作,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和他交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,现在邓子千同学学习成绩大副度提高,其他的毛病相对就减少了。

3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

4、培养多种兴趣爱好,到图书室博览群书,不断扩宽知识面,为教学注入新鲜血液。

社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

年终工作总结报告2022年 篇3

企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争,人力资源是企业价值增值中最具创造性的因素,是否拥有必需的高素质人才是决定企业能否成功的关键因素。从业内人才的现状看,一些从业人员因循守旧,已显示出对新经济状态的诸多不适应;企业中大多数管理人员都是技术出身,既懂技术又懂管理的综合性人才严重匮乏;熟练型技工的断档,也成为企业发展的一大障碍。针对这一现况,公司实行“人才兴企”战略。为了吸引和留住人才,公司决定大力改革用人机制和激励机制,为员工创造能发挥施展才华的良好环境,力争做到人尽其才,才尽其用,并采取创新性的分配办法,对人员进行考评和激励。同时,企业还非常重视人才培养,努力为企业员工创造各种锻炼和学习机会。

质量管理始于培训终于培训,公司在培训教育上的预算占工资总额3%左右。为了确保如此高额的培训投资的有效性,公司对各种培训进行衡量、测试和评估。20x年度公司组织技术骨干参加建筑施工企业三类人员培训,共有17人参加,通过省建设厅考核全部取得了安全生产考核合格证。公司的各级项目经理都参加了宁波市建委举办的继续培训教育,并全部通过考核。有47位员工通过考核取得了高级技师和高、中级技术工种岗位证书。有11人被破格评定为助理工程师。同时,今年又招收了8位项目绿理、施工员,为企业添加了新鲜力量。更可喜的是,刘斌、张朋达二位同志被评为中国园林优秀项目经理。还有三位项目经理正在参评中国园林优秀项目经理。这不仅是他们个人的光荣,更是我们整个公司的光荣。

规范经营,提升管理水平,全面塑造企业形象

企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,是企业文化的外显形态。具体地说,企业形象是企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象、公共关系形象等综合因素组成的。良好的企业形象有助于增强企业的竞争力、有助于开发人才资源、有助于创造良好的外部经营环境、有助于创造最佳的经济效益。20x年公司通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证和职工健康安全体系认证的复审工作。公司严格按照三个体系整合标准进行日常运作,改变以往“重项目、轻管理”的观念,切实转到“向管理要收益”的轨道上来,进一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局评为重合同、守信用AAA级企业。

发扬团队精神,调动员工积极性,增强公司凝聚力

个人很难充分具备理解重要的工作过程所必须的知识和经验,对于有效的企业经营而言,团队合作就是一种必不可少的选择,公司在这方面做到了以下几点:

1、建立、健全任人唯贤的人才管理制度。

2、抓紧对人才的充电,实行可持续发展的梯队建设制度。

3、实行协调的重视使用制度。在给他们压担子的同时,公司支持他们在各自的领域一展身手,不但道义上肯定,而且要为他们创造必要的条件。

4、实行激励性制度及合理、公平的竞争分配制度。顾客的满意是公司的目标,而员工满意是实现顾客满意的关键,而充分的薪酬、成长的机会、履行工作的职权、足够的培训、工作环境中的安全感等都是员工所关注的。

5、每个项目施工以前,公司都会让相关的部门参与建立一个小组,大力发挥团队的力量,全程参与、群策群力。

同时,我公司也非常重视精神文明建设,经常组织党、团、青活动,如:篮球比赛、乒乓球友谊赛、参观先进党组织、春游等。公司自成功搬迁后,缓解了办公压力,自办食堂解决了广大职工午餐不方便的问题,尽量的为广大职工谋福利,我们给职工实行“三险一金”,切实为广大的职工着想,力所能及的解决员工的实际困难。通过这些活动、措施,公司员工间关系融洽,工作环境和谐。

这一年,是艰苦奋斗的一年,这一年,是全体员工克服重重困难、通过奋力拼搏取得骄人成绩的一年。20x年,公司全体员工将继续努力,团结奋进,为绿化世界、美化环境贡献自己的一份力量。

年终工作总结报告2022年 篇4

回顾过去一年来的经历与收获,我反思了过去一年来在工作中的情况。工作上,因为公司的发展需求,我们努力改进了过去的工作方式,努力的提升了自身的工作能力。但的同时,因为不断的改进和尝试工作也会出现各种的问题和麻烦。现将个人的工作情况总结如下:

一、工作个人情况

工作以来,我一直坚守---岗位的工作职责和要求,严格仔细的处理自己的工作任务。完成好领导交于的工作任务。

但公司不断在改变,我的工作要求也一直在加强!为此,我也积极跟紧公司发展的脚步,从领导的教育以及对业务的学习中,强化了个人的能力,并加紧了对工作的完善。

20--年以来,我带着积极和热情,努力做好自己的任务,积极向有经验有能力的前辈请教工作技巧,加强了对工作的处理能力。同时也在书籍上学习了不少知识扩展了自己的眼界。

一年来,我在团队中努力担当好了自己作为---岗位工作者的职责,为团队和公司的发展做出了自己的努力!

二、思想层面的加强

过去,在思想上,我有些孤僻,在工作中总认为大家是各司其职,做好自己的工作,就能推动公司的发展。但在经过今年来领导们的教导后,我明白自己错了!公司是一个团体,我们这个队伍也是一样的!后来的工作中,我在团队中积极贡献,发挥自己力量的同时也不忘与同事们互帮互助,这不仅帮助我学习了很多新的技巧,也让我们这个团队更加的紧密,更加的有序。

三、自我的不足

这一年的工作中,我一直在努力加强自我的建设,但却忽视了对自身的改进!过去太多遗留下来的问题都没能得到解决,很多错误的习惯也都还留在工作的习惯中。

为此,在20--年中,我首先要改进自己在工作中的个人习惯,加强工作的严谨性。此外,还要更加努力的提升自己,做好自己负责的工作任务,为公司的发展更进一步的努力。

未来并不遥远,它就在我们的脚下!为此,我会奔跑起来,紧跟着公司的队伍,在未来的道路上积极前进!

年终工作总结报告2022年 篇5

转眼之间一年又将要过去,回顾20__年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下:

一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新<会计法>为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、加强政治业务学习,努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。财务工作个人总结。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。财务工作个人总结。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

四、合理安排收支预算,严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

六、修订完善各项财务管理制度

针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

七、科学调度,厉行节约

本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。

总之,在20__年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。

年终工作总结报告2022年 篇6

转眼间,春节将至。回想开业至今的工作,在各位领导的带领下,在各位同事的共努力下商场于9月29日盛大开业,全商场各层电气设备运行正常,且二次装修验收整改工作正有序地进行,基本完成了本年度的工作任务,简要总结如下:

一、落实安全责任区域。

1、红星把安全放在第一位,我在员工刚进班组时就实行定岗定位,划分出每个人的责任区域,增强大家的责任感。

2、在开业期间和平时商场举行活动期间,会根据每个人的特长进行岗位调整,让大家去熟悉每一个区域的情况,为应急预案打下基础。

二、认真巡场。

1、每天带领大家对各营业展位进行巡视,发现情况及时处理,不能处理的及时上报。

2、同时每天对各装修展位巡场,发现装修不规范的及时予以纠正同时开出整改单,并做好解释工作,把隐患处理在萌芽状态。

三、全力配合工程方设备调试和线路调整

1、应某些展位的需求,用电量超过单块电表负荷的我都会及时给予增容,使其能达到预期的设计效果。

2、工程方在开业后有很多设施设备仍在进一步的完善中,包括线路还有部分必须进行调整的,班组均予以积极配合。

四、台账的管理

1、开业后各个楼层的设施设备均已投入运行,及时做好记录是必不可少的,逐一对每个展位的用电量进行登记,各层配的情况进行关注,时常查阅也是我的本职工作之一。

2、对工程方没有完善的地方进行登记、上报,对不合理、不规范的部位及时进行沟通。

3、对开出的整改单付联、填写过的巡场表及时上交后勤处归档。

五、存在的不足

1、需加强班组专业技能的培训,加强动手能力,弥补日常维护中经验不足现象。

4、加强对第二版物业手册进一步的学习,尽快把它应用到工作中去。

以上是本班组的__年工作总结,即将迎来新的一年,望领导对本班组提一些宝贵的建议,让大家在今后的发展中不段的完善自已、提高自己,为红星发展作出一份贡献。

年终工作总结报告2022年 篇7

一、条理清晰。

美容院店长在写年终总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。

二、忌讳浮夸,用数据说话。

美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年终工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。

三、发现问题,提出建设性意见。

美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

四、做好明年的工作计划。

年终总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年终总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划切实可行。

美容院店长年终总结注意事项还有很多,需要美容院店长在写的过程中不断总结和完善,祝每一位美容院店长写好年终工作总结,做来明年工作计划,让美容院发展得越来越好!

年终工作总结报告2022年 篇8

20x年转眼过去,作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工,我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻,同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。

随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通,这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导,也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨,望着运营结束后安静的车站,回顾过去一年来到这里的工作经历,收获颇丰、感触良多,下面将我至今的工作做一个总结汇报。

一、思想政治与职业道德培养与提高

1、思想政治:爱党爱国,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法法,认真学习法律知识。

2、乘客服务:作为站务员工的一份子,我坚持以“乘客至上,服务第一”的理念要求、定位自己,以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口,是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件,只有站务人员优秀的服务素质与意识,才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

3、爱岗敬业:作为运营团队的一员,我具有强烈的集体荣誉感与责任心,热爱本职工作;对自己完成的工作不推诿、疏忽,能做到认真、负责完成任务,拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神,与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。

二、业务技能总结

在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后,我在云台山站暂任值班员一职,当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为:

1、盯控车站行车状况,确保行车工作安全、有效进行。

2、掌管行车备品,对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心,保障工作顺利进行。

3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控;对重点安全位置加强把控,杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。

4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达,并尽快通知相关人员。

5、监视车站设备情况,发生故障时,对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理,对无法处理的故障问题,及时上报相关人员,确保故障尽快恢复,保证车站工作顺利进行。

6、在突发情况中,能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥,能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门,供其参考。

7、积极学习上级下发文件、教材、规章,领会相关精神,以提升自身业务水平,对公司规定做到令行禁止;对自身岗位相关的规章,如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习,要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识,避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。

8、能够认真、负责的完成上级指派的工作,同时积极参加公司组织的其他活动。

年终工作总结报告2022年 篇9

电气公司维检一部四炼钢站于_年8月正式进入四炼钢。我站现有职工30人,其中女工2人,35岁以下职工22人,是一个充满活力的年轻团体,下设转炉班、连铸班、原料班三个班组,主要任务就是对四炼钢厂的电气设备进行点检、维护及检修。由于我站人员新、人员组成复杂等原因,班组建设工作开展起步晚、起点低,电气公司各级领导对于班组建设十分重视,多次通过各种方式、形式表达对班组建设工作的支持和重视。20_年——月份电气公司下发了《关于创建“五型”班组的指导意见》一文,详细、科学地阐明了建设“安全和谐型”班组的目的和意义以及指导思想,制定了创建目标、标准及主要工作任务,为我站“安全和谐型”班组创建活动提供了理论依据。_年来,在电气公司各级领导的关怀下及我站全体职工的共同努力下,以集团公司“安全和谐型”班组建设指导意见和实施方案为依据进行班组建设活动,规范了班组各项生产、生活秩序,使班组日常生产工作逐渐步入正规,取得了一点小小的成绩,在此做一简要总结:

一、建立制度、明确权责

因我站人员关系组成复杂,大家工作习惯和执行制度情况有差异,所以只有统一标准和制度并落实,才能更好的开展各项工作。为此,我站根据实际情况整理、完善、健全了班组各级人员岗位责任制、班组生产奖惩制度、点巡检制度、设备定期更换制度、隐患整改及上报制度、设备故障分析制度、安全活动日制度、现场定置管理制度,材料消耗及备件管理制度等十余项制度。组织各班组利用每周安全活动进行各类制度学习,日常工作加强对制度执行情况的检查、考核,确保制度得以正确、坚决执行,有力保证了人员及设备的安全,为完成年生产任务奠定了牢固的基础。

二、安全标准化管理

我站安全管理的重点标准化操作,规范化管理,对现场设备隐患、缺陷进行危害辨识及预防。我站在_年大力推广标准化操作,将施工现场所有危险源点全部列举出来,并制定相应的危害告知,并将危害告知纳入各项施工方案中,制订成《安全作业指导书》。在进行每项操作前,由操作人和监护人根据危害告知书填写危险预知卡,由监护人交底后逐级审核签字,对于需要特别提醒的项目,站管理人员会进行更为详细的安全交底,然后再根据《安全作业指导书》的要求和提示进行具体的操作步骤,这种标准化操作的模式,有效降低了事故及不安全情况的发生率,因为监护、预防到位,四年来我站未发生一起安全事故,连续两年获得了“安全标杆班组”的光荣称号。

三、精益求精,达标达产

我站积极响应集团公司及公司号召,组织职工开展现场隐患自查、夏季高温时期防暑降温检查等各项特殊安全检查,各班组全年累计完成安全隐患检查项目65项,其中整改率达到90%,这些安全隐患既有设备隐患,也有环境、操作、管理等隐患,及时检查发现并整改,有效降低了事故发生率。其中:一次除尘1#风机电机二次线接线柱松动、1#炉倾动2#电机进线口破损、旋转塔极限损坏等隐患的提出和解决,大大提高了设备的可靠性,确保了人员和设备的安全。

车间领导非常重视设备缺陷治理工作,要求我们精益求精,事事不放过,事事有结果。自我站正式成立以来各班组累计发现缺陷1600余项,在甲方人员的

配合下整改率达到98%以上,得到了甲方各级领导的认可,其中部分缺陷的及时发现,有效避免了设备的损坏和人员的伤害,如:钢包车扁电缆由于拖距过长造成电缆拖地,容易被钢水烧坏;倒罐站道口大门无火车进出信号指示,容易被火车撞坏大门;电搅辊电源线由于设计缺陷采用螺丝连接,耗费工作时间等缺陷。经过整改后,不仅降低了劳动强度,还为四分厂降低了生产成本。为此,炼钢总厂四分厂领导多次提出表扬,并赠送了锦旗。

三、班组建设

我站在_年,大力建设职工小家,将破损的`桌椅板凳都进行了更新,墙面也重新粉刷,并且加设了杯帽柜、鞋柜、饮水机、绿色植物及班组文化宣传看板等设施,重新修订了定置管理制度,让全站职工感受到家的氛围。每月组织一次交流会,充分发挥老职工的桥粱纽带作用,加强沟通,通过故障分析不断的提高自身的综合素质,及时了解站内职工的思想状况,以及工作与生活中所遇到的困难,并及时的讨论出应对措施。无论在生活还是工作中,我们都会像对待自己的家人一样对待每位职工,互帮互助,无论谁有困难,大家都会伸出援助之手,例如:我们站内技校生大多数都是远离父母,独立生活,为了确保他们能够安心稳定的工作,我站经常组织一些游泳、旅游、球赛、生日聚会等娱乐活动来丰富他们的业余生活,让他们感受到组织的关怀,增强凝聚力;我站职工李士锦的父亲患癌症住院,在得知该情况后,同事们立即到其家中进行看望慰问,看到其家庭条件较为困难,我站组织全站职工进行捐款,为他送去一片温暖;“以人为本”是我站为人处事的宗旨,朴实无华,将人本精神潜移默化在工作生活中,关心人、爱护人,以和谐促发展,以发展促和谐,二者并举,把建设和谐班组作为长效“投资”,使班组建设建立在和谐的基础上,实现建设和谐和发展的“双赢”。我站已连续两年获得“标杆模范职工小家”的光荣称号。

最后,_年在我站全体职工的共同努力下,我们取得了一定的成绩,但这些对于今后的工作还有一定的距离,只有不断发现自身存在的问题,才能更好更快的进步,才能更好地为公司生产大局服务,并且希望各级领导及兄弟班组提出宝贵意见,我们会用更高的标准要求自己,认真核对检查一个细节,不断培养创新精神,提高创新意识,力求在明年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对包装一班的支持和肯定。我们要成为优秀榜样,为明天共同努力!

年终工作总结报告2022年 篇10

号文件要求于20__年4月完成组织机构调整工作,实现加强公司基础管理工作力度,提高基层管理水平,建设高素质的员工队伍的目的,结合公司实际工作情况,制定班组年度工作计划,具体安排如下:

第一阶段——建设班组

开展时间:20__年6月-7月

工作重点:各部门、各管理处结合实际工作情况成立班组。

第二阶段——完善班组管理制度、梳理岗位危险源点

开展时间:20__年7月-8月下旬

工作重点:

1. 以班组为基础,组织开展各岗位全方面、高覆盖率100%的危险源点排查工作,建立危险源点工作台账,并针对各项危险源点制定解决方案。

2. 以管理处为基础,组织个班组编制、修订班组标准化管理手册,汇总梳理后形成工作台账。

3. 初步完成班组建设内外部宣传工作。

第三阶段——培训

开展时间:20__年8月下旬-9月下旬

工作重点:以班组为单位,制定班组年度培训计划,建立班组常态培训机制,并将培训资料及计划汇总梳理形成台账。

第四阶段——树典型,学先进

开展时间:20__年9月下旬-11月下旬

工作重点:总结提炼典型人物、事例,汇总梳理建立苏星先进典型人物资料库。

第五阶段——考核

开展时间:20__年12月-20__年1月

工作重点:开展苏星标准化班组考评工作。

年终工作总结报告2022年 篇11

刚刚进公司我被分配到戴南万源公寓项目部担任测量员,对于陌生的环境,同事们都对我非常热情,我有什么测量方面的问题去请教领导及前辈们,他们都能热情的帮助我,交给我经验教导我技术,很快的我就适应了新环境,并积极的投身到项目建设的施工工作中。

测量是工程的眼睛,作为测量人员,我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。记得第一个踏上月球阿姆斯特丹说过,他在月球上踏上的一小步,是人类进步的一大步。当然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前进的一大步,是的,因为我终于开始了人生中最重要的部分,我开始工作了。

对于首次来到工地的我,一切在我的眼里都是这么的好奇,我经历了从无到有从基础到正负零的整个施工过程,我的心也在一天天的成熟,我总结了我这半年以来学到的东西,得到了至深的锻炼。现将切实工作总结如下:

一、严谨科学、认真求证

在施工测量之前,认真审图,对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。在测量放线之前,利用cad算出坐标,反复查看,确保万无一失。对各种原始数据注意保存和及时整理,因为“经验,是从众多的数据中总结出来的”!

测量放线后应认真复合线的位置确保每条线的实际误差不超过半公分。

二、不断进取、精益求精

社会在进步,时代在发展,只有不断学习,才能与时俱进。各种新的施工材料和施工机具不断地应用到施工建设中来,相对的,也出现了更多的施工工艺和施工方法,各项规范也跟着发展。在如今高速发展的,不能自我提高,就意味着落后,就不能适应目前施工建设工作的发展要求。

三、纳百家之长,补自家之短

在与甲方、监理等单位专业人士的接触中吸收他人的经验,平时到多跑跑施工现场检查与学习,学习工人们施工方法和施工工艺。从他人的成败中,看到问题的所在,同时也看到自身的不足,以达到“博众家之长,补一已之短”的目的。

对于我这个刚进入社会的大学生,困难是不可以避免的,遇到困难并不可怕,找到解决的方法就可以了。来到工地的没多久我就遇到了问题,由于刚做施工放线不久,对如何复合线是否正确不是太了解,放线后也没有认真复合导致承台梁位置错位偏斜。但是项目经理没有责备我,反而鼓励我对我说“:错一次,二次没有关系,但是要吸取经验,保证下次不犯同样错误。”还定时请来黄工手把手教导我,并复合,这使我有了信心,有了面对困难的勇气。来工地的第3个月因为我对仪器的不爱惜导致了棱镜杆弯曲,放线出现了问题,误差虽然不大但是对施工进度及准确性产生了影响。项目经理依然没多加责备反而语重心长的对我说要好好工地就是你的家要爱惜家里的工具,把它看成自己的东西来爱惜保管。经理的一番话使我感到很温暖,我也及时认识到自己的不足。天道酬勤,路漫漫其修远兮,测量本着实事求是的精神,尊重科学,尊重事实,在项目部领导指导思想和精神的指引下,把好工程测量质量关,完善测量工作内外一体制度,落实各项任务及指标,配合各个部门工作,做让戴南人民放心的工程。

测量工作的严密实施,靠项目领导的支持和理解,靠我们各位测量员在工作中每时每刻的谨小慎微,不断思索求证,保证万无一失。在此感谢刘经理,黄工及项目部各位领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我一定能在万源项目这个大熔炉中不断学习不断成长,继承发扬好咱们八局人的精神,为公司为万源项目部尽自己的一份力。

年终工作总结报告2022年 篇12

为贯彻朝阳区基础教育课程改革方案,通过课改试验工作,促进干部、教师教育观念的更新,促进教育、教学改革的深入,促进教师专业化水平的提高,促进教学管理的水平不断提高。我们依照课改方案的要求,做了大量的工作,从学校的实际出发,在认真贯彻成功教育的理念的同时,加大了管理力度,在初中课改中取得较好的成绩。

一、参加课改的初中一年级基本情况

我校初一有两个班,共78名同学,有近半数是外省借读生,他们中间有一部分没有上过正规学校,有18个人没有学过外语,有一部分学生没有学过汉语拼音,有的学生对小数、分数运算,不知道运算的法则,在入学的考试中,名列全区第71名。但是本届学生确实是“新课改后入学的”他们有明显的与以往不同的特点。例如:他们有学习热情,上课爱发表自己的见解;他们喜欢动手,喜欢自己收集信息,提供给大家共同享用。如何结合他们的实际,全面提高他们的素质,使他们达到成功。就需要我们认真学习课改的新观念,学习课改先进单位的好经验,找出新的对策,解决现实中的新的问题,使学生的全面素质得到提高,使他们能得到发展。

二、以新的教育观念引领课改起步

1、建立完善的组织机构,开学初我们成立了课改实验领导小组

王亚伟校长任组长,张风媛校长任副组长,吸收干部、骨干教师参加,形成了有效管理机制,根据区教委对样本校的要求,我们每月总结一次工作,每月对课改工作进行一次研讨,使工作进展顺利。

2、建立完善的课改制度,积极开展活动,使新理念深入人心

①校本教研,校本培训的新进展:

每位初中教师都必须参加校本教研活动,参加校本培训的各项学习,完成培训后的每一项学习任务。

本学期共完成四项教研活动:

9月份:开学初,对全体初中教师进行初中课改通识培训,发放培训资料,由王校长讲解三维目标的要求,并统一思想,每人准备一节课作为研究三维目标落实的典型范例,并邀请老师、领导听课。

10月份:开展公开课活动,对各备课组上报上来的公开课加以筛选,选出三节作为校级公开课,请老师们听课、评课。初一历史“领先世界的秦汉科学技术”、初一政治“让生命更精彩”、初一劳技(综合实践课)“自己动手组合地板”。

11月份:针对教师们提出,什么是课堂资源,如何更好的利用课堂资源的问题。请张风媛校长结合课改实例和发生在课堂内的一些情况,开展讲座。讲座的题目是“新课改环境下的课程资源”讲完后大家座谈。会后,每人结合本学期教学工作,写一篇反思型的新课改案例,总结今年来参加新课改的收获。

1月份:在全校研讨会上,初中一、二年级有四篇论文获奖并发表,他们都以反思型的新课改案例与全校交流,受到与会的赞扬。

初一语文《语文课堂中的情感教育》

初一数学《“欣赏”引发的思考》

初一历史《一节历史课的教学分析》

初二语文《观〈可可西里〉激发学生爱心,增强生态平衡意识》

初二语文是一节探究型学习方式的课,他结合影片可可西里藏羚羊的悲惨命运,呼唤同学们的环境保护意识,同学们对地球的热爱、对人的热爱,对科学的热爱,在这一节中充分的体现出来了。同学们发自内心的真实的情感写进了他们的文章之中,感人肺腑,让人为下一代人而感到骄傲与自豪。

②课堂教学中的新变化

随着教师教育观念的更新,课堂上不断的出现新的高潮、新的亮点学生们由不想学,到不学不行了,到现在慢慢地爱学了,这已经成为课改年级的普遍现象。

a、师生情感的变化:

课堂上师生互动,平等参与的生动局面,使师生间的距离接近了,教师从单纯关注知识的传授,到比较关注学生学习方式、学习愿望、学习能力的培养。比如:语文课上“兴奋”的兴字如何读,学生提出疑问,教师问“怎么办”学生答“查字典”教师说“是我错,还是你们错,查一查”,“我等着宣判了”每个人都快速的查,结果老师读对了,老师说:“这次老师更清楚了自己读对了,你们和我共同进步了,”孩子们笑声一片。

b、学习方式的变化:

过去老师的单纯讲,学生被动听的现象少了,课堂上经常看到学生们乐于探究的场面,初一思想教育课,在学习法规遵纪守法一节时,由学生自己剪报收集资料,每个学生都找了很多的剪报资料,每篇后都有学生批注的短语。通过小组筛选后,在课堂上交流,然后办一个墙报教育全校同学,课堂上十分活跃,贴近学生生活,贴近社会现实,生动有趣。这些资料也是老师们很难找全的,形成了资料信息,师生共享的局面。数学、外语课、历史课的合作学习,初二语文的探究式的学习,都取得了较好的效果,使同学们更加热爱知识、热爱学习了。

c、教师角色的变化:

原来的师道尊严没有了,师生逐步形成了“学习的共同体”教师帮助引导学生逐步深入探索,钻研的现象多了。

③课外辅导中的新措施:

a、初一是培养学生良好学习习惯的重要时期,不可错过,我们坚持每天一篇写字,每周一篇周记,每次作业字迹要工整,进行语、数、外基本功竞赛,鼓励进步。

b、为了帮助学生实现理想,我们开展了分层辅导,使那些入学基础知识不能达标的学生,能跟上大家的步伐,使那些学习优秀的学生能有较深入的发展,使每个学生都有成功感、成就感,每周开三节分层辅导课,语、数、外三科分三个层次辅导,由于学生们进步了,就有信心了,就更加努力了,形成良性循环。

④全面素质评价的新方法:

过去都是一学期算总帐,对学习过程,对学生的点滴进步不重视,等学期末,考好了,家长盲目奖励,考不好,只有挨骂。下学期原来怎么读还怎么读,现在改为,每周有一次反馈,家长了解学生情况,每周老师、家长、学生自己对一周的进步有一个评语,有问题的分析,有一点进步就有表扬。由于重视进步过程、重视成长过程,及时纠正不良习惯。所以作业交的准时,作业认真,复习知识环节也得到落实,学生学得主动积极。

每月有一次家长联系单或家长会。

期末有一个自我评价的测评,使每个同学都有了新的进步。在期末的自评中,100%的同学认为自己有进步。

认为自己数学运算能力提高的有78人,占100%

写作能力提高的有70人,占90%

记英语单词能力提高的有64人,占82%

认为自己全面素质提高了的有78人,占100%

家长对孩子进步给予肯定的有77人,占99%

对孩子有信心的家长有78人,占100%

从以上事实可以明显的看到课改给学生带来了快乐,给学校带来了新的契机。

三、以评价促课改

1、__年10月区教委公布了新课程改革中课堂评价方案,方案中充分体现着教学的新理念,促使教师不得不认真钻研新的课堂评价方案,研究“什么是一节好课”于是我们组织了学习课堂评价方案的教研组长、备课组长会、初中教师会,听了关于课堂评价方案的讲座,每人发了两张本学科评价表,一张用于自评,一张用于给别人评。

在讨论的基础上,我们举办了三节公开课,大家评(初一历史、初一政治、初中劳技)要求每位教师在经过研究后,拿出一节好课,提供大家共同学习,期末每人结合课改精神,写一篇课改课反思型案例,这些措施调动了老师们学习新理念的积极性,有的买了新的书,买了新课改光盘,积极参加区教研活动,积极参加区中教科、教研室、重点校提供的课改公开课,学习他们的经验。思想活跃了,行动也就有了变化,课改的新理念逐步深入人心。

2、对学生全面素质的评价

一学期下来,学生们全面素质的提高师生都感觉到了,家长反应也比较强烈,看到学生们写的成长日记,看了他们的周记,他们的各科作业,都让人感到一种新鲜的气息,那就是他们进步了,他们知道自己进步了,他们有评价自己进步的能力了。我们发给他们一张全面素质的评价表,对本学期自己的全面素质作一次评价(问卷调查)学生们非常认真的填写了,家长也非常认真的填写了意见,我们收集上来,准备对每一个学生作一次诊断性的评价,帮助他们订好下学期的个人进步计划,准备让他们逐步的树立起自己的职业理想,并为之努力奋斗,在老师的帮助下取得更大进步。

四、以科研带课改

在原有课题的基础上,我们发动各教研组,每位教师参加了课题的研究。完善科研方案,主要研究内容是“如何提高学困生的学习质量”在新的教育理念的指导下,真正总结出规律,形成经验型的论文,指导学校教学工作,促进课改的实施。

五、规范制度落实课改

我们学校的iso9000质量认证体系是一个具有时代特色的企业式的管理模式,他强调的是预防为主原则,过程优化的原则,持续改进的原则。要求每一个工作细节按程序文件的要求准确实现。本学期我们对每部门、各个学科的教学工作作了全面的内审,对于一切不符合要求的`现象提出了批评,对不合格的部门和现象,要求提出有效的持续改进的意见,并对不合格现象与予纠正。对于各教研组推荐的优秀教案、优秀作业、优秀展板进行展示并评出一、二等奖,学校予以奖励,以促进严格管理措施的实施。

六、对今后工作反思

新课改工作还仅仅是起步,我们相信有好的开端就预示着好的结果。我们将进一步研究以科研带动课改,以评价促进课改,使课改工作健康有序的发展,取得大成绩。

年终工作总结报告2022年 篇13

_年1月8日,“_”班组在科室领导的关怀下,在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来,在信息管理部的正确领导下,本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨,圆满的完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将“_”班组_年的工作情况汇报如下。

_年1月起,截至到_月底,数据显示:“_”班组的实际接通数为_个,人工接通率为_%,全年旅客满意率为_%。自_月20日截止至_月底,“_”班组累计营销机票为:_张,累计成单数为:_单。

在全年qc服务质量课题研究中,“_”班组《提升_热线满意率》qc课题喜获_年_机场集团——“_机场qc成果汇报会”二等奖;

一、安全与生产相结合,强化安全管理

自成立以来,“_”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念,将安全工作开展到日常生活与工作中,全力抓好安全管理,为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。

_年初,客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书,每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施,为确保各项措施的落实,班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。

进一步推进风险管理,针对每一项风险都要做到闭环,“_”班组结合生产实际,将安全意识深入到日常工作中,全年总共辨识危险源多达11条,通过对危险源全面系统的风险分析和评估,实施降低风险的措施,目前所有风险均已闭环。同时,“_”班组积极发动班组成员采用头脑风暴,全年共提出48条合理化建议。

开展应急演练,提升应急处置能力

班组成员积极协助科室制定应急演练方案,不断完善工作流程及应急流程,尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策,具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“_”班组对成员的一贯要求,其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》,积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力,全面提高了员工的安全警觉性,10月31日“_”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。

以制度建设为抓手,全面提升队伍素质

无规矩不成方圆。“_”班组成立以后迅速建立了各项规章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。

二、提升服务质量,打造卓越服务窗口

(一)积极推进行动计划,完善工作流程

自_成立以来,“_”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下,从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行,有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题,班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平,班组成员积极献计献策,按照“接听—总结需求—解决需求—结束”的步骤,不断地完善每一项工作流程。

作为一线客服代表成员,我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口,我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“_”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务,我们多次受到旅客表扬,截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。

(二)细化培训工作,切实提高成员业务水平

“_”班组在完成科室培训的前提下,根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训,截止到10月31日,人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。

为了进一步提升整体的服务水平,班组成员集思广益,开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措,自开展这四项举措以来,我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃,不放弃的理念,班组开展了“一对一”的举措,由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下,班组的质检低分持续减少,现在班组质检平均分达到96。26分。

三、推进班组建设,打造和谐团队

“_”班组充分发挥班组成员特点,根据每位组员的特长进行职责分工,让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组,让每位组员都有归属感。

(一)分工合作,携手共进,共同建设优秀班组

“_”班组在班组建设中,组员分工明确,各展所长,人尽其能,相互协作。同时在人员管理方面,自主创新,制定《小组长轮岗制度》,让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经,找出自己班组存在的问题和不足并进行改进,在部门“优秀班组”评比中进步明显,也取得了优异的成绩。

(二)打造团队氛围,开展班组活动

“_”班组是一支充满活力的队伍,在工作之余我们开展了多次班组活动,增加了彼此间的情感。

存在的不足

在过去的_个月里,“_”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩,但还是在很多方面存在不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善。

一、班组的成员虽然都很积极努力,但在大量的工作当中,有时候会出现“心有余而力不足”的情况。

二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。

三、“_”班组是一支年轻化的队伍,虽然有着年轻人的干劲,但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。

工作计划

对于_年的发展,我们深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识,必须建立有效地服务规范体系,同时再进一步加强对组员的培训,总结经验,做好班组建设,争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下:

一、夯实基础。掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础,我们要做到对于原有的知识信手拈来,对于新的知识能够及时掌握,并有钻研精神。

二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核,进一步让组员提高服务意识和服务水平。

三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制。

四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题,在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。

五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务能力,为营销业务的开展,打下扎实的基础

总结不足,肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标,我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中,协助完成科室年度目标,争创优秀班组,打造团队竞争力。

年终工作总结报告2022年 篇14

时光荏苒,转眼间,本学期的工作即将接近尾声了。在这一学期的时间里,宣传部每个人都收获到了很多东西,取得了各自的进步。每个人的付出与收获,换来了我们学校学生工作的新发展。可以这么说:这一学期年是累的一学期,忙的一学期,快乐的一学期,收获的一学期,难忘的一学期。

一、人力资源方面

这学期刚开学,宣传部面临着重组的过程,因此就其工作来讲,是比较困难的。而宣传部作为校学生会的喉舌部门,同时也是校学生会的一个门面,它关系到整个学生会在外界的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的。学生会宣传部主要负责对我校的学生会活动的总体宣传。

而在开学初宣传部的招新中,我们又多了几位新学干,我们会把宣传部的传统灌输给他们,让他们以最好的姿态迎接新的使命,现在我们的新成员们也加入到了我们的出板工作中,每次活动宣传活动都很积极,我们的海报一张比一张精美。

在工作中,我们一直在为引导正确的校园文化而不断创新着。尤其在配合各部门举办各种活动上,我们宣传部始终如一的用积极热情得太对对待每一张板报及相关宣传布置。保证宣传工作的及时,到位,充分发挥学院的窗口作用。让我校的各项工作已更快,更好的方式展现在全校师生的面前,提高环境学校学生会的影响力。由于宣传部工作的性质,本身就决定了这是一项重要但完成起来特别是出色地完成确实不是轻而易举的事;而今重组人员,多了新力量的融入,就显得特别困难。当然,这也不只是宣传部,也是院学生会所面临的事情。但是对于宣传部来说,耐力的重要性是无与伦比的。面对困难,我们只有具备了坚持下去的信念,才能有战胜困难的可能性。如果这个组织缺乏这样的人,它早就运转不下去了。宣传部作为学院一个大部,是负责全院学生会工作的宣传、报道,对广大团员青年进行思想政治教育、形势教育、素质、教育工作的一个职能部门。

二、宣传部各组工作业绩展示:

总体来说,宣传部的工作是繁重、琐碎的、不定的,这学期我们虽然工作多,但我们通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习,又很好的完成了工作。

宣传部作为学生会众多部门中的一个,应该有效的融入到这个大的总体上来。又因为宣传部本身的功能,决定了它不仅要遵循团委及主席团的旨意,而且要配合其他部门开展各种活动。所以不论怎样,宣传部总是充当着一个鼓号手,一个开路先锋的作用。

(一)文字组

一、文字组工作突出方面:

1、除日常新闻稿件外,接触的写作类型比较多:如思想动态、理论调研、串联词、工作简报等。

2、日常稿件中加入了采访环节,加强了与领导、各学院的沟通,有助于写稿的具体深入及丰富。

3、日常稿件突破以往新闻的套路、思想,在形式上有变化和创新。

4、文字组进行了两次内部会议培训,另外私底下学干们也多次互相交流,有助于大家各方面的提高。

5、工作比较有条不紊,例如每周三的午间音乐会,无须通知的情况下也会照常去采访报道。

6、文字组与摄影组配合较为紧密,基本上各项活动文字组和摄影组都会同时派人。

7、签到情况比较好。

8、常规工作到位:工作简报一星期一份,思想动态两星期一次,理论调研一个月一次。

9、各组员工作积极,态度上也很认真。

10、组员能够做到自己发现新闻线索,主动请求多分配任务。

11、文字组对于参与活动人员的相关记录落实比较好,每个组员的业绩都整理在案。

二、文字组工作不足:

1、稿件上传不及时,做不到3小时内,除非有特殊要求的。

2、学干在上传稿件是不仔细检察文中的错别字及标点,这个已经强调多次,但落实效果不好。

3、每个人所接触的东西比较有限,希望大家能主动去多接触其它东西。

4、内部培训交流还不够多。

5、工作简报的写法还不够完善。

6、思想动态还有一定的空洞性。

(二)综合组

很快,一年就这么快过去了,在这一年中,宣传部综合组的各位成员本着为同学服务的宗旨,勤勤恳恳,认认真真,积极配合其他各部门展开工作,对学生会和团委各项活动的顺利开展起到了一定的作用。

一、部门内部结构与工作情况部门内部学生干部思想动态

宣传部综合组承担着宣传部日常工作的协调,宣传部办公场所的日常管理;组织安排宣传部各类会议,配合部长、副部长召集例会、学习讨论会等会议,通知学干到会,做好会议记录及考勤工作确定议程,做好记录,督促检查会议决定的执行情况:并负责部门人力资源管理工作,包括学生干部的日常管理、培训及考核等,组织开展好部门学干的理论学习和业务培训,每周统计学干的签到及参会情况,定期考核学干的工作业绩,在学干调整、晋升时给予考核意见:宣传部各类档案的建立、管理工作,档案整理、资料维护、财物管理、财产核算、经费保管、预算、收支及结算等物资管理工作,完成宣传部各类综合统计工作;全面协调部门各组工作,及时传达有关文件精神和活动通知,配合编辑组做好信息采编任务分配表;负责办公室的日常清扫,安排部门成员值班等,拟订部门工作制度、管理规定,拟订全年工作计划、全年工作总结、学期工作计划、每月重点工作安排等。

作为一名宣传部学干,要时刻谨记严格要求自己,保证自己随时都处在一种待命状态,每时每刻都准备为学生会及宣传部的工作贡献自己的力量。在工作上要立足本职,围绕学生会宣传部工作大局,勤奋工作,乐于奉献,脚踏实地,开拓创新。端正工作态度,保持较高的政治觉悟,立场坚定,思想健康活跃,时时刻刻把服务同学放在第一位,在学校的领导与支持下,有序地开展各种积极健康的活动,热情地服务广大同学,维护同学的切身利益。本着务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,切实完成应尽的各项工作任务。

二、本学期本组工作情况、工作思路,自我总结与剖析

本学期综合组承担了多次例会及学院分管宣传部主席联会,校刊编辑员例会的通知协调工作,总体而言工作效率较高,通知积极,出勤率较高,并且及时详尽的做好会议记录,严格考勤制度,按时按要求统计考勤情况并进行上报。对于本部门资料档案进行了整理,并对宣传部财产进行得当的管理,如海报组卡纸、颜料、水笔等,而且对本部门经费进行了有效的管理,有周期性的进行财物管理、财产核算、经费保管、预算、收支及结算。安排各组员值班,及时更新本部门学干通讯录及其他相关制度,根据本部门实际情况对相关纪律进行有关修改。

年终工作总结报告2022年 篇15

今年我主要从事办公室文印及办公用品的发放工作,在各位领导和全体同志们的关心与支持下,我虚心学习,踏踏实实的干好本职工作比较好地完成了领导交办的各项工作任务,得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好20_年的工作,现将20_年工作总结如下:

一、思想方面

我在日常的工作中重视理论学习,坚定政治信念,积极参馆内组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。

一是加强政治理论素养。学习三个代表重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,牢固树立正确的人生观、价值观、世界观,保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。学习党的路线、方针、政策,努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识,并在学习中掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。

二是深化业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓,我就利用业余时间加强学习,不断学习新的知识和技能,很快在工作中收到了明显效果,现在我能够又好又快的完成与体育馆各项活动相关的文印任务,能熟练的操作各种办公系统软件,操作失误、差错明显减少。

三是保持谦虚谨慎态度。我始终坚持虚心请教的态度,工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询,从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验,更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神,为自己的做好本职工作打下了良好的基础。

二、工作方面

文印室是体育馆里的重要科室,是体育馆的信息枢纽,工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作,勤奋严谨务实,任劳任怨,坚守岗位,尽职尽责,全身心的投入到工作中去。在平时工作中,我积极主动,根据工作需要,我不计报酬的加班加点,只要是办公室或其它科室工作需要加班的,我义不容辞,从来没有半句怨言,积极配合他们的工作,认真为他们服务。

一是认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,手勤,协助办公室同事圆满完成各项工作。文印室工作人员的一言一行都代表着体育馆的整体形象,同时我们也是是服务部门,每天都会有很多人员来打印、领取办公物品,对待他们,我始终遵循一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复的原则,每次看着来办事的同志满意而归,同时在馆内有重大体育活动的时候,除了自己的本职工作,我还积极配合其他同事,帮助他们维持好整个活动现场的秩序,为维护好体育馆的整体运作流程顺畅做出自己的一点努力。作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感,在工作中做到了大家满意,我们的价值也就得到了体现。

二是真诚待人,搞好工作关系。在工作当中,我始终摆正自己的位置,对领导敬重、对同事遵重,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,以诚相待,踏实干事,在做好自己本职工作以外,帮助同事,关心同事,努力营造宽松、舒适的工作氛围。

三、存在不足

一是业务知识学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。

二是工作中不够灵活,有事不能充分理会领导的意图,不能够提出一些具有创造性的建议,创新工作方法的能力不强。

在过去的一年里,在领导的关心下,在同志们的帮助下,我学习到了很多新的知识和珍贵的品质,我的个人素质得到了很大的提高,精神上得到了洗礼,工作上也取得了一定的成绩。但我深知我还存在很大不足,对照新的要求还有很长的路要走。在新的一年,我一定加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,遵守各项规章制度,搞好同事之间的交流与学习,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,争取20_年的工作更上一个新台阶。

年终工作总结报告2022年 篇16

年底工作虽忙但不能忘了一件大事,就是盘点好今年的收获,计划好来年的工作。如何做好今年的工作总结和来年的计划,就显得十分重要。做好总结计划应注意以下几点:

一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。实事求是是搞好年终总结的重要原则,我们在写总结时,既要对取得的成绩充分肯定,但也不能对成绩过分夸大或任意拔高,更不可用成绩来掩盖问题。只有找出“问题”,才能改进工作,取得进步。

二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西,不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑,而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括,提炼出那些具有普遍意义的基本经验、教训和工作方法来,以指导来年工作。

三是要在寻找工作规律的基础上“盘点”来年工作思路。我们工作中普遍存在着重工作计划轻落实的现象,究其原因是计划制定的科学性、可操作性不够,要克服这一现象,更好的实施工作计划,就要在认真总结今年工作规律的基础上,明确来年的工作任务、工作步骤和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处,以增强工作的主动性。

年终总结既体现着工作作风,又是不可或缺的工作方法。在总结工作时,本着实事求是的原则,通过认真细致的“盘点”,既要总结好成功经验,又要分析透彻失误教训,还要理清以后的工作思路,坦率务实,才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。

年终工作总结报告2022年 篇17

在20__年度,我部门在新任领导的带领下紧紧围绕公司的经营战略目标和经营方针,积极努力地工作,不断改进人力资源的开发管理,加强行政工作的管理和执行力度,有力的保障了公司正常的.经营和后勤秩序。现对主要工作进行总结:

第一、行政人力资源管理方面工作

行政人力资源管理是公司行政工作中一项重要工作,行政人力资源部是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好行政人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重。在20__年,行政人力资源管理工作紧随着公司地发展,积极进行内部工作的建立、健全和完善。根据公司制度第四十二条规定,我部门主要负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳动福利、劳动关系管理、制度建设等工作。主要从几个方面开展:

1、制度建设方面。今年7月,根据国家20__年1月1日颁布的《职工带薪年休假条例》规定,结合公司实际情况,我部门制定并执行了公司年休假管理制度,增加了公司员工的休假时间,极大的调动了员工的工作积极性。

2、员工培训和开发。培训是的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行力,我部门积极完善规范培训各程序环节的工作,制定了员工的培训计划,保证公司人力资源的供应和提升。

3.员工考勤管理。严格员工日常请休假,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,紧跟《劳动法》请休假规定,结合公司实际情况,20__年度公司按照国家法定节假日规定,休假119天(其中包括法定节日11天,周六日108天)。公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据,考勤人员工作认真仔细,对考勤工作进行有效管理。

4、劳动关系管理。离退休管理工作是我部门各项工作中一项非常重要的工作,如果这项工作做不好会影响到公司的正常运行。年初我们对本年度正常退休的职工进行了统计,在职工到达离退休年龄后及时办理离退休手续,认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇,很好的完成了这项工作。

5、文件管理。我部门严格按照文件处理程序,及时将收到的文件、通知等进行收文阅签、呈领导批阅、转发等,从而保证了收文质量及记录良好。及时传达贯彻落实上级主管部门的指示精神,大大提高了公司的日常行政的工作效率。

第二、建立档案室及制定档案管理制度

档案工作是企业自身建设的一项重要工作,对提高公司各部门工作质量和效率有着重要的作用。按照《中华人民共和国档案法》》的要求,结合工作实际,我部门设立了档案室,制定了档案管理制度,指定专人负责,并将公司的各种文件和档案整理归档,对公司的规范运行起到很大的作用。

第三、工作中的不足及20__年的计划:

过去的一年,在公司领导的重视和指导及各部门的大力协助下,行政人力资源部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

2、抓制度落实不够,部门职责不明确。存在一定的重制度建设,轻制度落实现象,从而导致部门的本职工作无法正常进行,影响部门之间的协调配合。

3、考勤执行力度不彻底,使员工对上班比较松懈。部门之间沟通较少,致使档案销毁工作搁浅。

综上所述,20__年行政人力资源部基本上履行了自己的工作职责,尽到了自己的责任。但也有很多不足之处,相信在20__年,本部门的工作一定会有所改善,向更好的方向发展,在20__年本部门主要从以下几个方面加强自己的工作:

1、加强制度建设与明确部门职责。行政人力资源部负责公司的人力资源与行政工作,是公司制定规章制度的部门,同时也是监督部门,完善公司制度、明确部门职责是对公司经营管理强有力的保障。部门成员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各项规章制度,严律自身的职业操守,起到模范带头作用,我们保证每一个行政部门的人员都以公司利益为重、以公司大局为重,全力做好自己的本职工作,在自己的岗位上奉公职守。

2、完善培训计划、落实培训课程、加强培训结果的评估。制定20__年的年度培训计划。并严格按照培训计划执行,加强培训后结果的应用于评估,切实做好培训工作,让员工的综合素质、职业素养与岗位技能得到提高。

3、紧跟时代步伐,改变管理理念。人事行政部一直提醒本部每一位员工都必须及时更新端正自己的工作理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求员工拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值。

回顾20__,我们有荣有损,展望20__,我们应该更加努力。人事行政部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下,紧紧围绕20__年度工作目标,尽职尽责,开拓进取,持续改进。将继续紧密配合各部门的相关工作,为公司的持续稳定发展作出应有的贡献。