关于银行员工演讲稿合集(精选19篇)

关于银行员工演讲稿合集 篇1

尊敬的各位领导、各位同事、各位评委:

关于银行员工演讲稿合集(精选19篇)

大家好!我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是:青春飞扬,共铸优质服务品牌。

一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的一天,大家一起作智力测验,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案,而在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵,都必须有他的承载。一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在分理处这个年轻的大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就能赢得客户,赢得市场。要想在同行业站稳脚跟,服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵。服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善。

关于银行员工演讲稿合集 篇2

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!叫,x年出生。大专学历。年来到中国银行分行工作。年月至今,一直担任中行营业部理财团队大堂经理。

首先,我具有丰富的工作经验众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加工作已经十多年了。这十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。

第二,我具有较强的综合能力

我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;同时,我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行最佳营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;另外,我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。

第三,我具有良好的综合素质

我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。

同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,营销团队主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为营销团队主管,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。

今天,如果承蒙大家的信任与厚爱,允许我走上营销团队主管的工作岗位,我将更加严格要求自己,扎实工作,开拓创新,力争做到三个“最”:即建设一支最富生机、活力和战斗力的营销队伍;为客户提供最优质的服务;实现最佳业绩。我的工作目标是:今年实现人民币公司存款时点新增亿元,日均新增万元;外币公司存款日均增万美元;零售贷款时点新增万元,日均新增万元,零售贷款不良率控制在%以内,不良余额控制在万元以内;中间业务净收入万元;以后的年度工作目标是:各项存款及消费信贷的年增长率保持%以上,中间业务净收入年增长率保持在%以上,零售贷款的不良余额和不良率控制在省行规定的指标范围内。为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:

第一,加强培训,不断提升客户经理的业务水平

客户经理是营销和服务的主力军,他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作,对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高客户经理理解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务的能手。

第二,加强考核,建立有效的约束激励机制

我们要建立健全各项考核指标,加大对员工业绩考核的力度。通过考核,强化员工的敬业意识,激发员工的工作热情和主动性,提升业绩;同时还要重视做好对员工的激励,可以通过业绩评比,优秀员工评选等活动,增强员工的荣誉感,充分调动员工工作的积极性。营造奋发向上,拼搏争先的良好氛围。

第三,加强服务,以优质服务赢得客户

为了争取更多的客户,我们要打造自己的服务品牌。我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,以此留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感、忠诚度和满意度。

第四,加强营销,千方百计拓展市场份额

我们要在不断完善普通客户标准化服务的基础上,以抢占中、高端客户市场为主攻方向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,同时要大力拓展我们银行卡类、网上银行、电话银行等产品的销售,并实现资产、负债和中间业务的捆绑销售,进一步拓展我们的市场份额。

尊敬的各位领导、同志们,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。当然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,无论结果如何,我人生的这一乐章都无比精彩!我的演讲完毕,谢谢大家!

关于银行员工演讲稿合集 篇3

各位领导、同事们:

大家好!

我们都知道发展在于创新,这是一个老套的话题,不过要做好却并非一件易事。金融创新是我行实现转型发展的重要法宝,是银行现代文化开拓进取的反映,是银行的经营灵魂。我行作为现代化经营管理银行,其发展动力一定是创新文化。而这种文化精神渗透到每一个员工身上,让创新意识成为一种职业理念,为我们的工作注入了新的活力,使我们的客户能享受到更好、更满意的金融服务。

“距离已经消失,要么创新,要么死亡”,这是托马斯•彼得斯的一句名言。在互联网金融时代,银行的竞争激烈程度是众所周知的。没有创新,我们的产品和服务就跟不上市场发展形势;没有创新,我们的竞争能力就会遭到严重削弱;没有创新,我们就会失去发展动力。美国有一个叫薄荷网的个人记账网站,它在上线两年的时间里获得了大量的用户和资金支持,成为了和8000多个金融机构有合作关系的金融网站。薄荷网的成功主要源于它的操作简便,其强大的自动分析功能能够为客户投资理财管理,让客户随时掌握个人财务情况,基本不需要客户自己操心。这种处处以客户利益至上的创新服务难道不能使我们获得什么有益的启示吗?

信息时代银行金融创新更多的是体现在信息技术深度运用方面,银行的金融服务受到了很大的挑战。我是一名,其工作职责就是为客户制定最佳的金融服务方案。在工作中,应该将创新思想融入进去,以工作上的创新为我行的转型发展和创新改革添砖添瓦。在为客户制定金融服务方案时,应该以客户的体验为主,提升网上银行的基础服务能力,要不断利用产品的在线迁移、流程改造来强化业务创新能力。利用互联网技术优化基础服务,使客户获得全新的服务体验。

而作为银行的,在创新金融服务时,重要的是以积极认真、开拓进取的职业心理去热忱地投入到工作创新中。比如,绕开监管禁锢同时又能满足客户新需求的创新,最有生命力和竞争力。远的如CD,即大额可转让存单,目前银行急需突破如:智能存款(事先不约定期限和利率,存款动用转出时,按实际滞留天数,就高分段计息。)还有,全员创新只是口号,不如精选有创新精神、能力和敏锐度的精英们随意飘浮在不同的业务环节或产品线。去发现创新的创意和灵感。我知道,现代银行的科学发展离不开创新,这是我们的发展灵魂。只有创新才能使我们走得更远更久,才能创造我行的发展奇迹。

“创新之声激励人心,创新之河源远流长。让我们抛弃那些因循守旧的思想,扬帆远航吧。让创新之船载着我们乘风破浪,以共同的信念高举创新大旗,让我行的发展灵魂--创新,带领我行在创新改革中顺利转型发展。

我的演讲结束,谢谢大家!

关于银行员工演讲稿合集 篇4

尊敬的领导:大家好!

长期以来,农民贷款难、群众组织化程度低,一直是制约我国社会主义新农村建设的“瓶颈”。破解这两个难题,对加速我国农业现代化及社会主义新农村建设作用重大、意义深远。濮阳市农村贷款互助合作社的创立、发展和成功实践,为解决以上难题提供了具有积极现实意义的有益探索。

“善念善行,贷款助穷”,贷款社的仁人志士以此为己任,积极探索解决贷款难题路径。让农民有启动资金去做生意,去发家致富,尤努斯的事迹是我们的方向,贷款互助社合作互助的思想深深地吸引了我,这种思想很值得我们去发扬,所以来到我们社应聘,很荣幸的加入了我社的工作

贷款互助社是我的第一份工作,是它教会了我一个刚走出校园的懵懂少年如何去更好的适应社会,面对生活。

初入拓展部,最大的任务就是向人们宣传我们的产品,传播我们的思想,酷热的夏天,在老师们的带领下,我们向村民们发放我们的单页,解释我们的产品,刚开始我们对自己的产品也不很了解,但有老师给我们做示范,在他们介绍的时候我们会仔细的听讲,我们的产品还是得到不少人的赞同的。那么热的天我也想过要放弃,老师们时常给我们鼓劲儿,我们社的思想就是发扬不怕苦不怕累的思想,最后我还是坚持下来了了。在拓展部的那段时间锻炼了自己要敢于说话不怕苦不怕累的精神。后来我在投资部学习了一段时间,主要宣传我们的投资产品。

后来我进入了信贷部也是我社最大的一个部门进行学习,“信贷”字面意思即信用贷款,有好的信用贷款才不难。用领导的话就是“背着钱袋子做工作”,刚进入信贷部时我是一头雾水,什么都不知道,更不知道怎么去做工作,在领导和老师的教导下,我明白我社就是一个帮助有理想有志气的穷人实现自己梦想的的桥梁。贷款社模式,核心在于互助。目的是,通过组织群众合作互助,整合生产关系,调动群众积极参与的力量,解决困扰城乡发展的组织难、贷款难和收款难等系列问题

互助社按照“民办、民管、民受益”原则,制定出了严密的章程,按照“总社+分社+互助中心”的多层次资金互助模式运行。我们鼓励村民在自己的村里建中心,资金宽裕时,帮助别人,资金紧张时,别人帮助自己这种合作互助的思想帮他们一起度过难关。我社有社员贷款和非社员贷款两类产品,成为我们的社员享有贷款权,由股一贷三到股一贷五,长期贷款信誉好了我们还有更优惠的政策,利率优惠10%或股一贷十。

贷款像买东西一样方便,贷款不用出村、还钱不用出村,我们去村里做贷款,到村里去做手续,如果贷款小于一万元,客户经理会直接把钱送到家门口,方便了群众,想贷款要过几道关呢?第一关是“人品关”,互助中心成员评议认可贷款人的信用状况;第二关,由客户经理经过调查认可贷款项目后,代表合作社与互助中心和贷款人签订多方贷款协议;第三关,贷款人和中心任意三户结成小组,彼此成为担保人,再由互助中心社长承担联保责任。蔡王和的庞保军和后铁丘的中心社长王海全的贷款就是我们亲自把钱送到他们家门口的,完全没有耽误他们的事业。我们从来不会吃喝客户的,这不但公正也相对商业银行为客户节省了一些不必要的费用。

我们会每月进村去做宣传,去发动村民们入社,每次进村,我们会首先给村里的干部或有威望的人交谈,介绍我们的产品,传播我们的思想,借助他们的工具(喇叭等)帮我们更好的完成工作,在给村民们讲解中看到他们对我们这种合作互助的肯定,很是欣慰。建社的另一个好处是解决了信息不对称的问题,除了我们对贷款户的评价还有中心社长帮我们把人品关,我们管钱这方面的关口。柳屯分社成立的中心社就是一个最好的诠释,在贷款户经营的项目出现了一些状况后我社得到了及时的消息,这也大大降低了我们的贷款风险,试想,如果没有这个中心社,也许贷款户出问题甚至人间蒸发了可能我们还被蒙在鼓里呢。

说完了社员,当然我社还有非社员贷款。这种利率相对高一些,当然我们的目标就是让更多的农民致富,建立更多的中心社。

不论是不是社员,贷款时我们首先都要进行家庭调查,看一下客户的资金缺口,经营情况以及邻居熟人的评价情况,都通过后我们会给客户做手续,放贷款,放出去之后我们还要时常对贷款户进行贷后跟踪,看是不是专款专用,是不是经营状况良好,以及对我社的意见及建议。我慢慢的了解到做贷款其实是很需要细心以及耐心的

我社还有团购团销这项项目,提高农户竞价能力,增加农民收入。x6年以来,互助社协调市供销社农资公司、市种子公司,组织社员进行了五次团购,供销社和种子公司按照约定,把化肥、种子等农资直接送到村里,互助中心帮助社员分发、搬运,而不提取任何差价。团购的种子一般比市场价便宜10%左右,化肥一般比市场价便宜8%左右。这着实为农民省下了一笔不小的费用

互助社以互助中心为纽带,开展系列互助合作活动,为积极探索农业科技成果进村入户创造了条件,有利于推进农业产业化、标准化和国际化进程,提高农产品的市场竞争力,培育农民的诚信意识,提高农民的科技素质和文化素质,增加农民收入,推动新农村建设快速健康发展。

关于银行员工演讲稿合集 篇5

尊敬的各位领导,同事:

大家好!

人的青春是美丽而短暂的,作为一位新时代的金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行20xx年以来,凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。

从87年入行,我一直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作,先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为我支行20xx多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。

自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。

为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。

现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。

从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!

关于银行员工演讲稿合集 篇6

当如水的时光偷偷地从指缝里溜过去,当年华不在,当青春老去的时候, 有一种承诺叫永远。

心理学家说,人类做任何事情都有两类动机:外在动机和内在动机。人最大的动力不是来自外界,而是源于内在情感,在我内心挣扎的时候, 有位领导曾鼓励我:受人尊敬不在职位高低和收入的多少,要用自己的工作态度证明自己的价值。我很感激,大爱无声,让我找到了工作的动力。

为了心中那份最初的感动! 为了心中那份真心的支持! 为了心中那份不变的承诺!我选择坚持, 选择守候,选择继续战斗在业务的前沿。

20xx年的开门红即将开响,站在这个演讲台, 唱响 进位赶超,我要赢 ——这一主旋律 ,心中有着别样的感觉。 回味那曾经数十次经历的开门红日子,那远去的气息,因为不再,反而温暖。如今,角色转换, 少了些许焦虑和紧张,更多了一份从容和自信。市分行党委把“开门红”决战时机前移,充分体现市分行党委誓夺开门红全面胜利的决心和信心。

俗语说:“一年之计在于春”,首季定全年,作为国内结算团队的首问责任人,我要用最佳的状态和最强的执行力,去做企业精神的最好实践者,去诠释市分行党委 提出的“转型发展、创新发展、跨越发展”工作方针, 要继续自我加压、埋头苦干、履职尽责,努力工作,做到目标明确、善于思考,方法得当,执行有力,力争本团队成为管理精细,落实到位,推动有序,督导及时,考核跟进,服务创优的优秀团队,为公司金融业务20xx 实现 “业务大发展、市场大提升、绩效大转变” 而添枝加叶。

“赢”是一很有喜感的词,也是每个人向往的彼端。记得XX年央视赢在中国的主题歌《在路上》,唱出了多少创业者的内心感受,“励志改变人生,创业改变命运”成为这个时代的精神需求。今天的正处于一个发展、创新、跨越的新阶段。光荣的使命和神圣的职责告诉我们,我们不该落后,也不能落实,必须发展,必须加快发展,高效发展、健康发展。

如今,我们再次上路,为自我的证明,为中行,我们共同的期许去用心担当、去用情贡献。

20xx ,将是一个值得所有中行人记起的日子, 有一种承诺叫永远。

关于银行员工演讲稿合集 篇7

各位领导、同志们:

我叫,来自支行。我今天演讲的题目是《转变观念天地广,创新理念铸辉煌》。

中国工商银行即将迎来建行二十周年。二十年来,我们每一个人都用自己的双手,为她的发展壮大付出了心血和汗水,见证了她所取得的巨大成就。但从今天开始,我们不但要用双手,更要用头脑,去创造她更加美好、辉煌的未来。

二十年并不短暂,可是二十岁的工商银行却显得如此年轻,年轻到和国外那些具有数十年、上百年的世界大行相比起来,宛如一个不谙世事的孩童。呱呱坠地于计划经济体制的重重憋端、层层束缚之下,蹒跚迈步于地位垄断,缺乏充分市场竞争的环境之中,呀呀学语于由专业银行向现代商业银行的艰难转变之间,今天,她虽然已经成长为世界十大银行之一,但却象一个刚刚步入青春期的少年一样,成熟的只是身体而非思想。站在花旗、汇丰等世界大银行面前,论经营管理,我们并不先进;论业务品种,我们也算不上丰富;论市场营销,我们更谈不上精通;论服务水平,我们远远不能让客户感到满意……我们不是没有进行改革,也不是没有人才、技术和资金优势,更不是不想进步发展,那么差距在哪里?除了时间,我们的不足何在?答案是:经营理念--正确、科学、积极和有特色的经营理念。

有人会问:是这么回事吗?有这么严重吗?回答是肯定的。“思想决定行动“。邓小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、转变观念”口号极大地推动了我国改革开放事业的飞速发展;对市场经济的肯定和推崇则导致了十年来我国经济建设的突飞猛进。对于我们来说,理念左右经营。抱守陈旧消极甚至错误的经营理念,只会羁绊我行发展壮大的脚步。过去,因为沉溺于垄断经营下的“银老大”感觉,我们无法真正做到“以客户为中心”,服务工作进展缓慢;因为习惯了等客上门,守株待兔,我们缺乏足够的市场营销能力,市场开拓工作乏善可陈;因为吃惯了国家的大锅饭,我们不能真正树立积极的效益观念和风险意识,不良贷款居高不下,资产质量低差;因为囿于一地一行的小圈子,我们对世界金融业发展局势、国际银行业进步潮流漠然视之,中间业务不能实现质的跨越,经营管理水平停滞不前……没有科学正确而富于个性特色理念的经营,让我们背上了沉重的历史包袱,让我们错失了许多发展良机,让我们和世界银行业的差距越来越大。我们其实并不缺乏对未来的信心和决心,也不是没有迎接挑战的胆略和勇气,更不缺少资金、技术和人才,这些是和外资商业银行没有差距或者差距不大的。如果我们再具有了那种经过长期市场锤炼形成的科学、正确、具备市场经济特征,并且富于特色的经营理念,那么,这些丰富的精神资源和物质资源,必将汇聚成强大的发展力量,成为工商银行昂首阔步走向美好未来的坚实基础,不竭动力!

经营理念不是飘在半空中的事物。正如清新怡爽,人类赖以生存的空气源于每一片绿叶一样,它来自于我们每个工行员工的头脑和观念意识;其正确性、科学性和工行特色也并不空洞泛泛。假如说一个员工的错误意识影响的只会是一笔业务的话,那么,一个班子、一个集体的理念偏差,影响的就是全行的经营发展,乃至生存。上半年在全行开展的“WTO与工商银行经营理念主题教育”活动正是旨在把科学正确的经营理念深入每位员的头脑,根植于每位员工的思想意识和观念之中。

选择在我国加入WTO后的第一年开展这样一个教育活动,主题又如此鲜明,是有着深刻的现实意义和针对性和指导作用的。加入世贸后,不仅意味着我国的改革开放进入了一个全新的阶段,更主要的是根据WTO精神,国内外企业要在同一个市场中进行充分公平公正和公开的自由竞争——这也是WTO众多规则和原则的根本目的。我们了解这些WTO基本规则和原则,以及WTO其他基本知识等,就也是要提高对市场竞争的认识,树立足够的竞争意识,而且要为开展竞争、迎接市场挑战打好经营理念基础,做好充分的心理、观念准备。“两军相逢勇者胜,两勇相逢智者胜”。今年以来,按照我国政府的市场开放承诺,外资商业银行加快了登陆国内市场的步伐,积极进行着攻城掠地,国内外商业银行之间严峻的市场攻防态势初显峥嵘。我们可以从一度闹得沸沸扬扬的花旗小额存款收费、南京爱立信倒戈等事件上看出这一点。花旗收费事件何以引起争论?是其成本核算、效益至上的经营理念和国内商业粗放经营、盲目规模扩张经营理念的碰撞。南京爱立信倒戈事件何以引人注目?是人们从其间看到向客户提供超值服务之经营理念的市场吸引力。同时,也使我们清醒地认识到:如果不尽快创新经营理念,下一个倒戈事件将会发生在自己身边!一位到我行办理业务的客户在每次排长队等候之余,大发牢骚:“如果旁边有花旗银行,我绝不会到这儿来存钱!”听到这话,我做为一名工行员工,深感愧疚不安的同时,也不无担忧:也许三年五载之内,花旗或者汇丰银行并不会真得开到我们的对面或隔壁,但我们的服务观念、意识和经营理念却再也不能不进行转变了。我更有深深的思索:如果我们比花旗、汇丰等外资商业银行做得更好,即使他们把营业网点开到我们对面隔壁,那又有何妨?

我们是工商银行的几十万之一,几十万个我们便组成了整个工商银行。工行大家庭的发展壮大、兴旺发达是我们每一个人义不容辞的责任和使命。如果说在过去的岁月里,我们是用辛勤的双手缔造了工商银行的宏伟大厦,那么现在,我们就要用充实的头脑来托起工商银行阳光灿烂的明天。主题教育活动中,我们不但通过开展专题讨论和学习,深刻认识到了自身存在的种种经营理念上的不足和问题,而且认真制订了整改措施。同志们,就让我们从严格落实整改措施开始,在今后长期的工作中,逐步树立起工商银行自己的经营理念,用具有鲜明工行特色的经营理念来武装自己的头脑;逐步树立起科学正确的“五观”,适应经营和业务改革的要求,顺应市场变化发展的洪流,积极主动地转变思想观念与工作作风,在各自所从事的工作岗位上培养和形成市场经济条件和金融全球化环境下的经营管理、优质服务意识和业务技术创新、成本效益观念,增强和提高服务业务营销、市场开拓竞争能力,去创造工商银行的美好未来!

转变观念天地为之广,创新理念才能铸就辉煌。我们有理由相信,随着全行对科学正确经营理念的重视和创新,明天的工行一定更辉煌、更灿烂!

我的演讲结束,谢谢大家。

关于银行员工演讲稿合集 篇8

尊敬的领导:大家好!

我于xx8年参加xx大学兴农协会,先后参加过一系列关于三农方面的社会实践活动,毕业后再次回到xx市农村贷款互助合作社,来圆两年前的一个梦。——不断推进成立村银行,让每个家庭都能方便获得贷款,从而造福于更多的家乡人!

xx94年小额信贷作为国际组织推荐的一种扶贫方式被引进中国。其目的是解决中国的贫困人口问题,增加贫困人口收入。到xx98年底,仅联合国系统的组织在华援助的小额信贷项目资金就达300万美元,涉及43个贫困县。xx4年,小额信贷在中央一号文件中被明确提出,并由此引发了关于小额信贷理论与实践的论证。同年12月,许社长向中国社会科学院提出了在xx市合作创建小额信贷试验基地的意向,并得到了“中国小额信贷之父”杜晓山的认可与支持。xx6年的“五一”长假,许社长带领河南大学三农研究会的同学,共同推动成立了xx县鲁河乡xx村互助中心,xx市贷款互助合作社试验正式启动。xx6年7月6日,xx市农村贷款互助合作社在市民政局注册完毕,众多媒体将其赞为“新型合作金融探索的民间样本”、“破解农村金融的模式”、“互助社模式”、“准农民银行”、“独立的综合性农村建设模式”……

互助中心是在老百姓自愿的前提下,本着“欲得人助,必先助人”的原则,把老百姓自家的闲置资金组织起来,以放贷的方式去帮助那些需要帮助的人,如老人看病,孩子上学,结婚,盖房子,种植,养殖,购车,买机器,做生意等。借款存款都在村里,这就意味着,村民有借有还,对全体存款人都有好处;如果个别村民有借无还,就损害了全体村民的利益,正是村民之间的互助与监督制约,给互助社创造了零拖欠的神话。由于村银行的贷款利息稍高于其他银行,村民把钱入股互助中心,得到的利息收入远高于同期银行存款利息;互助社不用请客送礼托关系,比其他银行门槛低,手续方便快捷,服务进村入户,赢得了广大人民群众的支持与厚爱。正如什八郎市场中心于道省说,“与其他银行相比,你们社最突出的地方就是贴心的服务,与客户进行心与心的交流”。村互助中心的建立,打破了整个村子资金死水般的静寂,许家屯的娱乐文化,团购团销等活动也都活跃了起来,还曾带来一场“小生产运动”。

互助中心是咱老百姓自己的银行,闲时就存,急时就贷,用起来像买东西一样方便。现仅以我家实例为证,小时候,三叔寒窗苦读,厚积薄发,以七门课程,八个第一的优异成绩,考上了理想的大学,但是当时有一个很特别的规定,必须一次性把三年学费全部付清,共八千余元,毕业后可直接分配到xx市化肥厂科研部门,在那个一考定终身的年代,这绝对是千载难逢!当时我爸为了给三叔筹钱,把所有沾边不沾边的亲戚朋友都求了,能借不能借的钱都借了,后来又去,鲁河等信用社找熟人,托关系,高息贷出1400块钱,最后总筹5000余元,最终还是眼巴巴的看着录取通知书的报道时间过去,回天乏术,无能为力,错过了这次鲤鱼跃龙门的机会,从此,三叔的位置定格在了农村,身份定格成了农民,满腹经纶而无用武之地。十几年过去了,这件事始终是家人内心深处永远不愿触及的痛。

三年前的一个冬天,我爸在家搞养殖,又一次遇到了资金周转难题,抱着试试看的态度,向村互助中心说明了一下情况,不一会儿,工作人员就来我家做家庭调查,签合同,还把现金递到了我爸手里,当时我爸激动不已,握着信贷人员的手说:“互助社这么方便,怎么不早成立几年啊.......”

互助社的成立不知为咱老百姓做了多少好事实事,帮助了多少穷人,改变了多少人的命运啊.......

为了满足广大人民群众的需求,顺应时代的发展,帮助更多的人建立属于自己的村银行,让每个老百姓都能方便获得贷款,我们社没有固步自封,稳中求发展,从中心走了出去,在临近xx村的周边区域内不断辐射,不断发展,不断壮大,先后建立了汤庄,顾头,桃园,漫渡,杜家庄,铁刘庄等中心。从而掀起了一场轰轰烈烈的互助热潮。

下面请允许我用一个小实验来说明农民爆发的凝聚力,同时阐述建中心的重要性。

把一张纸折叠51次,那么,它有多高?一块砖头?一层楼?或者一座摩天轮?不是,差太远了,这个厚度超出了地球和太阳之间的距离。如果一张纸的厚度是0.07毫米,那么对折51次后它的厚度的换算结果是1.576亿多公里,竟超过了地球到太阳之间1.496亿公里的距离。

折叠51次的高度如此恐怖,但如果仅仅是将51张白纸叠加在一起呢?

这个对比让不少人感到震撼。因为单纯的做单笔贷款,就像是将51张白纸简单的叠在一起。每笔贷款之间并没有太大联系。这样一来,哪怕每笔贷款都做得非常出色,它们对整个社来说也不过是简单的.叠加而已。这一点其他的金融组织可以模仿复制。但是,脚踏实地,老老实实,用脚去做事,从基层做起,走群众路线,建起几个像样的中心,利用中心辐射的力量来发展,就相当于把纸给折叠起来了,这样夯实的群众基础,其他银行,或者其他任何金融机构也都只能望尘莫及......有时候,老百姓的凝聚力像核聚变,核裂变一样,超出常人想象!

当外界开始赞叹我们互助社的发展的时候,我们又开始了新的征程,把互助社这一新产品推向县城,甚至市区,展开了新的宣传活动。通过针对不同收入水平的各类客户,相应的满足他们的各类贷款、投资需求,xx市农村贷款互助合作社在不断增加贷款所需资金规模的同时,也在降低平均交易成本,并提高赢利水平,这也是在用另一种方式回报咱老百姓,回报互助社的股东们!

只有给钞票的躯壳加上互助的思想,人民币有了自己的灵魂,才能真正意义上实现自己的价值!

关于银行员工演讲稿合集 篇9

尊敬的各位领导、评委、同事:

大家好!

首先,感谢各位领导给我这次展示自我、施展才华的机会!决定参加这次竞聘前,我曾度德量力,思虑再三,之所以参加个人银行业务负责人的竞聘,一方面,是对分行人事制度改革的拥护和支持,以自己的实际行动做改革的参与者与推动者。这也是作为分行的一员必须敢于接受挑战、敢于接受考验的最好体现;另一方面,是想借次机会锻炼自己,接受大家的检阅与评判,争取更好地为分行发展服务的机会。近年来,在领导的培养下,在同志们的关心与鼓励下,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,感觉可以更好的为分行的发展服务,希望有一个进一步施展才华的实践平台。

请允许我作一个简略的自我介绍:我---年加入中国共产党、----年到支行工作,专科为财会专业,本科为计算机应用专业,从银行的一线员工做起,其间干过柜员,支行事后计核,分行督导员,个人银行业务部经理助理,并在证券公司从业过二年, 现在-----岗位工作,至今已有---年。经过慎重考虑,我决定竞聘个人银行业务负责人岗位,我的竞聘报告主要分三部分:

一.对个人银行业务负责人岗位的认识

个人银行业务负责人岗位具体职责是:对本行个人银行业务的发展规划、市场份额、指标完成情况、市场客户营销等负责;对全行个人存款、个人贷款、银行卡、证券代理、电子银行业务负责;对城区网点、县级支行的个人银行业务的管理负责;对个人客户经理、理财中心、个人优质客户、个银产品的管理负责;对个人业务、产品的培训、推广、宣传、营销负责;对整个分行个人银行业务的管理、发展、营销负责;主管全行中高端个人客户、个人理财业务,传统的储蓄业务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等 ;为客户提供更贴切、更高层次个人金融服务、个人理财服务,做好分行个人品牌银行业务的市场营销工作;关注、分析市场动态及客户需求的变化,及时向上级管理部门反馈市场信息,提出个人品牌银行业务新产品开发建议;建立和维护客户档案资料库,收集、汇编、分析客户资料,发展和稳定优质个人客户,扩大优质个人客户群体

为个人客户提供优质综合服务。

二.对个人能力在竞争中的优势分析

对照自身情况和能力,参加个人银行业务负责人岗位竞聘,我具备以下几个方面的优势:

1.具有熟悉各项个人银行业务的优势:几年来的银行业务岗位培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银行业务经理助理工作,深知个人银行业务在银行工作中的地位、作用;明白做个人银行业务负责人所必备的素质和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在业务管理、指导,风险制度建立,协助领导工作等方面取得了一定成绩,目前基本可算该项业务的权威。

2、具有较全面的组织、协调和管理能力优势。具有良好的交际沟通能力和团队合作精神。能团结同志,正确处理与领导和群众的关系。工作思路清晰,头绪分明。具有较强的口头表达和文字综合能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以"明明白白做人,实实在在做事"为信条,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有了很大提高,能够胜任个人银行业务负责人工作。

3.具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风。工作责任感强,勇于开拓进取。公道正派,与人为善。吃苦耐劳,率先示范。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。

4、爱岗敬业,有强烈的责任感。在日常工作中,为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点。在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。在服务的同时我注意与客户建立良好的人际关系(尤其是大客户),第一次上门服务时我都会留下联系号码以便用户遇上问题后第一时间通知我,我的优质服务为我赢得了很多大客户的好评。

三、竟聘上岗后的设想及措施

1、假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好个人银行业务负责人一职,提高个人银行业务拓展工作质效,树立个人银行业务优质的形象。我的目标是:我与个人银行业务共发展。

2、加强学习,全面提高自身素质,当好配角。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,为领导的决策提供有价值的参考。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。 在工作中,我会维护银行形象,维护班子形象,讲团结顾大局。拉偏套,使正劲,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。

尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!

谢谢大家!

关于银行员工演讲稿合集 篇10

尊敬的领导,以及在座的各位同事:

你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。

时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。

作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的面前,以确保客户的满意度。

在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。

在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。

关于银行员工演讲稿合集 篇11

从8月份到现在,我已经做了3个多月的信贷工作了。在这三个多月里让我对信贷工作有了深刻的体会,我感觉信贷就是连接客户与互助社之间的桥梁。我们是以互助合作为理念的新型金融机构。这要求我们付出行动去宣传,传播互助思想,让更多的人懂得我们在做什么!

怎么样去宣传互助合作思想?我想我们自己首先要把这种理念装进心里,然后才能好好地去说服身边的每一个人。我们这种理念体现在我们日常的工作之中。我们做贷款的目的就是让更多贫困而有想法的人们去实现他们的想法,我们做投资股的目的不也是让人们在积累自己财富的同时用自己的力量去帮助有想法又有发展机遇的人们吗?第一天上班的时侯,我在资料里读了国际小额信贷之父孟加拉国尤诺斯教授的故事。他,一次偶然把钱借给了一位穷人,并且没有打算让他还。当这个穷人挣到钱之后坚持把钱还给了尤诺斯教授,而且还多给了他一些,以表示感谢。教授从中体会到了穷人的那种真诚、朴实和信任。他只是给那位穷人一点小小的帮助然而那位穷人却给了他不小的回报。于是尤诺斯教授就有了这样的想法,借钱给更多的穷人来帮助他们实现自己的想法。这样更多的穷人变得富有了,他们不但把钱连本带利的还了,而且还把多余的钱存进他那里。从这个小故事里我们能体会到很多智慧,就像我们今天在做的工作一样,做新型农村贷款互助合作社,宣传互助金融,合作互助的思想。

我们的工作就好比人们在河的一边不知道河的对岸是什么样子的,通过桥我们可以走过河到达对岸,看到对岸的景色。而我们做的也就是让更多的人知道我们这里的思想。做贷款工作首先要对借款人做一个全面的家庭调查,调查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都没有把好关,那不就是一步错步步错吗?我们在和他们交流的同时,他们也能感受到我们的服务态度,懂得我们的业务流程,并能体会到互助思想这种理念的意义。不知不觉中他们会感受到我们与其它金融机构的不同,并会将他们感受到的合作互助思想慢慢的传播开来。然后就是到了看我们的业务技能的时候了。刚来的时候老员工教我学习怎么签合同,以及要掌握合同中的每一个细节;签合同的时候老员工会再次强调说要认真,细心,同时还要给他们注意合同中的内容;签完之后老员工提醒我再仔细地核对一边,以免出现不必要的错误。一笔合同完了之后,再过一段时间之后我们会跟进调查,来了解他们的生产状况,如果他们出现的困难,我们也能给他们的想些主意,找些办法。这样我们不但在资金上帮助了他们,还在技术和生活中给他们提供了建议和关心,让人们深心地体会到互助合作思想的意义。人们的思想提高了,我们的工作难度也会越来越低,我们在工作中才会游忍有余,这样才会有更多的人会理解我们,加入我们团队。

我做信贷工作虽然时间不长,但是体会还是很深的。毕竟是新人,做什么都要从头来,从零开始。刚开始会有很多困难,而面对人们的质疑和猜测,我会要反复的去讲、去说,直到他们明白是怎么一回事。而当他们中有一些人暂且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到担保时等等。我会用一颗平常的心去看待,我想他们总有一天会理解的。

桥是连接河流两岸的通道,我们宣扬的互助思想,是连接人们与银行之间的通道。人们通过桥可以从河的一岸到达河的另一岸,同样人们也能通过我们这座桥了解属于他们自己的银行——农村贷款互助合作社。

关于银行员工演讲稿合集 篇12

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。今天,我演讲的题目是:用心工作,用爱服务。

记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,怀着满腔的热忱,加入了华夏银行这个大家庭,感谢它给我提供了一个施展自身才华,实现自身成长的大舞台。

常言道“心态决定人生的成败”,我们怎样面对生活,生活就怎样面对我们,我们怎样面对他人,他人就怎样面对我们,我们怎样面对工作,工作就怎样面对我们。既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了华夏,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着银行的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的华夏人,用心工作,用爱服务,让梦想与职业一起飞翔。

千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我的手指;记不清多少次的背诵,写满业务知识的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的认可,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使华夏银行的大团队在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体,服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事,必做于细,天下难事,必做于易。从细节做起,记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等,站在客户的立场想客户之所想,倾听让他们的所有诉求并积极回应,把关公、关己、关人的每件事由大到小,由粗到细,都做得井井有条,头头是道。让每一位客户开心而来,尽兴而归,让华夏银行的口碑在客户群和准客户群中口口相传!

整个行业的服务内容基本大同小异,怎样成为同行中的佼佼者,服务细节绝对是制胜法宝,细节才能产生差异,差异方能创造优势。细节的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,时刻检讨自己工作的每一个细节,寻求更好、更高效的工作方法,最终使得客户能时刻感触到因我们的努力而带来的丝丝关怀,并最终因为我们到位、贴心的细节服务而打动他们,留住他们。因为我始终相信用爱服务定能收获人心!

客户的投诉是我们的失责,客户的满意是我们的本职,客户的赞许是我们的辛劳而得价值!实现公司效益与自身价值的双赢发展是我们工作的最终目标。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造华夏银行品牌。

树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着“用心工作,用爱服务”的承诺。

亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼优质服务,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!用心工作,用爱服务,华夏银行就像一艘巨轮,承载着全体同仁的梦想,唯有我们同舟共济,挥戈猛进,方能激流猛进、扬帆远航!

关于银行员工演讲稿合集 篇13

各位领导、各位同事:

大家好!

我叫,现年岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。

我的优势:

一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践经验。

二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。

三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的,干过x年的,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。

一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。

二、正视薄弱环节,迎难而上.针对 营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状,我认为要发扬团队精神,要具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定了营业部的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展;下抓管理促经营,推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外,结合营业部的情况,认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作,同时注重制度创新,以制度促经营。

三、创建企业文化,营造健康向上、奋发有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营,创精品银行”的理念,贯穿着以实际行动落实行长的讲话和全行员工大会的精神.以高昂的热情,忘我的精神投身到日后的经营实践中去,要以知耻后勇、开拓创新、努力进取,忘我工作的奋发精神,让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。

各位领导、同志们,上述几点是我对工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。

我的演讲结束了,谢谢大家!

关于银行员工演讲稿合集 篇14

人的青春是美丽而短暂的,作为一位新时代的金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行20xx年以来,凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。

从x年入行,我一直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作,先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为我支行200x个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行2,电话银行3,待发工资1,待发工资户月交易量上100,为我行创下了可观的中间业务收入。

自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。

为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。

现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。

从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!

关于银行员工演讲稿合集 篇15

各位领导、各位同事:

大家好!

在这里我以平常人的心态,参与银行员工竞争上岗演讲稿。首先应感谢支行领导为我们创造了这次竞争上岗的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。

经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点。

当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我的员工竞聘上岗演讲稿得到认可,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。

假如组织和大家信任,能让我担当此重任,我将树立“五种意识”,作为保证。

一是树立学习意识。刻苦钻研,业务熟练,解决办事“有本事”的问题,使自己更加胜任本职工作,成为本职工作的行家里手。

二是树立全局意识。只有着眼全局、顾全大局,树立全局“一盘棋”的思想,正确处理好个人与集体、局部与整体的利益关系,做好服务,才能圆满完成好组织和领导交办的各项任务。

三是树立创新意识。当今时代是创新的时代,需要我们不断探索和创新。只有与时俱进,才能改变那些不合时宜的思想观念和传统做法,以增强工作的主动性、预见性和创造性。

四是树立奉献意识。要有甘当绿叶,做好配角,勇挑重担、无私奉献、敢于承担责任的境界和胸怀。从小事做起,从自身做起。协助各级领导做好各项工作,起到一个承上启下的作用。

五是树立团结意识。只有讲团结,求人和,才能凝聚人心、集中智慧、充满生机、形成合力;只有讲团结,靠大家的力量,才能提高工作效率,发挥整体作用,当好参谋助手。

我相信有这五种意识,就能够竞争上岗。

如果我有幸竞聘上岗演讲稿范文,我将有理由让各位领导相信这样一句话:今天你们给我一个上岗的机会,明天我将还给大家一个成功的惊喜。因为我相信:去做不一定成功,不去做就永远不会成功!我也相信:认真做事,只能把事情做对,用心做事,才能把事情做好!

各位领导,同志们,勤恳奉献的你们,让我学会了如何做事业;公正而有责任感的你们,让我懂得了要堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚起一份信任,因为时间会把我还原,我不敢用短暂的热情和冲动来表现一时的自我,因为生生不息的组织事业需要浇注永恒的心血。我将用青春与活力弹奏起“创先争优”的交响,用智慧与能力描绘出锦绣的前景。我认为我们每个参与竞争上岗的人都拥有了一次宝贵的人生经历,我们的生命将因此而更加绚烂。奥林匹克运动有一句口号,“参与即是胜利”。因此,胜利属于我们每一个人。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”最后,我以一幅对联来结束演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。不管结果怎样,今后,我将一如既住的勤奋学习,努力工作。

这就是我的竞聘演讲稿,谢谢大家。

关于银行员工演讲稿合集 篇16

流年似水,岁月如歌。转眼间伟大的中国共产党走过了风雨兼程的93个日日夜夜。在这激动人心的岁月里,听着汨汨黄河的声音,看着波澜壮阔的长江,我回忆起我国旧时的坎坷不平。有那雄姿英发,气吞万里如虎,有那铁骑胡尘,遗民泪尽纷纷!半个多世纪风霜雪雨的搏击,让我们五千多年的历史在历史的长河里渊远流长。

银行事业是伴随着国家改革开放的步伐一步一步地走向辉煌的!回首过去的时光,团结拼搏、创先争优是我们成长的不竭动力;发扬党的光荣传统,宣扬,的行文化是我们取得成绩的不二法门;从各项工作的稳步推进到再上新台阶的跨越发展,内强素质和外树形象是我们发展的根本,我们以专业的水平,在探索中磨合,在历史中跋涉,在拼搏中发展,写出了一页页精彩华章,奏响了一曲曲创历史新高的交响乐,有力地促进了社会经济地快速发展。每一个成绩的获得,都使我们银行人更加沉稳踏实;每一份赞扬的评价,都使我们更加真诚内敛。

有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神。那就是:我们银行人对“,”的核心价值观执着的追求精神;对“立足本职,创先争优”的内涵发展的拼搏精神。

铆足精神向前冲,无限风光在险峰。现如今银行高屋建瓴、审时度势地提出了“践行核心价值观,促进科学发展”的要求,对于处于柜面服务工作岗位的我来说无疑会起到极大的教育作用,我深深地明白这既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是战士上前线的冲锋号。

“立足本职、创先争优”,这是多么平凡而又凝重的八个字,那么我们银行人又该怎样去诠释它呢?我想有四个方面需要我们引起重视。

一、提升素质谋发展,努力争做学习实践的排头兵

“麻雀虽小,五脏俱全”,工作千丝万缕,随着银行事业的发展,陈旧的观念将逐步淡化,如何选择工作着力点非常重要。面对日新月异的知识经济,提高素质已成为我们适应岗位需求、应对竞争和挑战、实现自我发展与进步的必须要求。我们要深入开展学习实践核心价值观活动,把学习实践做为提升能力素质的根本途径,勤奋学习,敏于思考,注重实践。既要学习银行业务知识,也要学习和了解其他方面、其他领域的知识,既要讲究学习方法,端正学习态度,更要注重学习效果,既要向书本学,更要向实践学。向群众学,不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域,在学习实践中积累经验,经受锻炼,增长才干。

工作以来,我亲身感受到老同志们在工作上的风范和艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。在我看来向前辈同仁学是非常重要的,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。

二、立足岗位讲责任,努力争做建功立业的排头兵

作为新时期的银行人,我们要牢记“、”的社会责任,自觉做到视再责如山,守责如城,履责如冰,恪尽职守。严格遵守各项工作规则,岗位操作规程和种类行为规范,每时第事重程序,一言一行言讲规矩。立足本职,珍惜岗位,热爱工作,敬业奉献,以积极认真、严谨细致的工作作风脚踏实地做好每一件事,努力在银行一团事业发展的伟大实践中建功立业。

三、端正态度促和谐,努力争做优质服务的排头兵

有人说,如果将银行比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的客户服务工作就是整部机器的轴心,客户对我们的服务满意与否关系到银行运作的好与坏。现在银行间的竞争日趋激烈,各个银行展开浑身解数,以各种手段,来缓解竞争压力,拉大银行间的差异。那么,银行之间的差异在哪里?产品吗、人员吗、设施吗?都不全是,对我们而言,是我们对待客户的态度,最起码的的态度就是认真。因为每天我们会接触到很多陌生的面孔,他们有各种身份,有各种性格,他们中,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。一言以蔽之,我们的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”

四、解放思想为创新,努力争做建功立业的排头兵

当前中国正处于“发展机遇期”与“矛盾凸显期”。这些变化也体现在银行工作中。区域之间改革创新的竞争十分激烈,迫切要求我们银行人解放思想,实事求是,与时俱进,不断创新,善于研究新问题,解决新情况。在中国崛起的过程中我们银行工作者必须具有奋发进取的工作状态和不怕失败的勇气。如果在工作中我们没有强烈的事业心、进取心和责任感,就谈不上为规划和银行的和谐发展贡献自己的力量;在银行工作中没有吃苦耐劳、迎难而上的精神,开拓创新就无从谈起,落伍掉队就是必然的,那时我们为银行的和谐发展做不了任何贡献,反而会成为银行的负担。我们能成为负担么?不能!!!今天我想说的是,因为我爱行,我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量!

也许在我们前进的道路上,有着千山万水,千难万险。但是邓小平同志说过:“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来,战胜千难万险使革命胜利呢?就是因为我们有理想,有马克思主义信念,有共产主义信念。”作为一名,虽然我没有小平那么伟大,但是我想,我有了一颗把柜面服务工作做好的心,为行服务的心,这样就足够了!

当新的时期,面临新的任务的时候,摆在我们银行职工面前的是两种选择:一是完善自我、努力拼搏、自强不息、接受挑战;或者依赖他人、寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们所要选择的!最后让我用《离骚》中的一句话来结束此文:“路漫漫其修远兮,吾将与行共求索!”

关于银行员工演讲稿合集 篇17

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

上午好!首先要感谢各位的信任和支持,给了我这次演讲的机会,银行员工敬业演讲稿。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。

只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,

但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来

不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线,演讲稿大全《银行员工敬业演讲稿》。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢各位给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢。

关于银行员工演讲稿合集 篇18

听了大家的演讲,我很感动,也想讲几句。记得有句话,“是人才不一定有口才,有口才的一定是人才!”说明演讲很重要。

我们的工作是与群众沟通的工作,提高沟通说服能力,建立自己的威信,可以变不可能为可能!

中国古代《论语》中说”可与言而不与言之,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。”意思是一个人能够听你讲道理但是你没有去跟他讲,让你说话时你不说,或者该说话时你不说,这些都叫“失人”;相反,假如这个人根本就不可理喻而你偏和他讲道理,不需说时你说了或者说错了,不该说的说出来了,这些叫做“失言”。你要想做一个别人愿意和你交流,也可以和你交流的人,最关键的是你要有一个敞亮的胸怀。“君子坦荡荡”!

做什么事就要交什么朋友,决定了人生格局。在这里,我想讲一下赖斯与波兰大使夫人的故事。赖斯抓住了降临她身边的两次可遇不可求的机遇。一次是她x年6月在美国丹佛大学读大三时,有一位老太太到该校找一位名叫约瑟夫·科贝尔的人。当老人站在一个路口不知向哪边拐的时候,赖斯和一群女学生正好路过,就主动领着老人找到了科贝尔。赖斯正要返回时,老太太又让她与科贝尔相认识。谁知,这位老太太是波兰大使夫人,科贝尔却是丹佛大学国际关系研究生院的创办者,苏联和东欧问题专家。第二次赖斯又主动捧场和聆听科贝尔关于斯大林时代与政治的一个讲座,并听了科贝尔的话,19岁的她毕业后报考了他的学院的政治学研究生。26岁获得政治学博士学位;34岁出任布什总统的国家安全事务特别助理。

这个事例说明:不同的人生态度决定不同的思维、行事风格。心有多大,舞台就有多宽,态度决定高度!

看别人不顺眼的人,是你自己的修养不够!“度尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇。”大丈夫,拿得起放得下才行!多用人之长,天下无不可用之人;用人之短,天下无可用之人!我们都知道弥勒佛:开口即笑笑天下可笑之人,大肚能容容天下难容之事!

还有几句话,与大家共勉。30岁前的相貌是父母给的,30岁后的相貌和品性是自己创造的。这是人生的一种气质,是个人内在品味的提升。如果你到了30岁还没形成自己的个性,那么你的人生是失败的!

不同的人生态度,决定了你不同的人生出路。再讲一个对梦的不同解释的故事:有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个 梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就 赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜 不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。如果你觉得自己怀才不遇,那么只能说还是你怀的才不够“大”!

关于银行员工演讲稿合集 篇19

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫,今年xx岁,xx年x月——xx年x月在支行工作,是一名普通的综合柜员。今年x月份调任支行主管柜员。

首先感谢总部举办这次服务演讲会,给我一次学习、交流经验的机会,更感谢领导、同志们对我的信任和支持,让我站在这里,给各位汇报我的优质服务。今天我演讲的题目是:真心服务无止境。

xx年x月x日是我终生难忘的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的激情,带着美好的梦想,带着未来的憧憬,我走进了xx银行。同学们纷纷打电话祝贺并羡慕地说“你成为一名白领了,祝你事业有成”。上班第一天,爸爸语重心长的说“选择xx银行,就选择了成功,努力工作吧!爸、妈支持你!

穿上大方整洁的工作服,坐在宽敞明亮的柜,抚摩着胸前“xx银行”的胸卡,一种自豪感由然而升,心中的喜悦难以表达,真想对所有人大声地喊:我是xx银行的人。

常言说的好,干一行、爱一行。既然选择xx银行就应选择奉献。我是一名刚参加工作的新兵,从上班的那一天起,我就下决心我要努力工作,用心服务,以优质高效的服务做一名优秀的xx银行人。

细节决定成败,细微之处见真情。我暗下决心,认真学习业务知识、业务技能、提高服务质量、服务水平。从一点一滴的小事做起。不会忘记下班后练习打字、输小键盘手上磨成茧,练习点钞、扎把纸条割破纤细的手指,早起背诵操作流程、规章制度塞满了我的记忆。练技能是艰苦的,业务技能的提高是快乐的。凭借着我的毅力和辛勤的汗水,我终于熟练地撑握了业务技能、服务技巧。在支行每月办理业务都在3000笔以上,业务办理速度高于网点平均水平1倍以上,客户满意率100%,零投?,零差错。受到了同事们的赞誉和客户的信赖。

我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我在接待每一位客户时都努力做到有礼、有节、有度,处理业务规范,让客户感到和谐、友爱。“客户是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服务,,才能赢得客户的信赖。只有用真心服务,才能让客户有家的感觉。只有用真心服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。对客户我实行了差别服务和温馨服务。今年三月份,有一个年轻人急匆匆来挂失,我核对证件发现不是本人,金额十几万元。我告?他挂失需要本人,年轻人很为难的说,父亲急病住院了,不能来办理业务,请求帮忙办理。一边是制度的要求,一边是客户焦急期待的眼光。我告?他下班后我去医院找老人按个质押可以办理挂失业务。当我冒着风雨,浑身湿淋淋出现在病房门口时,客户流下了激动的泪水。精诚所至,金石为开,我的温馨服务和诚意深深的打动了客户,他不但把自已的钱存入我行,又介绍亲朋好友把钱从他行转入我行。累计存款近百万元。真心服务换来了客户的支持信任,换来了丰厚的回报。让我又一次感受体验了真情服务的`魅力。

“优质服务”说起容易做起更难,要想做好,必须有持之以恒的恒心,必须有付出,曾经为客户的不理解流过委屈的泪下,曾为辛苦的工作发过唠叼。但是,我一直认为服务面前没有折扣,没有怨言,只有永无止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服务中,我把自己的时间奉献给了xx银行的事业。可是却忽略了生活,忽略了亲人。人人都说女儿是妈的小棉袄,但是我觉得我亏欠父母的太多了。我经常对爸妈说:“爸妈,等我工作稳定了,顺利了,好好孝顺你们。”“子欲养而亲不待”,父母垂垂老矣,又有多少时间可以去等待我实现自己的承诺呢?我哥在外地工作,很少能回家来,能陪在父母身边的只有我。今年x月初x,是我一生的遗憾,是妈妈xx岁的生日。也是支行临近开业的日子,我在忙碌地筹备着开业的事。心里非常想请假回去给妈妈祝寿,可看到有一大堆工作还要做,请假的话到嘴边又咽下去了,我只能给妈妈打电话祝福她。当我听到妈妈非常理解地说:“别回来了,要以工作为重,好好工作”。听到妈妈的话语,心里难以平静,泪如雨下。我知道,妈妈多么希望我能回家给她过这个生日呀!谁人无父母,谁人无亲情,可是面对不能停顿的工作和疼爱我的父母,我只能说,忠孝不能两全,爸妈原谅女儿的不孝吧!女儿努力工作,以优异的工作成绩来回报您们吧!

亲爱的同事们:工作是美丽的、快乐的、幸福的,只有在充满激情、热情的工作中才能真正体会人生的价值,创造精品网点,打造一流银行是我的追求。因为有梦想,我会迈开新的步伐、树立新的形象、创造新的佳绩,以实际行动展示风采,依照服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水、默默的奉献,为xx银行的进一步腾飞贡献出自己的一份力量。

谢谢大家!