灯具安装工岗位职责 篇1
1.完成公司及上级领导下达的各项任务，及时反馈工作建议，保障各项工作的正常运转。
2.全全负责所管辖区域内的产品安装，并按时、保质、保量的完成各项安装工作。
3.负责公司产品安装完毕后的余款跟催与资金回收。
4.负责公司产品安装完成后的售后服务，即维修工作完成。
5.认真负责好产品装车及到客户家后的卸货搬运，服务好每一次服务的客户，积极维护公司的品牌形象及声誉。
6.认真检查并保管好随身附带的安装工具，安装完成后按时交付保管人员保管。
7.对客户和公司相关服务及安装流程的办理进行说明，对客户的`疑问进行合理解答。
8.按期填写工作报表并及时上交上级主管。
9.对发生的异常事件与现场不能及时处理的问题进行及时记录并汇报上级主管，对所发生的问题进行持续的跟踪和处理。
灯具安装工岗位职责 篇2
1、体现、推广公司形象，传递公司品牌信息：
2、推介公司的售后服务；
3、努力工作，必须做到今日事，今日毕；
4、正确填写、准时提交《顾客回单》；
5、在安装、维修完成后，须向顾客陈述产品的操作注意事项，尽量减少和排除因顾客使用不当而造成的维修和退换货现象：
6、严格遵守公司关于售后人员服务的规定；
7、服务时做到：
●保持微笑；
●耐心而有礼貌地向顾客介绍产品和服务；
●积极主动的工作态度；
●保持整洁的外观和仪表。
8、安装人员必须就配件、退换货、当天送装货等事项做好协调工作(安装人员的《顾客回单》上必须有顾客签字，有自己的安装维修记录并签名)；
9、及时向公司反映顾客意见及竞争对手的发展动向：
10、严格遵守公司各项规章制对此次工作的评价（填写评分表）和安装维修工人对公司售后服务的宣
传，不得遗漏或马虎，如经发现，第一次扣款20元，屡次发生则辞退处理：
7、安装人员必须树立以时间为服务第一要素，分单以后当天单子必须首先
以顾客要求的时间概念为基本要素，杜绝以地域为基本要素。如果明确有时间要求而不能及时完成任务，每次扣款20元，如果引起顾客投诉则处罚50元；
8、今日事，今日毕，安装人员不得无故退单，安装人员也无权与营业员、顾客等商量退单或加单，如有退、加单必须由售后部经理求证后才能成立，如发生无故退、加单，每单扣款20元。每天的维修单要在第二天早会前交给售后服务部，如在维修中碰到疑难问题一定要与售后经理商量，引起重视，每天的维修单如数交回，少一张扣款10元；
9、安装人员如需代公司向顾客收款，必须遵守公司财务制度规定，当天收款当天送交财务，不得拖至第二天再交款，如发生第二天交款，并未经主管批准者，则每次扣款10元；10、遵守并执行“安装人员的工作职责”：11、保持规范的服务行为：
（1）保持整洁、清爽的仪表
讲究个人卫生，身体不可存异味；
工作服必须勤洗，早会检查时不得发现身着脏乱服装；安装工不可留胡须，头发长度不可触及衣领；工作时间不得穿凉鞋、拖鞋和露出脚趾的皮鞋；
进入顾客家里必须穿上自带的鞋套，以避免搞脏顾客家里的卫生：
离开工作场所时必须把安装后留下的物品收拾干净卫生。
（2）保持规范的语言：
安装工在应对顾客时，必须使用标准纯正的普通话(当顾客使用方
言时，才可用方言应对)及使用规范的应答用语；常用的规范用语有：
“对不起，打扰您了!”
“我是公司的安装维修工人。”
“您请讲。”“让您久等了”
“很报歉，真对不起!”
“有问题欢迎您拨打售后服务电话：。” “谢谢您使用本公司的产品!”
“请问，您有什么需要我帮忙的吗?”
安装工应避免同顾客谈与产品无关的过多的应对，若顾客聊到这方面的话题，应巧妙避开或想办法转移话题；
对顾客咨询时所提出的问题都应是肯定式的回答，绝不可模棱两可或迎合顾客，甚至夸大其词的`应付，尤其是在涉及产品技术参数、使用性能等时要特别注意；
对于安装中疑难杂症的处理应与顾客明确说明，并及时请示安装队长或售后部经理进行处理，绝对不允许自作主张或犹豫不决应对顾客。
12、安装工在完成任务的同时，一定要告知顾客所购买产品的使用注意事项以及常见问题如何避免与排除，以减少顾客因使用不当而发生的退换货。如发生因安装工未尽职责而产生的退换货，公司将酌情处理；
13、安装工应严格遵守公司关于产品售后服务的规定，凡因安装工工作失职而造成的公司不合理的损失，由该安装工承担。
灯具安装工岗位职责 篇3
岗位名称：安装工部门：售后部
直接上级：安装组长、售后主管
相关联系岗位：客户顾问、设计师、客服专员、保洁员任职资格：
1、能承受一定的工作压力，有耐心，工作仔细认真，责任心及团队意识强
2、具有一定的沟通能力
3、三年橱柜，家具行业的安装经验
4、动手能力强负责安装与商场的衔接工作
1、店面签单以后，店长与售后负责人员做好备货准备
2、店面和售后及时沟通，统一安排安装时间，提前备货送货
3、必须统一着装（各品牌工作服）
安装之前
1、在装货过程中安装工必须配合库管人员必须清点货物是否齐全
2、货物进入客户家后首先需让客户清点货物，然后在送货单签字
3、安装工和客户沟通好产品的.摆放问题（要及时与顾客沟通）
4、不准损坏客户家的任何物品，未准客户同意不准使用客户家的卫生间
5、安装后及时询问顾客的满意度，并且在安装服务单签字，并拍下安装主要环节的现场照片
6、安装组长需对现场使用工具及螺丝，配件等物品进行清理，确保不在现场遗漏工具配件
7、清理完毕后，安装组长需对产品进行自检，自检后需让顾客验收，并签字
8、验收过程中，要对电器类产品通电试用
9、安装回来后，安装组需填写安装日报表，连同反馈单在第二天早上上班交给售后主管
10、安装工互检，需现场所有安装人员签字责任共担
11、及时反馈安装过程中遇到的相关问题
12、认真学习安装业务，主动配合相关人员工作
13、记好工作日记积极参与微信群互动
14、参加公司日、月、年度工作会议
15、无论发生任何情况，不得相互推诿责任，并及时积极处理，不得与客户发生争吵
16、必须积极完成领导交办的其它工作岗位名称：安装工部门：售后部
直接上级：安装组长、售后主管
相关联系岗位：客户顾问、设计师、客服专员、保洁员
任职资格：
1、能承受一定的工作压力，有耐心，工作仔细认真，责任心及团队意识强
2、具有一定的沟通能力
3、三年橱柜，家具行业的安装经验
4、动手能力强负责安装与商场的衔接工作
1、店面签单以后，店长与售后负责人员做好备货准备
2、店面和售后及时沟通，统一安排安装时间，提前备货送货
3、必须统一着装（各品牌工作服）
安装之前
1、在装货过程中安装工必须配合库管人员必须清点货物是否齐全
2、货物进入客户家后首先需让客户清点货物，然后在送货单签字
3、安装工和客户沟通好产品的摆放问题（要及时与顾客沟通）
4、不准损坏客户家的任何物品，未准客户同意不准使用客户家的卫生间
5、安装后及时询问顾客的满意度，并且在安装服务单签字，并拍下安装主要环节的现场照片
6、安装组长需对现场使用工具及螺丝，配件等物品进行清理，确保不在现场遗漏工具配件
7、清理完毕后，安装组长需对产品进行自检，自检后需让顾客验收，并签字
8、验收过程中，要对电器类产品通电试用
9、安装回来后，安装组需填写安装日报表，连同反馈单在第二天早上上班交给售后主管
10、安装工互检，需现场所有安装人员签字责任共担
11、及时反馈安装过程中遇到的相关问题
12、认真学习安装业务，主动配合相关人员工作
13、记好工作日记积极参与微信群互动
14、参加公司日、月、年度工作会议
15、无论发生任何情况，不得相互推诿责任，并及时积极处理，不得与客户发生争吵
灯具安装工岗位职责 篇4
岗位职责：
1.负责组织水电安装专业施工队伍完成前期“三通一平”中的临电、临水工作；
2.督促指导施工单位严格按照水电安装施工规范，按期完成水电安装工程进度计划；
3.负责巡视、检查、评定项目的水电安装工程质量、机电设备和材料质量、监理单位的监理质量等；
4.协助组织工程现场各方有关例会、协调会；
5.根据项目管理有关规定及时填写施工日志等过程记录，确保文件、资料的完整、真实、准确；
6.提议水电安装工程返工、停工签证，对预算外现场必须发生的水电安装工程临时变更进行跟踪、核实，如实签字证明，并向项目经理、项目经理（安装）汇报；
7.负责项目水电安装专业技术的管理，并根据需要承担施工工艺、设备选型等技术管理工作；
8.参与水电安装工程竣工验收管理工作。
任职要求：
1.大学本科及以上学历；给排水、电气安装等相关专业；
2.4年以上水电安装施工管理工作经验，至少2年以上房地产企业施工管理经验；
3.掌握房地产开发项目运作流程；熟悉房地产开发业务中的给排水、电气及暖通专业知识；
4.卓越的沟通与协调能力、计划管理能力，较强的成本和质量意识。
灯具安装工岗位职责 篇5
岗位职责：
1、负责项目所有涉及安装工程工作内容进度、质量、成本控制管理；
2、组织安装工程专项验收，协助项目经理完成配套工程申办及验收工作；
3、大专及以上学历，安装、暖通、电气、给排水等相关专业，年龄28-35岁；
4、从事水电安装工程管理8年以上经验，地产开发安装工程管理3年以上经验；
5、具备国家相关专业注册证者优先。
任职要求：
1、有二年以上水电安装工作经验，有空气能安装工作经验优先录用；
2、要求持有电工证；
3、能讲普通话，能适应外地出差；
4、沟通能力强，能独立完成水电安装；
5、有责任心，做事细心，团队意识强；
灯具安装工岗位职责 篇6
岗位职责:
1、负责完成工程项目进场前各项准备工作;
2、负责按照工程整体施工进度计划，安排落实分部(项)工程作业进度，并监督;
3、负责劳务、分包队伍的管理，监控现场安全文明施工，及时解决现场问题;
4、负责施工质量管理及工程竣工报验申请工作;
5、配合资料员完成竣工资料编制整理及负责协助结算员做工程竣工后的(对内、对外)结算工作。
任职要求:
1、给排水、土木工程、机电、工程管理、建筑工程等相关专业毕业，大专以上学历;
2、1年以上施工现场管理工作经验;
3、熟练掌握建筑规范和施工工序及技术要求，能读懂cad施工图，了解工程验收规范等;
4、责任心强，吃苦耐劳，良好的团队意识和沟通能力，能够适应短期的驻外工作。
5、上班时间:月休4天
灯具安装工岗位职责 篇7
岗位职责:
1、配合前期项目设计和市政配套(自来水，排水，燃气，蒸汽等)协调工作;
2、负责管理协调土建总包，监理、机电总包及各分包现场施工，对工程进度及变更进行有效控制;
3、监督施工单位严格按规范，质量标准和设计要求施工，对施工单位的各项工艺及施工工序进行验收;
4、参与机电总包深化设计图纸的审核工作，以及现场施工条件的查勘工作;
5、参与检查主要设备及进场材料，监督机电总包各专业管线的综合协调工作，和严格把控施工质量;
6、参与工程各阶段的验收，特别是隐蔽工程和项目竣工验收，并办理相关手续，督促施工单位做好竣工资料;
7、负责后期市政管网验收协调工作;
任职要求:
1、大学本科及以上学历，5年以上房地产开发公司的工作经历;
2、有较强的专业知识，有良好的沟通、协调能力和团队合作精神;
3、电带水，落实施工过程中的各项管理、监督、检查工作。
灯具安装工岗位职责 篇8
岗位职责：
1、负责公司旗下连锁店铺的日常水电维护，辅助新店装修；
2、完成上级领导交办的其他任务。
3、有积极向上的心态，认同公司发展理念，愿意同公司共进退！
任职资格：
1、高中以上学历；
2、需要有电工证；
3、具有较强的沟通能力，吃苦耐劳；
4、两年以上水电安装相关工作经验；
5、年龄22-45岁，身体健康；
灯具安装工岗位职责 篇9
琪朗国际名灯馆的安装工不同于普通的水电工,他所从事的售后工作是专卖店的重要组成部分,是品牌文化的解读者,直接代表专卖店的形象!因此,要求我店安装人员认真履行自己的岗位职责,接受专卖店的考核和综合考评。
一、岗位职责
(一)纪录要求(40分)
1、服从老板及店长的安排;对本职工作兢兢业业、尽心尽力;传承吃苦耐劳、踏实肯干的优良作风。
2、具备良好的道德素质和高尚的情操;本店不聘用不道德的人或作风败坏者。
3、团结全体同仁,发扬团队精神;凡在聘任期间打架斗殴或故意破坏店内财物者,本店一律辞退。
4、不随便离岗、脱岗、不做与本职工作无关的事情;除特殊情况外,请假需提前告知,并首先向工头或店长请假;但假期在两天或两天以上的要向老板请假。
5、迟到、早退每月累计达到五次者,算旷工一天并减五分,若当月超过五次的按此理推算,但确实有事、打了报告的不在处罚之列。
6、无故旷工一天,扣三天工资并减十分,当月每超过一天者亦按此理推算。
7、本店安装工务必参加店内晨会。
8、本店安装工有爱护、爱惜和保管、保全本店内或客户家的所有财产与所有物件的义务。
9、不管是由于过失还是其他原因损坏本店产品或其他设施与设备,本店有取得赔偿的权利,其赔偿金额按该产品进购价并上浮15%的方式赔付。
10、安装工无论何种原因损坏、污毁、丢失、遗弃客户家什或者其他物件,均须自行赔偿,本店要协助客户进行必要的索赔,如督促赔偿或抵扣工资等,倘若因此与客户发生了民事或刑事纠纷,安装工要自行负责,本店一律不承担任何连带责任。
(二)岗位要求(40分)
1、本店安装工要精神饱满、态度和蔼、随叫随应、慎言慎行,对客人的合理要求尽量满足,对客人的不合理要求则不要轻易承诺或表态。
2、认真阅读说明书,掌握灯饰安装专业技术,熟悉本店各款产品的原理、构造、性能、操作和维护与保养等内容。
3、灯具安装调试完成后,要请客户签字,且注明“安装完毕,验收合格”字样,并妥善保管好原始资料。
4、认真填写相关记录: a所安装产品的款式与型号,b数量,c日期,d添加的零部件,e客户姓名,f客户详细地址,g客户联系电话,h客户验收情况, i客户对我产品和服务的满意程度,j需注明的其他事项。
5、掌握专用工具、量具、仪表的使用方法并加以爱惜。
6、工具、用具、器材和其它相关物品丢失或损坏者,本店要求照价赔偿。
7、工作中务必节约使用各种耗材、备用器具及其它物料。
8、本店安装工有权提出添置或采购日常维修材料、配件和用具的建议或意见。
9、安装工要提前备齐将要安装灯具的所有部件及全部用具,并完成打包工作。
10、及时妥善清理灯具外包装,有用的或无用的要分开处置,搞好库房或临时库房的清洁卫生;查漏补缺,杜绝火灾隐患;库房内禁止吸烟、乱扔烟头。h、掌握工具、仪表的使用方法并精心爱护,节约使用备件及其它材料
(三)安全要求(20分)
1、强调安全生产;严格遵守部颁电路技术安全操作常规;不留安全隐患;本店安装工所使用的`电工安全用具、装备及其相关物品,应经常检查绝缘情况并规定每年进行一次耐压试验;工具包及包内器具要摆放有序。
2、本店一般没有带电作业的情况,所以绝不允许带电作业,硬要带电作业时,要做好可靠的安全防护措施,同时必须有二人进行,其中一人操作另一人监护。
3、雷雨天禁止室外高空、高压作业(禁止使用高压拉杆等),雨天室外作业必须停电,并尽量保持工具干燥;若确需使用高压拉杆时,须戴高压绝缘手套。
4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋,禁止上下抛掷东西;高空作业坚持“四不上”:a梯子不牢不上,b安全用具不可靠不上,c没有监护不上,d线路识别不明不上。
5、带电工作时,切勿切割任何载流导线;带电更换灯泡时,要戴防护眼镜。
6、上班前必须检查工具是否良好,且要合理使用;工作前务必首先检查现场的安全情况,确保安全作业;对现场的安全有顾虑时,本店安装工有权拒绝作业。
7、任何灯具或用电设备拆除后不得有裸露带电的导体,要按照图纸安装,不得私自改变其线路结构;维修灯具或其它用电设备前,必须将电源切断并加锁或悬挂撏5缱饕牌。
8、在遇有严重威胁人身和设备安全的紧急情况下,我店安装人员要首先选择保全生命和第一时间抢救生命。
9、凡未按制度要求和规定程序作业,造成重大事故或案件者,直接责任人要承担事故或案件的所有损失,若触犯刑律,则依照国家法律规定,追究其刑事责任。
10、我店安装人员在驾车送货或上门安装的往返途中,要遵守国家道路交通法,谨慎驾驶,勿违章、勿醉驾,无证不摸车;聘任期间所发生的一切安全事故,安装工要自行承担,倘若由此引发的民事或刑事纠纷,本店概不会承担任何责任。
二、绩效考核
上述各条各款均分优良中差来评判,先由店长初评,最终得分由老板核定,优者奖分10、良者奖分5、中者减分5、差者减分10;总分在90分或以上者为优秀、在大于或等于70分而小于90分者为良好、70分以下至及格线者为合格、不及格者为不合格,不合格者将予以辞退。考核结果与工资或奖金挂钩。
灯具安装工岗位职责 篇10
职责描述:
1、负责项目成本测算，现场签证签价的制作，核对班组、分包商的月度付款，完成各劳务、材料供应商的结算核对工作;
2、协助项目经理做好项目的成本管控，对外经营等工作;
3、按公司流程负责合同的签订等尤其熟悉安装造价，熟悉施工预算，能准确测算机电安装成本负责项目成本测算，现场签证签价的制作，核对班组、分包商的`月度付款，完成各劳务、材料供应商的结算核对工作;
4、服从公司安排，及时完成领导交办的其他相关工作;
任职要求:
1、机电安装专业大专以上学历，有3年以上的相关工作经验;
2、熟悉相应领域的图纸、材料价格、上海地区预算定额计价方式及相应专业的工程量清单并组价;
3、对市场价格熟悉;
4、熟练使用广联达等相关工程造价软件以及办公软件;
5、熟悉工程现场施工工艺及流程并对现场进行成本测算及全过程成本控制;
6、为人正直、讲原则、责任心强、吃苦耐劳，具有良好沟通、协调能力;
7、有执业资格证书者优先。
灯具安装工岗位职责 篇11
1、努力学习电工业务,对特殊工种主管部门的每次考核要取得好的成绩,不断提高自己的业务素质。
2、学习掌握电梯安装电工应会的'有关要求,熟悉电梯安装工艺及安装说明,并在电梯安装中认真执行。
3、经常检查保养自己使用的电工工具,对有缺损、失误的工具及时检修或提出更换,使工具始终处于良好状态。
4、施工前带好电工劳动保护用品,增强施工安全第一观念,熟悉图纸工艺,明确技术要求,严格按安全操作规程施工。
灯具安装工岗位职责 篇12
1、负责项目现场水电、暖通等专业工程技术管理,负责管道安装;
2、熟练掌握建筑、施工工序及技术要求,能读懂施工图、能了解材料及准确计算工程量;
3、协调项目施工进度、质量、安全、执行总的施工方案;
4、具有良好的`预算能力及沟通协调能力。
灯具安装工岗位职责 篇13
职责描述:
1、负责水电专业在工程建设中的管理工作，施工合同的执行，负责对项目的成本、质量、进度及安全文明施工目标控制;
2、负责本专业在施工过程中的施工技术牵头工作;
3、为项目部提供本专业支撑及服务;
4、检查、督促监理单位、施工单位的工作，负责组织对监理单位、施工单位进行月度考评并结果运用。
任职要求:
1、水电安装及相关专业大学统招本科及以上学历，电气、水暖等相关专业，5年以上住宅、商业、安装管理和施工工作经验;
2、精通水电相关专业知识，懂得过程管理、竣工验收相关要点，能够做好事前、事中、事后控制;
3、熟悉消防、通风、弱电(电话、电视、网络、智能化)、煤气等相关知识，熟悉其流程及控制要点;
4、能进行相关图纸的审核、编制，能进行相关预算的审核、编制、能熟练使用cad等日常办公软件;
5、有较强的组织协调能力、计划管理能力，成本控制意识强，对工作有强烈的责任心;