营运主管工作职责内容 篇1
1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;
2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;
3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;
4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;
5、负责商铺商品管理工作，包括产品质量、价格管控等;
6、领导临时交办各项工作。
营运主管工作职责内容 篇2
1、组织公司经营战略、经营目标制定和经济责任制等营运管理及考核工作;
2、组织公司管理制度体系、内控流程、风险管控体系的建立与完善并监督执行;
4、负责对公司指令、重大事项进行督查、督办;
5、负责公司固定资产实物管理、场地租赁;
6、负责公司制度制定、台帐管理;
7、公司、部门交办的其他工作。
营运主管工作职责内容 篇3
1、配合部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;
2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况，收集分析顾客意见，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;
3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期开展各类培训，提高其综合素质与专业技能;
4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，通过本部门与相关部门的沟通协作，以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;
5、 负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;
6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;
7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;
8、加强部门内与其他部门的互动，积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通，以部门工作为主项;
营运主管工作职责内容 篇4
1、负责管辖区域的营运与管理工作，对辖区运营质量负责;
2、负责所辖区域经营销售指标的达成，及商铺经营分析;
3、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。
营运主管工作职责内容 篇5
1、开展市场调研计划，预测市场发展趋势，开发新品牌及收集相关资料;
2、建立品牌商家资源库，定期更新和完善;
3、制定品牌招商计划，按计划进行招商洽谈，完成出租率、开业率指标;
4、负责营运管理工作，跟进商户进场装修、经营分析、投诉处理分析等;
5、负责招商营运相关合同跟进及文档整理工作。
营运主管工作职责内容 篇6
1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
营运主管工作职责内容 篇7
1、协助营运经理制定部门管理规定、工作流程和经营目标，达成年度工作计划;
2、根据所辖楼层商户销售业绩和经营表现编写分析报告，掌握商户动态，完成销售目标;
3、负责商户督促商户缴纳租金、物管、能源等相关费用，完成收缴任务;
4、配合企划组织策划营销类活动，负责活动洽谈，整合商户促销资源，确保活动落地执行;
5、负责完成运营现场品质把控，包括监管店铺规范化经营、客诉处理、人员管理等;
6、对商户进、撤场和装修进度进行监管，跟进商户按合同约定时间开业，处理商户退场事宜等;
7、上级主管交办的其他工作。
营运主管工作职责内容 篇8
1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。
2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。
3、厂商进出货监督和申请。
4、安全检查、监管。
5、突发情况处理。
6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。
7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。
8、现场对营业员工作进行管理。
9、商品、道具、物品陈列管理。
10、办理厂商进出货手续。
营运主管工作职责内容 篇9
1、协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;
2、完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。
3、组织开闭店，做好安全指引及管理。
4、负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作。
5、负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈。
6、负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;
7、按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决。
8、督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通;
9、据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。
10、对接跟进商户进场装修事宜。
11、公司与商户间信息函件收发等。
营运主管工作职责内容 篇10
职责：
1、配合招商经理完成筹备期的招商运营基础工作，包含图纸的修改、商户看场、项目调研、合同签订等工作;
2、负责开业后卖场的人员管理工作，包含导购员的考勤、仪容仪表及违纪行为的管理;
3、负责开业后卖场的环境管理工作，包含店面卫生、照度、陈列等管理;
4、负责卖场货品的管理工作，包含货品库存、款式、进出货等管理工作;
5、负责卖场服务及退换货的管理工作;
6、完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，工商管理、市场营销、销售类专业;
2、较强语言表达能力和良好的沟通能力，熟悉管理服务规范，熟练运用OFFICE软件;
3、有较强的抗压能力，能适应倒班，热爱商业行业。
营运主管工作职责内容 篇11
职责：
1、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;
2、负责商户租金和相关费用的确认和收取;
3、 负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;
4、负责对接商户营销活动的洽谈;
5、负责对区域品牌商户的销售的监管;
6、负责协助现场突发事件的应急处理;
7、制订营运管理流程，负责督导检查部门相关人员工作流程执行情况;
岗位要求：
1、有三年以上大型购物中心项目的运营经验;
2、具备较强的组织、控制、协调沟通能力;
3、具有良好的团队建设能力，全局观和持续改进创新的能力;
营运主管工作职责内容 篇12
1、配合营运总监做好公司的总体经营规划，制定合理的经营管理模式和经营计划及指标。
2、配合建立、完善和维护商业运营管理体系。
3、配合营运期的商业定位、营运管理，经营环境改善等提升计划。
4、收集、汇总经营信息，定期对经营状况进行统计分析，提出分析优化报告。
5、配合整合公司内外各项资源，统筹调整运营节奏，控制运营成本。
营运主管工作职责篇3
1、完成部门经理下达的工作任务，对工作中出现的问题及时汇报处理，协助部门经理完成本部门的营运工作，培训及日常考核工作；
2、负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标；
3、关注所辖楼层商户经营状况，定期提交经营分析报告，并为商户提供各类经营辅导，提升商户销售；
4、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户（店员）符合项目经营规范的要求；
5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作；
6、负责协助现场突发事件的应急处理；
7、其他领导交代的各项工作；
营运主管工作职责内容 篇13
1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。
2. 负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。
3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。
4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。
5.负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制订应对措施和调整方案。
6.负责协助装修方案的审核及质量进度的监督和控制。
营运主管工作职责内容 篇14
职责：
1、 有良好的沟通协调能力、较强的责任心、良好的团队合作意识
2、 熟悉服装行业的业务管理流程
3、 对店铺的人员、货品、店面的管理具备一定的创新性;
4、 能够对所辖店铺员工进行指导、培训、评估及规划;
岗位要求：
1、大专及以上学历，有丰富的销售经验;
2、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;
3、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力;
4、具有很强的事业心，能吃苦耐劳，具备一定的领导能力。
营运主管工作职责内容 篇15
1、 协助上级做好合同管理和审批流程跟进，并负责重要资料文件管理、归类和建档;
2、 开发潜在客户，沟通与维护好现有客户;
3、 负责货品发出后跟进客户收货情况，并处理售后相关工作;
4、 协助上级做好客户应收款的跟进;
5、 完成上级交办的相关事项。
营运主管工作职责内容 篇16
1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;
2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;
3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;
4、起草回复客户各类公函;
5、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;
6、每日巡视检查商场的日常营运状况;
7、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;
8、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;
9、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。
营运主管工作职责内容 篇17
1. 负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及个人梯队建设工作，满足公司业务拓展需要，负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。
2. 整体负责品牌运营管理，包括实体店品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品价格管理工作。
3. 负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度;负责建立完善营运相关系统及工作标准;负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理对外公共关系。
4. 负责公司市场部门制度规范，负责组织及监管销售部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作落实。
5. 负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责管控与形象创兴工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计等。
6. 制定与执行销售计划，完成公司既定销售目标等
营运主管工作职责内容 篇18
职责：
1、负责新项目开业筹备期的指导、员工培训和协调工作;
2、负责已开业商业项目日常营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;
3、负责已开业商业项目产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;
4、负责已开业商业项目空铺调整的统筹管理和指导工作;
5、负责已开业商业项目及主力店客户关系管理工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，年龄35岁以下;
2、从事大中型商业项目运营管理3年以上;
3、熟悉购物中心等商业项目开业筹备和日常营运工作流程;
4、具有一定的品牌商户资源;
5、具备极强的沟通协调能力。
营运主管工作职责内容 篇19
1. 负责制定、完善、监管租户协调部的规章制度、作业流程及执行情况;
2. 主导与商户间(特别是重要租户)的促销类活动谈判;
3. 全面负责协调和管控租户进撤场的各项工作;
4. 全面负责租赁合同项下所涉应收账款金额的催收催缴;
5. 配合招商部门，对租金预算的设定，提供数据分析的支持;
6. 监督对租户每季度进行的三项检查、餐饮租户卫生安全检查并将检查结果存档(定期向租户公布评分);
7. 市场活动的监管工作;
8. 处理、协调租户与公司之间的纠纷;
9. 协助品牌关系维护+品牌发展计划完善;
10. 进行租户日常营运管理;
11. 租户协调部的日常管理及员工的培训、指导、监督和考核评估等;
12. 完成领导交办的其他工作任务。
营运主管工作职责内容 篇20
1. 负责监督管理现场的服务质量、环境质量以及现场的纪律;
2. 稽查和协助部门及现场的运作;
3. 每日巡视卖场，督促商户执行卖场各项规定;
4. 监督分管楼层各店铺的销售状况，以周、月为单位分析店铺经营状况和各相关因素，及时、全面地向上级领导汇报;
5. 完成领导交办的各项其他工作。
营运主管工作职责内容 篇21
1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常管理;
2、负责运输车辆的路线、时间及配载量的日常安排;
3、有一定的数据分析能力，能通过数据分析提出流程的改进建议;
4、协助经理管理日常营运工作，确保各项营运指标的完成;
5、与客户对接、沟通，有效理解并执行客户的指标要求