先进工作总结4篇

本篇银行工作总结，总结了一年的工作，另外提出了次年的工作计划，全文如下：

银行工作总结

xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

一、xx年基本工作情况

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按 “三防一保 ”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

(1) 学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、20xx年工作规划

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。　

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成的各项目标任务作出自己的努力。

银行工作总结一文到这里就全部结束了，本文总结了一年的工作，另外提出了次年的工作计划，可以参考这个思路。

，我公司以“三个代表”重要思想为指针，坚持科学发展观，以十七大精神统揽全局，认真贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，加强员工安全思想教育，圆满实现了安全生产零事故的目标。

一、进一步健全和完善了安全生产责任制。加强安全生产的督查和管理，全力推行安全生产一把手负责制，实行安全生产目标管理和安全生产一票否决制，各安全生产责任部门严格遵守安全生产各项制度，做到了安全生产责任制度和措施落实到位。

二、公司安全领导小组对各部门的安全工作进行定期和不定期督查，同时坚持安全教育的经常化、制度化，加强对各职能部门负责人和员工的安全培训教育，认真落实安全管理制度，提高了中层负责人和员工的安全意识和自我防护的能力。

三、切实加强食品、药品安全管理。一年来，我们认真贯彻“消除隐患、预防事故、保障安全、严格标准、确保质量”的方针，全面落实食品、药品安全责任制。7月，被区食品药品监督管理局授予了“兴奋剂规范化管理示范单位”荣誉称号，8月初，作为区兴奋剂治理的样板企业，在由药监、卫生、工商、体育等六部门组成的联合检查中，我们的工作被各位领导给予了充分肯定。10月20日，在“全市药源性兴奋剂专项治理工作总结表彰大会”上，我们公司被提名表彰。

四、为进一步加强含麻黄碱类复方制剂的管理，有效遏制流弊势头，保障公众用药安全，国家药监部门把经营含麻黄碱类复方制剂，做为了一项行政许可项目。由于含麻黄碱类复方制剂中有很多是老百姓的常用药，作为以终端配送为主的药品经营企业，我们只能迎难而上，积极申办。在具体申办过程中，我们制定的《含麻黄碱类复方制剂质量管理员职责》和《含麻黄碱类复方制剂质量管理制度》受到了上级主管部门的高度认可，并被作为参考资料，下发给全市各药品经营企业参考学习。

，我公司将继续认真贯彻落实上级有关文件精神，深入学习实践科学发展观，加强安全生产工作，加强宣传，全面提高公司员工的安全意识，避免安全事故的发生；以求真务实的工作态度，全面夯实安全生产的思想基础,营造全公司良好的安全生产工作氛围，防范安全事故的发生。

统计局长先进性教育活动个人工作总结

在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是以胡锦涛同志为总书记的党中央作出的战略决策，是始终保持党的先进性的重大举措，对于坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全党，实现全面建设小康社会宏伟目标，推进党的建设新的伟大工程，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

根据市委的统一部署，我局保持共产党员先进性教育活动从XX年2月21日开始，到6月中旬结束，历时四个月。在市委先进办和市委督导组同志的帮助指导下，经过全体党员的共同参与和努力，顺利完成了所有的学教活动内容，收到了预期的效果。我个人也从中受到了教育，作风得到转变，素质得到提高，各项工作得到全面发展。

一、简要情况

四个月的“保持共产党员先进性教育活动”，我严格按中央、省、市的指示精神，坚持高标准、严要求，认真抓好每个环节的工作，做到每个阶段的工作有动员部署、有检查落实、有总结汇报，时间和进度服从质量。我个人做到积极参加学习，认真记读书笔记，深刻剖析自己，全面落实整改措施。

（一）积极参加学习动员，不断提高思想认识。

在动员学习阶段，我亲自在大会上向全局同志做动员报告，阐明了开展“保持共产党员先进性教育活动”的重要性和必要性，明确了目的、意义、原则、方法、步骤和要求。同时积极参加党员的集中学习和挤时间自学。在学习教育过程中，先后学习了《保持共产党员先进性教育读本》，胡锦涛总书记在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的重要报告等书目，重点学习了党章，记了近万的读书笔记。我还亲自向全局同志上党课，参加学习讨论和学习测试活动和听专题辅导报告，使大家对保持先进性的要求有了进一步的明确，使全体党员先锋模范作用进一步发挥出来。紧密结合我局工作实际，切实做到学习教育与推动工作两不误、两促进。

（二）认真联系自身实际，深入查找存在问题。

在分析评议阶段，我重点抓好“七个环节”的工作，认真查找存在问题，边学边改，边查边改，体现三个“实”。一是查找问题注重联系实际。为了能有的放矢地找准找实存在问题，我通过发放征求意见表、深入谈心等活动，同时召开座谈会、走本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网访群众，广泛征求群众的意见建议。二是对照检查注重实事求是。为了使自己在查摆问题时能突出重点，机关党总支召开了意见反馈会，全面准确地向党员干部反馈群众意见。我认真学习了党章、十五届六中全会决定、十六届四中全会决定，及科学发展观、正确政绩观、权力观、地位观、利益观和世界观、人生观、价值观等材料，从理论和实践相结合的角度，查找了存在问题的主要原因，撰写了党性分析材料。随后，我参加了党小组专题组织生活会和局领导班子民主生活会。班子成员和党员干部抱着“言者无罪，闻者足戒”和“有则改之，无则加勉”的态度，开展了积极健康的思想斗争。通过开展民主生活会，使我认识到了自身的不足，找到了努力的方向。

（三）检查落实整改措施，改进作风提高素质

在整改提高阶段我根据群众提出的意见和建议，一一综合归类，抓住主要问题，精心制订了整改方案，听取群众意见，反复修改方案，认真落实整改措施。在制定整改意见的过程中，我们坚持做到能整改的马上整改，对一时不能整改的研究制订整改措施，列出具体整改项目，落实了整改责任人和整改时限。边整边改的主要内容有：建立健全机关工作制度、机关党建工作制度、局党组重要事项议事规则，加强机关管理，严肃工作纪律，恢复上班签到制度，转变作风，深入基层，贴近群众，注意解决实际问题。我做到既严格要求，认真领导好先进性教育期间的各项工作，又身体力行的严格遵守各项规章制度，发挥好榜样和示范作用，带领班子成员和全局党员共同保持好共产党员的先进性。

经过群众的满意度测评，全局干部对我局的先进性教育活动满意率达到96%，基本满意率为4%，不满意的为零。

二、认识和体会

这一阶段的学习教育，使我对中央在全国开展保持共产党员先进性教育活动的重大意义有了深刻的认识，使我懂得了开展先进性教育活动，是我们党借鉴历史经验，在新时期加强党的建设的重要决策，是坚持用“三个代表”重要思想武装全党，使我们党永葆先进性的重要基础建设，是充分发挥共产党员的先锋模范作用，实现全面建设小康社会宏伟目标，构建社会主义和谐社会的重要战略举措，是巩固党的执政基础，提高党的执政能力，推进党的建设新的伟大工程的重要途径。二是使我懂得共产党员保持先进性的根本要求是深入学习实践“三个代表”重要思想，因为三个代表重要思想为新时期共产党员保持先进性指明了方向，“三个代表”重要思想把党的先进性落实在推动先进生产力的发展上，体现在推进社会主义先进文化建设上，归结到代表中国最广大人民的根本利益上。三是使我懂得共产党员保持先进性的精神动力是坚定共产主义理想信念和中国特色社会主义信念，必须加强世界观改造，必须澄清在重大问题上的模糊认识，必须把共产主义远大理想与现实任务结合起来，为实现党在现阶段的基本纲领而奋斗。四是使我懂得共产党员保持先进性的永恒主题是始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。坚持立党为公，执政为民，坚持抓好发展这个党执政兴国的第一要务，坚持拒腐防变，始终保持清正廉洁，把全心全意为人民服务的宗旨落到实处。五是使我懂得共产党员保持先进性的重要保证是严格遵守和自觉维护党的纪律，我们必须严格用党的纪律规范自己的言行，严格遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、和群众工作纪律，坚决同违反党纪国法的行为作斗争。六是使我懂得共产党员保持先进性的基本前提是继承和发扬党的优良作风，要深刻理解党的优良作风的丰富内涵，特别是深刻理解党的“三大作风”、“两个务必”的作风和求真务实的作风，坚持领导带头，着眼于人民群众，切实解决突出问题，抓好制度建设。七是使我懂得共产党员保持先进性的集中体现是充分发挥先锋模范作用，努力成为终身学习的模范、贯彻执行党的路线方针政策的模范、全心全意为人民服务的模范、遵纪守法弘扬社会主义道德风尚的模范和创造一流工作业绩的模范。

三、主要收获

（一）个人的素质有了明显提高

1、通过这次先进性教育活动，使我的理论水平有了

进一步提高。在先进性教育过程中，我紧密联系思想和工作实际，认真学习《党员先进性教育读本》里的每一篇文章，学习胡锦涛讲话，学习科学发展观、正确政绩观、权力观、地位观、利益本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网观和世界观、人生观、价值观等方面知识，头脑得到了充实和武装，认清了在保持共产党员先进性方面存在的差距和努力方向。增强了学习实践“三个代表”重要思想的自觉性。明确了树立马克思主义人生观、价值观的基本内容和途径。使理论水平明显提高。

2、通过这次先进性教育活动，使我的理想信念和宗旨观念得到进一步增强。作为入党多年的共产党员、作为部门的党员领导干部，我更加坚信我们党有能力解决党内存在的各种问题，有能力带领全体党员和全国各族人民自力更生，艰苦创业，把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化强国。我更加坚信自己能够牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，模范履行岗位职责，把统计局机关建设成党联系群众的桥梁和纽带。

3、通过这次先进性教育活动，使我的纪律、作风得到进一步的端正。我更加意识到加强纪律性对做好部门整体工作和带好统计干部队伍的重要性，更加意识到作风建设是关系到党的形象和党的事业兴衰成败的关键。进一段时间我加强了机关管理，增强了自律意识，转变了思想作风和工作作风，使局机关的风气越来越好。

4、通过这次先进性教育活动，使全局干部的敬业精神和工作干劲表现的更突出。全局干部保持着高度的事业心和责任感，勤勤恳恳、兢兢业业、踏踏实实、任劳任怨，表现了高度的自觉性和主动性，把各项工作做得井井有条，多次受到省市有关部门的表扬，先进性教育工作做得有声有色，多次得到市委督导组的好评。

（二）机关党的建设得到了进一步加强

1、完善了机关党组织的制度建设。这次先进性教育活动激发了党员的活力和党组织的战斗力和创造力。局党组和党总支加强制度建设以保持这种活力和战斗力，先后建立了一系列的制度，如完善中心组的理论学习制度，有机关党组织会议制度、党总支任期目标承诺制度、党员目标管理制度、党员联系群众制度、民主生活会制度、发展党员工作制度、争先创优制度、党风廉政建设制度等机关党建工作制度。为保证机关党建工作制度化、规范化奠定了好的基础。

2、增强了机关党组织的凝聚力和号召力。

3、机关党组织的工作更主动、更有效。

（三）进一步密切了干群关系、党群关系

在党员先进性教育活动中，我们要求每个党组成员联系一个科室或部门，给予工作指导。这一举措密切了党员领导干部与普通党员群众的关系，增进了相互交流和相互了解；同时，党员先进性教育活动也进一步拓宽了党群联系与沟通的渠道，党群互动的频率明显加强。全局党外干部普遍参与了先进性教育活动各阶段的大会、座谈会、访谈、问卷调查等形式的活动，这种多形式的群众参与，密切了干群关系、党群关系，为以后的机关建设和统计事业的改革、发展提供了宝贵经验和意见。我们班子成员在这期间多次到科室征求意见；到企业、到县市区征求意见，指导工作；到社区、到居民家庭走访慰问，增强了党员领导干部的公仆意识，密切了党群、干群关系。

（四）使全局的各项工作得到了有效促进

一是经济普查工作取得了阶段性成果。3月初我局抽调12名同志，组成4个检查指导小组，派往6个县市区进行为时一周的普查工作的检查和指导，3月13日，各县市区县长及经济普查主管领导亲自来到市，就各地经济普查情况进行了专题汇报，普查办和各专业科室加班加点审核基层报表，进行录入和查询，按规定时间准时向省报出有关数据报表，并以较高的质量通过了省里的检查。

二是新开展的民营经济统计和劳动失业统计工作稳步进行，完成了“市职工素质情况表”、“市职工培训与鉴定情况表”的收集、审核、录入工作，完成了民营工业统计报表程序的编制和报表的布置工作。相关资料的分析研究工作正在展开。

三是统计法制建设工作有了新的成果。这期间有关科室对统计“四五”普法工作情况进行了认真的归纳和整理，向省局和市有关部门做了很好的沟通，对经济普查数据和农村统计数据质量组织了检查。

四是积极开展了统计信息服务工作。全局干部在年报、月季报报出后，认真进行资料开发，撰写了大量的经济统计信息和分析报告，在各类媒体上发表。有的科室为市委、市政府有关部门专门整理提供了大量的统计数据和分析情况，得到了好评。有的同志深入到厂矿企业和基层单位搞调查研究，写出了很好的调查报告，在局和市政府的刊物上发表。贸易科、信息中心等科室完成了“旅游市场调查”、“老年人情况调查”。全局干部在先进性教育活动期间，利用大量时间整理了统计年鉴资料，进行了年鉴彩照和文稿的征集工作。

五是局办公室、计算中心等部门为全市统计工作的健康运行提供了很好的保障作用。局机关和各县市区的信息网络设备得到了及时的维护和保养，经济普查和各专业报表程序的使用得到了有效地指导和帮助，在经费极其紧张的情况下，全局的各项工作得以正常进行。

一、基本做法

(一)加强组织领导，精心安排部署。市委保持共产党员先进性教育活动动员大会之后，市政府办公室及时召开了动员大会，制定出台了实施方案》对教育活动进行了全面安排部署，并且成立了由常务副市长任组长、政府办主任、副主任副组长的保持共产党员先进性教育活动领导小组，下设办公室，具体负责组织和指导教育活动。市政府办公室还对驻外办事机构和退休老干部的学习教育活动作了具体安排，将教育活动覆盖到所属部门和全体党员干部。通过广泛宣传和层层动员，办公室全体党员干部深刻认识到保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性，增强了搞好先进性教育的自觉性和主动性，推动教育活动全面深入开展。

(二)强化理论学习，提高党员干部素质。坚持把学习作为一项基础性工作来抓，贯穿于教育活动的始终，做到四个结合”一是坚持集中学习和自学相结合。办公室统一购置了学习读本》和学习笔记。广大党员干部在参加集中学习的同时，认真开展自学，坚持做好笔记，不仅在量上完成规定篇目的学习，而且力求对学习内容精研细读、深刻理解、把握精神实质，保证了学习质量。二是坚持专家辅导与领导授课相结合。邀请市委党校副校长作了认真践行“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性》专题辅导，请市长讲了一堂深入浅出的党课，使大家加深了对党的历史、性质和使命的认识，进一步增强了开展先进性教育活动的信心和决心。三是坚持学习与思考相结合。每一位党员干部都坚持学习理论、思考实际，学习先进、对照自己，进一步消化了所学知识，增强了改造自身、加快陇南发展的责任感和紧迫感。四是坚持交流与讨论相结合。市政府党组和办公室党支部先后开展了7次交流讨论活动，每一位党员都畅谈了学习心得和体会，交流了思想认识，研究探讨了学习中存在疑难问题，达到相互学习、相互帮助、相互促进的目的集中学习结束后，全体党员干部参加了市委先进性教育办公室统一组织的理论考试。

(三)广泛征求意见，认真查找问题。认真自查的同时，坚持开门搞教育，全方位征求社会各界的意见和建议。市政府党组先后通过召开征求意见座谈会、发放《征求意见表》陇南公众信息网开辟《网民留言》窗口、接听市长热线、征询分管部门的意见和市委先进性教育办公室反馈等六种渠道，共征求到意见和建议182条，其中属于市政府党组的167条，属于党组成员个人的15条;市政府办公室通过向各县政府办、市政府各部门和全体职工发放《征求意见表》共征求意见建议36条，职工会上进行了通报。通过广泛征求意见，切实找准了存在问题，为开展整改工作创造了必要条件。

(四)积极开展谈心，认真撰写党性分析材料。市政府领导班子成员之间、与分管部门领导之间，办公室领导与科室负责同志之间、科室负责同志与职工之间普遍开展了谈心活动，开诚布公、平心静气地进行了思想沟通交流。广泛征求意见、充分交流的基础上，每位党员都以严肃认真的态度，认真撰写了党性分析材料，反复修改后，交由党组主要领导或党支部书记审阅，提出修改意见，最后形成质量较高的党性分析材料。

(五)积极开展批评与自我批评，认真进行民主评议。市政府党组、办公室党支部先后召开了民主生活会和干部职工组织生活会。会上，每位党员按照党性分析材料进行了自我剖析，开展了自我批评，然后由班子成员和其他党员进行批评和评议。自我批评时，每位党员都坚持以立党为公、执政为民为标准，对照检查自己在思想、工作、作风等方面存在问题，并深刻分析根源。批评和评议别人时，大家都能做到坚持原则，实事求是与人为善，坦诚相见。通过严肃认真的批评与自我批评，推动民主评议活动取得了实效，深入查找和分析了思想上的困惑、政治上的差距、工作中的教训、作风上的问题、廉洁自律方面的不足，进一步增强了党性锻炼的针对性。会后，市政府党组和办公室党支部对每个党员干部形成了书面评议意见。

(六)制定整改方案，明确整改责任。分析评议的基础上，市政府党组和办公室党支部结合实际，针对党组织和党员个人存在突出问题，群众反映强烈的党风、政风、行风方面的突出问题，涉及群众切身利益的突出问题，影响陇南改革发展稳定的突出问题，以及本部门机关建设中存在突出问题，认真制定了整改方案。每个党员都结合党组织的评议意见，对自身存在问题进行深刻反思，制定了个人整改措施。市政府党组和办公室党支部的整改方案形成后，认真接受群众监督，多方吸收群众意见，反复进行修改，最后分别以陇政发[]18号和陇政办发[]56号文件下发实施。此基础上，市政府办公室还制定下发了整改工作进度一览表，进一步细化了整改方案，明确了整改任务，明确了整改时限，靠实了责任领导和责任部门，使每一个问题、每一条意见建议的整改工作都有人抓、有人管，为整改工作的深入开展奠定了基础。

(七)坚持整改贯穿始终，逐步解决存在问题和不足。先进性教育活动开展以来，市政府和政府办始终把开展先进性教育活动同推动经济社会发展有机结合，坚持边学边改、边议边改、既知即改，积极开展了整改工作，真正把“三个代表”要求贯彻落实到具体行动和工作当中，以整改的实际行动鼓舞了干部群众，促进了当前工作。目前，市政府已经完成整改98条，市政府办公室已经完成整改20条，其余的正在扎实有序地落实之中。

(八)认真开展“回头看”先进性教育接近尾声之际，认真开展了回头看”积极查漏补缺，抓好整改措施的落实工作，对短期内难以解决的问题，向群众说明情况，积极采取措施逐步解决，对情况复杂、涉及面大的问题，加强协调，采取综合治理措施加以解决。整改提高阶段工作基本结束之后，组织召开了有本单位党员、下属和挂靠单位部分职工、无党派人士和退休干部代表参加的会议，对市政府办公室先进性教育活动进行了群众满意度测评，会30人，发出测评表30张，收回30张，其中满意29人，占96.7%，基本满意1人，占4.3%。测评结束后，将测评结果向市委先进性教育办公室作了报告。

二、主要成效

先进性教育开展以来，充分发挥领导机关和领导干部两个带头作用，领导干部率先垂范，干部职工积极参与，强化理论学习，认真分析评议，狠抓整改提高，收到明显的教育成效。

(一)党员素质明显提高。坚持改进学风，努力做到四真”通过集体学习、个人自学、领导讲党课、专家作辅导、召开研讨会、观看专题片等多种学习方式和渠道，广泛深入地开展了学习活动，努力建设一个学习型的政府机关，促使党员干部特别是领导干部进一步树立了学而坚信、学而深思、学而运用的良好学风，普遍接受了一次深刻的马克思主义思想教育，提高了政治业务素质，坚定了理想信念，强化了宗旨意识，增强了践行“三个代表”重要思想的自觉性，坚定了加快发展的责任感和事业心。

(二)党的组织明显加强。通过先进性教育，强化了制度建设，修订完善和贯彻落实了各项规章制度，切实解决了党组织在思想、纪律、作风方面存在一些突出问题，促进了政府职能的转变和科学民主决策，加快了依法行政进程，发扬了党的民主集中制和批评与自我批评的优良传统，逐步建立了党员长期受教育、永葆先进性的长效机制，不断增强了党组织的创造力、凝聚力和战斗力，加强了党的执政能力建设。

(三)服务水平明显提高。通过先进性教育，切实加强了思想教育，强化了党性锻炼，严格了工作纪律，重视了调查研究，彻底消除了部分党员干部身上存在不良风气，进一步优化了机关作风，提高了服务水平，树立了良好的政府形象。市政府重点解决了政府职能转变、资源开发管理、重大项目建设、国有企业改制、构建和谐社会、工作作风建设等方面存在突出问题，进一步加快了陇南经济社会的发展步伐。市政府办公室添置优化了办公设施，整顿了机关大灶，强化了机关管理，逐步提高了政务和事务服务水平。市政府和办公室通过积极办实事，努力提高工作效率和行政效能，进一步密切了党群、干群关系，更好地履行了立党为公、执政为民的职能。

(四)各项工作有力推进。坚持两不误、两促进，把先进性教育的着力点放在促进当前工作上，以各项工作的完成情况来检验先进性教育的成效，有力地推进了经济社会的协调发展。一是工业经济高速增长。月份，全市限额以上工业完成增加值45528万元，同比增长17%二是农村经济稳中有升。全市春播面积266.58万亩，同比增播6.26万亩，增长2.4%夏粮总产量预计达到33.816万吨，同比增长1.3%再创历史新高;扶贫工作75个村整村推进项目全面启动，完成移民2765户8523人，占全年任务的95%三是财政收入增速明显。至月底，全市完成大口径财政收入26390万元，增收5747万元，同比增长27.84%四是非公经济迅速发展。至5月底，全市共发展各类个体经营户59741户，从业人员79690人，经营资金65074.1万元;私营企业完成税收5810万元，占全市税收总额的22.4%同比有较大幅度的增长。五是固定资产投资持续增长。通过加大督查力度，强化项目管理，扭转了第一季度固定资产投资大幅下滑的势头，至5月底，全市完成固定资产投资72279万元，占计划任务的25.5%同比增长29.1%六是社会各项事业健康发展。教育“一费制”全面落实，两基攻坚逐步推进;科技示范、推广工作广泛开展;新型农村合作医疗试点工作稳步推进，农村卫生、疾病控制和医疗服务水平不断提高;计划生育、广播电视、文化体育、社会保障、抗灾救灾等各项社会事业都得到长足发展。

三、几点体会

(一)学好理论、不断提高思想认识是搞好先进性教育的基础。始终坚持把学习作为首要任务，贯穿于教育活动的全过程，组织广大党员干部认真学习规定内容，吃透中央和省市委的文件精神，掌握思想武器，从而为先进性教育的深入开展和各个阶段的任务的圆满完成打下了坚实的基础。

(二)依靠群众、找准存在问题是搞好先进性教育的突破口。查找问题的过程中，始终坚持开门整风的精神，多层次、多渠道广泛征求意见，自觉主动接受干部群众的监督，问计于民，取信于民，真正找准班子和个人存在突出问题，有效提高了整改工作的准确性和针对性。

(三)充分谈心、开展积极健康的思想斗争是搞好先进性教育的有效途径。深入进行谈心交流，积极开展批评与自我批评，对自己和别人进行全面深刻的剖析和评议，做到敞开胸怀、切中问题、找准症结、触及灵魂、与人为善，不回避矛盾、不掩盖问题、不纠缠细枝末节，既开展了批评、又增进了团结，既发扬了民主、又增进了共识，既锻炼了党性、又促进了工作，有力地推动先进性教育活动顺利开展，为今后开好民主生活会、过好组织生活，开了好头，树立了样板。

(四)即知即改、边整边改是搞好先进性教育的关键环节。把整改贯穿于先进性教育活动的全过程，自始至终把先进性教育同解决实际问题和推动当前工作紧密结合起来，做到即知即改、立见立行，取信于民，使干部群众切身感到先进性教育的实际效果，从而增强搞好先进性教育的信心和参与热情，把先进性教育逐步引向深入。

(五)精心组织、加强领导是搞好先进性教育的重要保证。这次先进性教育要求高、任务重、难度大，加强领导至关重要。省市委的正确领导、督导组和市委先教办的精心指导把关、市政府先进性教育领导小组的周密部署、各有关部门的积极配合和分头组织实施、领导干部表率作用的充分发挥，保证了先进性教育的顺利进行。

四、今后打算

市政府办公室先进性教育工作基本完成了各项任务，收到预期的效果，但与上级党组织的要求来衡量，还有一些差距，而且有些问题还没有彻底解决，还需要长期坚持不懈的努力。当前和今后一段时期，将继续抓好以下三个方面的工作：

(一)以先进性教育为新的起点，努力抓好各项整改措施的落实。整改是确保先进性教育活动取得实效的关键环节。要扎扎实实地开展好“回头看”积极查漏补缺，从贯彻“三个代表”重要思想的高度，从立党为公、执政为民的高度，继续抓好整改工作，不断巩固和扩大整改成果。对一些需要较长时日才能改正的问题，要有步骤、有重点地抓好整改，要落实领导、落实人员、落实责任，确定时限，强化措施，一抓到底，不留死角，不折不扣地整改到位。

(二)以先进性教育为契机，积极探索和建立改进作风、服务基层、服务群众的长效机制。要进一步建立完善各项制度，努力将党风、政风、作风建设纳入制度化、规范化的轨道。特别是要积极探索研究推进依法行政、政务公开、反腐倡廉等政风建设的长效机制，不断完善各项管理制度、督查检查制度、考核评价制度，努力提高服务水平和工作效率，以制度建设保证先进性教育取得长远持久的成效。

(三)以先进性教育为动力，着力抓好经济建设和社会事业发展各项工作。要以这次先进性教育为动力，进一步规范执政行为、增强执政能力、提高行政效能，建设人民满意的服务型政府机关，从而更好地履行立党为公、执政为民的职能。当前，要把广大干部职工通过先进性教育激发出来的工作热情引导到实际工作中来，引导到加快发展中来，以良好的政府形象，规范、高效、廉洁的政府行为，努力做好当前各项政府工作，为我市经济社会发展做出更大的贡献。