物管部工作总结 篇1
日前，我校第十二届田径运动会已经落下帷幕，画下了圆满的句号。在这次运动会中，我们生命科学与化学工程学院取得了团体总分第五名的好成绩。这次运动会，不仅锻炼了学生身心，活跃了校园气氛，而且增强了学生的集体观念，培养了学生团结合作的精神，促进了学生终身体育观的形成。
对于这次运动会中的工作有值得肯定的地方：
1.配合部长做好部员的动员工作
首先要端正部员的态度，做好自己的本职工作。态度决定一切，良好积极的态度才是成功的关键！因此，首先要做到的就是端正态度，调动积极性。
2.在运动会训练开始阶段，要带好部员的工作。
指导他们在操场帮助运动会训练的工作，如：男生负责钉鞋的租借，女生负责矿泉水的供应。指出他们工作中的不足之处，同时应肯定他们的优点，调动部员的工作积极性，使他们尽快的适应物管部的工作。注意签到，且工作期间认真负责。
3.关于物品的采购。
协助部门购买水杯、水、运动饮料、葡萄糖、巧克力、面包等以便运动员补充能量，其中，水、面包等食物尽量当天购买保证新鲜卫生，防止运动员吃坏肚子。
4.在运动会期间的工作。在运动会期间，要保证每天准时的到达老校区。并且做好物品组的工作，管理好我院的物品，如钉鞋、面包、葡萄糖等，为运动员更好的服务。在自己的空闲时间，可以去充当啦啦队人员，为我院的运动员加油。啦啦队的呐喊声让人热血沸腾，当然我也是在扯着三嗓子喊，为生化学院加油，吃着金嗓子在喊，嗓子喊哑了，喉咙喊痛了但心里还是开心啊，因为此刻感觉的是一个集体，让我体会到一个集体的力量，收益匪浅啊！这个啦啦队当下来真的感觉此刻为生化学院做了贡献！
5.团结协作，共同努力。
物管部成员在运动会中都是最早去最晚走的，尤其是男生们，他们要搬运物品，搭建及拆卸大本营。大家都非常辛苦，但都很开心。所有人一起工作，一起吃饭，一起聊天，建立的深厚的友谊。虽然我们生化院最后的比赛成绩并不理想，但友谊比赛更重要！我们在运动会中所培养的合作精神对我们未来的学习、生活、工作都有着极其重要的作用。
当然在工作中也存在着不足之处：
1.对于运动会现场的工作分工不是很明确。
在运动会的现场存在着有的部员很忙，而个别的部员很轻松的现象。在下一次的活动中要吸取这个教训，努力做到分工明确，责任到人。
2.对于物品的管理也存在问题。
由于物品组管理的`东西很多，所以在管理方面存在着困难。在比较忙的阶段，显得有些手忙脚乱。以后在类似的工作中，应该将物品的管理分配到人。
在这次的运动会中，我认识到学生体育运动会，应该使学生在和谐、平等、友爱的运动环境中感受到集体的温暖和情感的愉悦；在经历挫折和克服困难的过程中，提高搞挫折能力和情绪调节能力，培养坚强的意志品质；在不断体验进步或成功的过程中，增强自尊心和自信心，培养创新精神和创造能力，形成积极向上、乐观开朗的生活态度，形成现代社会所必需的合作与竞争意识，学会尊重他人和关心他人，培养良好的体育道德和集体主义精神。
相信通过这次活动所积累的经验，我们有信心在以后的工作中做得更好！
物管部工作总结 篇2
第一部分：工作总结
物管部工作近半年，对物管实际情况已了较多：
1、仓库布局不合理，仓库包围生产、办公室，使仓库完全尚失了安全性，仓库现行布局：配件区、成品区三道大门包围车间、办公室，非仓库人员进出仓库随意性太大，虽然有书面违定、警示牌，但是作用不太好。兵法讲一曰：道；二曰：天；三曰：地；四曰：将；五曰：法。仓库以上五项基本情况，道方面：上下同心，成品、废品、配件同等对待、价值等同观，数据信息和实物及时性、准确性没能完全达成同步、统一、一致。天地方面：仓库置于死地，战争打的是实力，实力为各类物资保障加人员技能，不论多强的人员技能也需要各类物资保障。而物资一般具有隐藏性，我们却相反，在管理上带了诸多不便。将方面：要求智、信、仁、果、严。法方面：制度、分管人员、费用基本已有，需要进一步坚持、补充、完善。“先天不足、后天弥补”是相当费时、费力、费财、费人员。但是也要看到现行仓库布局虽不合理，可以节约大量物流费用，企业再向正规化、规模化、管理化、长期化方向发展时，必然会感觉到束约性，不利于企业长期性、强大性发展需要。
2、仓库首要任务：仓储保管各类物资，遵守“预防为主、安全第一”仓库只有首先遵循安全，减少、排除工作人员的压力、非安全性的思想负担，才能有条不紊的开展工作。让我们牢记一名话：“时间就是金钱、效率就是生命、安全就是法律、顾客就是皇帝、人人有事干、事事有人管”。
3、仓库人员要分工合理，追求“互相配合、互相监督、有证可依、有据可查”，现行自己看书、自己出考题、自己答卷、别人批卷。人的体力、智力、情绪在每一天是有限的、分布不均衡的，大多数仓库工作人员紧张、劳动过大、休力、智力消耗过多，造成情绪不稳定，投料后，又要收货、又要做帐，多少会出错，出了错，要么罚款，要么批评，导致情绪不好，心情不好，带有一种心理负担工作，工作的结果肯定做不好，久而久之，形成恶性循环。没能合理安排，没能遵循“专事专做、专人专事”的原则。
运行结果：
a仓库物资不能100%保证及时性、准确性。
b配套部在采购物资时带来诸多不便。
c生产部在生产时，投料存在不合理，浪费了时间。
d财务在核算成本时可能有误差。
第二部分：工作计划
20xx年物管部工作计划要点：一个核心：共同学习为中心，力争2—3年内形成多员合格物管人员、物管主管。二个“做事、记事，维护公司利益；分工不分家、同而不合、合而不同，专事专做、专人专事”实施。三个考核：数量考核（帐、卡、物一致）；仓储条件考核（仓库二齐：库容整齐、库内物资堆码整齐）；安全考核。五个措施：数量、质量、储存条件、设施设备、安全。
一、具体人员定额：管理人员：7人，搬运人员4人。（详见：浩浪公司物管部未来“协成”应用工作规则）
二、具体措施：
（一）帐务处理员，专人专机处理。
1、主要处理入、出库配件、成品、废品依照单据录入电脑帐务。
2、库存数据及时告知分管人员。
3、统计公司所需各类相关物管部数据信息。
4、使用、维护、保养专用帐务电脑及相关设备，确保提供数据及时性、可靠性、准确性。公司应提供备用电脑一台。
5、遵守公司相关制度、规定，保密相关数据机密，防止、防控公司数据信息泄密事情的.发生。
6、做好与其他部门衔接工作，相关仓库资料定期整理、装订，按照保存期限存放相关部门。
7、服从公司其他工作安排。
（二）物管人员：
1、做好收、发、存工作，见单据作业，开展具体工作，进、出作业一定要在存料卡上反映出来。（详见：三关流程）
2、保管好单据，收、发物资后及时交给帐务处理员，平时做好物、卡数据信息一一对应、相符。定期向帐务处理员索要所管物资对帐清单，以便核对，帐、卡、物是否相符。
3、出库作业按照“先进先出、出陈储新”，对两个月未动物资书面提供给帐务处理员。
4、在库物资做好防尘、防潮、防氧化措施，加强防火、防盗管理，物资堆码力争做到：堆放整齐、方便进出、提高效率。
5、下班之前做一次清洁，上、下班时巡视、检查自己所管的区域，看一下是否有异常，做到发现异常及时上报，减少损失。
6、依照规定做好仓库门口值班，下班后管好窗子，关掉电源开关，锁好办公室和仓库大门。
7、服从公司其他工作安排。
（三）搬运工：
1、服从管理，听从工作安排。
2、工作中注意安全，防止工伤事故发生。
3、物资堆放做到轻拿轻放，特殊物品特殊处理。如机架在堆放，搬运时，地面设托盘或纸板，以防人为损伤。
4、做好清洁区域卫生
5、服从物资管理员的安排。
三、具体实施：“对事不对人”，工作中认真。生活中关注，关爱。物管部全体同仁团结一致，奋力拼搏，共同完成20__年仓库工作任务。
四、具体管理：两到三年内工作核心。遵循“计划、制定、检查、改进”原则。“学然后知不足，教然后知困”。尊重、执行“人为本、德为先、新为用、和为贵”的思想
共同学习、共同努力、共同前进，打造出“人有专长”，培育出一批合格的物管人员，脱颖出一批合格的物管主管出来。
五、具体授权：
1、部长在岗位服从部长指挥，部长不在岗位服从部长助理指挥，部长助理不在岗位服从物管人员指挥，，物管人员不在岗位服从搬运人员指挥。
2、遵循原则：安全、做事、记事，维护公司利益。
3、遵照此原则由我来处理，无法处理我负责，有功我为你请功。
4、不遵照此原则有过我将执行二&8226;八责任制，过你八，我二，依照公司规定处理。
六、具体运行结果：
1、力争大体物资及成品、废品100%帐卡物一致
2、勤泽、方圆、开物、奥美、华渝、华瑞、永康。控制在公司规定范围内。
3、数据及时性、准确性符合公司要求
4、四清：物清、帐清、标示清、资料清。
七、具体工作忠告
1、在库物资分厂、分品种、分机型挂卡，并保持收、发同步、一致。
2、物管部进、出物资必须有书面依据或单据，并且具有有效性、完整性。
3、在库大批物资借出必须有简董、胡总签字，才可以办理。
4、二个月未动物资书面上报公司。
5、退货中单据禁止涂改。
6、单据按规定移交财务部及相关部门。
7、上、下班打卡时，注意看一下，是否已打起。
8、请假或公休必须提前半天以上、公休必须注明补休那一天的值班时间。
9、物资差缺问题，在收货时时间充分的前提下全部查验入库单据数量是否相符。
10、及时清退废品。
11、禁止向送货单位索要好处费、红包或类似事件的发生。
12、禁止侵占、强占公司或他人合法财产。
劳心者治人，劳力者治于人；致人而不致于人；先求胜而后求战。人要有正确的目标，向着正确的目标不断前进，受到挫折,不屈不挠。人如一滴水，要有奔向大海的目标，在奔向大海的途中，可能会遇到阻碍停下来，但是要积累力量、排除困难、总结经验、继续朝着自己的目标，奔向大海。如果自己停止了前进的目标，最终就没有机会见到大海。海的胸怀、胸筋，海纳百川、望洋兴叹，只有见到了大海，才能有真正的心领神会。只有工作做好了，才能有成就感，自己才能有喜悦的心情，物资生活得到提升，为美好的明天而奋斗，关键在于自己如何树立正确的做事、记事思维、观念、行为，形成良性循环，受益一生。
物管部工作总结 篇3
时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过。回首兔年，在公司领导的热忱关怀下，在部门悉心指导下，在公司其他员工的密切配合下，我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业管理员，我的主要工作职责是：对乃至整个小区进行日常检查，管理与维修辖区单元门禁系统，对装修单位经常性巡查，协调业主内部的矛盾和纠纷，以及及时处理业主的投诉与建议等事项。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：
1、坚决执行服务宗旨，以业主的满意作为工作的追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病，一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状，对于住户水表显示异常或其他简单故障，都是由我们物管员上门解决，在购水电高峰和天气异常冷热的时候，尤为突出。当住户行动不便时，我们主动上门帮其插好水电表，面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，作听众，作解说员。通过减少业主生活中的麻烦，一点一滴的真心付出，赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意，我们还积极为业主着想，有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前，为了提醒住户预防变天下雨，关好窗户，防止屋内进水，我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份，为了紧急应对大暴雨降临，防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水，造成损失，我们加班加点，一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理，一面不顾腿酸脚痛，上门到所有的6楼住户，张贴通知，告知注意事项，力求减少业主损失。通过努力，今年此类事件明显低于往年。
2、秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念，始终把业主安全放在首位，尽心尽力，及时维修好单元门禁，维护业主权益。我专职服务的区域有88张单元门，因为电子器件业已达到使用年限，一旦气温异常，其维修频率相当高，不论天气多么炎热，我都会在第一时间扛着焊机，及时进行维修，维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求，时刻牢记公司的理念，是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做，于公司，努力达到敬业奉献，于住户，充分做到及时服务，于自己，竭力做到心到手到，问心无愧，这也是我对自身的要求。
3、高标准高质量完成公司交代的任务。在公司5月份组织的问卷调查活动中，我与同事一起，挨家挨户上门，千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题，耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法，程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中，我和同事一组，负责近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的.方式，共收取相关费用6万5千多元，圆满完成了任务，获得公司奖励。
4、按照公司的统一部署，及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有：每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收，每季度对业主房屋物业费的电话催收，每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主，进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的，与工程部、秩序维护部密切配合，果断采取断水停电的方式，坚决维护公司利益。
5、时刻践行一名物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。因为工作的需要，我经常性与小区住户打交道，听取他们的需求、建议，了解他们生活中所遇到的困难，也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起，成功率约95%，处理业主各类投诉建议80余起，完成率约98%，未完成的事项现正在抓紧处理。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间；其次，由于日常工作的分工，我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力，没有充分尽到物业管理员的角色；再次，我在对较复杂问题的处理上感觉有压力，有时需要部门帮助；还因为工作时有松懈，不能细心认真每一件事情。因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。
20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。
物管部工作总结 篇4
在过去的XX年上半年物管部在账务的建立、库房的清理等。
各方面的工作都有一定改善，但都未达到公司的要求，特别是账务基础工作对库管员要求不够，对库存零件的清理的力度不够，未能完成年初制定的目标，。
1、对账务的正确建立、准确上下帐方面监督力度还不够，未能做到帐实相符。在下半年工作中对库管员的账务加大抽查力度，1-2天抽查1次帐与物。每月25日后监督库管员与统计对账，找出库管员上下账务的错误，及时纠正、检查。
2、对库存物资的控制力度不够，对库存的整理不到位。造成部分零件有一定的库存，在本月有计划时逐一对库存物资进行消化。在下半年加大对零件摆放规范的检查力度，对超过计划的物资不予收货。对没有告知正规标识的不予收货，对标识混乱和无标识的零件不予收货，并对前期零件抽查及前期其厂家全部零件呆滞品全部清退给该厂。对库存呆滞通机物资的清理、清退效果比较明显，但还有很多无法清退，特别是化油器、消声器、火花塞、油箱、面板、8KW专用件、微耕机大件、摩机件只清退了一小部分，现在明显呆滞品清退没有前期顺畅，在下半年尽量和配套协商厂家清退。
3、对搬运的'规范，上半年在上下车时都发现有野蛮装卸现象，转货时有垮塌现象，只要发现都及时制止，并开会宣传，下半年加打对搬运的处罚力度，使其做到轻拿轻放不野蛮装卸，服从领导安排。
4、对人员的储备，上半年库管员有2人提出离职，（B库5月26日、E库5月25日提出）D库库管员不能胜任库管员的工作，成品库搬厂也会离职，现库管员到位1人还差3人，库管员培养时间较长，希望能及时到位。下半年对库管员的培养为下半年的工作重点。
物管部工作总结 篇5
转眼间，我在XX小区已经工作了半年，这半年里我认真的履行了保安的职责。在这半年的时间里小区内没有发生诸如盗窃、抢劫之类的恶性的事件，也因尽忠尽责而受到了领导的夸奖和住户的认可，认为我们大队的保安工作做的非常的优秀和到位，让身为其中一员的我与有荣焉。
据说在我们这一大队的保安来之前小区里曾经发生过窃贼连续作案的情况，受盗者家庭都是在外出不在家时受损。这次事件引起了非常恶劣的影响，我们也因此在今年接手了小区的安保工作。
在我们接手工作后，不管是队长还是领导都反复对我们强调纪律和安保力度，务求类似的事情不再发生。还给小区内安装了更多的防盗设施和监控设施，誓要让盗窃行为彻底远离小区，向小区住户重新树立起对我们安保工作的信任。
作为我们进驻小区的第一等大事，我们自然毫不含糊，对于陌生人员的来访登记以及日常巡逻做得非常到位，指出并弥补了几处安保漏洞。虽然有时候过于严格的审查会让大部分有正常目的的来访人员以及少部分忘记带门禁卡的业主们感到不便，但是因为之前发生的事情各位业主也都对我们的行为表示理解和赞同，毕竟谁也不想在离家期间导致家中被盗。
并且在这半年里，我们通过巡逻还发现了不少安全方面的问题，包括小区居民楼外墙皮脱落以及电梯与地面的一些损坏，我们都在发现的第一时间汇报上去，及时处理，尽量使其不影响到居民的正常生活。
在上半年的工作中，有很多事情让我们记忆深刻，特别是今年三月份栋楼小孩在窗边玩耍被困险些坠落这件事，更是牵动了我们所有保安人员的心灵，万幸最后孩子被成功的救了回去，孩子的家长不但感谢了救援人员，对于参与了救援的保安队中的我们也再三感谢不已，每次领着孩子路过保安亭的时候都会与我们问好，逢年过节给我们一些小礼物，让保安队的大家暖心不已，对于安保工作也更加的上心。
总而言之，在今年的上半年通过我们的'努力小区内没有发生恶性的事件，我们会继续努力做好小区的安保工作，让各位业主们更加放心，也希望各位业主能够多多包涵配合我们的工作，一切为了小区的生命财产安全。
物管部工作总结 篇6
我于20xx年x月18日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、职责心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责，没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作职责内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;
2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，必须要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;
3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，必须要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心：在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要用心进取，乐观向上，千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则，严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户带给优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平，提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。