技术支持主管的岗位职责描述 篇1
1) 负责公司内部所有软件的技术支持，包括咨询解答，软件使用培训和现场技术指导等工作。
2) 负责收集实验室用户对软件的使用意见 反馈给程序编写人员 并跟踪进展。
3) 负责相关技术文档的编写和整理。
4) 负责协助销售部 对客户查询等系统的咨询解答。
5) 负责实验室，财务，销售等部门进行数据查询的支持服务。
6) 负责用户需要的常用的数据查询需求的收集并告知程序员进行功能菜单的增加。
7) 负责数据库的日常维护管理，与数据库优化，响应并处理事件和问题。
8) 负责内部各系统的用户和基本信息等的维护工作。
9) 各地子公司技术支持
10) 入职人员的工作流账号的开通、相关权限的设置
11) 人员变动时相关权限和流程的更改
12) 人员离职时账号和相关权限的关闭
13) 负责工作架构变动时工作流程的调整
14) 新流程的支持和维护
15) 系统数据的备份和优化
16) 系统的日常维护和提供相应的技术支持
技术支持主管的岗位职责描述 篇2
职责：
1、 领导和管理培训&技术团队，负责验机项目的培训&技术支持工作;
2、负责根据甲方客户的要求&市场需要，分析、导入&制定验机标准，制作和更新开安二手手机的验机指导手册，用以指导和规范验机点的验机操作;
3、对各个验机点日常验机过程中出现的新的技术问题进行验证、总结、整理，制作案例文件，更新验机知识库;
4、对与技术相关的KPI指标负责，并需进行监控、分析和改善，如验机失误率、赔付率，为提升验机绩效和降低理赔成本提供建议和方案;
5、根据验机项目的总体战略，建立培训体系, 包括制度建立、资源整合及运作管理;
6、对验机网点的技术&流程培训、考核和认证和抽查
任职资格：
1. 需要有两年以上丰富的苹果和安卓手机维修经验，熟悉市场主流机型和手机相关技术的发展动态，
2. 具备严谨的问题确认、分析、解决和归纳的能力;
3. 具有良好的沟通、表达能力，逻辑思维清晰;
4. 有责任心、适应快节奏和多线程的工作，具备自我管理的能力。
技术支持主管的岗位职责描述 篇3
职责：
1、投标工作：安防工程的投标、方案制作、CAD图纸、设计;
2、项目的方案制作、标书制作、CAD图纸的基本设计、装订等;
3、参与安防项目施工;
4、工程报验文件、竣工材料整理;
5、协助项目经理进行项目现场实施、管理工作;
6、配合部门经理完成其它协调等工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，熟悉安防行业，了解安防市场行情;
2、熟悉安防工程施工规范与流程，熟悉方案设计、招投标工作、项目管理等工作;
3、熟练掌握相关的绘图软件、办公软件;
4、中级及以上工程师职称或取得本专业的执业资格证书、建造师者条件优先可适当放宽;
5、具备良好的文字表达能力和管理、沟通协调能力，良好的团队合作意识，具有一定的抗压和吃苦精神。
技术支持主管的岗位职责描述 篇4
职责：
1、负责售后实施运维工作管理，包括任务分配、进度跟踪、结果控制等;
2、负责客户技术问题解答，对售后客户满意度负责;
3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析，提高维护效率;
4、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。
任职要求：
1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先;
2、3年以上IT行业技术支持相关经验，有面向金融客户、外企客户经验优先;
3、善于与客户沟通，有较强的客户服务意识，以客户为本;
4、高度责任心，协调能力强，具备团队协作精神，有一定抗压能力。
技术支持主管的岗位职责描述 篇5
职责：
- 有工科或同等教育背景，专科以上学历
- 机械加工，机械制造专业
- 熟练操作Windows, office等办公软件
- 熟悉数控加工设备
- 熟悉机械制图，具备制图能力
- 熟悉机械加工工艺，能进行加工工艺流程制定
- 熟悉零件图及产品装配图，对零件进行工艺分析
岗位要求:
- 沟通(口头及书面)流利、通畅
- 具备良好的服务意识，能应对客户的加工技术答疑
- 良好的工作安排的能力、反应能力、目标导向工作能力
- 工作认真、踏实、细致
- 积极主动，良好的合作精神和沟通能力
- 独立工作的能力
- 3年以上相关工作经验
- C1以上驾照，一年以上驾驶经验
技术支持主管的岗位职责描述 篇6
职责：
1、负责完成公司仪器安装以及产品的售前、售后技术支持工作;
2、解决客户的咨询及投诉，客户的技术培训;
3、能够根据客户需求提供完整的解决方案、技术支持;
4、负责向客户提供产品相关的技术培训;
5、定期进行重点客户回访，建立重点客户及应用档案，并定期汇总主要产品应用反馈;
6、公司内部员工技术培训;
任职要求：
1、医学检验、生物学、生物医学工程相关专业本科毕业;
2、良好的分析问题和解决问题的能力，能独立解决专业类的疑难问题;
3、具良好的协调沟通能力，有高度责任心和强烈的服务
技术支持主管的岗位职责描述 篇7
职责：
1、负责公司产品的技术讲解、推广与技术支持;
2、负责公司渠道客户的维护与技术支持;
3、负责公司终端客户的开拓、维护与管理;
4、负责跟踪同行业及相关行业最新产品及最新业务动态，及时向部门负责人反馈客户需求及市场需求。
岗位要求：
1、大专及以上学历，电气工程或自动化相关专业毕业;
2、有电网公司、售电公司、发电企业、电力工程公司相关工作经验者优先;拥有 3 年及以上营销工作经验者优先;
3、具备较强的沟通、协调、产品营销和市场开拓能力;
4、良好的团队协作精神，具备学习、分析、解决问题的能力，工作严谨、能承受较大的工作压力
技术支持主管的岗位职责描述 篇8
职责
1. 及时了解招投标要求，配合市场人员编制投标标书及协助相关招投标组织工作;
2. 支持市场人员开展市场，为客户制定抽样检测方案，提供技术咨询及报价服务，及时反馈市场信息;
3. 负责对销售人员、客服人员、检测人员的技术支持及培训;
4. 协助客户参观、拜访的接待工作，协助解答客户的咨询、疑问和投诉等;
5. 解答客户技术咨询，提供技术解决方案，协助市场人员编制市场宣传资料与宣传活动筹划。
6. 技术支援，为实验室新测试案例提供测试方案或测试资源，技术文件及检测方案编写、整理等;
7. 完成领导交代的其他任务。
任职资格
1、 本科及以上学历， 食品、生物、化学及相关专业
2、 有相关实验室技术支持、实验室检验工作、商务投标、客户服务等工作经验优先
3、 有较强沟通协调能力、方案编写能力优先
4、 要求认真仔细、责任心强。
技术支持主管的岗位职责描述 篇9
职责：
1. 处理LED显示屏施工，协调或者能独立承担项目实现施工协调管理工作;
2. 协助业务处理 LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施和施工，并能带领团队人员完成项目;
3. 需要根据客户的使用要求，做出合理的显示屏方案，及系统方案，可以绘制电源系统连接图;
4. 跟进客诉统计，客诉问题处理，现场处理、跟踪、记录、至结案;对设计引起的客诉问题及时反馈给研发;
5. 完善部门的一些流程建设，培养部门的人员。
任职要求：
1、 大专以上电子类相关专业，LED显示屏行业3年以上的工作经验;
2、 具备LED显示屏售前工作经验，大项目现场勘察经验以及前期大项目管理经验;
3、 熟练使用AUTO CAD，精通各种常见的LED显示屏控制系统;维修、解决各类LED显示屏异常;熟悉强电电气方面的知识;
4、 具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差，抗压能力强;
5、 动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神。
技术支持主管的岗位职责描述 篇10
职责
1.负责产品安装部署、升级、扩容及数据对接校验
2.负责解决用户在产品使用过程中遇到的疑难问题，解决措施分享到知识库
3.负责产品日常维护、巡检，提供IT软硬件方面的服务和支持，确保产品稳定
4.负责协助研发搭建测试产品，协助研发设计、推行、实施和持续改进
5.负责组织产品运维培训，培养维护人员运维技能
6.负责完成上级领导安排的临时性工作
岗位要求
1.本科或本科以上学历，计算机或网络工程专业毕业
2.工作五年以上，具备2年以上运维团队管理经验
3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python编程脚本
4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中间件工作原理
5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理
6.能够熟练配置防火墙、路由器、交换机、光闸等网络设备
7.具备良好的沟通协调能力及文档编写能力
8.工作态度端正、责任心强、抗压能力强，能适应短期出差
技术支持主管的岗位职责描述 篇11
职责：
1. 负责对销售人员进行产品培训;
2. 负责产品推广资料(包括彩页、海报、ppt等)的准备;
3. 为销售人员提供售前支持(包括DEMO实验、讲座、市场推广活动等);
4. 负责仪器的安装及用户培训;
5. 负责已装机仪器的售后技术咨询及处理具体技术问题(包括仪器维护、升级等)。
任职要求：
1. 生命科学相关专业硕士学历;
2. 熟悉实验操作过程，掌握生命科学基础设备使用能力的优先;
3. 具有良好的沟通、协调和团队合作能力，学习能力强，乐于学习新知识;
4. 具有较高的英语水平，能够熟练使用各类办公软件。
技术支持主管的岗位职责描述 篇12
职责
1、负责电网行业项目投标文件的评审;
2、负责调研、分析竞争对手产品及解决方案现状，提高电网行业产品及售前解决方案的竞争力;
3、负责电网行业项目的售前技术支持工作，包括解决方案支持和现场交流支持;
4、负责电网行业的技术资料库建设、技术培训组织及课程开发;
任职资格
1、本科及以上学历，工科专业背景;
2、具备三年以上售前技术支持工作经验，有电力行业工作经验者优先;
3、熟悉招投标流程，具有很强的文字功底，有优秀的投标方案撰写、演示、问题答疑的能力;
4、具备较好的方案编写能力;
5、具有良好的现场沟通、交流及表达能力;
6、具备一定的团队管理能力，较强的工作责任心、组织协调能力及团队合作能力，较强的抗压能力，能够适应一定量的加班及出差;