客户座谈会演讲稿 篇1
各位尊敬的客户代表：
非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!
优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。
去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。
目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。
我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：
1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。
2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。
3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。
4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。
5、设立了新的服务项目：
(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。
(2)金砂营业厅设立VIP服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。
(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。
(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。
6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。
7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。
据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。
(1)客户金中退休教师姚香华(兴业路18号206房 电话：)对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等服务的表扬;
(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;
(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;
(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。
……
我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。
我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。
优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。
谢谢大家!
客户座谈会演讲稿 篇2
同志们、朋友们：
下午好!
在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。
今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。
达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。
最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!
谢谢!
客户座谈会演讲稿 篇3
今年是鼠年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：
第一句话是感谢的话：
这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;
再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)
第二句话是没有最好，只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：
扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。
在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：
一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;
二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;
三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。
在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。
通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。
第三句话是提升共同价值，实现合作双赢
共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：
一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;
二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;
三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。
新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。
我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。
谢谢大家!
客户座谈会演讲稿 篇4
尊敬的家属朋友们：
春华秋实又一年，岁岁年年各不同。在这一元复始、万象更新的美好时节，我们欢聚一堂，共叙友情，同贺新年，共谋新篇。在此，我谨代表赣马高中20xx届高三年级组向一直以来默默无闻支持本届高三工作的各位教师家属表示最真诚的感谢和敬意。并通过你们向辛勤耕耘、忘我工作的全体高三教师表示最由衷的慰问和谢意!衷心感谢你们一直以来对家人的关心和理解，对赣马高中发展的关注和支持!为此，请允许我对你们真诚地道一声“谢谢你们，你们辛苦了!”
各位尊敬的家属朋友，在20xx届高三全体师生的共同努力下，本届高三通过坚持学校“分类指导、分层推进、全面发展、人人成功”的办学理念，发扬“团结协作，规范管理，脚踏实地，稳步推进”的方针，各方面工作取得了极大的进步。而回顾本届高三自20xx年8月组建以来走过的历程，我们迈出的每一步，取得的每一进步和成绩都离不开你们的真诚理解和默默奉献。
成绩的取得充满艰辛，在高考改革不断推进和规范办学日益严谨的今天，要取得成绩更加不容易。同时，高三年级主任这个角色对我来说是一个全新的角色，经验不足是事实，但是我对扮演好这个角色充满信心，因为我有一个强大的后盾：以徐校长为首的学校领导班子的悉心指导，有梁老师为代表的21位班主任的全力配合，有全体任课教师的无私奉献，更有在座的各位教师家属朋友的理解和全力支持，还能有什么样的困难不能克服的呢?
我们学校的领导在日常事务繁多的情况下，为了我们这届高三，放弃了许多的休息时间，对本届高三的稳步发展提供了指导和支持。徐校长作为学校的一把手、掌舵人，在全盘考虑学校整体发展、长远发展的宏观背景下，将很大的精力投入到高三年级，对高三的发展提出了许多高屋建瓴的指导性意见，同时通过进课堂听课的方式促进教师提高课堂教学水平和课堂教学效益。作为分管教学的吴校长，在日常事务繁忙的情况下，还经常进行班级调研，参与班级的成绩分析，与班主任和任课教师共同商讨谋划班级的发展。李校长和张校长两位校长也从自己分管的领域给本届高三的管理和发展提出了许多建设性意见和及时有效地帮助。学校的教务处、政教处、总务处等职能部门为我们能够集中精力抓教学提供了一个良好的环境和氛围。
学校在现实的规范办学的新形势下，在财经制度允许的条件下，在学校财力可能的范围内尽最大的努力保证高三教师的福利待遇不低于往年，并稳步提高，这不仅是对高三年级工作的支持，更是对高三教师价值的尊重;同时学校还在评优等方面对高三教师给予最大程度的倾斜，用徐校长在教代会报告中指出的那样，要确保“想干事，能干事，干好事”的教师得到应有的名和利。
本届高三共有21位班主任，他们中既有经验丰富的老牌班主任，也有冲劲十足的年轻班主任，但是不论是谁，他们都能兢兢业业，俯下身子，在抓好教学的同时，做好班级管理工作。我们的高三班主任，从早上5：40到教室到晚上9点多离开，起在学生前，睡在学生后，学生休息时也不能休息，还要查教室、查宿舍，要管学生学习，还要管纪律、管卫生，要找学生谈心，还要和家长交流，生活单调枯燥，基本上没有什么星期天和节假日，在种种困难和压力下，也曾倍感疲惫，但他们没有一个喊冤叫累、畏惧退缩的，都是默默承担，任劳任怨，无怨无悔地全身心扑在教学和管理上，我们高三年级组长梁老师，在自己腿有关节炎的情况下，在前期艺术班学生专业训练阶段常驻艺术楼，为我们艺术生正常训练和专业考试的顺利进行做了很多的事情。我们许多班主任孩子小，但是为了尽班主任的职责，却忽视了作为父母的义务，这一切的一切，各位家属朋友深有体会，我们也是看在眼里，感动在心中。每一个人的所作所为，我们都不会视而不见，更不会忘记，也坚信付出总有回报!
成绩的取得和成功的实现离不开全体高三教师辛勤的汗水和智慧。本届高三的绝大部分老师是从高一、高二年级经过一轮轮的竞争升上来的，从高三留下来的老师也是优中选优、强中选强，许多老师已经在高三第一线磨砺打拼多年，可以说是身经百战，善打硬战。他们的整体素质高，应该说是人品和学识兼优的老师，代表了我校教师的水平和形象!
我们的高三任课老师每天都在不懈地努力着，每天都如同绷紧的弦：上课、做题、批改作业、答疑、讲评、检测……他们有的放弃了休息时间帮学生补差补缺，有的生病却坚持忘我工作，有的年青教师甚至抽不出一点时间来谈恋爱，将全部精力都投入到了高三的学科教学中。尤其是我们的一些“夫妻教师”，夫妻两人同在高三一线，有时候忙得都来不及回家吃一口饭，更别说照顾小孩子，有很多时候早餐都是利用课间十分钟吃完。高三教师很苦很累，身心疲惫，个中滋味无法用言语一一表达。但是我们的高三教师却不畏艰辛，负重前行，视事业为生命，以高度的责任心和爱心在默默无闻的工作着。正是有了这样一批优秀敬业的高三教师， 20xx届高三才会得以稳扎稳打、稳步前进!
高三教师之所以能全身心的投入到高三教学管理当中，和在座的高三教师家属朋友们甘于奉献、勇挑家庭重担是分不开的，你们也有自己的工作和事业，你们也要追求自己的成功和成就，但是，你们为家庭的付出和对高三教师的支持让我们深深地感动，让我们由衷的敬佩。当我们的高三教师拖着疲惫的身子回家时，是你们给他们送上一句慰勉的话语、端来热气腾腾的饭菜。当他们工作中遇到困难萌生压力的时候，是你们的及时鼓励、悉心安慰、不断鞭策，激励着他们奋进前行。在太多的日子里，他们都是早出晚归，疲惫不堪，缺少空闲。他们抽不出空来陪你们好好聊一次天、散一次步、逛一次街、做一次家务活，也抽不出时间来辅导小孩、照顾老人。你们有时也许会有一些失望，有时也许会有一些抱怨，但不管怎样，你们都在默默地支持着他们的事业。正是因为有了你们的体谅、支持、包容和理解，他们才能有这么充沛的精力奉献给学生、奉献给学校。
尊敬的教师家属朋友们，你们是高三教师负重奋进的坚强柱石，是守卫高三年级的最后一道屏障，在迎接20xx年高考的最后150多天的日子里，我们衷心希望你们更加顾全大局，一如既往地支持高三的工作，为冲锋在教育教学第一线的家人及时提供更好的物质保障和精神抚慰，用宽容和理解解除高三老师的后顾之忧。这是我们取得成功的有力保障，也是我们高三教师奋斗的强大动力。有了这些，我们还有什么困难不能战胜?我们的20xx届高三还有什么理由不取得辉煌?
尊敬的各位教师家属朋友，宏伟目标的实现，依然需要你们的理解、支持和奉献。因为走得太远，所以忘了当初为何出发。我们一直在努力自信地行走，我们20xx届高三的全体教师——让我们手牵手，肩并肩，再接再厉，齐心协力，众志成城，让过程变得完美，让结果更加灿烂!共同铸造赣马高中20xx年高考的辉煌业绩。20xx年高考的功勋榜里有高三老师们的一半，也有老师家属们的一半。
再次感谢全体高三教师家属，感谢你们的理解、支持、配合，你们的付出将和赣马高中历史永存。
最后，借此机会，向大家拜个早年，祝大家新年愉快，身体健康，合家幸福，万事如意!
客户座谈会演讲稿 篇5
同志们、朋友们：
银猴踏春去，金鸡报晓来。今天，我们欢聚一堂，共贺丰年之喜，同叙美好明天。在此，我谨代表涂岭镇党委、人大主席团、政府向你们并通过你们向全镇广大干部群众，向驻军全体指战员、离退休老干部，以及所有关心、支持我们建设和发展的各界朋友致以诚挚的问候和衷心的祝愿!祝大家新年好!
XX年，在区委、区政府的正确领导下，镇党委、政府紧密团结全镇5万人民群众，在各部门、各单位、各界人士和驻军部队官兵的鼎力支持下，经济建设实现新跨越，社会事业取得新发展，人民生活有了新提高，社会环境得到新改善，党的建设再上新水平。在这里，请允许我代表涂岭镇党委、政府向一年来为我镇三个文明建设做出不懈努力和无私奉献的广大干部群众和各界朋友表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到：我们的创业先天条件不足，受泉港大开发大建设和城市基础设施配套的辐射几近空白，公路线虽长却制约多多，地域广阔却缺乏发展空间;大企业难以落户，小企业规模档次低;群众有经济实力却不思发展，小城镇建设决心大却阻力重重;等等。因此，全镇上下务必要树立危机感和紧迫感，紧扣发展第一要务，牢固树立和落实科学发展观，实事求是地认识和分析面临的形势、存在的问题，找准发展定位，理清发展思路，加快发展步伐，才能在泉港未来发展格局中站稳脚跟，扮好角色，彰显魁力。
XX年是贯彻落实科学发展观，加快建设宽裕型小康社会的重要一年，也是实现“十五”计划目标、衔接“”发展的关键一年。新的一年，我们工作的指导思想是：以邓小平理论和“”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，全面落实区委一届七次全会和区人大一届六次全会的决策部署，按照科学发展观的要求，自觉服从和服务于泉港开发建设大局，把握“发展、服务、责任”三个关键，遵循“负责尽责、务实唯实、亲民爱民、勤政廉政”四个要求，扎实推进“三个文明”建设，努力构建泉港后花园和“山上泉港”基本框架。具体要做到：确保实现一个目标(即确保实现区委、区政府下达的党建、财经、计生、综治、精神文明建设等方面的目标任务)、力争取得两个突破(即农业产业结构调整要有新突破、招商引资要有新突破)、紧紧围绕三个发展(即全力以赴发展现代化农业、带动力强、低污染、高效益的工业和以旅游、服务、经贸为主体的第三产业)、全面落实四个保障(即全面落实思想保障、组织保障、稳定保障、监督保障)。我们深信，在区委、区政府的坚强领导下，通过全镇上下的共同努力，以上的奋斗目标是完全可以实现的。
宏图激斗志，战鼓催征人。同志们，涂岭要发展，离不开全镇5万人民的共同参与、团结拼搏，更离不开各界朋友的大力支持、无私奉献。让我们携起手来，同心同德，全力以赴，真抓实干，开拓奋进，共同加快泉港后花园和“山上泉港”建设步伐。
最后，祝大家新年愉快、阖家幸福、万事如意、锦上添花!
客户座谈会演讲稿 篇6
尊敬的各位领导，各位大学生村官同僚：
大家好，在新春佳节即将来临之际，我们在这里欢聚一堂，畅谈作为大学生村官的工作感受，回顾半年来的经历，共商来年工作计划，感到格外高兴。所以借此机会，我向在座的各位领导致以节日的问候和崇高的敬意，对你们这半年来给予我们大学生村干部关心、对我们工作的支持、对新农村建设的关注表示衷心的感谢!同时也向在座的村官同僚们致以节日的祝福和由衷的谢意，因为是你们共同撑起了我们这个集体。
刚刚过去的20xx年，是我县经济社会发展取得重大成就的一年。全县上下在县委、县政府的领导下，认真学习贯彻党的xx大精神，坚持以经济建设为中心，全面贯彻落实县委、县政府“淮安争上游，苏北争一流，全省争进位”的“三争”口号，推动涟水在全面建设小康社会的道路上创奇迹争先锋。而对于我们大学生村官来说，是真正踏入社会，走上工作岗位的头一年，从任职到现在有半年时间了，这期间我们经历了从学生族到工作族的身份过渡、从学校到社会的环境过渡以及从城市到农村的生活过渡，我们不仅要适应这种种的过渡，还必须面对现实与理想的巨大差距。所以说半年，时间虽短，可感受颇多!
记得刚到任的时候，正是炎热的七月，我被分到了夏楼村，刚参加工作，兴奋，紧张，羞涩，各种心情围绕着我。那时候我每天就跟在领导、同事的屁股后面跑，顶着火辣辣的太阳看他们做工作。看大家为各种事情忙得焦头烂额，而我却脑中一片空白，什么都插不上手，心里真是急啊，更多的时候是很茫然，甚至会产生一种怀疑......但是在领导、同事和村干部的关心帮助下，我渐渐地克服了初期的不适应，也能加入到正常的工作当中来，这半年来，随着各项工作任务的完成，到现在我已经很好地掌握了工作方法，不再是一只无头苍蝇了。尤其是参加了3次村里的选举包括村委会预选和正选，还有人大选举，这使我很好地深入了村民群众，我也借此机会走遍了全村，对村里的情况有了更深刻的了解。在办事处里我们同时完成领导交办的各项任务，辅助领导做好各项工作。到现在为止，我已经对各种工作基本熟悉，方法基本掌握，对村里的各种数据已经了若指掌。
每一个从基层做起的同志似乎都曾经历过从迷茫到彷徨、再到坚定、然后坚持下来这样一个过程。我也想谈下个人从中的感受：
首先是心态问题。要打从心底去喜欢这份工作，不怕吃苦。用书面一点的语言就是爱岗敬业，这样才能真正积极主动的投入工作，发挥自己最大的能动作用。“在其位、谋其职，工作越困难越要把事情做好!”做农村工作，群众的工作是很难做的，百姓看到的更多是眼前的利益。我还记得自己第一次参加村民会议，那场面真是把我吓倒了，没有纪律且不说，群众是扯开嗓子破口大骂。但领导干部们勤勤恳恳、认真负责的工作态度让我很受感动，同时也激励着我。同时，我也看到了乡村的发展变化。
还要要加强学习，学会思考。没有任何工作经验的我们，要学的东西实在太多，且在学校的专业知识也不一定能派上用场。从工作方法到为人处事的态度、以及实际问题的处理，身边的工作者都是我们的老师。同时也不能放松理论知识的学习，要经常充实自己的头脑。我们领导经常讲要边做事、边想事、边想事、边做事。事实上，我也经常看到他们为工作而沉思默想。
我在工作中的主要问题就是工作经验不足，这种问题急不来，主要得靠自身积累，多学多问，不断尝试，让自身的经验不断增长。在学习和生活上由于领导的一直关心，我对现在的学习生活很是满意，再次感谢组织上和领导的关怀。
20xx年对中国来说是最重要的一年，奥运将近，中国社会经济将是极速腾飞的一年，我们大学生村干部能为祖国做点什么?在新的一年里，我要扎实做好本职工作，完成应该做的工作，主动承担一些力所能及的任务，以减轻领导的工作负担，并要开拓思路，勇于创新，为乡村的经济发展作出自己的贡献，在农村这一广阔的天地发挥自己的作用。
最后送大家一句话以求共勉：踏踏实实做事，老老实实做人!
在以后的工作中，我们将更加用心、努力，不辜负组织和领导对我们的关心与期待，谢谢!
客户座谈会演讲稿 篇7
各位尊敬的客户代表：
非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!
优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。
去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。
目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。
我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：
1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。
2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。
3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。
4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。
5、设立了新的服务项目：
(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。
(2)金砂营业厅设立VIP服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。
(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。
(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。
6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。
7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。
据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。
(1)客户金中退休教师姚香华(兴业路18号206房 电话：)对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等服务的表扬;
(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;
(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;
(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。
我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。
我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。
优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。
谢谢大家!
客户座谈会演讲稿 篇8
各位领导，同志们：
优质服务是供电企业永恒的主题，更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念，全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题，下面就如何与时俱进，持续提高供电服务质量谈谈我的看法。
一、认清形势，正视供电服务面临的新课题
供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化，都使供电服务面临着新的考验，都给供电服务提出了新的课题。
一是供电需求的变化，客户的用电需求不断提高，有的客户对电能质量的要求，决不仅限于电压的偏差，供电的连续，有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度，20xx年的奥运保电就是例证。经过多年的建设，我县电网的主架构进一步得到巩固和加强，但是在配网建设上还有欠账，电力供需之间这样严峻的形势，使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。
二是市场竞争的激烈，当前，包括电、煤、汽、油，都在激烈地争夺能源消费市场，仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。
三是客户素质的提高，客户的法制意识、自我保护意识空前增强，供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益，提高职工队伍素质已迫在眉睫。
四是管理机制亟待创新，目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制，各个子系统孤岛运行，信息不共享、功能不整合，使客户信息无法形成完整资料。
五是监督力度逐渐加大，我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务，必须内强素质、外树形象，把服务质量提升到一个新台阶。
二、与时俱进，树立供电优质服务的新理念
而对新形势、新课题，我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。
一是客户至上意识，把客户作为关注焦点的原则，我们必须从思想到行动，真正树立起客户至上的理念，由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式，让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。
二是需求为先意识，多年来，供电生产经营一直重系统建设轻客户需求，当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石，作为企业生存发展之根本，必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜，真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。
三是领导关键意识，提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制，协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户，这是提高供电服务质量的决定性因素，领导者要增强“第一责任者”意识。
四是全员服务意识，实现全员、全面，全过程的质量管理，这对于供电服务尤为重要，要从方便客户出发，实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话，其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。
五是系统治理意识，供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制，管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面，提高服务质量就必须从系统工程观点出发，去综合整治、分步实施，既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。
六是供需双赢意识，电力是商品、供电部门是企业，供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。
七是依法供电意识，市场经济是法制经济，面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场，供电服务尤其要强调依法办事，要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。
八是持续改进意识，提高供电服务质量是永无止境的，当前电力企业大力倡导的标准化建设工作，就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进，都要经过PDCA循环过程去逐步提高，做到“没有最好，只有更好”。
三、持续改进，实施供电优质服务的新举措
面对新形势，我们不仅要进行观念创新，树立新理念，更要进行管理创新，实施供电服务的新举措。
一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下，促进大服务体系的形成，积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造，从方便客户、有利服务出发，重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局，实现以电相连、用心沟通。
二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程，形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能，实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收，直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理，做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。
三是推行服务方式创新。收费方式创新，除了采取座收，银电联网收费外，还安装全天候自动缴费终端，增加社区收费点，推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”，坚持“三不指定”。
四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段，在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(GPS)缩短急修到场时间。为95598系统升级，增加咨询和查费功能，提高了营销工作效率。
五是坚持差异服务。成立了VIP客户服务中心，向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务，对信誉等级高的客户，给予更优质的服务和更多的实惠，对恶意欠费、窃电嫌疑户，从管理措施，技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务，要主动服务，这既是振兴地方经济发展供电企业的需要，又是树立良好形象造福社会的需要，更是取得政府支持宽松经营环境的需要。
六是加大服务质量监督力度。修订标准，明确监督依据，结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订，重新明确部门服务职责和岗位服务标准，使监督有据可查。规范运作，完善监督办法，制订了“客户投诉举报管理制度”，使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通，务求监督实效，主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统，变被动服务为主动服务，及时了解客户的需求，查找不足，使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性，确保了服务效果。
同志们，供电优质服务工作，没有结束只有开始，没有最好只有更好，没有短期只有常态。我们有信心更有能力，不断提高供电能力和服务水平，为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。
客户座谈会演讲稿 篇9
各位尊敬的家长：
下午好!
今天，我们能聚在一起，实在是机会难得。首先，感谢各位家长能抽出宝贵的时间来参加这次家长会，这是你们对孩子的爱，也是对我们老师工作的支持和帮助。召开这次家长会的目的是为了加强老师与家长之间的联系，相互交流一下学生在校及在家的情况，以便我们能够及时调整工作，提高教育教学质量，同时促使家长也能够积极参与到学生的教育管理中来。总之一句话，那就是“一切为了孩子，为了孩子的一切!”这是我们教育的一个根本出发点。我希望也相信，从这个出发点出发，我们的家长会一定能够达到预期的效果，取得圆满的成功!
今天家长会主要有以下几方面的议程：
1，介绍学校的办学情况
2，年段的工作情况
3，班级半学期以来的各种工作
4，期中考成绩分析
5，探讨学生的学习生活问题
一，学校的办学情况
我们学校是一所普通农村中学，办学20xx年来取得了许多优异的成绩。办学条件在县委县政府的大力支持下逐步得到提高和完善，这些成绩的取得离不开各位家长的关心和支持。学校的领导是以高志艺校长为核心，非常团结务实和开拓创新的领导班子。他们有着以培养杰出人才的思想，有着先进的办学理念，有着让每一个孩子成功的坚定信念。他们知道为每一位老师和每一个学生着想。正是因为有那么杰出的领导才让学校稳步前进，而且他们正在想更好的办法，让在学校每一个学生都非常的出类拔萃。我们深信学校的领导班子会让我们学校越走越远，越走越辉煌。在学校前进的道路上，离不开雄厚的师资力量。教师的教学水平直接决定了教学质量。我们这的教师可以称得上是研究性的老师，我们会为每一个孩子的成绩而努力，尽自己最大的努力让每一个学生成才、成功。
二，年段的工作情况
在张青松年段长及四位班主任的共同努力下，本学期八年级的教学秩序良好，学风段风优异，大部分学生都取得不同程度的进步。年段每周进行一次的群息会，提出学习生活上的口号，如：不比阔气比志气,不比聪明比勤奋,不比基础比进步;我勤奋，我进步，我快乐，我成功。同时年段也配合班主任加强班级管理，注重优生的培养，中等生的鼓励，差生的转化。相信通过年段及班主任和科任老师的协调工作，我们的学生在学习及生活上会有大的改善。
三，班级半学期以来的各种工作
半学期以来，我觉得班级学生整体表现很不错。班级凝聚力强，学生思想态度端正，班风班纪优秀，班容班貌优异。在已有的全校性行为习惯，卫生，纪律，学习成绩，板报，好人好事，两操等评比中，我们班连续获得9，10,11月份的全校第一。中学生一日常规和漳州学子三字经的集体朗诵也获得全校第二名。所有这些成绩的取得离不开戴超，陈婷婷，陈丽彬，甘雯琳,杨艺娟等同学的努力。也离不开全体同学的积极配合。所有这些成绩说明我们的孩子都是优秀的。他们都有一颗上进心，这是难能可贵的。我们需要好好挖掘，并细心去呵护。在班级管理过程中我主要有以下两个工作目标：1. 全面提升班级工作管理水平，实现学生的自我管理，班级秩序第一。2.构建优良的班级教育生态环境，全面提升班级学生的综合素质，成绩第一。
四，期中考成绩分析
期中考试是对学生半学期以来学习情况的检测，结果还是可以的。(看成绩表分析)，这次考试我班共有10人不同程度的进步了，但个别也有退步的现象。其中最突出的问题就是偏科严重，要引起重视。希望家长配合教育，纠其原因有以下几点:
1、少数学生学习目的性不够明确，动力不足，没有竞争意识，学习的自主性较差，缺乏自觉性，做什么事懒惰的人比较多，怕动脑子，怕动笔，怕记，怕背，做什么事情都拖拖拉拉，贪玩而浪费时间造成上课状态不好。
2、部分学生的学习习惯和方法较落后，效率较低。如不抓紧时间，发现问题不向老师提问等等。课堂效率低，如：有的同学上课说话，做小动作，有的同学喜欢攻击别人，和同学关系相处不好，有的同学对班集体漠不关心，有的同学不愿意承担责任等等。这就需要家长发现孩子的思想动向，及时和老师联系，及时帮助孩子改掉这些缺点。
3、 少数学生行为规范较差，喜欢插话，好动，注意力难集中。
4、 作业习惯差，作业完成质量低，对于不会做的题目，没有问其他同学或老师的习惯，不懂就不懂，作业做错了，没有及时进行订正。
5、 不会听课，不懂得如何做笔记，如何融入新的课堂。 粗心马虎，常丢三落四，有的好学生，忘记带作业等。
6、个别学生不会自主学习，自习课上总有学生管不住自己，会回头说话，有学生会在放学后不及时回家。
五，探讨学生的学习生活问题
八年级是极其重要的一个学习阶段，我们的孩子已经熟悉了学校的一切，失去了对初中生活的好奇与向往，他们认为自己已长大，自以为是，不希望别人多管束，然而这又是青春期，心理发育的重要阶段，学生处于一种盲目自信的阶段，做事、学习凭兴趣，凭心情，逆反心理更强，甚至有的专门和家长与老师作对，以此显示自我个性。这一学年又是关键的一年，抓住八年级，即抓住了初三，意味着学生将迈向人生的一个新的台阶。这次期末考试主要目的是希望家长多了解孩子的在校表现，加强你们和学校之间的联系，希望家长进一步配合老师，做好一些工作，让孩子们学得更好，取得更好的成绩!
1、要掌握孩子特点，有的放矢的进行教育，在教育上更应讲究方式方法，态度不能粗暴，语言不能过激。
家长要尽量抽时间与孩子们在一起，经常与孩子沟通，学会平等地与孩子一起看待他们成长中遇到的问题。平时要和孩子多交流，询问学习情况，不能等成绩出来了，问题出来了才想到去关心孩子。
2、要全面而准确地估计自己的孩子。
这种评估不能过高，也不可过低，农村有句古话叫“庄稼看人家的好，孩子看自已的好”，在自己的孩子很小的时候，怎么看都觉得很聪慧的，但到上学后，一比较就看到了差距，再到中学阶段就心灰意冷，这就是对孩子智力估计不准确造成的。作为智力好些的孩子的父母，一定要看到“人外有人，天外有天”。
3、要正确看待孩子的分数。
时代变化了，人才的标准也在变化，分数不能决定一切，高分未必高能，只有素质综合，全面发展，有较强的适应能力和创新能力的学生才能适应未来社会的竞争和挑战。
4、要多给孩子一点信心，做孩子成长的强有力的后盾。
由于孩子的个体差异，免不了成绩有好有坏，孩子由于不肯学习，导致成绩差，我们就应该适当的批评，如果孩子很尽力了，成绩却不怎么理想，我们更应该给他信心，而不是一味的给他泼冷水。这样反而会使他对学习产生反感的情绪。
5、要教育学生遵守纪律。
家有家法，校有校规，班级也有班级的纪律，这些规定和纪律，是同学们提高成绩的保证，学生只有好好的遵守这些纪律，才能够形成一个良好的班级，才能够全面提高自己的水平。假如哪个学生在遵守纪律方面做得不好，不仅仅是对自己的一种伤害，对于那些刻苦学习，一心求学的学生来说也是一种伤害，对于班级体也是一种伤害，对其他同学也是不公平的这是我们不愿意看到的，也是绝对不允许的，因此应相信老师的教育方式和教育水平，相信老师做的一切都是为了孩子。
6、教育孩子遇事多做自我批评，进行换位思考。
在孩子和其他同学发生口角或矛盾时，述说自己受到的委屈时，先让孩子从自身找原因，不要总是帮孩子说话，不然会纵容孩子的缺点。受到老师批评时，要让孩子分析:班主任和老师为什么批评你，是老师找自己你的茬吗自己有哪些不对的地方 任何时候严格要求都对学生有利，老师的批评教育是对孩子负责，表扬是爱，批评更是一种爱。
7、要与老师坦诚相待，保持一致，形成教育的合力。
在现代社会里，家长必须依靠学校让孩子接受系统的知识学习，在这一点上，家长无法取学校教育。另一方面，学校只能承担起教育孩子的一部分，家长如果把教育责任全推给老师，是一种失职。尤其是品德教育，习惯养成，性格培养等重要教育任务，更需要家长与教师的合作，才能完成。当然相当多的家长都很重视家庭与学校的教育合力。在这种情况下，我认为家长与老师要坦诚相待，相互交流，相互包容。
8、不娇惯孩子，学会对孩子说不，创造和睦、祥和、稳定的家庭气氛。
以色列有句名言：再富不能富孩子。让孩子吃苦，培养孩子艰苦朴素对孩子成长是有利的。
9、教孩子做人处事的原则方法和技巧。
10、关注孩子的安全。
安全是一项艰巨的的任务，正如多次的班会、演讲中所说的生命没有返乘票，没有了健康健全的身体，那将是我们多大的痛苦啊。所以每天放学我都坚持让班干部叮嘱他们注意交通安全。这是我们共同的任务，希望家长在忙碌中也不要忘记对孩子安全的教育，告诉他们怎样避免危险，怎样行路。孩子就是得不停的去叮嘱与告诫。
各位家长，随着社会的进步，下一代的教育问题已成为了社会普遍关注的热点和焦点，重视和改进家庭教育，已越来越成为广大教育工作者和家长的共识。但是在现实生活中，不容避讳的是，许多家长对怎样当好父母的紧迫性缺乏足够的认识，不懂得怎样教育孩子，对待孩子，或重智轻德，只关心孩子的考分;或信奉“棒头出孝子”，教育孩子简单粗暴;或对孩子过度溺爱，百般呵护……在家庭教育上形成的一个个误区，由此给孩子的心灵带来的负面影响，必将对孩子的一生造成延误。所以我再次希望各位家长与我们共同协作，积极配合为孩子美好的明天而努力吧!
我的发言就到这儿，谢谢大家!
客户座谈会演讲稿 篇10
各位领导、各位来宾、护士姐妹们：
今天，参加市里召开的纪念护士节座谈会，和所有的护士姐妹们一样，我的心情非常高兴和激动。各位领导在百忙之中与我们欢聚一堂，共庆白衣天使自己的节日，这充分体现了各级领导对护理工作的关心和支持，体现了社会各界对护理人员的理解和重视医|学教|育网搜|集整理。
我们纪念今年的国际护士节，具有特殊的背景和意义。一段时间以来，非典型肺炎突如其来，对
广大人民群众的身体健康和生命安全构成严重威胁。对此，党中央、国务院、各级党委、政府都十分关心，高度重视，把防治“非典”作为当前一项重大任务，团结带领全国人民万众一心，众志成城，采取一系列有效措施，预防和控制“非典”，取得了明显成效。广大护理人员积极响应党中央国务院的号召，心系大局，立足本职，坚守岗位，扎实工作，有不少护士姐妹挺身而出，知难而上，发扬英勇无畏、敬业奉献精神，夜以继日的战斗在防治“非典”第一线。虽然他们深切的了解这是一场没有硝烟的战斗，还是极有可能被感染，甚至以身殉职的战场，却依然以高度的责任心和崇高的职业道德忠实履行自己的职责。广东省中医院急诊科护士长叶欣，就是在把一个个患者从死亡线上抢救回来的忘我工作中，不幸被染上“非典”，而以身殉职的。以叶欣为代表的广大护士姐妹们，就是这样用生命和热血，用敬业和奉献，默默无闻的奋战在抗击非典的最前沿，谱写出一曲曲壮丽的护士之歌!
客户座谈会演讲稿 篇11
同志们：
今天，我们在这里隆重召开20xx年度劳模先优表彰大会。在此，我代表矿党委、矿行政向受到表彰的先进单位、先进集体、劳动模范和先进工作者表示热烈的祝贺!并通过你们向辛勤工作在全矿各条战线的广大干部员工，致以亲切的问候和崇高的敬意!
表彰先优群体，弘扬劳模精神是企业发展的动力所在。尤其是在我矿调整优化、提升规模、加快发展的关键时期，深刻认识先进力量，广泛掀起学习热潮，对于我们贯彻落实好公司五届二次职代会和党委工作会议精神，加快企业科学发展，推进和谐矿区进程具有重大意义。
回顾过去的一年，全矿各级组织和广大干部员工，紧紧围绕公司强企富民发展战略，牢牢锁定矿职代会确定的奋斗目标，科学谋划，锐意进取，创新实干，取得了原煤总量突破新高，开拓掘进创出水平，安全质量平稳发展，经营减亏创出佳绩，职工收入大幅提高，矿区环境明显改善的可喜成果。实践证明，全矿员工队伍是一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的队伍。今天受到表彰的5个先进单位、10个先进集体、10个优秀班组、10名劳动模范和64名先进工作者就是广大干部员工中的杰出代表，虽然他们战线不同、岗位不同、事迹不同，但他们心系矿区，建设荣华、发展荣华的思想一致、目标一致、步调一致。 一年来，正是有了这些优秀群体和劳动模范的卓越工作，才使得我矿生产经营等各项工作稳步发展，在他们身上显现了顾全大局、勇挑重担的拼搏精神、积极进取、敢为人先的争创精神和爱岗敬业、勇于吃苦的奉献精神，凝塑了矿山儿女的无畏和执著，他们不愧为煤海的精英、矿山的脊梁、企业的中坚，员工的楷模。从他们身上欣喜地看到了荣华发展的光明前景，看到了和谐矿区建设美好未来。今天受到表彰的只是全矿先进典型的一个缩影，我们还有一大批在各条战线上辛勤耕耘、默默工作的无名英雄，他们的精神和业绩同样值得我们学习和赞颂。
20xx年是我矿认真贯彻党的xx届六中全会精神，全面落实公司五届二次职代会和公司党委工作会议确定的各项工作任务，加快荣华发展的关键之年。面对新的形势和新的任务，矿党委、矿行政殷切希望各级组织、各单位和广大干部员工要以先进集体和劳动模范为榜样，大力弘扬劳模精神，以自己的实际行动唱响爱岗敬业、争先创优的主旋律。
要以劳模为榜样，恪尽职守、严格把关，在安全管理上争当卫士。安全生产仍是我们今年的头等大事，弘扬劳模精神，就必须人人把好安全关，确保安全生产。一要牢固树立安全理念。坚决做到先安全、后生产;不安全、不生产，安全第一必须贯穿于生产的全过程和每一个细节中;要充分利用有效的安全教育培训形式，进一步深化推进员工岗位“必知必会”，提高员工业务技能，切实增强自主保安能力。二要增强达标意识。熟知掌握操作技能和质量标准，兑规施工，按章作业，打造精品工程，做到在我手中无次品，工程质量、设备运转环境、整洁生产全面达标，确保今年公司质量标准化现场会在我矿召开。三要落靠安全责任。认真执行公司、矿安全管理规定，严格执行干部入井带班制度和安全生产警戒线规定，落靠安全包保责任;加大反“三违”、反事故、查质量力度，党政工团、专业系统交叉上岗检查，形成齐抓共管的有力局面;要提高安监人员素质，盯住重点，狠抓边远末梢薄弱环节，把安全重点放到现场，把重心下移到区队，发挥班组长现场安全管理的特殊作用，实现安全隐患的超前管理和闭合管理，确保安全生产。
要以劳模为榜样，不畏艰难、锐意进取，在采掘生产上争做闯将。加快掘进抢接续，提升总量增规模是我们明年工作重点，要弘扬劳模精神就必须人人参战，在保接续、上总量的实战中锤炼，确保企业发展。要从实际出发，积极调整生产布局，优化工程设计，改进开采工艺，科学组织生产，确保采掘生产同步发展。要学习1302队龚树鹏班组、13108队丁财胜班组等先进集体，克服困难，奋勇争先，勇挑重担的精神，打造一流队伍，创出一流业绩。要积极组织，全员发动，创高产、夺高限。要严格执行小班正规循环作业，狠抓设备运转环境治理，提高开机率，降低事故率，确保原煤总量提升。要加大开拓掘进力度，在人员上保证，队伍上充实，政策上倾斜，要组织掘进队组开展优质快速奔高限竞赛活动，发挥机械化和连续化效能，激励掘进创水平，在全矿真正形成全党、全员抓掘进、保掘进攻坚合力，确保三量合理，后劲充足。
要以劳模为榜样，勤俭节约、严抓细管，在降成增效上争做表率。降成增收是我们明年工作关键，弘扬劳模精神，就要树立管理决定效益的经营理念，全员参与管理，人人当家理财，深挖降成提效潜力。各单位要严格落靠各项承包指标，单项指标分解落实到段队、班组、人头，做到千斤重担大家挑，人人身上有指标，建立全员参与的经营调控机制，严格考核，杜绝跑、冒、滴、漏，实现低成本运行。要树立勤俭节约、艰苦奋斗的良好风气，克服大手大脚、铺张浪费的习惯，从点滴小事抓起，处处精打细算，以少的投入获取大的产出，实现企业经济效益最大化。煤炭销售要树市场意识，从生产源头抓起，合理调整搭配，用良好的经济效益确保企业发展。
要以劳模为榜样，增强素质、勇于创新，在和谐矿区建设中争做先锋。弘扬劳模精神，就是要打造全新自我，为构建和谐矿区出力献策。要加强自身建设，刻苦学习钻研技术，提高自身素质，努力把自己打造成为知识性、技术性、创造性为一体的新一代员工。要教育员工，按照科学发展观的要求，进一步增强建设荣华、发展荣华的责任感、使命感和压力感，在安全生产、经营管理等方面，立足本岗、创一流业绩。要积极组织开展科技攻关、科技创效活动，不断吸取先进技术精华，在解决制约生产环节上狠下功夫，为增强企业竞争力，实现自我发展争做贡献。要关心员工，各级组织和广大党员干部要加大对困难员工的帮扶力度，倾听他们的呼声、反应他们的意愿、关心他们的疾苦，让他们感受到组织的温暖、企业的关爱。总之，全矿广大干部员工要以先进集体和劳动模范为榜样，学习他们坚信企业发展的信念不动摇，学习他们脚踏实地、埋头苦干的优良作风，不断提升自身素质，在各自的工作岗位上创出不平凡的业绩，为建设发展荣华做出新的更大贡献。
同志们，劳动创造历史，劳动无尚光荣。让我们大力弘扬劳模精神，以对企业无限忠诚，爱岗敬业、创新实干的理想和信念，为建设富裕文明和谐新荣华而努力奋斗。
客户座谈会演讲稿 篇12
各位领导、同志们：
根据会议安排，现将我乡村美丽乡村建设情况做如下汇报：
一、基本情况
乡地处皖浙交界，与接壤，面积平方公里，辖村社区，人口万余人。美丽乡村建设试点村村位于我乡南部，是一个竹产业支撑型的新农村建设示范村，全村总面积平方公里，总人口3405人。近年来，我乡始终坚持以“
争创省级新农村示范乡、打造最宜居住乡村”统揽全局，立足于乡域特色，认真谋划新农村建设总体思路，把握重点、强化措施、狠抓落实，扎实有序地在全乡各村开展了新农村建设。试点村村扎实推进美丽乡村建设，实现了“三新一带动”，即全村竹产业新发展，农民生活新提高，村容村貌新变化，美丽乡村建设取得初步成效。
二、主要做法
(一)成立组织，加强领导
一是乡党委、政府高度重视，加大扶持、指导和规范，成立了由乡党委书记、乡长任组长的美丽乡村建设领导组，分管领导任常务副组长，并驻村指导组织实施;二是从政府各部门抽调精干力量组建了美丽乡村建设办公室，充分调动各方面力量为美丽乡村建设提供服务;三是明确了村两委人员的工作职责，建立了村组户三级网络。现我乡已初步建立“政府指导，村组主导，全民参与”的美丽乡村建设发展机制。
(二)明晰思路，科学规划
一是按照县委、县政府的发展要求，结合村的村情，通过多次会议讨论和调查研究，并带领经充分论证后明确村美丽乡村建设的目标：“争创全省一流，打造4a旅游景区”，并把发展乡村旅游作为村的可持续发展目标来抓。二是按照规划先行的原则，依托村文化生态资源的优势，先后编制了三个层次的规划：首先聘请专家编制了高起点的《村美丽乡村建设总体规划》;尔后聘请专家编制了具体的景观节点开发、建设及保护性规划;围绕打造“三a”旅游景区目标，组织编制《村旅游发展建设总体规划》。同时，我们十分注重规划的权威性，严格按规划办事，将规划落到实处。
(三)完善机制，开拓创新
一是完善垃圾收集网络体系。建造垃圾焚烧炉和垃圾中转站，聘请十名卫生保洁员和一名垃圾清运员，购置150个垃圾桶和十辆垃圾车，清运主要道路沿线和村庄内垃圾，购置200个小垃圾桶、10000多个垃圾袋，发放农户家中，与农户签订门前“包扫、包集、包整洁”的三包责任制，实行垃圾袋装化，形成垃圾“户集村收村运村处理”的垃圾收集体系，达到村庄整齐整洁效果。二是加大庭院整治力度。建设“美丽乡村”农民群众是主体，全民参与是关键，最大限度地调动广大群众参与建设的积极性和主动性，向村民发放倡议书，签订“门前三包”责任书，号召村民-主动参与庭院整治工作中来，积极开展评选清洁示范户活动，对整改积极的，经验收达标合格的农户，采劝以奖代补”措施，全面提升村庄品味，使居民生活与自然环境相协调。
(四)整合资源，形成合力
一是召开动员会，发动党员干部和村民组长做好示范;二是召开座谈会，邀请“三老”(老党员、老干部、老长辈)为美丽乡村建设建言献策;三是上门入户宣传，对群众讲解美丽乡村建设的重要意义。四是做好“三结合”，注重与新农村建设相结合，注重与和-谐社会建设相结合，注重与幸福家庭建设相结合，形成“人人是美丽乡村形象，处处是美丽乡村环境”的良好氛围。
三、几点体会
(一)政府指导是实施好美丽乡村建设的重要保证。乡政府抽调了由乡国土、城建、水务、林业、供电、环保等各个部门组成的工作组，分成征地拆迁、环境整治等五个小组，采劝3+1”工作法，驻村开展指导，确保美丽乡村建设顺利实施。
(二)项目支持是实施好美丽乡村建设的活力源泉。对于基础设施建设，必须要由项目支持。我们先后争取了农业综合开发项目;中央财政资金林业科技推广项目;塘坝、河道治理项目;危房改造、新型墙体材料应用项目;沼气池项目;改水改厕项目;污水处理项目。正是借助于这些好项目、大项目，美丽乡村的基础设施建设才得以顺利实施。
(三)社会参与是实施好美丽乡村建设的有力补充。坚持市场机制，引导各类民间资金以不同方式参与美丽乡村建设，许多成功的企业家都有“感恩社会、回报家乡”的热情，都想为美丽乡村建设增添力量。在我们多方沟通协调下，科技有限公司董事长投资1000万元兴建观景平台、为主题的高端休闲产业项目，现已初显雏形。另外，还发动社会力量投资兴建现代农业展示园，让“吃住行游购娱”等旅游要素在美丽乡村建设中得以充分体现。
四、存在的困难和下步工作安排
(一)针对资金保障不足问题，我们将做到：一是继续争取项目扶持;二是乡、村自筹资金加大投入;三是社会集资提升品位;四是压缩开支开源节流。
(二)针对整体推进进度不快问题，我们将做到：一是实行乡村干部包保负责联系户，健全网络化责任体系;二是严格按照“3+1”工作法倒排时间表，推行逆向责任机制;三是做好周调度，试行党政领导督查暗访机制。
(三)针对建设中群众个人利益受损问题，我们将做到：一是党员干部率先做个“吃亏人”(在个人利益受损时做好榜样)，树好榜样当个“干净人”(在个人利益受损时要已集体为重);二是继续做好宣传引导，做到晓之以情，动之以理;三是继续坚持“以奖代补”，扩大奖励范围，提高奖励额度。
各位领导、同志们，虽然我乡美丽乡村建设取得了一定的成绩，但离县委县政府的要求还有一定差距。接下来，我们要以现场会的召开为动力，继续学习兄弟乡镇的先进经验，要对美丽乡村建设再研究、再创新、再提升。我们相信，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“创业增收生活美、科学规划布局美、村容整洁环境美、乡风文明和-谐美”的方针，凝心聚力，一定能把村建设成为“宜居宜业宜游”、集观光、休闲、度假、康健等为一体的美丽乡村，村也必将成为一颗最璀璨的新星。
客户座谈会演讲稿 篇13
尊敬的各位领导、各位老师，大家好!
首先感谢市局党委对我们大学生的重视，给了我们这次自我总结、相互交流、相互学习的机会。我叫···，今年··岁，··年·月份毕业于·············，先后在农村支局的邮政营业、储蓄营业、投递以及县局邮政班、报刊分发室、办公室秘书、人力资源等岗位实习，用半年的时间了解一个有着100余年发展历程的企业确实很浮浅，但对于刚刚踏上工作岗位的我来说，真的受益匪浅!参加工作半年来，我感受最深的有两个词，感恩和奉献。
世界金融危机波及到太多的国家和行业，我国也不例外，现在，有太多的单位在减员，太多的员工在减薪。我现在在尉氏局人力资源 管理的岗位上 实习，经历了邮政这次薪酬改革的全过程。面对金融危机的压力，邮政不仅没有减员，反而不断地把优秀的大学生招聘到邮政队伍中来，而且有能力进行薪酬调整，增加员工收入。与98年邮电分营之初的资金入不敷出、拖欠职工工资、奖金、住房公积金、欠交省公司职工养老金相比，真是天壤之别!我们今天享受到的优越的工作环境和工资报酬都是邮政前辈们用热血和汗水换来的，是他们 奉献了自己的青春创下的稳固基业 。所以，今天我有幸坐在这里，怀着一颗感恩的心：
一是感恩一代又一代邮政事业的建设者们打造出百年邮政的品牌，让我这个新加入的邮政人感到无比的骄傲和自豪。
二是感恩邮电分营十年来，我们的前辈们以发展为第一要务，艰苦创业，开拓进取，脚踏实地地走出一条企业持续、健康快速的发展之路。 邮电分营后，面对空前困难，开封邮政人没有退缩，而是坚定必胜信念，与企业同舟共济，不计个人得失，在开封邮政历届领导的正确领导下，勇于挑战、永不言败，取得了如此辉煌的成绩，作为后来人，我坐享其成，受之有愧，只有真诚地感恩邮政老前辈们，并请他们放心，我一定象他们一样，爱岗敬业，勇于奉献、开拓创新，把邮政事业建设得更加美好。
三是感恩市、县局领导对我们大学生的关心和爱护，在百忙之中抽出时间指导我们的工作和学习，关注我们的健康成长。
四是感恩半年来我身边的老师们。半年来，我先后在邮政营业、储蓄营业、封发室、发行室、秘书和人事等岗位上实习。每到一个地方，身边的老师们都在生活上帮助我，在工作上支持我，有困难时他们总是想尽办法帮我解决。
来到邮政，我亲眼看到了领导们为了邮政的发展，勇挑重担，殚精竭虑，寻找发展良策，形成了邮政业务多元化、多领域的发展新格局。亲眼看到了我们的营业员每天热情周到地为客户办理各种各样的业务，拓展新市场、开发新业务、塑造新形象;亲眼看到了内部处理人员认认真真，任劳任怨，兢兢业业的对待平凡的工作。他们对待工作一丝不苟，在最平凡的岗位上坚守着最崇高的信念，为邮政事业奉献着他们的青春 ,作为一个新来者，他们的这种奉献精神时时刻刻激励着我!
辉煌总是属于过去，信念却昭示着未来。作为新入局的大学生， 我将怀一颗感恩的心， 像所有的邮政人一样，干一行，爱一行，专一行， 摆正自己的位置，端正自己的心态， 服从组织安排， 立足基层，苦干实干， 无私奉献自己的青春和热血，做出优异的成绩，回报邮政的厚爱。 让邮政相信：她选择我，无怨!我选择她，无悔!
客户座谈会演讲稿 篇14
尊敬的各位领导、各位老师，大家好!
首先感谢市局党委对我们大学生的重视，给了我们这次自我总结、相互交流、相互学习的机会。我叫，今年XX岁，XX年X月份毕业于，先后在农村支局的邮政营业、储蓄营业、投递以及县局邮政班、报刊分发室、办公室秘书、人力资源等岗位实习，用半年的时间了解一个有着100余年发展历程的企业确实很浮浅，但对于刚刚踏上工作岗位的我来说，真的受益匪浅!参加工作半年来，我感受最深的有两个词，感恩和奉献。
世界金融危机波及到太多的国家和行业，我国也不例外，现在，有太多的单位在减员，太多的员工在减薪。我现在在尉氏局人力资源管理的岗位上实习，经历了邮政这次薪酬改革的全过程。面对金融危机的压力，邮政不仅没有减员，反而不断地把优秀的大学生招聘到邮政队伍中来，而且有能力进行薪酬调整，增加员工收入。与98年邮电分营之初的资金入不敷出、拖欠职工工资、奖金、住房公积金、欠交省公司职工养老金相比，真是天壤之别!我们今天享受到的优越的工作环境和工资报酬都是邮政前辈们用热血和汗水换来的，是他们奉献了自己的青春创下的稳固基业。所以，今天我有幸坐在这里，怀着一颗感恩的心：
一是感恩一代又一代邮政事业的建设者们打造出百年邮政的品牌，让我这个新加入的邮政人感到无比的骄傲和自豪。
二是感恩邮电分营十年来，我们的前辈们以发展为第一要务，艰苦创业，开拓进取，脚踏实地地走出一条企业持续、健康快速的发展之路。邮电分营后，面对空前困难，开封邮政人没有退缩，而是坚定必胜信念，与企业同舟共济，不计个人得失，在开封邮政历届领导的正确领导下，勇于挑战、永不言败，取得了如此辉煌的成绩，作为后来人，我坐享其成，受之有愧，只有真诚地感恩邮政老前辈们，并请他们放心，我一定象他们一样，爱岗敬业，勇于奉献、开拓创新，把邮政事业建设得更加美好。
三是感恩市、县局领导对我们大学生的关心和爱护，在百忙之中抽出时间指导我们的工作和学习，关注我们的健康成长。
四是感恩半年来我身边的老师们。半年来，我先后在邮政营业、储蓄营业、封发室、发行室、秘书和人事等岗位上实习。每到一个地方，身边的老师们都在生活上帮助我，在工作上支持我，有困难时他们总是想尽办法帮我解决。
来到邮政，我亲眼看到了领导们为了邮政的发展，勇挑重担，殚精竭虑，寻找发展良策，形成了邮政业务多元化、多领域的发展新格局。亲眼看到了我们的营业员每天热情周到地为客户办理各种各样的业务，拓展新市场、开发新业务、塑造新形象;亲眼看到了内部处理人员认认真真，任劳任怨，兢兢业业的对待平凡的工作。他们对待工作一丝不苟，在最平凡的岗位上坚守着最崇高的信念，为邮政事业奉献着他们的青春，作为一个新来者，他们的这种奉献精神时时刻刻激励着我!
辉煌总是属于过去，信念却昭示着未来。作为新入局的大学生，我将怀一颗感恩的心，像所有的邮政人一样，干一行，爱一行，专一行，摆正自己的位置，端正自己的心态，服从组织安排，立足基层，苦干实干，无私奉献自己的青春和热血，做出优异的成绩，回报邮政的厚爱。让邮政相信：她选择我，无怨!我选择她，无悔!
客户座谈会演讲稿 篇15
尊敬的各位领导，亲爱的同学们：
大家上午好!
工作三年来，我经历了从乡镇到县直机关再到市直机关三个不同的工作岗位。记得著名作家柳青曾说过，“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候”。我觉得我们一生的成长、奋斗的进程就像攀登一座高塔，而通往塔顶的一级级台阶，就是人生的阶梯。在这里，我想把三段不同的工作经历比作人生中的三个阶梯，与大家共同分享三年来的酸甜苦辣和喜忧哀乐。
第一个阶梯：在困境中前行。选调意味着付出，意味着在清贫中践行青春的壮言，意味着在寂寞中蕴孕爆发的力量。三年前，我被分配到乡镇工作，那是我们县的一个贫困乡镇。通乡公路破损严重，可谓是山路十八弯，从家里到单位，四十公里的路程，坐车来回却要三个小时。刚到乡镇工作的前半年，单位没有自来水，每天刷牙洗脸都很困难，洗澡成了当时最奢望的事情。此外，住宿条件也很差，住的是三四十年前的老办公楼，到处都是蜘蛛网和蚊子，没有卫生间，半夜上厕所也成了一件麻烦事。面对这些困难，我迟疑过，甚至害怕过。但想到有些同事在乡镇一呆就是一二十年，我还有什么好抱怨的呢?
理想和信念是我们做人、做事的精神支柱，正因为有着坚定的信念，让我克服了一个又一个困难，较快地适应了工作环境。在乡镇工作的时候，我主要从事文字材料写作工作。同事们开完笑地说，主要领导把我当作儿子一样看待。这不仅说明了领导对我的关心和培养，还意味着领导对我的严格要求。我曾经有过因为写不好材料被主要领导批得发抖的时候，也有过因为写不出材料而彻夜未眠的经历。虽然工作比较辛苦，但领导对我的关心和厚爱却让我感到非常欣慰。依然记得，办公室接待时，书记经常会把鸡腿夹到我碗里。依然记得，有一次我和办公室的同志加班到凌晨三点钟，镇长从他宿舍打来了电话：辛苦你们了!你们出去吃点夜宵吧!听到镇长的话，我既无奈又感动!无奈的是其实凌晨三点钟已经没有地方吃夜宵了，感动的是领导对我们无微不至的关心。虽然离开乡镇已经有一年了，但我仍然很怀念在乡镇度过的那段时光。因为我始终相信人生需要一些磨难，因为那会是生命历程中的闪光点!人生也需要一些值得回味的事情，因为那会是生命历程中的宝贵财富!
第二个阶梯：在学习中提升。20xx年，从跟班学习到借用，我在县委办前后呆了一年。在乡镇工作前半年，领导时常表扬我，说我进入工作角色比较快。之所以主动要求到县委办跟班学习，那是因为半年后，领导批评的声音比较多了!那时的自己，有着一种很强烈的危机感和挫败感，迫切希望能够到上级部门“学习充电”，从而提高自己的工作能力。于是我先后到县委办、市委办进行了跟班学习。从乡镇到机关，那是一个全新的环境，对自身的能力也提出了更高的要求。上级部门扎实的工作作风、严谨的工作制度、和-谐的工作氛围和卓越的工作能力，让我有了更高的目标和定位，使自身的压力转化成了动力。跟班回来后，领导对我写的材料还是比较满意的，说我进步了不少。兴趣是最好的老师，我喜欢文字，工作三年来，我坚持写心得体会，及时总结，注重积累，不断提高，在网站上写下了400多篇博客。有句古话叫做：“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。”我想，在任何地方，任何工作岗位，我们都应该怀着一颗责任心，在本职岗位上一点一滴做起，从身边小事一件一件做起，踏踏实实做事，认认真真做人，勤于学习，勇于实践，努力使自己有所作为。
第三个阶梯：在磨练中成长。如果说工作前两年是选调生的适应期，那么我们真正的磨练期才刚刚开始。半年前，我到市直机关工作，由于我是新来的年轻干部，所以要先到综合科锻炼。那是一个被人们称为“魔鬼训练营”的地方。曾经有朋友问我：你平时下班后，一般晚上在做什么?我只回答了两个字：“加班!”朋友笑了，我也笑了!但确实是这样的!据不完全统计，一年365天当中，综合科的同志有300个夜晚要在办公室加班，遇到紧急任务，还得通宵达旦地干。我们的办公室主任是位非常不错的领导，他十年如一日，和综合科的同志一起加班加点。领导的以身作则、身体力行深深感动着我，让我渐渐懂得了什么叫做-爱岗敬业，什么叫做“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”到市直机关后，我进一步更新了观念、拓展了知识、开阔了视野、启迪了思维，同时以勤奋的作风,以求实的态度,不断地完善自己,渴望每一天自己都有收获和进步。一直记得综合科科长和我说过的那句话：“如果你吃惯了黄连，那以后你还有什么苦吃不了呢?”听了科长的话，我不禁想起在云南上大学时，我到过大理的蝴蝶泉。那是有名的游览胜地之一，风光秀丽，泉水清澈，独具天下罕见的奇观——蝴蝶会。随着反映白族生活的影片《五朵金花》的传播，蝴蝶泉这一奇异的景观更是驰名中外。其实每一只美丽的蝴蝶都曾是一只丑陋无比的毛毛虫，要想拥有美丽的翅膀，其中必然要经历一次痛苦的蜕变，才能在阳光下翩翩起舞，才能尽情的在阳光下向世界展示自己的美丽，才能尽情的享受别人投来的惊讶的眼神!我觉得我们选调生的成长过程就像化蛹成蝶，在磨砺中成长。理论知识可以通过书本学习来获得，但品格、意志的锻炼主要靠艰苦的实践去完成。基层锻炼是选调生成长的必修课，我们只有投身实践，苦练本领，今后我们才能真正成为一个对社会真正有用的人。
客户座谈会演讲稿 篇16
很高兴今天有这个机会，在这里代表年轻干部发言。对于部里召开这次会议，我表示由衷的高兴和感谢。我想，这次会议首先传递出的信息，就是领导对于我们组织部这支青年团队的一种重视和一种关爱。近年来，组织部来了一批年轻人，恰同志少年，风华正茂。我们这帮年轻人，给部机关增添了激情与活力，部领导对我们给予了厚望。人生的路很长，我想，我将和在座很多同志一样，把人生最美丽的青春留给组织部，若干年后，能一起回忆这段难忘的时光。年轻人的成长，是需要坐标和方向的。庆幸的是，王部长对于我们的工作提出了“五零”的目标，结合“五零”的目标，进而提出了“五勤”的要求，即讲要求，又交方法，谆谆教导，用心良苦，循循善诱，宛若尊长。既然领导已经提了要求，交了方法，关键就靠我们大家去落实了，靠什么落实?我想结合自身的体会，谈“五心”。
感恩心
“唯贤者，能为报恩”。感恩不仅仅是一种情感，一种生活态度，更是一种人生境界。我们从小到大，有太多人需要我们去感谢;我们一路的成长，有太多人值得我们去感激。我感谢领导、感谢父母、感谢老师、感谢亲人、感谢朋友、感谢同事，感谢一切给予我帮助的人。
我们常说，机遇是留给有准备的人的。但我认为，如果你是一个有准备的人，你更应该感谢给你机遇的人。目前，组织部有一半以上
的干部在30岁以下。作为市委的重要工作部门，敢于启用这么多年轻干部，是需要气魄和眼界的。前不久，我和几位同志参加了部里一场精心策划的“秀”，将中层正职拿出来给几个年轻干部公开竞争，这种开先河之举，是需要胆识和胸襟的。对于我们这群年轻人，组织部给予了我们太多、太好的机遇。
这让我想到这样一则故事：佛陀与众弟子来到大江之滨，江水滔滔，汹涌澎湃。佛陀先将一块小石头掷于水中，马上就沉没了。他问弟子们：有一块三尺见方的石头，臵于江面之上，不但没有沉没，反而过江而去，这是怎么回事?弟子们冥思苦想，不得其解。佛陀说，这很简单，因为这块大石头有善缘。什么是它的善缘呢?就是船。大石头臵放在船里渡江，自然不会沉没。我想，或许人生也是如此，只有遇上善缘，才能更好地实现理想和抱负。今天，我们这群年轻人有幸在组织部这个集体里，拥有这么好的成长环境，是我们人生中最大的“善缘”。组织部这艘船，承载着我们的希望，定会带我们驶向成功的彼岸。
“滴水之恩，涌泉相报”。想想组织在自己成长进步过程中寄予的厚望、给予的帮助，我们只有化知恩之情为报恩之行，以一颗感恩的心，成就自己的事业，不负组织的培养和重托。
进取心
达尔文的进化论不仅适合于生物，也适合于社会，正是社会的优胜劣汰，推动了社会的不断前进。年轻人要是没有一颗进取心，不多一份主动、多一份努力，只能被组织所淘汰、被社会所淘汰、被时代所淘汰。
人和竹子一样，往往也是一节一节地成长，每过一道坎时，都充满紧张。李大钊说：青年之字典，无“困难”之字，青年之口头，无“障碍”之语;惟知跃进，惟知雄飞。我想，大家只要抓住机遇，积极进取，就能不断攀上新的台阶。就算是在遇到挫折，遭到失败，也不可怕，因为我们还可以说，年轻没有失败!我们需要的是跌倒了爬起来，百折不饶，愈挫愈勇，勇往直前，不抛弃，不放弃的进取精神。
我想借用俞敏洪的一段话与大家共勉：每一条河流都有自己不同的生命曲线，但是每一条河流都有自己的梦想，那就是奔向大海。我们的生命，有的时候会是泥沙，你可能慢慢地就会像泥沙一样，沉淀下去了。一旦你沉淀下去了，也许你不用再为了前进而努力了，但是你却永远见不到阳光了。所以我建议大家，不管你现在的是生命怎么样的，一定要有水的精神，像水一样不断积蓄自己的力量，不断的冲破障碍，当你发现时机不到的时候，把自己的厚度给积累起来，当有一天时机来临的时候，你就能够奔腾入海。
平常心
生活就像一首流畅的轻音乐，从起调到结束，都是那样的自然流畅。但享受这种生活需要平常心，否则会磕磕绊绊，变得极不平常。“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天上云卷云舒”。只有保持一颗正确看待生活与工作中各种变化的平常心，才能享受工作和生活为我们带来的成功与快乐。