物业公司楼长职责 篇1
1、负责执行园区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
2、每日巡查园区，巡视的范围包括园区实施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现园区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。
3、负责园区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
物业公司楼长职责 篇2
1、负责项目前期的招商、日常园区巡查工作;
2、监管各租户的装修工程，及时处理违规操作，并做好工作记录;
3、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作;
4、负责项目后期的基础物业管理，包括清洁、绿化、安保、工程、费用收缴、客户投诉处理等;
5、负责招开本园区的员工会议，了解员工的工作状态和工作情况，积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的基本知识和经验，提高管理服务水平。
物业公司楼长职责 篇3
1、负责所管辖范围内现场环境卫生;
2、负责所辖范围内绿化日常检查，并定期巡场;
3、负责对外包单位的考核工作;
4、负责环境管理相关所需物资的采购计划整理与提交;
5、负责配合保洁进行开荒工作;
6、负责跟进环境相关招投标工作开展。
物业公司楼长职责 篇4
1、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
3、协调主任送发物业管理方面的文件。
4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
5、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
7、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作
8、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房
9、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续
物业公司楼长职责 篇5
1、负责行政文件处理;
2、负责租户及相关文件管理;
3、负责来访人员接待及相关事务处理;
4、负责物业水电费、租金催缴;
5、负责日常保安保洁绿化等相关服务质量监督;
6、领导安排的其它事务;
物业公司楼长职责 篇6
1.负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据;
2.负责线下为客户提供优质的看房体验;
3.促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
物业公司楼长职责 篇7
1、负责客户入驻交接管理工作、装修管理工作;
2、负责日常巡查、监督清洁员、绿化工工作清况;
3、负责每月客户的各项费用催缴工作;
4、负责各类通知收取、发放工作;
5、掌握物业公共设施的使用过程及处理各类投诉事项跟进;
6、完成上级临时交办的其他工作;
物业公司楼长职责 篇8
1.物业管理、营销策划等相关专业
2.从事物业项目的拓展开发工作，熟悉物业管理市场运作及招投标流程，有物业管理标书及管理方案编制经验
3.有一定的物业管理市场资源，有物业管理行业同岗位经验者优先。
岗位职责：
1.进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪;
2.负责当地新业务的开拓及业务洽谈，招投标业务管理，完成公司营业指标;
3.负责客户管理、合同管理及客户后期维护，公司交办的其他各项业务。
4. 负责招标信息的收集、整理;
5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价;
6.开拓市场，联系拜访客户;
物业公司楼长职责 篇9
1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;
2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;
3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;
4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;
5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;
6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;
7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;
8、完成领导交办的其它工作任务。
物业公司楼长职责 篇10
1、负责物业(高端住宅小区)客服部部门日常业主接待、为业主办理装修等事项手续、管理费催缴、业主户内相关事项跟进等工作;
2、部门资料整理、归档，及对外发文及各类文档管理工作;
3、部门日常事务处理。
物业公司楼长职责 篇11
1、负责品高汇商场的客户联系、沟通工作;
2、商户进场、规范经营的沟通及管理;
3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;
4、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;
5、完成上级领导交办的其他工作。
物业公司楼长职责 篇12
1.负责维护项目各楼层、运营日常巡视，对客户文件件及流转跟进。
2.收集市场信息，了解行业动态，更新项目销控，踩盘推荐招商信息，拓展客户渠道;根据客户需求制定?案并调整、跟进、签署合同，减少空置率。
3.制作每月租金预算表，申请与派发收费单、发票，跟进款项收取进度。
4.负责客户的新签、续签、扩租、退租办理，与财务、法务沟通各类合同、协议的制作与修改，梳理沟通客户的付款方式。
5.为入驻企业提供公司注册、财税、技术、业务等服务。
6.空置办公室及时对接工程部调整维护、装修改造。
7.维系现有、意向客户关系，了解现有客户的办公情况给出合理的换房建议。
8.处理公司客户行政事务，与物业客服、工程部的协调对接(空调维修、消防、装修申请、施工跟进、工程验收、入驻资料等)。
物业公司楼长职责 篇13
1、对工程部的部门职责作整体执行及负责;
2、负责拟定各类设备的年度维修计划并组织实施;负责对设备实施实行台帐管理;
3、负责审核各宗维修项目的维修计划、费用开支情况;负责对供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价;
4、负责协调有关工程方面合同的评审组织工作，并对相关方工作质量的监管及验收工作;
5、负责对外协调供水、供电部门的关系，办理供水、供电增容方面的有关工作;
6、负责编制工程部年度培训计划，并组织实施;
7、完成公司及上级领导交办的其他工作。
物业公司楼长职责 篇14
1、负责项目现场客户的引进、入驻、退租、变更、续租等相关手续，收取建档入驻客户相关证件等资料，确保其合法经营;
2、及时关注更新客户经营信息情况，及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;
3、严格按照公司制度和标准的要求，负责各类现场管理，监管、巡视、执行和调配各楼层日常管理工作;
4、管理现场保洁、保安的工作，对其日常服务工作及劳动纪律进行管理监督;
5、负责入驻客户各类申请、投诉、纠纷及突发事件等管理与服务工作，并做好后期跟踪服务工作;
6、负责客户各类费用按时足额征收及催缴工作;
7、对接客户、大甲方及公司相关服务工作;
8、完成上级交待的其它工作。
物业公司楼长职责 篇15
1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理;
2、编制及安排部门员工排班表，负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
3、处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向服务处经理报告;
4、按时要求部门人员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业服务费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向服务处经理汇报;
5、跟进处理突发事件，并上报服务处经理;
物业公司楼长职责 篇16
1、住宅小区日常设施设备维护保养;
2、按照工作要求巡视管理区域，掌握供水、供电系统的工作情况，如发现有损坏、隐患或其他不正常情况，应及时处理，认真履行24小时抢修职责,确保设备运行正常;
3、负责所有公共照明的检查、维护和更换工作，并为业主提供电路、给排水设施维修服务。
物业公司楼长职责 篇17
1、负责物业的日常巡查，了解物业卫生的质量、环境、设施设备、客户日常经营情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;
2、负责客户入驻装修管理：负责统筹并联合物业部门参与装修管理监督工作，把控装修标准，巡查与监管装修现场、管理违章装修，包括：审核图纸、签发施工许可证等。
3、定期采集客户对物业管理提出的建议和意见，并及时跟进处理;
4、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;
5、负责招商工作;
6、完成上级领导交办的其他工作。
物业公司楼长职责 篇18
1.及时掌握所辖物业的动态，协调处理园区租户需求，制定改善计划，维护良好关系;
2.按物业租赁合同对园区租户出具费用账单、对账并进行催缴，做好统计报表;
3.每天巡检租户的合规经营情况，对违纪情况提出整改建议并监督执行，协助处理租户相关的游客投诉与纠纷;
4.与园区租户共同策划联合营销，共享共赢，提升园区与租户双方的经济效益和品牌影响力;
5.兼任部门秘书，完成部门文书、报告类工作;
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
物业公司楼长职责 篇19
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责协调和管理餐饮、绿化、保洁等相关工作;
6、负责处理客房投诉等突发事件。
物业公司楼长职责 篇20
1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化;
2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报，指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划;
物业公司楼长职责 篇21
1、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作;
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;
4、做好业主/住户的服务、协调、日常管理及受理投诉等工作;
5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;
6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
7、执行公司的各项管理规章制度;
物业公司楼长职责 篇22
1.负责项目建筑及设施设备的正常运行、维护、保养及能耗管理工作。
2.负责项目经营秩序、安全保卫及处理各种突发事件。
3.负责项目公共区域日常保洁及定期清洁工作。
4.负责项目消防安全管理工作。
5.负责商户装修管理及经营行为安全检查工作。
物业公司楼长职责 篇23
1、负责小区的公共设施、内外装饰、景观设施等方面的日常巡视、保养、维修等工作;
2、根据维修单工作内容依据维修服务程序开展工作;
3、熟知设备突发故障应急预案的操作流程，将设备突发故障的影响降到低程度;
4、负责对业主所需的日常维修及提供所需安装的产品进行验证和安装;
5、定期巡视小区内外所属职责范围内的检查工作，发现问题及时进行整改;
6、优质高效地完成维修保养任务和质量记录工作;
7、对于向外委托维修保养的设备，要负责监理供方应按时保质保量进行维修保养，出现故障要及时通知供方进行抢修;
8、完成上级领导临时安排的其它相关工作。
物业公司楼长职责 篇24
1.对物业工程部经理负责;
2.协助经理完成上级领导的决议、决定和各项指令;
3.对物业管理公司的各项服务工作进行检查、监督、指导、审核、考评、评估，及时提出改进服务质量建议，
物业公司楼长职责 篇25
1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项安全规程。
2、负责与工程部涉外单位的协调工作。
3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。
4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。
5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。
6、负责协助项目的创优工作。
7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。
8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。
9、负责本部门年度(维护、维保)计划的拟定、检查、验收工作。
10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。
11、负责项目前期工程介入相关工作(如：项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。
12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。
13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的实施状况。
14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。
物业公司楼长职责 篇26
深入工作现场，熟悉各工种的工作内容、要求及流程，执行公司管理体系、5S要求，协助主管对员工的工作进行培训、指导、检查和考核;
了解业主的活动及安排，进行动态管理;加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通;
掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理;
关心员工的思想、工作和生活，增强队伍的凝聚力;
物业公司楼长职责 篇27
1. 为来访客户提供咨询、确认、引导服务;
2. 负责物业服务中所有对客业务的办理及后期问题反馈及跟进;
3. 负责客户抱怨以及服务中心内部服务信息采集、受理、跟进反馈、回访及汇总整理等工作;
4. 负责部门的文件编写、数据统计分析以及月度报告的编写、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部门的工作开展;
6.完成领导交办的其他任务;
物业公司楼长职责 篇28
1、与资方进行日常事务沟通，每月开展资方工作会议，跟进项目任务量，把握整个项目的付款进展、合同续签、项目结项等事宜，执行项目全局运营，并处理资方提出的临时性工作事务。
2、机构信息的上传下达，及时传达机构的工作制度与工作要求，把握项目员工的思想动态。
3、策划组织专题活动，链接相关资源和媒体记者，统筹安排主带个人负责的整场活动。
4、精推文章策划、编辑、宣传、推送。
5、项目活动的整体把握，协助项目社工开展项目服务活动。
6、统筹项目社工的工作安排，指导项目社工改进工作方式与方法，合理分配工作任务，促进项目社工团结进取，积极认真完成项目各项工作。
7、项目重要参访接待工作。
物业公司楼长职责 篇29
1、接待业户来访及投诉，做好投诉事件的处理及跟踪。
2、负责区域内日巡视检查工作，做好巡视记录。制止小区内违章搭建，及时汇报管理处主任及跟踪处理。
3、参与楼宇竣工验收和接管工作，准备入住资料，办理业主入住手续，陪同业主验房，并管理好空置房屋。
4、办理业主住户装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续。
5、协助管理处主任管理好各类文件、资料等工作。
6、完成领导下达的各项任务指令。
物业公司楼长职责 篇30
1、按相关制度规定做好业主/住户日常接待、报修、投诉等工作;?
2、负责业主/住户问题的沟通、协调，将需求信息及时反馈、跟进;
3、负责公共区域实施设备、环境卫生的巡查、报修及监督;
4、负责各项费用的催缴工作;
5、办理业主收房/跟装手续。