深入开展群众路线教育实践活动，归根到底是为了推动全面建设和各项工作。 下面是本站带来的20xx群众路线心得体会，仅供参考。
20xx群众路线心得一：
按照党中央的统一部署，根据上级党委的统一要求，我们从今年下半年开始，用近半年时间，深入开展了以解决“四风”问题为主要内容的党的群众路线教育实践活动。这次教育活动，我们始终坚持立足学习提高，加强党性修养，着眼解决问题，坚持群众路线，贯彻边整边改，建立长效机制，认真完成了学习教育、征求意见，查摆问题、批评帮助和整改落实、建章立制三个环节的各项教育任务。通过教育实践，较好地解决了领导班子和党员领导干部在“四风”方面存在的突出问题，使大家经受了一次严格的党性锻炼和洗礼，受到了一次党的宗旨意识的再教育，达到了思想上有明显提高，政治上有明显进步，修养上有明显加强，作风上有明显改变，工作上有明显改进的效果。大家普遍反映，这次教育活动力度之大、触及思想之深，群众参与之广、教育效果之好，是多年来少有的，是对党建工作和全面建设的有力推动，是新形势下加强党的建设的成功实践，是保持和发扬党的优良传统和生机活力的有益探索。
一、主要做法和特点
坚持从实际出发，加强领导，精心筹划，严密组织，分步推进，宣传引导，狠抓落实，使教育活动具有特色、富有成效。
(一)坚持用党中央的指示精神统一思想，把群众路线教育实践活动作为思想政治建设的大事来抓
开展群众路线教育实践活动，是党中央向全党发出的号召。多次作重要指示，中央教育活动领导小组和督导组多次下发文件、召开会议、提出要求，充分体现了各级党委、领导对这次教育活动的重视程度。为了搞好这次教育实践活动，我们坚持用党中央的指示精神统一认识，把思想发动贯穿教育活动的全过程，做到教育活动每推进一步，思想发动跟进一步，使大家深刻认识到，群众路线教育实践活动是推进党的建设新的伟大工程，是加强党的执政能力建设的重大举措，是解决党员领导干部存在突出问题的迫切需要，是增强党的凝聚力、战斗力的根本大计。
群众路线
一是重视程度高。教育活动期间，分管领导多次听取我们的教育活动情况汇报，审阅领导班子的对照检查材料，提出了修改要求，参加专题民主生活会，对每个班子成员进行点评帮助。各支部、处以上领导干部，把群众路线教育实践活动作为一项重要政治任务和中心工作，集中精力抓紧抓好。为加强组织领导，成立了教育领导小组和办公室。多次召开领导小组会、支部书记会，研究部署教育活动。各支部书记高度负责，认真履行了教育“第一责任人”的职责，保证了教育活动有序进行。为了搞好这次教育活动，教育领导小组和办公室做了大量的准备工作。从制定实施方案到各阶段的教育计划;从下发学习资料到各阶段计划安排，进行了周密的准备和安排，建立了教育考勤登记、典型宣传报道等各项制度。
二是思想发动深。教育活动期间，我们始终坚持用深入的思想发动统一大家的思想，提高大家的认识。教育领导小组做到了每个环节活动展开前，都要召开会议进行部署;每个活动完成后，都要召开会议进行总结讲评;每个环节结束后，都要组织回头看，确保活动效果。而且这些活动与上级教育活动领导小组衔接很紧。大多是上面大会一结束，我们立即召开会议进行部署，迅速展开活动。各支部紧密结合自身实际，坚持把思想发动贯穿到教育活动的各个环节、各个步骤，在每个阶段都要进行再教育、再动员、再部署，提出了具体要求。确保教育活动每向前推进一个环节，党员干部的思想认识就提高一个层次。
三是重点抓得实。这次群众路线教育实践活动，活动的对象重点是领导班子和处以上党员干部;活动的主要内容是解决“四风”方面存在的突出问题。我们的所有教育活动，围绕这两个重点来展开。一方面，以“四风”问题的22种表现为“镜子”，认真“正衣冠”;另一方面，围绕领导班子和处以上党员干部搞教育、搞活动，按照职责分工，层层负责，一级带一级，搞好点评、帮助和整改。四是标准要求严。从教育领导小组到各支部，普遍建立了学习教育、检查讲评等各项制度，制定细化了教育活动实施计划;集中教育活动有专人组织检查，确保了教育活动“四落实”。在整个教育活动期间，坚持开门搞教育，广泛征求群众的意见，本着能改的立即改，能阶段性改的要明确整改时限，确实改不了的要解释政策、搞好宣传。通过这些措施，使大家集中精力投入教育活动，许多同志一面按时学习，一面加班处理工作，有的自觉克服个人和家庭困难，坚持参加教育活动的全过程。
(二)自始至终立足于学习提高，坚持把思想理论武装贯穿教育活动全过程
在教育活动中，坚持把理论武装作为首要环节来抓，从教育活动开始，就把理论学习突出出来，采取了系统学习与重点研读相结合，个人自学与集中学习相结合，一人领读与大家默读相结合，学习理论同整肃思想相结合，力求在触及思想、受到教育、提高认识上下功夫。为了确保学习效果，专门集中三天时间，对党员进行了集中学习培训，采取人人上台领读，既当老师、又当学生这种“久违的学习形式”，带领大家认真通读原文，加深学习领会，还进行了学习测试。还请专家作辅导报告，便于大家对所学内容的理解认识，使大家真正把理论学习的过程变成了强化群众意识、激发教育动力的过程。每个党员都按照要求完成了规定的学习内容，做了不少学习笔记，撰写心得体会2篇以上。还采取了多种手段配合教育活动，专门制作了教育实践活动专题简报，印发30多期，制作宣传板报3期，及时宣传和引导教育活动的扎实开展。通过“记好学习笔记、找准存在问题、搞好党性分析、开展谈心活动、开好专题生活会、制定整改措施”为主要内容的教育实践活动，不断激发学习热情，增强了教育活动的触动力。
(三)坚持走群众路线，真心实意地倾听方方面面的批评和意见
群众路线教育实践活动，对象是领导干部，主角是职工群众，最终要看群众对工作满意不满意，对活动满意不满意。因此，我们始终检查开门搞教育，充分发动群众，紧紧地依靠群众，广泛征求各方面的意见和建议。坚持敞开思想、广开言路搞教育，从制定教育计划到查找领导班子和党员领导干部存在的问题，从写好个人党性分析材料到制定整改措施，从民主生活会到开展批评与自我批评，错抓整改落实到建立长效机制，在各个环节都充分发扬民主，及时通报情况，广泛听取群众意见。在学习教育、征求意见环节，召开座谈会，让大家畅所欲言，一把手表态欢迎大家提意见，绝不抓辫子;转入查摆问题、批评帮助环节，本着正面教育、自我教育的指导原则，自我分析认真，批评帮助实在，反馈意见及时。积极开展谈心活动，领导干部带头谈、与分管干部职工普遍谈;处级党员与本单位职工普遍谈;普通党员之间相互谈。
(四)勇于拿起批评与自我批评的武器，以高度负责的精神开好专题会议
以真查、真评、真讲、真改的姿态高标准地搞好对照检查和党性分析：一是深刻进行自我剖析，主动检查存在的问题。党员干部自觉着眼于增强党性、提高觉悟，真正把自己摆进去，勇于交真心、说实话，对个人存在的问题，敢于直言不讳，敢于深挖根源，做到见人见事见思想。领导干部坚持边学习边思考，认真撰写和修改对照检查材料，普通党员认真撰写党性分析，对每个同志的材料按照分工进行把关，每个人都经过三次以上的修改，不少同志利用休息时间、加班加点修改个人发言材料。二是坦诚开展相互批评，积极进行思想交锋。专门生活会上，每名同志都以对党的事业、对单位建设负责、对同志负责的精神，开展积极的思想斗争。自我批评光明磊落、不遮遮掩掩，谈心互评开诚布公、不拐弯抹角，相互评议实事求是、“良药苦口”，使大家受到了教育，触动了思想，密切了感情，增进了团结。领导班子以普通党员身份参加所在支部专题组织生活会，带头开展批评与自我批评，自觉接受组织监督，为大家做出了榜样。三是逐个搞好分析评议，进一步强化批评效果。在个人自查基础上，通过召开专题组织生活会、民主生活会，制定整改措施，把教育实践活动推向了高潮。每个党员按照对照检查材料进行自我分析，其他党员以高度负责的态度开展批评帮助，专题民主生活会和专题组织生活会，气氛既和谐融洽，又针锋相对。批评者情真意切，受批评者诚恳虚心。
(五)注重统筹兼顾，用群众路线教育实践活动成果推动各项工作
深入开展群众路线教育实践活动，归根到底是为了推动全面建设和各项工作。一是坚持把边学边改贯穿教育活动始终。不论是在教育的那个环节，始终要求党员领导干部边学边改、边议边改、边整边改。对一些可以改、能够改的问题，做到了立即改，见成效;对一些大家关注的敏感问题，深刻进行分析和思考，做好整改的准备。领导小组带头听取各方面的意见，领导班子按照分工及时抓好整改落实。二是坚持从实际出发抓好整改。我们将征求到的意见，进行分类和细化，明确整改责任，区分整改情况，认真进行处理，确保各个问题有落实、有反馈。三是坚持在求实效上下功夫。把做好工作、履好职责，作为整改的重点。要求每个党员对照本职工作，不断改进自己的工作态度、工作质量，做到边学边改。根据工作实际，按照着眼长远、求真务实的原则，制定整改措施、建立长效机制。
二、教育实践活动的主要收获和体会
这次教育活动，党员领导干部围绕“四风”问题，紧密结合自身实际，认真进行对照检查和整改，取得了明显成效。
(一)较好地解决了党性修养锻炼方面存在的问题，进一步增强了运用理论武装的自觉性
教育中，党员普遍反思了党性修养锻炼不够好的一些表现。主要是：有的共产主义的远大理想信念不够坚定;有的不善于从政治和全局上观察处理问题，党性观念不够强，宗旨意识不够牢等等。大家挖根源、论危害，进行理想思考和深入剖析，深刻认识到，根本问题是存在一定的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的倾向和苗头，核心问题是人生观、价值观、世界观问题。理想信念的坚定是最根本的坚定，理想信念的动摇是最危险的动摇。而理想信念的树立需要先进的、正确的理论思想来支撑。理论是思想的指南和行动的先导。信念坚定不坚定，党员意识强不强，是由所具备的理论基础和所形成的思想观念决定的。同时，还要把理论学习与实际生活相结合，坚持“知”与“行”的统一，“说”和“做”的统一。不能停留在从理论到理论，从书本到口头，而是必须落实到实际行动中，坚持理论和实践相结合，始终坚持用先进的理论观点解释现实社会中的问题。
(二)较好地解决了人生追求方面存在的问题，进一步升华了努力工作建功立业的思想境界
教育中，大家站在党性的高度，深挖思想根源，总结经验教训，深刻认识到在新的历史时期，每个党员、特别是党员领导干部面临的最大量、最经常的就是名与利的考验，如果没有真正共产党人淡泊名利的宽阔胸怀，没有立党为公的无私境界，没有廉洁自律的自觉意识，就难以达到党员先进性的要求，把握正确的人生目标。牢固树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，才能做到视名利淡如水，看事业重如山，对党无限忠诚。职务越高、权力越大、责任越重，越要经常考虑怎样以昂扬的精神状态全身心地投入工作，防止出现心态失衡、权力失重的问题;担任领导职务时间越长，越要考虑怎么样始终保持过去那么一种革命热情和干劲，防止出现“慢撒气”的问题;有的入党时间长的同志谈到，越接近退休时间，越要考虑严格要求，保持晚节，防止出现“前紧后松”的问题。大家普遍表示，要站好人生立足点，选准追求参照系，始终保持共产党员的高尚情操。
(三)较好地解决了作风建设方面存在的问题，进一步弘扬了以我党优良传统为核心的正风正气
教育中，大家查摆了思想作风和工作作风上存在的问题和不足。比如，作风不扎实、大局意识不够强;作风不深入，与群众打成一片不够等等。通过认真反思，大家认识到思想作风、工作作风，是个人成长、单位建设、事业发展的重要保证。作风，是一名党员干部特别是党员领导干部思想水平、综合素质的全面反映。没有好的作风，没有群众根基，将会一事无成。大家表示一定要保持清醒头脑，不断开拓进取，切实把党员的先进性体现在搞好服务工作上，努力形成注重政治理论的风气，刻苦学习钻研的风气、团结协作的风气、求真务实的风气、激励进取的风气。
(四)较好地解决了精神状态方面存在的问题，进一步激发了党员干部争先创优的进取精神
党员领导干部的一言一行，有着直接的引导和影响作用。反思“四风”方面存在的突出问题，根本是放松了政治理论学习，放松了思想修养和主观世界的改造，放松了工作的标准要求。通过教育实践活动大家表示一定要从点滴养成抓起，从小事做起，不断加强党性修养和世界观改造。要按照共产党员的标准要求，加强自我约束、自我管理、自我控制，真正确立严格自律的高标准。要大力弘扬艰苦奋斗、勤俭持家的精神，在日常工作生活中做到“慎独、慎初、慎微”，真正树立党员先进性的良好形象。不管职务多高、权力多大，都不能失去自我，要与群众打成一片，要主动接受大家监督，要始终保持认真投入的工作状态。要坚持实事求是，不做表面文章和面子工程，要实打实地开展工作、履行职责;要勇于改革，大胆创新，不墨守陈规，始终保持积极进取、争先创优的工作状态。
三、巩固群众路线教育实践活动成果的几点思考
开展群众路线教育实践活动，是一项长期任务和永恒的课题，不可能进行一次集中教育就能解决所有问题，必须坚持长期接受教育、保持群众本色，不断把教育实践活动引向深入。
(一)要大兴学习之风，进一步加强理论武装思想工作
不能把集中的教育活动告一段落作为理论学习的终点，而应当作为学习的新起点。要把个人自学与集体组织结合起来，把理论学习情况与年度考核评价结合起来。各单位领导要成为学习的第一人，既要带头学习，又要加强引导、督促和激励。要改变那种学与不学、学多学少、学深学浅、学好学差一个样的状况，使每个同志能够真正把学习作为第一位的需要，作为终身任务，真正动起来、自觉学起来。既要勤于学习，又要善于思考，既要突出重点，又要全面系统，努力把理论学习成果转化为把握大局、认识形势、分析事物的立场、观点和方法;转化为坚持党的群众路线的坚定信念;转化为自觉加强党性锻炼和修养、端正作风的实际行动;转化为爱岗敬业、尽职尽责、努力工作的精神动力;转化为适应改革发展的工作能力。
(二)狠抓制度建设，进一步夯实群众根基
制度带有全局性、稳定性和长期性，是维护党的整体利益的根本保证。开展党的群众路线教育实践活动，最根本的途径是坚持不懈地抓好各项制度规定的落实。严格坚持党要管党、从严治党的方针，认真落实会议、党课、党日、思想汇报、民主生活会、党员评议等制度。要根据形势任务的需要，每半年为全体党员上一次党课;按时召开民主生活会，开展积极健康的思想斗争，广泛开展批评与自我批评，把谈话谈心交流、批评与自我批评变成组织制度和推动工作的重要措施。
(三)培育优良作风，运用群众路线教育实践成果影响和带动各项工作
群众路线教育实践是一个长期任务，建设一支群众信得过的领导班子和干部队伍，更是一个紧迫课题。因此，党员领导干部要树立群众威信，时时以身作则，处处立言立行，事事率先垂范。做到理想信念十分坚定，思想道德十分纯洁，行使职权十分公正，工作作风十分务实，生活作风十分俭朴，执行规定十分严格，精神状态十分振奋。要做到这些就要用正确的理论武装头脑，端正人生追求;就要牢记党的宗旨，自觉做到自重、自省、自警、自励;就要重事业，淡名利，珍惜党员的称号和领导干部的形象;就要改进工作作风，身体力行，身先士卒，为群众做出好样子;就要按照整改措施提出的各项工作任务，以严肃认真的态度进行整改，确保措施有效、内容兑现、目标实现;就要以更高的标准、更实的作风、更大的干劲，努力把党建工作和全面建设提高到一个新水平。
20xx群众路线心得二：
20xx年6月18日，在中央召开的党的群众路线教育实践活动工作会议上，发表了重要讲话，深入阐述了群众路线对党和人民事业的重要性。最近，在学校党支部的领导下，我们系统学习了习的重要讲话，阅读了《论群众路线重要论述摘编》等，使我对群众路线有了更深刻的理解：群众路线是党的根本工作路线，是党领导人民取得革命、建设和改革胜利的重要法宝，是我们党的优良传统。始终保持同人民群众的血肉联系，是战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证。
作为一名幼儿教师，该如何将群众路线实践教育与现在的本职岗位进行结合才能能满足新形势下群众工作的需要?我有以下几点心得体会：
首先，应该全面准确地把握好新时代背景下群众路线的深刻内涵和基本要求。作为的一名幼儿园教师，应该做到全心全意为服务幼儿，根据行业的发展状况，从教学内容、教学方法、教学模式、教学理念等方面进行创新。作为幼儿教师，我们要爱岗敬业，要尊重学生，根据的幼儿发展时代特征和心理状况，从幼儿日常管理、思想政治教育等方面进行创新，注重保教结合，帮助孩子从小树立正确的世界观、价值观和人生观，培养幼儿的爱国主义情怀和社会责任感。应多站在幼儿的立场考虑问题，关注孩子的诉求，增进幼儿之间的感情。党的群众立场是真心为群众着想，而幼教的教授对象是幼儿，在平时的教学过程中，教师除了引导教学外还应该多站在幼儿的立场去考虑问题，比如孩子今天为什么心情低落，为什么烦躁不安，这时我们要尝试了解孩子的内心帮助孩子。
其次,要做一名务实教师。对待任何一件小事都应该严格要求自己，才能将教学工作做的尽善尽美，在工作中努力做到求真务实，脚踏实地，不图虚名，扎扎实实地把党和国家的各项决策和工作落到实处，把幼儿园交予的任务落到实处。应该有一定的奉献精神，吃苦在前，享受在后。教师有自己的合法的正当的权益，但是当个人利益与学院、系部利益发生矛盾时，作为人民教师应该以集体利益为重，必要时能牺牲个人利益。我们幼儿教师的工作对象是学龄期儿童，如果没有工作热情，又何来耐心呢?因此，在工作中，我们要树立正确的价值观和人生观，杜绝攀比收入，醉心于教育;杜绝贪图享乐，安心于课堂。我们要用心体会孩子带给我们的感动和快乐，体会平淡工作中的长味。
最后，要躬于行，创新坚持群众路线的方式与方法。思想与理念外化于实践，技巧与本领见诸于行动，坚持群众路线最终只能通过实践来彰显。如何做到孜孜不倦地践行群众路线?第一，要有一份持之以恒的执著，无论是在顺利环境或者遭遇困境，坚持群众路线的意念从未停止，顺利时不忘乎所以，脱离群众;困难时不望而却步，背离群众。第二，要有一种宠辱不惊的淡然，无论是为一万众瞩目的壮举或是在做一不为人知的小事，坚持群众路线的本质从未变化，万众瞩目时不妄自尊大，藐视群众;不为人知时不妄自菲薄，愧于面众。最后，要有一种大胆创新的豪气，因为创新驱动发展。只要时机成熟，要勇于将自己的想法付诸实践，不要害怕失败。任何不经实践的绝妙想法都不可能成为服务人民的现实方案，只有通过实践、大胆创新，方式与方法才会得到检验、得以改进。作为一名幼儿教师，要俯下身子，踏踏实实地做好教学工作，同时也要开动脑筋，创新教学方法，如此才能确保更好地服务群众。
总而言之，作为教师，通过这次的群众路线教育实践活动，要明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。要在科学发展观的指引下，围绕学院中心工作，以实施素质教育为宗旨，以推进课程改革为载体，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，提高教学技能，做到教好书，育好人。在以后的工作中，我一定会用工作成绩来回报党的关怀。
20xx群众路线心得三：
最近一段时间以来，全县上下深入开展“群众路线”活动，这是深入贯彻党的精神和视察广东重要讲话精神，在新时期经济发展规律下“想群众所想、急群众所急、切实解决群众所需”的重要性与紧迫性的一项重要举措，我们广大党员干部务必认真对待，提高认识、端正态度、掌握方法，坚持走群众路线，一心一意服务群众，改进工作方式、密切血肉联系、提高执政能力、服务深化改革，不断强化自身的服务意识、责任意识和发展意识，立足本职工作，切实为民服务。
一、要强化学习意识，切实提高服务群众本领。
广大党员干部务必要按照“八学八增”的要求，遵循“缺什么，补什么”的原则，强化学习培训。在进一步学习贯彻党的精神的同时，要紧紧围绕基层党建、城镇建设、项目开发、招商引资、工业园区建设、旅游文化产业、农业科技、基础设施建设等各项工作重点，增强学习培训意识。要珍惜上级调训、本级培训以及各级讲师团授课的每次机会，努力提高自身服务群众、服务经济社会发展的本领。同时，也要善于总结自己在工作实践中的经验，多下基层，深入调研，密切联系群众，倾听群众呼声，有意识地主动地查漏补缺，多思多学，不断完善自身的知识结构体系，真正成为发展型的干部，从而更好地解决人民群众反映强烈的突出问题。
二、要树立实干精神，切实解决群众实际困难。
树牢群众至上、以人为本、服务为要的理念，牢记党的性质和宗旨，把对上负责与对下负责结合起来，坚持完成党的任务与实现人民利益的一致性，尊重人民主体地位，站稳群众立场，把群众当亲人，摆正主人与公仆的关系。领导干部要深入调研了解实情，帮助基层发现问题、分析问题、解决问题，特别要积极争取上级政策支持，加大招商引资力度，盘活用好各类人才，畅通信息渠道，切实帮助基层解决产业培育、产业结构升级、城镇化建设、农业产业结构调整、重点项目和工业园区建设等工作中面临的困难和问题，加快发展速度，实现跨越发展。以深化拓展“四帮四促”活动为契机，积极践行“十项承诺”，努力解决广大群众在教育、就业、文化、医疗、住房、出行等方面存在的突出问题，让群众得到更多实惠。积极为群众提供政策、信息、项目、资金、技术等方面的支持，促进群众增收致富奔小康。注重在下基层中访贫问苦，加强弱势、困难群众的关心帮助，力所能及地帮助解决生产生活中遇到的实际困难。如我办党支部书记汪椿涛挂钩岭门镇祖岱村党支部第一书记期间，了解到相邻的夏蓝村群众多年来想修一条水泥硬底化乡道进村解决世代出入难的问题，可这条乡道偏偏要经过相邻祖岱村部分群众的农田，经多年协商一直无法解决。为此，他想方设法找来双方村干部和主要的当事人，经过一番谈判和艰苦协商，在保证各方利益的前提下，完成了征地手续，使这条拖了多年的乡道终于顺利建成开通，既解决了当地群众的出入难，又促进了祖岱、夏蓝两村群众的和谐与稳定，被当地群众一时传为佳话。
三、要转变工作作风，切实解决群众信访问题。
群众利益无小事。在对待群众诉求和上访的问题上，要坚持做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶请喝、一句热心话相送”，思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众;能解决的问题应立即解决，要求合理而又暂时无法解决的，要说明原因，争取理解;对不合情理、不具备解决条件的，要分析原因，耐心细致地做工作，表明态度，把矛盾化解在初始阶段。同时，要提高对解决群众信访问题的认识，切实把解决群众信访问题，作为深化群众路线教育实践活动、促进干部作风转变的一项重要任务来抓。对待信访群众，要采取开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等方式，姿态热情、良性互动、长期接地气，做到事事有回音、件件有着落，把工作做到群众心坎上，与群众利益相关、血肉相连、心愿相通。并通过实施领导干部包案责任制，对重大矛盾纠纷和集体访、越级访、重复访等问题实行相关部门“一把手”负责制，建立有效机制，促进问题解决。实行重大信访集中会审制度，对老难信访问题成立专案组解决。要建立便民服务机制，在乡镇设立便民服务中心、社区设立便民服务窗口、村设立便民服务代办点，做到民情调查到户、政策宣传到户、合理诉求办结到户，坚持首问负责制、限时办结制、责任追究制、群众评议制，切实做到小事不出村，大事不出乡。另外还要充分发挥纪检监察机关职能作用。加强对信访工作的效能监察和监督检查，对推诿、敷衍、拖延信访事项，或者作风粗暴、激化矛盾的，轻者要进行批评教育，造成严重后果的要依纪依法追究责任。
四、要改正工作方法，努力做好新形势下的群众工作。
不同群众的文化程度、生活方式、民族习惯、个性特征差异很大，只有方法正确，群众工作才能事半功倍。做群众工作要注重以理服人，切忌强迫命令、简单粗暴。群众的特点是服理不服人、认理不认官，只要把道理讲清了、群众信服了，绝大多数群众都是通情达理的，冷、横、硬、冲绝对做不好群众工作。做好新形势下的群众工作我们要用感恩的心，善待群众;要用真诚之心，贴近群众;要用宽容之心，感动群众;要用炽热之心，关爱群众;要用无私之心，服务群众。要善于运用电视、广播、报纸、互联网、手机等现代传媒，宣传政策法规，发布事实真相，用正确的舆论引导社情民意，抓住信息时代的新特点做好新形势下的群众工作。
党的报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。得民心者得天下，这是一条亘古不变的真理。广大党员干部在工作中要牢固树立干群鱼水情意识，廉洁自律、公平公正、艰苦朴素、情趣高尚，始终把群众放在心中，尊重群众、热爱群众、服务群众，在群众中树立良好的干部形象，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，才能得到群众的拥护和支持，才能在全面建成小康社会和实现中华民族的伟大复兴事业中取得新胜利。