读《天大的小事》心得体会 篇1
发扬钉钉子精神，把为民服务的”小事“做实做深做细 —— 读《天大的小事》一书有感门头沟区质量技术监督局 闫明 2月21日下午，有幸聆听了王力教授在市局党组理论中心组扩大学习会上所做专题报告——《”天大的小事“考问政府精细化管理与人性化服务》。
报告会十分精彩，王力教授将自己在国外感受到的城市生活细节一一与国内相比照，比如电梯提示语位置的设置、桥梁限高杆的标识、公共场所门拉手的设计、残疾人坡道地热除雪等等，从”眯起眼睛看西方“到”闭上眼睛想自己“，从”城市管理“到”社会治理“，王力先生都娓娓道来，一一呈现在大家眼前，引人深思，发人深省。
作为北京市质监局聘请的顾问，王力教授的报告赢得了大家的好评，正如市局领导李敏同志在会上所总结的那样，”王力教授以我们身边“天大的小事”为例，以小见大，见微知著，考问了政府在精细化管理和人性化服务方面的问题，对我们更加深刻的理解习总书记对北京工作的重要指示精神，贯彻xx届三中全会关于加快转变政府职能的要求，落实党的群众路线教育实践活动成果，都具有重要的启示和积极作用。“ 报告会在我局也引起了很大反响，局领导决定购买王力教授的专著《天大的小事》作为学习辅导材料。这是一本很特别的书，作者历时六年，行万里路，拍万张图，类似看展览，类似听讲座，浓缩于方寸，浸透于心田，既有一言以蔽之，也有无声胜有声，曾被评为”最值得推荐的一本书“，受到北京、重庆、武汉等地市委书记、市长高度关注和热情推荐。 一气读罢厚厚的一本《天大的小事》，450页，共包括了两个篇章36个主题100个事例，掩卷长思，感触和体会很多。正如作者在开篇辞中所述：本书创作心路只有一条，但”读法“却有两种，其一是”对号入座，就事论事，身在其中，困在其中，软肋在软肋之中“;其二”对酒当歌，触类旁通，戏在戏外，诗在诗外，功夫在功夫之外“。 首先是”对号入座，就事论事“。我们是质量技术监督部门，象电源插头插座亟待科学规范、扶梯乘行须知应尽量前置、信号灯颜色以黄色为宜、限高标志限数从精放置从远、校车构造应与国际社会接轨、触电标志似应夸大其形、北方轮椅坡道应加装地热、严禁生产使用残疾人摩托车、宠物管束标志应全国统一、路侧停车应严格推行咪表等等建议，与我们的标准、特设、计量以及产品质量监管工作密切相关，书中的案例给人启发，对具体的质监工作具有十分明确的指导意义。 其次是”对酒当歌，触类旁通“。
《天大的小事》通过一个个具体鲜活的事例，带给我们的是传统观念的改变、固化的理念的冲击，是发散思维和创新精神的洗礼，我想这也可能是市局领导聘请王教授做顾问的原因之一吧? 尽管大家都在说”细节决定成败“，但在现实生活中，想做大事的人很多，但愿意并且能够把小事做细、做到位的人却很少。通过这本《天大的小事》，应该能让我们更深切地明白老子曾说过的这句话：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。我们质监工作涉及人民群众生活的方方面面，每天的工作琐碎平凡，应该说都是些小事，但和人民群众密切相关，就成为”天大的小事“。群众往往也是从一件件具体的、点点滴滴的小事中来观察、认识我们的干部，认识我们的队伍，所以每一件小事都折射出质监队伍的整体形象。这就要求我们在工作中，认真对待每一个来访群众的诉求，不忽视每一个细节，做好每一件小事。这也要求我们时刻把群众冷暖放在心上，切实把人民利益维护好、实现好、发展好。我们只有把群众工作做深做实做细做透，把好事办好，实事办实才能让人民群众时刻感受到党和政府的关怀，我们的群众路线实践教育才能真正起到实效。 习总书记在参加十二届全国人大一次会议上海代表团审议时强调，要发扬钉钉子的精神，把群众工作做实、做深、做细。什么是钉钉子精神?钉钉子是人们日常生活中很普通的一个动作。要把钉子放在选好的目标上，用锤子一锤一锤地把它敲进去，直到它固定好为止。这个看似普通的动作，要把它做好却不简单，一个没有经验的人，一不小心砸了手是经常的事。有经验的人首先要选择好目标，确定好位置。如果目标错了，位置没有确定好，比如你定的位置下面是钢筋，尽管用力钉，等于是白费力气。其次，钉钉子时，要盯紧目标，并围绕目标落锤，而不能东锤一下，西打两下，否则就会目标斜了，钉子弯了。再次，钉钉子，不能一锤而就，要一锤一锤、一下一下地逐步把钉子钉进去，最终达到目的。所谓”钉钉子“精神，就是确定好工作目标之后，就要紧紧围绕工作目标，以锲而不舍的劲头，一步一步扎扎实实地为实现工作目标而努力，直到取得最后的成功。
王力教授所著《天大的小事》所反映出的理念和习总书记提出”钉钉子“的要求是相通的。为民服务是质监工作的总目标，《天大的小事》一书为我们提供了工作方法的启发和借鉴，我们在日常的质量技术监督管理工作中，就要发扬钉钉子精神，把为民服务的各方面工作做实做深做细，一步一步扎扎实实把每一件”小事“做好。我们把执政为民的理念内化于心，把为民、务实、清廉的要求外化于行，把人民群众满意作为各项工作的最高标准固化于律;坚持重心下移，深入一线、深入企业，深入到群众最需要的地方，为群众办实事、办好事、办成事，用踏石留印、抓铁有痕的过硬作风，来确保服务群众工作目标的实现! 细说起来，我对王教授似乎并不陌生。
1995年当我还在武汉大学读大四，就有幸拜读王力先生的《恩波智业》一书，留下了深刻印象。巧的很，王先生曾就读于北京师范大学附属中学，我于八五年至九一年在师大附中的初高中学习，论起来王力教授还是我的学长。
王教授知识渊博，思维方式耐人寻味，在和王力先生的交流中，发现他独特的观察视角是和他的丰富人生阅历分不开，据了解，他早年做过清洁工、园林工，出任过企业总经理，从事过记者工作，改革开放初期创办了国内首家民间智库，出版了不少畅销书，出任了许多著名企业的决策顾问，向不少政府机构提供了外脑服务…… 掩卷沉思，想了许多，但想的最多的却是”实践出真知“和”厚积薄发“。榜样的力量无穷，有了这样的参照目标，门头沟区质监局的干部职工一定会把为民服务的”小事“做实做深做细，在”精细化管理、人性化服务“的工作中取得新的更大成绩。
读《天大的小事》心得体会 篇2
一、 工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、 本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、 本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单 市场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm)开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法，特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
定单的不定性和随机性的下单方式，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非常大，管理的强度和工作压力也随之加大，
五、本月建议
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。2、从工作项目，提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求“全、细、严”：产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率;机器利用率
5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
五、 20__年02月份工作计划
1、 加强对车间岗位管理的工作分析。
2、 工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、 完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、 按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、 建立岗位责任制和经济责任制，使权力的下放合理化。
6、 加强与同事之间的团结合作。
7、 加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、 完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用
9、 努力调节生产安排，是定单完成率达到80%。紧急定单完成率100%。
10、对于以销定产的车间，以生产计划为依据进行产量和质量分析。
读《天大的小事》心得体会 篇3
他是王子，身上绚烂夺目，眼睛像清水河畔的紫罗兰，嘴唇像红色花瓣。
在以前映入眼帘的是快乐，是笑与甜，后来，他看的越来越远，越来越悲伤，他看到了为生活而担忧的穷人，为住处而烦恼的流浪汉……他为了救济穷人，把金叶子做的外衣，宝剑上的红宝石，甚至是蓝宝石眼睛，他都毫无保留的送给了穷人，但最后他那丑陋的外表让人们厌恶，被丢进熔炉。
他，就是快乐王子!
快乐就是开心吗?是幸福吗?不，快乐王子的快乐更在于是奉献!
他本是一个华丽的王子，但一个个痛苦不堪的穷人映入他的眼帘时，他是怎么做的?奉献!他不在乎自己的荣华富贵，将身上的一切，都奉献给那些需要帮助的人。
这是一种美丽的精神。
在汶川大地震时，那些勇敢的志愿者便是如此。他们在炎日的照射下，搬开一道道钢筋，翻开无数片石板，拯救了无数条生命。
他们是好样的，为了那些生命，身上却覆盖着圣洁的白花。不管是忧伤，还是美丽，那就是生活……
身上发生的事：在学校食堂分菜时，我就把好的分给自己;自己做了什么坏事，却想把责任推卸给参与其中的人等等。一想起这些事，我就十分愧疚，心想：我以后绝对不能再这么做了，我要向醒悟的巨人学习!
《快乐王子》是本好书，有许多人物的真善美都值得我们学习，我一定要经常翻阅。