运营部岗位职责（精选13篇）

运营部岗位职责（精选13篇）

1、对公司服务的项目进行督导、检查、优化工作流程、确保运营顺畅;

2、针对各项运营点中出现的问题进行解决、汇报调整等;

3、管辖项目的甲方对接工作、完成项目续约及方案制定;

4、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备;

5、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务;

6、领导交办的其他事务。

1. 根据要求完成公司客户各渠道公众号的日常运营内容的输出，包括内容策划、编辑等;

2. 各类文案的策划和撰写，结合业务和社会热点，策划与推广相关主题，创造口碑及阅读量;

3. 分析竞品的传播方案，给出合理化建议，负责新媒体的推广，为业务获取有效用户和转化;

4. 根据社交平台发展，策划组织推广活动，挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，并做专题策划、编辑制作;

5. 利用专业新媒体运営数据分析工具，分析用户社会化媒体运营指标，制定并实施清晰的用户互动策略，通过持续互动转化潜在客户，提升口碑;

1、负责梳理项目全生命周期的运作流程，整理对接各职能、业务部门的标准化需求，并结合项目实操，持续对节点标准的优化迭代，指导项目运营满足业务、职能需求;

2、负责对各区域的节点达成情况进行跟进与考核，及时预警项目运营过程中的风险;

3、负责大运营软件操作的培训、日常管理及维护。

1、负责公司商学院创业思维、项目招商、创业指导运营内容的策划及输出

2、负责公司创业、招商内容的甄选与优化(包括标题、图片和正文内容等)

3、负责知识付费平台的专题策划和内容制作

4、根据对内容点击、反馈数据进行分析和优化，有针对性地制定内容运营策略

5、能够围绕行业热点、行业趋势动态等前沿资讯熟练编写软文和媒体素材，对于热点事件能够快速结合;善于文字表达，提高用户活跃度;

6、提出相关建议和需求，协作其他部门进行产品优化和提升用户留存

1、熟悉淘宝及阿里巴巴运营规则，会操作直通车、负责日常客户对接等;

2、负责编辑和更新宣传手册等文案材料，策划优质、高品质传播性内容;

3根据公司宣传推广营销策略、各种大型活动及时跟进收集素材，整理并撰写相关软文;

1、向运营中心总监工作负责。

2、负责起草制定集团旗下商管公司、物业公司、酒店管理公司，内部管理操作标准，制定相关作业流程规章制度。

3、负责制作相关品质检查标准制度，检查表格及内容设置、评分标准，检查标准等标准化体系建立。

4、负责每个项目现场检查各岗位日常操作标准，指导纠正岗位操作标准按作业要求执行，同时出具整改措施报告。

5、负责相关培训课件的草拟，制定周期培训计划，同时具备相关的培训能力，定期组织项目进行必要的培训工作开展。

6、指导项目进行相关体系管理制度的修正，及相关操作标准的改进。

7、定期出具项目工作品质评估报告，与改进措施。

8、定期对公司竞争对手的经营情况及队伍情况实施调研，出具可行性的意见或建议调研报告。

9、配合部门负责人及公司领导交办的其他工作任务。

1、负责区域物业项目招投标信息收集、整理、评估、并提出竞标计划;

2、跟进投标过程，与招标单位做好沟通工作;

3、根据投标文件的内容和要求，准备资质材料，对投标文件进行制作、排版、跟进装订; 4、参与投标项目的开标工作。

1、负责数值系统框架的设计和搭建;

2、负责各个系统相关的数值进行数据测试和验证，以保证数值系统的合理性、平衡性和可持续发展;

3、负责对用户行为进行数据分析，有总结的输出建设性优化方案;

4、根据运营状况分析并优化数值系统，并据此为后续开发以及运营的完善优化提供数据支持;

5、产品上线之后设计AB测试，通过测试结果验证自己的设计方案并为后续优化提供决策支持。

1、负责公司信息对接及发布;

2、商业项目运营数据管理;

3、负责公司各项运营数据的收集、统计、分析、定期制作并发布运营报告;

4、负责组织部门以及区域级别会议，形成会议记录及会议决议的跟进;

5、负责为上级进行专业分析提供数据和资料初步分析支持。

1、根据客群、品牌及客户需求制定项目选品策划方案及线上营销方案;

2、根据品牌及客群特征撰写礼品营销活动文案，日常促销方案的制订、修改与推进;

3、围绕线上平台或项目整体营销目标， 能独立完成项目提案、策划活动方案，把控每个活动制定相应的框架、页面布局、上线节奏等;

4、争取活动资源，统筹协调各部门，推动活动执行;

5、监测活动数据，总结分析活动效果，建立活动档案;

6、定期收集及跟踪各大平台内容玩法及行业案例，分析流量、互动、转化等数据效果并形成系统性的内容分析报告，分享团队以带动GMV提升。

1.招商前期市场调查和资料搜集、整理为领导决策提供参考;

2.负责招商工作的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询的管理和检查工作，四处搜罗商户，传达招商信息，完成目标商户的招商引进，完成公司下达的个人招商指标任务;

3.负责监查商户的意见或信息的记录及回访工作;

4.定期向部门经理汇报工作情况和商户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。

1、依据公司发展战略规划，组织制定年度运营计划;

2、按照公司管理指标制定各项目运营分解及节点计划，及时提出预警及调整建议，对项目全过程进行合理管控，并对计划执行情况进行分析总结，;

3、对各项目的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告并上报;

4、 组织对各项目年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核;

5、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实;

1.负责品质管理体系的搭建与落地;

2.利用公司数字化管理工具与数据反馈，对专业数据进行跟踪，进行质量管理分析并制定优化管理措施，督促现场管理整改与落地;

3.负责根据客户反馈及现场实际情况，制定对一线管理团队的考核、管理动作以督促现场品质及管理效率的提升