核心提示：网购时时下很流行的购物方式，同时由商品质量和服务所导致的投诉也接踵而来。投诉服装、数码产品和化妆品成网上纠纷三大产品。
网购纠纷三类产品最多 据最新的调查显示，XX年我国有1.3亿消费者共计在网上购买了2670亿元的商品，在买卖双方皆大欢喜交易的同时，一些损人利已的分子，却钻交易的空子，具有欺骗欺诈，给双方交易带来极大的危害。其中一些热销品也成了投诉之最，服装、数码产品和化妆品成网上纠纷三大产品。
服装最多 服装、数码产品和化妆品是网上最畅销的商品，也是最容易产生纠纷的商品。在网购纠纷中，56.4%是购买服装，假冒伪劣产品，仿牌货，图片和实物差距很大，是投诉的重点。
手机其次 22.0%是购买手机。手机假冒伪劣，质量差则是投诉的重点。
化妆品类 化妆品以及电话卡、手机卡、网游产品也是提及率较高的易出现纠纷商品。
快递服务 此外对快递的投诉，也是近年来的投诉热点，快递慢，服务差，掉包换包是投诉重点。