行风评议员发言稿

做好行风评议工作，要及时纠正一些单位漠视问题的态度，督促部门单位主动找问题，主动抓整改，提升社会满意度。下面是本站小编整理行风评议员发言稿的范文，欢迎阅读!

尊敬的各位领导、各位评议员和各位群众代表

大家上午好!

我是XX银行XX支行的负责人XXX，首先，我谨代表本单位全体员工对一直以来支持我行业务的各位领导和代表们致以诚挚的感谢!

XX银行XX支行现有员工25名，营业网点2个，离行式自助取款室3个，20xx年以来，在XX县委、县政府的支持下，取得了较好的成绩，截止到10月底，我行拥有存款15亿元，贷款余3.5亿元，企业客户450余家，个人客户20余万户，XX行的发展，离不开各位领导和代表们的支持，在此，请允许我再次对各位表达我诚挚的谢意。

XX设银行的发展离不开坚定的信念，在日常经营活动中，我们以勤奋严谨、求真务实的工作作风，以市场为导向、客户为中心的经营方式，以客户至上、注重细节的服务理念，真诚地为客户服务。我们的服务虽得到了大家的共同认可，但也存在着许多不足，因此我们十分重视这次行风评议会议，希望得到大家诚恳的意见与批评。 下面我就行风评议活动的开展来简述一下自己的观点：

一、行风建设对于服务行业来说非常重要。

好的风气可以影响很多人和事，做得好客户就满意，企业就发展的好;做不好客户就有意见，就使客户远离企业，造成损失，阻碍发展。行风评议是政府给我们服务行业一次接触社会和舆论的机遇，通过行风评议活动帮助我们走出去，让更多的群众从正面认识我们，从而拓展业务发展空间，提高服务水平，最终做到与客户达成共赢。

二、正确认识行风评议活动的意义。

行风评议活动不是揭自己的短，给自己找麻烦，而是要深刻认识、剖析自身的不足，只有找准了问题并解决问题，才有利于今后更好的发展。我们XX银行的不足主要是：由于网点设置于人员的不足，客户办理业务等待时间较长，部分员工服务业务不全面等问题。我们已经充分认识到这些问题可能带来的严重后果，也将采取相应的解决措施，我相信XXX银行在以后的工作中会做的更好。

三、深刻认识银行竞争的核心是服务。

打好服务牌，发挥自己独特的比较优势，在竞争中独占鳌头，是XX银行关注的重点和努力的方向。作为一名负责人，我深刻认识到服务的重要性，在此我向各位保证，在以后的工作中，我将身体力行地带领全行员工，努力提高从业素质，增强服务意识，以积极向上的职业面貌和饱满的工作热情，全心全意地为各位客户服务。

尊敬的各位领导、各位评议员和各位群众代表，您一直以来的支持，是XX银行不断前进的信心源泉;您的监督，将成为我们努力提高服务水平的动力，我们真诚的希望在以后的日子里，您一如既往的支持XX银行的业务与发展，与我们携手，共创美好未来。

最后，我们怀着感恩与诚挚的心，衷心祝各位身体健康、万事如意, 谢谢!

各位领导、同志们：

大家好!我发言的题目是：扎实开展政风评议，塑造全新***形象。

民主评议政风工作已历经多年，实践证明它是政府部门纠风工作标本兼治、纠建并举的良好工作制度，它不仅大大促进了政府部门工作作风的根本转变，同时密切了政府与人民群众的血肉联系。

我局在历年的政风评议工作中，始终坚持站在被评议的最前沿，积极组织参与评议，广纳社会各界人士的建言献策，认真整改提高。我局本着 “规范用权、公开示权、合理分权、科技控权、追究制权”的原则 ，坚持教育、制度、监督、改革、创新、惩治并重的工作方针，重点从解决损害党的形象、政府形象、***形象和损害纳税人利益的突出问题入手，强化职能性服务、突出权益性服务、优化程序性服务，不断拓展服务空间、改进服务手段、优化服务方式。努力为纳税人营造良好的纳税服务环境。政风建设取得了明显成效，“四难”现象 ，“吃、拿、卡、要、报”等行为明显减少，纳税人满意度逐年得到提高。20xx年，在***系统行风评议中，我局纳税人综合满意度达到91.5%。

今天，区纠风办在这里召开民主评议基层站所工作部署会议，我局再次被列为20xx年度民主评议政风被评单位，这是各级领导对***工作的重视与关心，是全区广大人民群众对***政风建设的大检阅，充分体现了区委、区政府对***工作的高度重视、社会各界对***工作的高度关怀。同时，也是对***行风建设的全面检验和鞭策。对于推动税收征管工作的管理和创新，促进税收事业的改革与发展，更好地履行***职责和使命，更有效地服务我区经济建设，必将发挥重要的推动作用。

按照**常务副区长的指示精神和纠风办的统一部署，作为被评议单位，我们决心以此为契机，进一步改进工作作风， 以虚心的态度，高度的责任感认真开展评议工作。

一、 围绕发展主题，提高思想认识

***部门作为政府的重要职能部门，承担着为国聚财的重任，我们的一言一行、一举一动，直接代表着党和政府的形象。政风评议工作的开展，有利于加快***事业发展，有利于加强队伍作风建设，有利于强化税源控管、规范税收秩序、提高依法治税能力。为此，我们将以饱满的热情、昂扬的斗志、全新的理念，紧紧围绕“树立***新风、优化发展环境”这个主题，站在讲政治的高度，认真完成政风评议各项工作任务。

二、搞好“两个结合”，提高工作效率

一是坚持把行评与***收入工作紧密结合。评议工作正值下半年组织收入时间紧、任务重、要求高的时期，但是我们一定把评议工作有机地融合到组织收入工作当中，合理安排，精心组织，做到两不误、两促进，借评议东风促收入提高，为我区经济建设提供有力的财力支撑。二是坚持把行评与优化环境紧密结合。由于***工作点多面广，征管工作面临着许多实际困难，但在行评过程中，我们将虚心接受批评和监督，以热忱的服务，廉洁的形象，文明的执法，扎实推进***行评工作的开展。

三、严把“三个环节”，夯实政风评议

一是严把自查自纠环节，认真剖析问题。着力解决好不作为、乱作为的问题，提高***服务地方经济和社会发展的自觉性。二是严把集中评议环节，虚心接受意见。做到查摆问题不怕丑，听取意见不怕痛，剖析原因不避短，积极整改不作秀，真正让全局干部灵魂深入有触动，思想觉悟、工作作风有转变。三是严把整改建制环节，切实取得实效。在整改工作中做到普遍问题，认真改;热点问题，着力改;难点问题，尽力改;重点问题，全力改;严重违纪违规问题，及时整。努力做到老问题不反弹，新问题不出现。

四、履行“十项承诺”，塑造***形象

针对***干部作风和发展环境的实际，我们在深入开展自查、整改的基础上，已向社会公开了“十项承诺”。一是申报便捷服务。 为纳税人提供网络、上门等多元式申报方式，减少纳税成本。二是延时增时服务。基层税务所及办税服务大厅实行“朝九晚六”的作息时间，纳税人在服务时间内尚未办结涉税事项的可以提出延时服务要求，直至办结为止。三是税务咨询服务。当纳税人遇到涉税疑难问题时，可以通过书面信函咨询、电话咨询或者到税务机关咨询等形式，无偿得到税务咨询和税收援助。四是领导走访服务。局党组班子成员带队走访重点企业，送达最新税收政策、了解企业发展状况，现场解答重点企业的涉税问题。五是“税企联系卡”服务。税务所对纳税人派发“税企联系卡”遇到涉税疑难问题只需拔打电话，能随时联系到管户人员，及时了解相关涉税事宜。六是预约服务。如果纳税人无法前来办税服务大厅办理纳税事宜，税务部门可提供预约服务。七是纳税提醒服务。我局免费为纳税人建立手机邮箱，税务所随时通过手机短信平台向纳税人发出温馨提示，发送涉税新政，最大限度地为纳税人规避纳税风险。八是纳税辅导服务。定期对纳税人进行纳税辅导，以提高纳税遵从度和纳税准确性。九是首问负责制服务。办税服务厅实行“首问负责制”。 十是“一站式”服务。对纳税人所需办理涉税事宜除特殊事项外可以在办税服务大厅一次完成，解决多处找人、重复跑路的问题。以上承诺欢迎社会各界、广大纳税人进行监督。

各位领导，我局决心以政风评议为动力，精心组织，周密部署，扎实工作，一定以好的作风，新的形象，回报社会各界对***工作的支持、理解和关心。我们保证：按质、按时、按要求做好行评工作，努力完成行评的各项工作任务。最后真诚接受各位领导对***工作的指导、批评和监督!

同志们：

这次全市纠风工作暨民主评议政风行风工作会议的主要任务是，贯彻落实全国纠风工作电视电话会议和全省纠风工作暨民主评议政风行风工作电视电话会议精神，总结我市去年的纠风工作，安排部署今年的工作任务，并对今年的民主评议政风行风工作进行动员部署。下面，结合我市实际，我就做好今年的纠风工作和民主评议政风行风工作讲几点意见。

一、肯定成绩，正视问题，切实增强做好纠风工作责任感 市委、市政府历来高度重视纠风工作，始终把纠风惠民摆在市委、市政府重要议事日程，主要领导亲自过问，重要案件亲自协调，处理结果亲自把关。20xx年，全市纠风工作坚持以人为本、标本兼治、纠建结合，以经常性明察暗访和查办案件为抓手，不断加强政风行风建设，一些群众反映强烈的突出问题得到解决，部门和行业的政风行风进一步好转，经济社会发展环境不断改善，人民群众满意度逐步提高，全市纠风工作取得了新的明显成效。主要体现在以下几个方面：

(一)强农惠农政策和资金落实监督检查力度进一步加大。结合“三万”活动，对强农惠农政策和资金落实情况进行了拉网式检查。全市共清查的强农惠农专项资金41项，涉及资金总额 万元，其中惠农补贴资金 项，金额 万元，强农项目资金 项，金额 万元，对16个部门和单位强农惠农资金管理使用情况进行专项检查;组织专班对全市20xx年农机购臵补贴情况进行检查，对申报购机补贴的农机进行逐台核实、逐台登记，购机农户签字确认;开展农村中等职校困难生国家助学金专项清理工作。对我市农广校、职教中心、三技校等学校20xx年秋至20xx年国家助学金的发放管理工作进行了清理，全市共有 人次享受国家 万元助学金，收回学校滞留助学金 万元。

(二)专项治理工作进一步深化。继续深化治理教育乱收费。重点检查了义务阶段中小学、市直高中的收费情况、收费公示制度执行情况、票据使用情况，通过检查，全市义务教育阶段学生全部免除学杂费、课本费，做到了应免尽免，应补尽补。高中“三限”政策执行较好。同时对20xx年学校食堂价格诚信服务稳步推进进行了指导、督查。对义务教育免杂费资金、贫困住宿生生活补助、教科书免费发放及普通高中国家助学金等教育经费拨付和使用情况进行了检查，没有发现截留、挪用等问题。继续深化纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。深入开展纠正医药购销中不正之风和收受“红包”问题, 各医疗机构实行了三级医疗卫生服务承诺制度，通过开展治理收受红包等行动，医务人员主动上交红包 人次共计 元。应参加药品集中招标采购的4家医疗机构全部进行了药品集中招标采购，集中采购5567余万元，集中采购降价总额为170万元。继续深化治理和巩固公路“三乱”成果。加强对鲜活农产品运输“绿色通道”政策监督检查，确保“绿色通道”网络畅通，严格治理公路“三乱”工作纪律，全市公路做到了基本无“三乱”。

(三)开展中介机构清理及企业减负工作，发展环境进一步优化。研究并制定清理与规范中介机构工作方案和《宜都市中介机构星级评定暂行办法》，全力推进中介服务市场化建设，初步形成了中介组织诚信服务、平等竞争、有序发展的良好格局。为预先防范和规范涉企收费行为，实施“价费明白卡阳光工程”，对61家重点企业下发《缴费明白卡》，使企业明确交费的依据和标准，有效防止了乱收费、乱罚款、乱摊派行为的发生。通过建立发展环境的监督机制，为我市企业的生产和发展创造良好外部环境。

(四)清理庆典、论坛、研讨会活动取得初步成效。为搞好清理庆典、论坛、研讨会清理工作，成立清理规范领导小组，由市委办、纪委监察局牵头负责，有关部门密切配合，齐抓共管。召开全市清理工作会议，进行动员部署。共77 个单位和部门认真进行了清理工作，取消论坛活动1个。

(五)政风行风建设进一步加强。一是按照省纠风办的统一安排部署，我们组织对全市7家银行和6家保险机构开展了民主评议政风行风工作，对参加20xx年度政风行风评议的部门和行业开展了“回头看”，并在学校、医院、电力、石油、移动、联通、电信、邮政共113家基层单位开展创建“群众满意的基层站所(窗口单位)”活动。制定了全市《20xx年民主评议政风行风工作实施意见》。召开了政风行风评议工作动员会，成立了2个民主评议政风行风督查工作组，分别由人大、政协专委会主任任组长，银监处、人行负责人及政府特邀监督员为成员，工作组采取分组办公、上门指导、明察暗访等方式开展督查。通过群众评议，农村合作银行等7家单位被评“优秀单位”，市一中等29家单位被表彰为“创建群众满意的基层站所(窗口单位)先进单位”。二是继续办好“政风行风热线”。为更好发挥网上“政风行风热线”的作用，及时解答群众的问题，20xx年将乡镇处及市直28家单位新纳入上线单位。全年网上“政风行风热线”共收到群众咨询、投诉、举报信480多件，办结率为100%。真正做到“件件有答复，事事有着落”。市纠风办、市广电局开办了《政风行风热线》广播直播节目，全年有 19家与群众生产生活密切相关的单位走进“政风行风热线”广播直播间，倾听群众呼声，了解社情民意。

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前纠风工作还面临一些困难和问题，一些重点领域的不正之风仍然比较突出，损害群众利益的行为时有发生;一些老问题纠而复生，屡禁不止;纠风工作的新任务不断增加，涉及领域越来越宽，工作难度越来越大，工作力量、工作方法不适应的问题愈显突出。纠风工作既是一项政治工作，又是一项经济工作，既要切实纠正损害群众利益的不正之风，维护社会稳定大局，又要优化经济发展环境，服务改革发展，是党风廉政建设和反腐败斗一项十分重要的任务。各地各部门要自觉增强做好纠风工作的责任感，着力解决在理念思路、方式方法和体制机制上与科学发展、跨越发展不适应、不合拍的问题，为促进科学发展、跨越发展履职尽责，多做贡献。

二、突出重点，全面推进，切实做好今年的纠风工作 今年全市纠风工作的实施意见，市政府已经以。。。。„20xx‟47号文件下发，今年的各项工作任务和要求非常明确，各地各部门要严格按照这次会议的部署和要求，结合实际，突出重点，强化措施，扎实推进，确保任务全面落实，工作取得实效。重点抓好以下几方面工作：

(一)加强监督检查，推动中央和省关于保障和改善民生政策的贯彻落实。一是继续开展对中央和省关于强农惠农政策落实情况的监督检查。要坚持日常监管与暗访检查相结合，强化责任追究，坚决纠正在惠农补贴补助等领域截留、挤占、挪用、骗取强农惠农资金等问题，切实维护保障和维护农民权益。二是加强对征地拆迁的监管和拆迁补偿、搬迁安臵等政策落实情况的监督检查，严肃查处采取暴力、威胁和中断供水、供电、供气等非法方式强制征地拆迁行为，促使各地依法、文明、和谐拆迁。

(二)深化专项治理，认真解决群众反映强烈的突出问题。一是继续加大教育乱收费治理力度。强化“两免一补”资金等教育惠民资金拨付使用情况的监督检查，严肃查处挤占、截留、贪污、挪用等严重违纪违法行为;规范幼儿园收费，纠正义务教育阶段择校乱收费，严禁以任何名义收取与入园入学挂钩的费用。要继续加大对教辅资料过多过滥和强制代收各类服务性收费问题的整治力度。二是继续纠正医药购销和医疗服务领域不正之风。今年纠医工作的重点之一，就是在全市集中开展医疗机构突出问题专项整治工作，我们已经印发了《关于在全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中不正之风专项整治的实施方案》，并召开了全市医疗机构突出问题专项整治工作动员会，对专项整治工作进行了部署和动员。各地各部门要按照全市统一部署，集中力量抓自纠、抓整改、抓查处、抓规范，努力把群众就医费用降下来，把医疗服务水平提上去，切实维护群众利益。三是集中整治商业银行、大型零售、电信业乱收费。重点整治银行不执行国家宏观调控政策，额外附加贷款条件、变相提高利率，增加企业融资成本，并督促银行公开收费项目、服务质价和优惠政策;加大监管力度，严禁大型超市、零售企业利用优势地位强制向供应商收取开户费、进场费、条码费、销售返利等各种名目的附加费用，减少交易成本，促进市场公平交易;四是继续深化治理公路“三乱”，严格规范涉路涉车执法行为，严肃查处乱收费、乱罚款等违规问题，切实规范该领域收费行为;督促行业主管部门加强电信资费、计费和收费管理制度建设，严厉打击价格欺诈、内臵吸费、虚假宣传、业务营销违规等侵害用户合法权益的违规牟利行为。

(三)坚持纠建并举，扎实开展“治庸问责”和“三满意”创建活动。各地各部门要以群众评议和督查问责为手段，以制度建设为保障，集中整治干部作风和发展环境方面存在的突出问题，对发现的问题及时整改到位，把“治庸问责”工作和“三满意”创建活动落到实处，切实转变干部作风提升工作效能、切实优化我市发展环境。

(四)注重整体联动，进一步深化政风行风热线工作。各地各部门要严格建立网上政风行风热线受理、登记、督办和反馈的制度，形成及时受理、快查快结、及时反馈的快速反应机制;建立工作通报制度，定期对政风行风热线工作开展情况特别是各单位办理群众诉求情况进行通报;建立严格的责任追究制度，对问题答复、解决不及时，推诿扯皮、敷衍塞责，群众意见较大的单位和个人，在媒体上进行曝光或通报批评;建立评价考核机制，严格按照有关规定对各部门、单位进行考评，其结果纳入全市目标考核、党风廉政建设责任制考核和民主评议政风行风工作考核范畴。

三、深化民主评议工作，切实改进政风行风优化经济发展环境

民主评议政风行风工作是促进部门和行业改进作风的重要手段，是广大群众参与民主监督的有效形式。按照全省的统一安排部署和要求，市委办、市政府办转发了市纠风办《关于20xx年全市民主评议政风行风工作的实施意见》，结合我市实际，确定对市国土资源局、市住建委、市交通运输局、市环保局、市国税局、市地税局、市安监局、市物价局和市房管局、市规划局、市城管局等8个部门及其系统开展民主评议政风行风工作。今年的行评工作将采取“统一组织、分级负责、条块结合、面向社会、群众参与、上下联动”的方法，在全市范围内同步进行评议。从5月份开始，到10月份结束，分动员部署、查找问题、集中整改、集中测评、总结表彰五个阶段，评议结果主要来自第三方机构电话抽样和问卷调查形成的客观评价。