营运总监的职责范文 篇1
职责：
1、制定运营战略目标，制定运营管理培训计划，组织实施落地培训;
2、全面负责公司整体直营店、加盟店的营运管理，实现连锁运营制度化、流程化、专业化;
3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;
4、结合公司餐饮的品牌定位，不断提出优化运营服务标准的策略与方案;
5、负责完善与建立连锁餐厅标准化运营体系;
6、整合资源，统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;
7、负责管理协调分管部门与其他跨部门之间工作关系及日常事务决策;
◆ 任职要求：
1、十年及以上运营相关经验，七年以上加盟或直营连锁店铺经理级别工作经验为佳;
2、熟悉各连锁餐饮运营模式及经营管理各环节的运作流程;
3、具备先进的企业管理理念和方法，有创新意识和互联网思维;
4、具备出色的人际交往和资源协调能力，精英团队打造能力;
5、对销售及市场敏感，给予团队方向性、指导性意见;
营运总监的职责范文 篇2
职责：
1. 制订及实施营运区域的年度计划，达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等)。
2. 协助区经理，餐厅经理制定每家餐厅的短期、长期营运目标，并辅导其达成。
3. 制定奖惩制度，激励团队士气，高效地提升营业额目标、利润管理、人员发展，顾客满意等。
4. 分析营运各项指标趋势，寻找机会点，制定行动计划并实施、改善。
5. 采用标准及必要的新店准备程序，以确保新店开业营运的高效，顺畅。
6. 及时制定区经理评估考核制度，并给予区经理足够的辅导。
7. 协调公司相关部门及时解决餐厅的紧急状况，保证餐厅运营正常。
8. 其他与餐厅营运相关的各事项协调。
9. 建立人员储备，训练，升迁机制，满足餐厅发展需求。
任职资格：
1. 大学专科或本科以上学历;
2. 从事连锁餐饮行业相关职位且拥有5年以上工作经验;
3. 良好的沟通与协调能力;
4. 优秀的分析、计划及解决问题的能力;
5. 热爱餐饮服务行业，为人正直，公正;
营运总监的职责范文 篇3
职责：
1、根据公司业务发展情况，参与公司业务规划、业务模式搭建;
2、根据已确定的战略规划，全面推进连锁企业运营体系、产品体系、品牌推广体系等，制定市场总体工作计划;
3、全面主持公司营运管理中心工作，深化运营管理体系、销售监控体系、教巡管理体系、会员管理体系构建;
4、根据市场动向和发展趋势，准确定位经营思路，制定公司经营管理计划方案和营运推广计划，并开展实施;
5、收集市场信息、行业信息开展连锁零售行业研究，沉淀总结运营实践案例;
6、促进跨部门协调和沟通，推动各业务模块紧密合作，达成公司营运目标。
任职要求：
1、本科以上学历，教育、工商管理、市场营销等相关专业，全面统筹市场、产品和运营工作8年以上经验优先;
2、丰富的全国连锁门店管理经验，有良好的战略规划、统筹分析能力，具备高度战略发展眼光;
3、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;
4、具备较强的领导能力、谈判能力、思维高度、协调沟通能力、应变能力、创新开拓能力。
营运总监的职责范文 篇4
1.对制造相关部门的组织架构、人力配置及工作标准/流程的优化;
2.对制造相关部门主管级以上人员的选用、培训、考核、激励及流动管理;
3.督导分管部门负责人对下属的选、用、育、留管理。
4.负责分管部门的工作进行筹、协调及资源配置，以达成工作目标。
5.规范生产现场管理，改进作业方法和方式，提高工作效率。
6.组织进行产能分析与评估，合理配置人、机、物、法、环，充分发挥资源效能。
7.督导公司质量及环境管理体系的建设，完善相关工作流程及管理制度，定期稽核、检查流程及制度的落实执行情况;
8.督导生产及公司其他重要设备的管理(配置、维修、维护、改进、选型、验收等)。
9.督导生产工艺的设计及工艺文件的编制及落实执行。
10.主导重大生产异常、品质异常、客户投诉处理。
11.对分管部门的运营成本进行严格的审核与分析，有效进行成本控制。
营运总监的职责范文 篇5
1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划，领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;
2、项目点经营成本的控制，关注项目点整体利润以及业务的扩展;
3、巡查、监督项目点的日常运作，并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;
4、执行本地促销计划的提案，与企划协调沟通，由企划制定活动方案的制定，交由运营中心审核，在通过审核后。
5、制定店长发展计划，对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训，分析目标达成率，项目点业绩的达成率，管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;
6、定期对项目点进行营运绩效考核，考核范围包括：服务、出品、环境卫生及消费者感受等;
7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;
8、协调总部与项目点之间的业务沟通;
9、新店开张整体筹划
营运总监的职责范文 篇6
1、统筹制定加盟店的发展战略规划，与企业战略相结合 ，完成公司销售回款目标;
2、运营部日常的管理，处理客户的投诉，部门重大事项的处理，完成部门总的业绩，协助运营经理完成门店的业绩目标。
3、负责加盟门店的订货数据、营业数据、情况以及顾客满意度等综合运营指标，达成月度、季度、年度各项预估指标。
营运总监的职责范文 篇7
1、根据公司拟定的战略发展规划及年度经营指标，编制年度营销计划、分解及承担年度销售工作指标;
2、制定整体运营工作战略及总体销售计划，负责各门店市场规划、客户资源开发及任务达成;
3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘用户、制定方案，提升公司业务;
4、根据市场反馈情况及时调整营销策略，监督改善产品质量、营销手段、客户服务等问题;
5、制定并完善运营部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;
6、建立有效的员工激励制度，引导员工之间的良性竞争，促进企业内部的良性生态循环。
营运总监的职责范文 篇8
职责:
1.协助上级建立和完善营运管理体系和营运工作制度，统筹统筹营运管理体系和制度的落地和执行;
2.根据公司营运计划节点和营运需求，配合上级领导拟定、审核中心年度经济目标和重点工作计划并组织实施;
3.协助中心负责人完成门店营运现场管理与检查工作;
4.负责各门店公司客服工作的指导和检查。
5.新项目、新业态管理制度建设及新应用开发建设
任职要求：
1.教育水平：大学本科及以上学历;
2.专业背景：电子商务、管理学、经济学、市场营销等相关专业;
3.相关知识：熟悉商业地产市场经营管理，了解商业项目运作特点，现代商业经营管理业务及流程、客户关系管理学;
4.工作经验： 5年以上营运管理工作经验，有高端/标杆购物中心营运管理经验优先，有创新能力;
营运总监的职责范文 篇9
1、全面主持公司的经营管理工作，执行年度经营计划和管理目标，并进行过程管控，在财年结束时完成年初的经营目标;
2、负责公司各项预算的审核和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等;
3、负责大型公关与促销活动计划的审核、管理，对活动过程进行管控;
4、负责人员管理和发展规划、团队建设、各项HR指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作开展符合公司标准;
5、对分公司人力成本进行控制，对分公司的绩效和激励机制进行把控;
6、负责定期向总公司领导汇报工作，接受监督;
营运总监的职责范文 篇10
1、 根据公司战略目标，制定品牌运营策略及实施;
2、 负责各门店整体工作计划制定，部署及监督实施，负责门店成本控制及管理，负责建立、完善运营相关系统及工作标准，负责公司各项规章制度惯例执行;
3、对各区域所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度等各项综合运营指标全面负责，对各项成本进行有效控制;
4、在公司的发展战略下，建立并完善高效的运营标准系统、管理流程，负责建立健全的内部组织系统、运营机制及各项规章制度;
5、负责研究并掌握市场动态及其发展趋势，适时修正阶段性工作目标，并组织实施;
6、对餐饮经营有独特的想法，在工作过程中能提出优化管理建议，及时反馈相关部门并督促落实;
7、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体运营计划。
8、各区域新店开业前的统筹管理和推进;
营运总监的职责范文 篇11
职责：
1、 梳理现有营运体系情况，进行人才储备、团队建设与制度完善等事宜，参与公司有关制度的制定与实施;
2、 协助集团CEO进行年度营运目标规划与执行，保持良好的运营状态与稳步增长;
3、 年度营运策略规划的制定与落地，监管策略实行与营运过程情况并进行调整改善;
4、 制定事业部年度财务预算方案，控制营运成本，优化、完善与执行相关制度;
5、 长期营运指标制定、分解及营运成本费用控制，短期销售收入目标制定与完成。
任职要求：
1、8年以上管理经验，连锁行业/儿童行业经验优先;
2、英文书面和口头沟通能力良好;
3、本科及以上学历，管理类、经济类相关专业优先;
4、具有出色的领导能力与沟通能力，组织公关与协调能力、分析与决断能力。
营运总监的职责范文 篇12
1、负责制定项目租金、管理费收入预算及执行预算完成情况，达成租金收益预期目标;
2、负责协助招商引进工作，做好品牌调场工作，丰富项目业态、优化品牌结构，对商户经营情况进行分析，为招商部、公司领导决策提供依据;
3、长期目标支持项目的业态优化组合和经营户质量，提升公司的租金水平;掌握商户欠租状况，并跟进催收进度;
4、组织对同行、客户、及市场环境调研，为领导决策提供依据;
5、确保商户具有一定的市场竞争优势并组织市调，如在货品、促销活动、陈列等方面;
6、建立商户经营预警机制，及时与商户进行沟通;定期邀约商户进行面谈沟通，收集商户经营意见及建议，并及时有效的协调与解决问题;
7、监控项目内的环境卫生、安全及设施设备的运行情况;
8、负责顾客、商户、其他部门现场需求的协调;负责与公司其他部门的对接与协调;
9、负责商户重大投诉的处理，及时跟进处理;
10、组织有针对性的市场调查，并提出改进建议;
11、组织商户满意度和顾客满意度调查活动;
12、定期分析商户经营情况;
13、确保各项工作符合公司制度及流程要求;
14、组织部门培训管理工作;
15、负责部门团队建设，培养团队;
16、负责监督与考核物业公司工作。
营运总监的职责范文 篇13
职责：
1. 掌握市场连锁药店的竞争信息等情况为公司运营管理提出合理化建议和意见;
2. 收集客户门店运营情况和相关需求及使用我们软件系统产品情况，时反馈到相关部门，共同商讨改善计划，做出更适合市场客户需求的产品;
3. 根据客户进销存及销售等情况，运用自身的运营管理知识，指导我们甲方客户建立规范、高效的运营管理体系，提高其连锁药店综合运营管理能力，引导客户更好的使用我们的软件产品。
任职要求：
1. 男女不限，大专及以上学历，医药类、市场营销或工商管理专业，年龄28-40岁，连锁药店同岗位工作经验2年以上;
2. 具有较强的沟通协调能力，良好的职业素养，良好的市场洞察力，文稿能力强。
营运总监的职责范文 篇14
1、根据战略规划执行流程，负责根据五看三定的分析结果，制订区域三年SP与年度BP行动计划;
2、持续研究市场信息及竞品公司，负责整合公司内外部资源，指导并运作团队资源进行年度BP计划的修正，确保年度计划达成;
3、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划，全面负责区域整体营运规划与年、季、月度计划的制定与执行，保证计划落实与目标达成;
4、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，负责制定与沟通协调线上线下营销活动与资源，冲刺业绩达成;
5、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，跟踪监控运营方案的执行情况，分析偏差原因，指导进行运营调整;
6、根据公司制定下发的运营、产品、招商政策与规则，负责运用内外部、线上线下资源进行门店QSC查核与招商政策落地;
7、根据公司以客户为中心的中心思想，负责指挥营运团队对B端和C端客户的反馈进行对接处理，___程度提高客户满意度;
8、根据公司战略，负责所辖部门目标制订，推动绩效达成;
9、根据公司企业文化价值观，推动所辖部门企业文化落地;
10、根据公司流程型组织要点，推动跨部门流程，实践流程;
11、根据公司人力资源和组织需求，负责组织设计、人才招募、人才培养与发展、绩效管理以及激励薪酬的制订与推行;
12、各项公司级、总经理级项目工作支持与配合，确保按期保质完成。
营运总监的职责范文 篇15
职责：
1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标;
2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施;
3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略;
4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;
5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力;
6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;
7、负责营运版块团队绩效评估;
8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。
任职资格：
1、35-45岁，大专及以上学历;
2、有3年以上商业运营管理工作经验;
3、具备专业的合同和商户管理能力，有一定的领导能力;
4、对OA系统操作熟悉。
营运总监的职责范文 篇16
职责：
1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。
2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。
3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。
4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划，并对结果进行监控和评估。
5、建立、完善营销管理体系。
任职要求：
1、3年以上中高端女装品牌营销管理经验。
2、熟悉目前女装品牌市场，有敏锐的市场洞察力，做事果断有魄力。
3、有强烈的事业心，热爱销售工作。
4、市场/营销专业，大专以上学历。