2022年个人上半年工作总结(通用14篇)

2022年个人上半年工作总结 篇1

今年上半年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体总结如下:

2022年个人上半年工作总结(通用14篇)

一、工作总体情况

参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。

上半年,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

认真做好电子版巡检记录。对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

二、存在问题

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有差距。在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

在未来的工作中,注重抓学习,重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

2022年个人上半年工作总结 篇2

自20__年3月16日到县委办公室工作以来,为竭尽全力做好各项工作,我严格要求自己,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行工作职责,全面提高自己的思想认识和工作能力。

一、踏实工作,严谨细致,努力提高工作效率

在工作中,我始终坚持勤奋、务实的工作作风,牢固树立“办公室无小事”的思想,尽职尽责,全力做好各项工作。一是办文力求“急件稳办”。协助审核各类文件59篇;承办禁毒宣传、生态文明建设等各项事务10余件,形成总结报告10余篇。二是办会力求“会议细办”。狠抓会前、会中、会后三个环节,协助办理职工会、思想碰撞会、“机关讲堂”、各乡镇(街道)办公室主任交流会等会议20余场次。三是办事力求“轻事重办”。以“每件事都是大事”作为办事要求,协助县府办公室收集县领导定点联系企业情况、完成办公室创文、人大提案流转等事项30余件。四是信息写作力求“量变”到“质变”。近4个月来,坚持每天至少写一条信息,报送各类信息共计91条。下一步我将不断总结提升,力求信息写作由“量”向“质”转变。

二、反思总结,查摆问题,工作中找不足

梳理当前工作,从中找出了一些问题。一是满足于完成任务,创新意识不强。在工作中,存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。二是忙于事务性工作,总结反思意识不强。在日常工作中,被动服务多,主动作为少,忙于做好办公室事务性工作,总结反思不够。三是学习主观能动性不强,缺乏专研精神。对上级的方针、政策等文件看得多、听得多,但学习不够透彻,缺乏深度思考和分析。

三、恪尽职守,勤勤恳恳,积极做好下步打算

县委办公室是一个人才济济、藏龙卧虎的地方,从教师到机关职工的转变需“快马加鞭”才能迎头赶上,唯有“勤奋实干”才能让自己尽快适应各项工作。一是发扬主动作为的实干精神。面对办公室任务重、责任大、要求高的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干。二是发扬坚持不懈的奋斗精神。加强学习,勇于实践,努力培养自己扎实的理论功底、踏实的工作作风、果敢的处事能力。三是发扬善学善用的实践精神。变换角度、调整思路,活学活用,推陈出新,用实践丰富经验,充分发挥自己的潜能。

2022年个人上半年工作总结 篇3

又是半年的时间流逝,看着学校里的同学又一次毕业展翅,想着下半年又将有一批新的同学到来,我们就不禁想要鼓足干劲,好好的在下半年将我们的工作做的更好!

在上半年的工作中,我们检查到在我们的学校内,有了许多的问题正在出现,教室内桌椅的损坏情景严重,饮水机的检查也出现了问题。教学楼出现了多处的墙面脱落,还有楼梯口的灯……

这些本都都是我们的职责内的问题,可却因为没有很好的计划,导致在上半年的工作中没有很好的一一排查,导致还是有许多的问题。为了给同学们营造一个良好的学习环境,为了给某x中学带来一个良好的面貌,我们某x中学后勤组,对下个学期的工作进行了一次严格的会议,并对下半年的工作进行了计划。后勤组下半年的工作计划如下:

一、寝室方面

对很多学生来说,初中是他们的第一次住校体验。为了提高他们的对第一次住校的印象,我们准备在下个学期开始之前,好好的对寝室的卫生、环境都进行一个整改,坏掉的门窗要好好的修复,有摇晃的床也要牢牢的加固好,楼道的灯也要一一的排查。

还有一个最为重要的地方,经过许多的同学反馈,以及报修申请记录,许多的寝室风扇都无法使用,这是十分重要的问题。此刻正值夏季,等到暑假结束,天气依然会很炎热,为了同学们能够好好休息,这是最优先需要排查的因素。

二、教室及办公楼方面

与寝室一样,这些地方也都是有许多相似的问题,尤其是教室的椅子消耗十分严重。同学们的坐姿不端正导致了许多椅子因为摇晃而损坏,修复起来是一个大工程,所以优先修复至有必须存储,再按批次慢慢修复。

还有就是教学楼的墙面脱落问题,这不仅仅会造成教学楼的外貌不美观,万一砸到师生也是不好的,为此,我们计划在下半年进行巡视排查,找到问题点后一一排除。

三、食堂方面

上半年后期的食堂每一天都有许多的剩饭剩菜,经过调查,研究了许多因素之后,决定下半年在食堂的多处张贴节俭的标语。并根据下半年收集的反馈,进取的改善食堂的菜谱,多添加一些同学们提出的比较多的菜品,并进取的更新菜单。

并且就上半年的情景来看,食堂的窗口也有些明显的不足,为此,我们想办法调整了打饭的窗口,并且在下半年根据情景研究是否增添窗口。

四、总结

总的来说需要注意的就是这几个方面了,我们的工作是否做好,关系着全校师生们能否在学校中安心、舒适的生活。所以在今后的工作中我们会好好的努力的!

2022年个人上半年工作总结 篇4

(一)在加强经济宏观管理上有新贡献。

切实加强经济运行分析,研究破解热点、难点问题,并提出对策措施,努力做到科学监测,强化分析,适时提出宏观调控政策建议,当好领导的参谋助手,并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年,全县经济主要指标运行良好,1-6月份,预计全县实现地区生产总值51亿元,同比增长10.5%;1-5月份,全县完成财政总收入7.02亿元,同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元,同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元,同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元,同比增长10.8%;1-6月份,预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现12000元和4970元,分别增长12.25%和13.5%。

(二)在规划编制水平上有新提高。

一是全面启动了“十三五”规划编制工作,成立了“十三五”规划编制工作领导小组,下发了“十三五”规划编制工作方案,提出上报了“x县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”,起草了“十三五”规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目201x年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(x县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了x县生态文明先行示范区建设工作领导小组,草拟编制了《x县生态文明先行示范区建设工作方案》,并下发各部门各单位征求意见。

(三)在项目建设工作上有新成效。

始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元,增长24.1%,增速位居全市第四。争取省重点项目方面,我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入201x年第一批省重点项目计划,占全市的1/4,占县级单位的2/5,并均已按照承诺进度稳步推进,旭腾高科技项目列入省49次调度会,解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面,截止目前,全县争取到位各类资金6.6亿元,完成年度计划(10亿元)的66%,其中争取到位竞争性资金7336.6万元,完成年度计划的(2亿元)的36.68%。

(四)在改革发展事业上有新进展。

一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位,制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作计划》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x-202x年工作规划》,并做好了专项台账。二是牵头推进了公车改革工作,成立了x县公务用车制度改革领导小组,认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息,并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。三是认真开展现代服务业申报和日常工作。完成申报服务业集聚区厂房建设6家,申报建设面积75810平方米,成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司,完成了我县规上服务业的摸底调查,掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。

(五)在重大战略实施上有新亮点。一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作,并梳理出6类13个对接20__年度融入南昌核心增长极重点项目。二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”,积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目,并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩,其他两个项目难题也正在同步进行解决中。三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇,进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地)。

(六)在中心职能工作上有新突破。

一是做好项目审批工作,提高审批效率。上半年,共争取省、市级行政审批项目7个,县级审批备案项目66个,共计73个。同时,我委制定了行政审批事项下放承接方案,进行了审批项目审批流程再造,减化行政审批流程,承接工作进展顺利。二是科学制定权利清单和负面清单。按照县“三单一网”工作安排,我委共梳理行政权利54项,分为行政强制、行政处罚、其他行政权利等三大类;科学制定了市场准入负面清单(第一批),具体分为企业投资项目类、外商投资产业类、生态环境保护类、用地审批类、安全生产类等五类产业负面清单,共计84类限制禁止类产业项目,并正式上报至省“三单一网”办公室。三是扎实做好项目稽察工作。配合省发改委对201x年20个项目进行复查,提出了存在的问题,并落实了整改的措施。四是完成了201x年全县节能工作自查以及201x年节能目标申报,正在准备迎接市政府组织的的检查;

(七)在干部队伍建设上有新举措。

一是深入开展“为官不为”问题专项整治行动。根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求,科学制定了《县发改委关于开展“为官不为”问题专项整治实施方案》,全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动,切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题,坚决纠正“为官不为”的不良作风。二是持续推进党风廉政建设。制定了党风廉政建设责任制,签订了党风廉政建设责任书,认真落实了由我委牵头反腐败工作任务,并分解落实到各分管领导和经办股室。三是扎实做好201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。科学制定《县发改委201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》,深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作,发放《201x年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份,收集群众反映意见建设10条,帮助当地群众解决实际困难6件。四是坚持机关效能建设常抓不懈。我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务,在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设,抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。

二、存在的问题和不足

上半年的各项工作虽然取得了一些成绩,工作效能不断提升,作风越来越扎实,但仍然存在诸多问题和不足之处,主要表现在以下方面:一是受国际国内经济下行压力影响,部分重要经济指标全市排名靠后,从1-5月份数据看,固定资产投资总量全市第九,其中工业固定资产投资增长全市倒数第二,接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。二是投资增长的压力不断加大。重大项目开工不足,年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张,一些已开工的项目,进展缓慢,不能按计划进度进行建设;部分项目,到目前资金无法落实,不能按计划开工建设。三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求,研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。对此,我们将在今后的工作中认真研究,积极探索,不断改进。

三、201x年下半年工作打算

上半年,我委工作虽然取得了一定成绩,但离县委、县政府的要求还有一定差距,下步工作中我们将查找差距、增添措施、落实责任,扎实做好各项工作,确保圆满完成全年目标任务。

(一)围绕中心抓谋划。

一是科学编制“十三五”规划。准确把握宏观政策和经济走势,高起点、高质量、高水平编制全县“十三五”发展规划,力求规划与国家产业政策和投资重点相衔接,与全省区域发展战略相衔接,与全市、全县发展定位相衔接。紧紧围绕国家投资导向和市场资金流向,精心谋划一批重大项目,力争皖赣铁路宣城至贵溪段扩能改造及昌景黄高铁途径x并设立x站、x通用机场等进入国家和省市“十三五”规划盘子。二是全力做好经济监测。及时制定201x年国民经济和社会发展计划,提出经济工作建议,确定主要经济指标年度目标。准确把握宏观经济走势,认真分析发展的阶段性特征,积极开展经济形势分析和预警预测工作。三是继续抓好调研分析,着力在提升课题质量上下功夫,提高课题研究的前瞻性、应用性、针对性。广泛开展调查研究,拓宽调研思路、创新调研手段,提高调研质量,更好地为县委县政府决策服务。

(二)紧贴发展抓项目。

要把项目建设作为转型发展第一抓手,提升经济发展后劲。一要创新推进机制。按照“五个一”责任制要求,实行一周一通报,一月一调度、半年一小结,一年一总结制度,加大对重点项目的督查力度,加快项目建设进度。把考核作为推进项目建设的重要手段,奖优罚劣,形成科学有效的奖惩激励机制。二要强化要素保障。着力引进和培养规划、建设、管理、资本运作等方面专业人才。用好用活土地政策,提高土地投资强度,确保用地需求。学会用市场经济的手段推动发展,重点是要在破解资金难题上下功夫,继续做大平台,推进平台融资,积极争取债券发行和利用PPP模式,进一步释放民间投资潜力,保障项目建设的资金需求。三要充实项目储备。根据国家的产业政策和投资方向,及时清理全县重点项目库,调整和补充一批投资规模大、带动能力强的大项目、好项目,抓紧做好项目前期工作,争取上级更多的项目和资金支持。完善争资立项考核奖励机制,年内争取上级资金10亿元以上。

(三)强化职能抓管理。

全面启动生态文明建设。按照《x县生态文明先行示范区建设工作方案》,严格落实分工任务,建立健全生态文明先行示范区建设领导和组织协调机构,科学制定出台专项规划和配套政策,使全县上下形成推进生态文明建设的共识与合力。大力抓好节能减排。严格节能减排目标责任制,加强节能降耗预警调控,深入开展节能目标责任评价考核,确保完成上级下达的年度节能减排目标。落实投资项目节能评估和审查制度,突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商业等领域节能,实施节能改造、合同能源管理推广等重点工程。认真做好改革攻坚。一是制定出台我县贯彻落实《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》和省、市实施意见的具体方案。二是根据国家意见和省、市里相关办法,研究制定我县政府投资管理办法、政府核准和备案投资项目管理办法。三是研究提出我县贯彻落实《长江中游城市群一体化发展规划》的实施方案。多谋思变招商引资。高度重视招商引资工作,创新招商引资方式方法,着力提高招商引资的实效,积极推进中广核集团、正泰集团、晶科电力农光互补发电站项目,壹天新能源科技有限公司10.8MW分布式光伏电站项目,华电集团、龙源电力集团风力发电项目招商和协调工作。

(四)提升服务抓建设。

一是坚持学习教育,强化干部职工的政治业务素质,努力提高行政能力和服务水平。二是坚持调查研究,将理论知识与实际情况更好地结合,综合分析,更好地服务于发展改革的中心工作。三是抓实领导班子建设和干部队伍建设,强化服务至上和群众利益无小事的理念,增强为群众办好事、办成事的能力。要有针对性地建立健全规章制度,从源头上预防和治理工作效能和作风存在的问题,进一步加强党风廉政建设,不断提高干部拒腐防变的能力。四是加强作风效能建设,扎实推进“阳光发改”活动,严格依法行政,提高依法办事能力和效率。五是推进党风廉政建设。加强对领导干部行使权力的监督,进一步落实述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度,强化日常监督,加强行政监察,加大问责力度,追究失职渎职行为。

2022年个人上半年工作总结 篇5

紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、 项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅

6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!

2022年个人上半年工作总结 篇6

本人_有、限公司_分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,挪移电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位,始终、牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满足,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务,现将本部门20__年上半年工作总结如下:

一、立足本职打造优质服务

近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了、公司发展壮大的要害因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创新服务价值,惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象,才干留住老客户,培养新客户,在、电话讯问的工作、中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在、与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了、客户的赞许,提高了、客户的满足度。

二、提高部门员工整体素养

公司的发展需要每一名员工的努力,惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力,在、实际工作、中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训,不、断、学习,不、断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队,才干留住用户,帮助公司更好发展。在、上半年的工作、中,通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路,查找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有、效的促进了、业务的发展,让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。

三、结合实际开创新局面

上半年工作期间,我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探究新思路,开创新方法,在、工作、中用理论指导解决实践,加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性,开辟经营,以公司效益为、中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了、工作效率和质量。

以上是经营部_年上半年的总结,虽然取得了、一定的成绩,但还存在、着很多需要改进的地方,如工作还不、够精细化,对一些方面的问题了、解还不、够透彻,在、今后的工作、中,我将继续会同部门所有、同志不、断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。

2022年个人上半年工作总结 篇7

回望20_年上半年的工作与生活,感受到公司与身边的人这半年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的半年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接下半年的到来时,也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经半年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20_年上半年,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年_x任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经半年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。

执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

进行促销人员的管理工作。自今年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20_年上半年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好下半年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在下半年里一帆风顺!

2022年个人上半年工作总结 篇8

自x月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的基础工作,在这半年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。

以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。

(一)制度的拟定

1.在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。

2.根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。

(二)日常性事物

1.负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。

2.负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。

3.每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。

4.公司员工书籍借阅统计与签收。

5.日常礼仪接待工作。

(三)水电费的缴纳

(四)每月x号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)

(五)每月x日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。

(六)每月x号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜;每月x号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。

(七)与行政总经理及网络管理员沟通,确定下月所需费用,于x号前完成部门预算统计表交与行政总经理审核,提交财务中心

(八)每月x号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核,并于次月x号之前上交财务中心。

(九)每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。

(十)办公用品档案及固定桌椅档案的登记。

2022年个人上半年工作总结 篇9

上半年已悄然谢幕,上半年酒店在年也重大的与转变,作为酒店店长,在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为20__年的工作奠定基础,里对个人和行政部的工作简略总结,并向各位和同事汇报一下半年工作思路,希望各位指正。

回顾半工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会,我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感,在酒店工作之前,我对行业可以说是很少,在到酒店后短短半年内,在各位和同事的帮助与协助下,我和工作都长足进步,当然半年内也了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本,对个人与工作总结与分析,特把工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中工作进步,在规范化管理和制度化建设上成绩;

⑵外协工作,为酒店打造外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;

⑷质检工作进展,质量检查体系已;

⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,与各紧密,为饭店发展努力。

2、工作失误总结

⑴短在内部管理中还有些不规范的地方,使工作整体受到;

⑵注重工作质量与,强调管理,对员工生活关注度,今后工作中会再与员工的沟通,地工作要求;

⑶培训工作系统性,在__年注意改进;

3、个人优势分析

⑴较强的亲和力,具备的管理基础,乐于承受工作,并能较快地工作环境;

⑵较强的学习能力,可以在较短内对新的知识融会贯通,并运用于工作中;

⑶控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强,善于从细节处工作,对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴从事酒店业较短,在专业性上会;

⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升,应加工作中优势,尽量规避劣势,自身工作。

2022年个人上半年工作总结 篇10

时光荏苒,弹指间总结,同时对下半年有关工作进行调整。

一、上半年工作中存在的问题

1、团队意识氛围不太好,领班应该积极配合好经理的工作,融洽好与员工的'关系,项目经理要加强团队建设。

2、日常工作中各项规章制度及工作要求在执行和落实时有些敷衍,下一步要狠抓落实。

3、各项目经理对员工日常工作的培训,重视度不够,尤其是有关院感培训执行比较差,建议充分利用每日例会进行反复培训,才能使员工吃透弄懂。

4、各项目经理管理水平的提升过于缓慢,建议每天学习一点点进步就会多一点。

5、有些项目经理学习态度不端正,建议多看一些关于管理及心理学方面的书,有效的提高自己的管理水平。

6、项目经理对保洁工作流程的认知度不够,导致保洁人员的工作过于随便,要加强业务能力。

二、下半年有关工作调整

从下周开始各项目经理每天的日志改为周志,在每周五晚十二点之前对本周工作的总结和下周工作的安排发至_总手机。

(一)_要求:

(1)各项目经理必须表述出一周的工作重点存在的问题及解决的方法,不能再只是大白话,对下周工作计划要求要有实效性的表述。

(2)公司从下周开始去各项目部落实工作时考核标准则是各项目经理提供的工作计划,如果没有按时提交工作计划者则按公司的工作标准进行落实。

从本月开始项目经理的会议改为“半月谈”,每月的第一个周六仍为领班以上所有人员的例会,第三周的周六为项目经理的例会,无故不到者领班罚款100元,经理罚款200元。

(二)项目经理会要求:

1、各项目经理要对上半个月工作的情况进行详细解说即存在的问题、解决的办法并要求对下半个月的工作有整体规划。

2、领班的日志公司不做要求,各项目经理自行安排。

对上半年存在的问题,所有人要引起高度重视,目前市场竞争激烈企业想生存,必须靠质量,望大家下半年针对以上六个问题拿出整改。

2022年个人上半年工作总结 篇11

面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,认真贯彻落实省、市行长会议精神,着力推进“七大银行”建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险控制和业务创新,继续保持良好的经营发展局面。

一、主要任务完成情况:

1、人民币各项存款余额------万元,比年初增加------万元,四行增加额占比--%。其中对公、储蓄存款余额------万元、------万元,比年初增加-----万元和-----万元,四行增加额占比--%和--%。

2、人民币贷款余额------万元,新增-----万元,同业四行占比--%。

3、实现拨备前利润-----万元,拨备后利润-----万元,净利润-----万元。

4、完成中间业务收入----万元。

5、不良贷款率为-%,比年初下降-个百分点。

6、完成国际结算-----万美元,结售汇-----万美元,同比分别增加-----万美元和----万美元。

7、实现“三无目标”。

8、精神文明建设取得新的进展。

二、主要工作做法和效果:

(一)找准负债业务市场定位,积极把握资本市场变化

随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,及时调整市场策略,通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。

1、大力实施客户发展战略,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。

一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的公存策略。同时,注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末,仅--、--、--等重点大户就增加存款--亿元,占全行对公存款增量的-%。

二是优化结构,有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。

三是强化市场分析力度,注重存贷款大户资金信息收集,及时掌握资金进出动向,对项目资金实行行内流动,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金协助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好--、--、--、--、--、--等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计---户,存款余额达到----万元,日均存款达到----万元。

2、争存揽储“二早二快”。即早动员,早行动,快布置,快落实,提早召开全行旺季工作动员大会,使大家早吃定心丸,布置争存揽储工作举措,确保各项措施落实到位。

一是制定旺季工作计划,出台旺季单项竞赛活动,层层签订旺季目标责任书,加大营销人员、网点负责人的考核力度,在对客户资源进行全面分析的基础上,增强压力和动力,促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升,举全行整体营销之力,从而形成“上下联动,你追我赶,齐心协力,众志成城”的抓存揽储工作局面。

二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理,逐户跟进,全行共揽入奖励分红款-亿元。

三是完善绩效考评传导政策,把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来,强化机制推动,充分激发各方经营活力,推进经营战略调整的一致性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录,并得到--行的通报嘉奖。

四是打造个人贷款精品业务,并以此为引擎,不断延伸营销链条,强化个人信贷市场,培埴潜在优质客户,采取每发放一笔贷款,至少为客户提供二只以上的个人产品,把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”,培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额--亿元,当年新增个人贷款-亿元。系统内增量第一。

五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和PBMS系统,发掘目标客户,积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取,想方设法加以挽留与控制,尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行积极挽留,尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务,共销售灵通快线-----万元,柜面营销代理保险----万元,销售基金及理财产品----万元。成立贵宾理财中心,设立代理业务专柜和金帐户专柜,分流小额业务,开通中高端客户的绿色通道,对代发工资户实行低金额高业务量收费,加强离柜服务考核引导,有效分流小额业务,提高网点服务效率。

(二)抢抓资产业务深度挖潜,适度均衡增加信贷投放

面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济发展带来的“困难期”和转型升级的“阵痛期”,及时分析形势,认真执行政策,银企风雨同舟,和衷共济,化困难为机遇,牢牢把握经营发展的主动权,贷款增量占四家商业银行之首。

1、多渠道抢滩市场份额。年初制订预案,积极向省、市分行争取信贷规模,到6月底新增信贷规模已占全市系统规模的1/4。在贷款投放中采取优中选优,重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。至6月末,全行AA-(含小型aaa、aa级)级以上优良客户贷款余额为------万元(不含资产转让------万元),比年初增加-----万元,占公司类贷款余额的--%。全行累计拓展各类贷款客户--家,新增各类融资-----万元,其中贷款----万元,银票及保函等表外融资-----万元。同时加大业务创新,拓展信贷渠道,已通过行内银团新增贷款-亿元,实施资产证券化----万元,仅以上两项实际新增贷款已达-----万元;还通过票据形式转化信贷规模的紧张,票据融资已增至--亿元。

2、全方位支持小企业发展。年初开始就按照“一条主线三个重点”,在客户信用评级、授信管理、贷款审批权限、业务流程再造、贷后管理要求等环节,进行相应改革,把未进入的市级规模、苗子企业、纳税500万元以上的企业以及自营进出口金额在100万美元以上的企业列入市场拓展的定位目标,选择了一批综合贡献度大、风险小的小企业予以重点扶持,锁定目标客户,及时准入。全行共拓展各类小企业贷款客户--家,新增贷款----万元,小企业贷款余额----万元,比年初新增----万元,同期置换和退出贷款----万元。

3、立体式防范信贷风险。结合行业信贷政策,突出量化分析,坚持财务因素和非财务因素并重的原则对借款企业的信贷风险测定,判断企业所处生命周期,挖掘新客户,提升客户群的价值、活力和我行市场进化能力。

一是提出了风险防汇聚的置换方案,进一步提高小企业的担保方式的有效性,担保能力,提升小企业风险防汇聚能力。

二是加强整体行业,尤其是受宏观调控影响较大的纺织服装行业的监测工作,强化风险控制预防性。

三是加大客户结构调整,积极退出成长性差、信用等级低、发展前景不明确的“二高一低”客户和收益低的贷款,将退出的信贷资金规模配置向低风险、高收益的科技创新型及环保型注入。

(三)激活产品资源价值战略,全力推动中间业务发展

紧扣宏观经济和资本市场的新形势、新动态,深入分析中间业务发展的特点和现状,积极配置资源,开展业务产品创新和整合,深入挖掘产品价值努力发展中间业务。截止六月末,中间业务收入同比增----万元,同比增幅---%。

1、国际业务“顶天立地”。审时度势,确定以国际业务为中间业务发展龙头,紧紧抓住我行核心客户国际贸易量快速增长、总量较大的发展机遇,研究企业结算规律,为企业量身定做服务方案,如通过境外代付、捷汇通、福费廷、出口保理、增利通及超短期的外汇理财产品的拓展,为中间业务发展提速。共完成国际结算-----万美元,同比增加-----万美元,完成计划--%,市场占比--%;结售汇-----万美元,同比增加----万美元。

2、结算账户“开天辟地”。

一是深化服务,增加大客户结算额,以量促增。

二是结算账户扩容,同步放大,已新开结算账户---户。三是对重新协商到期的上门收款、代理结算等协议,耐心说服客户,提高收费标准,议价增收,实现结算业务收入---万元。

3、产品营销“钻天拱地”。

一是抓住黄金保值、增值的卖点,加强宣传,采取全行营销、定点销售模式,打通黄金交易通道,将“品牌金”作为一个新的投资工具推介给中高端个人客户,共销售品牌金----克、实物黄金----克、账户黄金-----克。

二是利用总行最新的购买理财产品视同完成对公存款的时机,做好内(客户经理、部门负责人)外(企业老总、财务)营销,如无固定期限法人理财产品具有操作方便、收益相对存款高、购买与赎回灵活等特点,目前已被富润、泰荣等客户所接受,既使企业在短期内实现资产效益的最大化,也巩固了银企间的良好关系,提升了工行专业服务形象。期间共实现各类理财产品销售-----万元,形成了国债、基金、票据、贵金属、专户理财等一批新的增长点。

4、牡丹用卡“铺天盖地”。加强与牡丹卡特约单位业务协作,上门解决疑难问题,提高ATM机使用效率,鼓励用卡消费,新发牡丹信用卡----张(收表数),实现牡丹系列卡消费额----万元,还在--、--、--等拓展了牡丹联名卡重要客户,并联合举办了大型授卡仪式。

(四)培育先进内控合规文化,倡导温馨家园和谐氛围

按照省市分行的统一部署,开展了“三增强”主题教育活动,进一步增强全员合规经营意识,深刻认识违章操作的惨痛代价,使全员时刻保持清醒的头脑,真正懂得什么能干,什么不能干,鼓励员工勇于监督、举报和制止他人的违规违章行为,使全员真正行动起来,切实做好本职工作,共同构建和谐的内控文化。

一是上半年对-个部门网点负责人进行内控防案职责情况述职评议,建立责任考核制度,加大对违规违章行为扣点和经济处罚处理力度,开展内控蹲点活动,听取内控防案工作意见建议,指导网点开展内控防案工作。

二是建立内控管理调查报告制度,定期上报《内控管理调查报告表》,搭建内控沟通渠道,并将收集到的各部门网点在经营管理中的内控管理热点问题,提交内控委讨论决议并贯彻落实。

三是培育内控文化建设。通过对员工进行内控知识测试,组织参与市分行组织的内控知识行部对抗赛等,把《业务操作指南》的运用与《员工违规积分》紧密结合起来,用“积分”推动“指南”的运用,切实发挥《业务操作指南》在规范业务操作、防范操作风险方面的作用。

通过组织--余名员工到绢纺织厂“访艰苦环境,思本职工作”及组织内控防案知识竞赛和测试,开展《忠诚胜于能力》读书活动,开展“精学业务增一流,苦练技能促内控”学习竞赛活动,“六一一家亲电影晚会”,邀请市分行服务办来行现场指导,到兄弟行网点星级达标学习观摩,制订服务工作手册,提高服务监督检查频率、率先在当地金融机构实行了守押社会化改革等多项实践途径,为实现支行又好又快发展,全力营造温馨家园和谐氛围起到积极的推动作用。

三、存在问题和不足

在取得成绩的同时,也清醒地认识到存在的问题和不足:

一是存款起伏较大,冲高后又回落,稳定性和递增度不够,增存潜力还有待于挖掘。

二是产品营销迟缓,业务渗透率不强,推动力不足,尚有六成以上考核指标未达到上级行时间进度要求。

三是内控管理中的风险意识和责任意识有待提高,检查整改不到位、屡查屡犯问题还存在。

四是服务质量提高缓慢,还有待于进一步的改进。

四、下半年工作打算

1、提振精神,切实抓好稳存增存工作。

一是要全力争取财政国库集中支付代理资格,巩固重点客户、系统大户合作空间,积极拓展存款新增长点,优化客户结构和存款结构,做好优质大客户走访工作。

二是深入开展个金银证伴侣业务及三卡一市场拓展工作,层层落实,狠抓进度。

三是拟定对个人大客户采用集中管理模式,以更好地为大客户服务,梳理个人客户营销管理系统,在各网点推广应用该系统。组织实施大客户管理办法,发挥支行理财师的营销作用。四是做好奥运前ATM检查,切实提高ATM开机率和正常运行率。五是加大个贷产品理财协议收入转化工作。

2、摸底排队,做好金融创新文章。一是弄清当前信贷发放收回底线、质量运营状况以及目标客户市场定位。二是对到期贷款情况进行全面分析,做好全年贷款计划统筹,用好、用活全年信贷规模;三是明确下半年和明年贷款市场目标,对全市重大项目进行摸底调查,做好项目储备库工作。

3、稳步营销,实现全年中间业务收入计划。

一是开办汽车信用卡分期付款业务;

二是拓展现金管理客户--户,做好对企业的营销和后续服务;

三是继续做好--联名卡的发卡工作,做好--联名卡、---联名卡的前期发卡准备工作。

4、加快转型,提升网点综合竞争力。一是做好对---支行移址及--、--支行新网点投入使用后的宣传和营销策划。二是抓紧完成--支行招投标流程并装修。三是--支行要拟订营业、装修两不误方案。四是抓紧完成对--、--、--、--支行装修施工图设计、预算并上报工作,五是--支行移址报批,并确定装修平面图。六是---整合优化业务流程,提高前台产品营销和客户管理维护功能,实施柜面前后台业务分离改革试点。七是开办本票业务,着力解决--现金需求难题。

5、细实结合,深化内部控制管理。要切实整改银票合规检查暴露的问题,规范业务,促使健康发展。要加强与---的联系沟通,明确双方在代签过程中的收费问题。要抓好不良贷款处置,全力压降个贷不良贷款。

6、强势推进,提高整体服务水平。一是继续抓好每月一考工作。二是推进《员工服务手册》,进一步深化细化规范化服务考核。三是---等-个网点要做好星级网点的申报工作,达标率要求100%。

7、强化培训,提高业务技能素质。要在积极参加市分行四大专业培训的同时,加强对柜面员工的业务培训和技能训练,支行将聘请各专业技术尖子、产品经理、业务能手作为兼职教师,提高培训的覆盖面和培训的针对性、有效性。全力组织好全市第--届业务技术比赛各项准备工作,加强领导,建立组织,发动动员,落实措施,明确争一保二目标。

8、丰富内涵,增强企业团队凝聚力。支行工青妇要积极组织形式多样的文体娱乐活动,丰富员工业余生活,做到全行性活动每月不少于一次,同时要进一步深化职工“小家”建设,做深做透“家园”文化。

2022年个人上半年工作总结 篇12

不知不觉,在_工作已经半年有余,在这半年里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的_拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在_成长所需的养分。

但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入_,对_地产的企业文化及_这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小_深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。

其次,由于进入_时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。

以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好_商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合_地产大气之风的置业顾问。

另外,由于进入_的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

2022年个人上半年工作总结 篇13

(一)近半年的工作中,我通过实践学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

(二)面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

(三)总之,半年来,我与时俱进,求真务实,不断开拓,不断创新,成绩是肯定的,成效是明显的,但也还存在一些不足和问题,离要求还有差距,我们将在不断的总结中,扬长避短,踏踏实实,把下半年的工作干得更好,为全面完成我办的各项工作任务而努力。

(四)回顾上半年的工作,取得的成绩固然可喜,但在成绩的背后亦存在着一些问题,主要表现在:

一是青少年的思想教育比较薄弱,未能适应新形势的发展;

二是部分基层团组织活力不够,尤其是部分__织比较松散;

三是个别团干部素质不高,工作缺乏积极性;

四是新经济组织、社区团建工作进展不大,效果不明显等等。这些问题,有待我们在今后正确对待,认真解决。

2022年个人上半年工作总结 篇14

时间匆匆转走,进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。

由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。