技术支持主管的职责文本 篇1
职责：
1. 负责对销售人员进行产品培训;
2. 负责产品推广资料(包括彩页、海报、ppt等)的准备;
3. 为销售人员提供售前支持(包括DEMO实验、讲座、市场推广活动等);
4. 负责仪器的安装及用户培训;
5. 负责已装机仪器的售后技术咨询及处理具体技术问题(包括仪器维护、升级等)。
任职要求：
1. 生命科学相关专业硕士学历;
2. 熟悉实验操作过程，掌握生命科学基础设备使用能力的优先;
3. 具有良好的沟通、协调和团队合作能力，学习能力强，乐于学习新知识;
4. 具有较高的英语水平，能够熟练使用各类办公软件。
技术支持主管的职责文本 篇2
职责：
1. 处理LED显示屏施工，协调或者能独立承担项目实现施工协调管理工作;
2. 协助业务处理 LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施和施工，并能带领团队人员完成项目;
3. 需要根据客户的使用要求，做出合理的显示屏方案，及系统方案，可以绘制电源系统连接图;
4. 跟进客诉统计，客诉问题处理，现场处理、跟踪、记录、至结案;对设计引起的客诉问题及时反馈给研发;
5. 完善部门的一些流程建设，培养部门的人员。
任职要求：
1、 大专以上电子类相关专业，LED显示屏行业3年以上的工作经验;
2、 具备LED显示屏售前工作经验，大项目现场勘察经验以及前期大项目管理经验;
3、 熟练使用AUTO CAD，精通各种常见的LED显示屏控制系统;维修、解决各类LED显示屏异常;熟悉强电电气方面的知识;
4、 具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差，抗压能力强;
5、 动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神。
技术支持主管的职责文本 篇3
职责：
1、熟练桌面端维护知识，负责客户IT服务热线的接听，远程指导客户进行简单故障处理
2、对外出服务的工程师进行任务派发、跟进与协调
3、完成报修记数据录的录入、整理及存档工作
4、公司产品进、出、存货的日常管理
5、完成公司部门主管分配的其他工作，并积极主动的跟进工作
任职资格：
1、计算机专业，大专以上学历;计算机相关工作经验或实习经历
2、基本IT知识，熟悉Windows等系统，熟悉电子产品，具备常见系统/电子产品故障排除技巧
3、拥有基本的服务器和网络方面的知识
4、善于沟通交流，服务意识强，具有一定财务知识者优先
技术支持主管的职责文本 篇4
职责:
1、领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案。
2、收集班主任或电销人员反馈问题，配合技术和研发部门解决疑难问题。
3、根据公司产品与研发部提供的资料，负责部门内部及相关人员的技术培训。
4、负责技术支持团队内部梯队建设,人员培养，并辅助完成绩效考核等工作;
任职资格:
1、计算机相关专业，大专及以上学历，3年以上技术支持的工作经验;
2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术，有单独负责项目的经验。
3、具备较强的技术背景与实践技能，熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;
4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;
5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强，抗压能力强。
技术支持主管的职责文本 篇5
职责：
1、负责公司和客户服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。
2、负责公司和客户网络设备的运行与维护，确保网络系统安全。
3、负责公司和客户win、vmware、linux服务器管理维护。
4、负责公司各系统建设、维护，进行后台数据库等管理。
5、负责网站内容的更新和维护。
6、了解VMWARE Horizon 桌面虚拟化的应用和实施。
7、网络工程施工和维护 。
岗位要求：
1、 计算机或IT相关专业，大学专科或本科学历;
2、 熟悉Linux与Windows服务器的配置与管理;
3、 精通CISCO、华为、H3C网络设备的调试和维护;
4、 具有防御黑客攻击经验;
5、 熟悉VMWARE虚拟化服务器的管理及相关配置
6、 具有较强的责任心与上进心，具有良好的工作心态与职业道德;
技术支持主管的职责文本 篇6
职责：
1、 负责实验室相关项目的工作;
2、 办公室事物的处理
4、 公司相关项目前期调研、资料收集、方案拟定以及实施;
5、 负责编制、整理与保管相关项目技术资料(专利、技术方案、成果转化资料等);
任职要求：
1、 生物、医学、药学、检验、生物工程、生物化学、食品、动物、植物专业背景，有环境微生物开发经验者优先;
2、 热爱实验室技术工作并保持稳定;
3、 计算机二级，英语CET-4级;
4、 具有科研院所背景者优先。
技术支持主管的职责文本 篇7
职责：
1.负责非标自动化设备的安装、调试;
2.配合研发团队完成设备的相关测试和验证;
3.充分掌握非标设备的性能，快速有效地处理客户现场问题故障，并提出相关改善意见;
4.负责售前、售后设备安装、调试等技术支持;
任职要求
1.大专及以上学历，电气、自动化、等专业毕业，
2.具有2年以上非标自动化设备设备维修、调试经验;并能进行安装与调试，能独立快速处理设备故障;有新能源非标设备调试经验的优先
3.沟通表达清晰，故障细心严谨，处事耐心负责，敬业，具良好的团队合作;
4.能适应经常性出差及加班。
技术支持主管的职责文本 篇8
职责：
1.客户机器的售后服务，远程视频会议、电话沟通、现场培训;
2.设备使用手册、培训手册编写;
3.问题机器的维修，机械、电子;
4.机器问题的跟踪，记录，反馈到美国生产或研发;
5.管理中国售后团队日常工作，并配合销售团队合理安排技术支持工作;
6.负责部门成员之间以及本部门与其它部门之间沟通和协调工作。
职位要求
1. 8年以上工作经验，机械/电子/计算机相关背景;
2.动手能力强，爱钻研，能够独立的分析问题、解决问题;
3.有生产线在线仪器仪表使用工作经验者优先;
4.可以流利的使用英语与国外同事交流技术问题;
5.责任心强，有同理心，能够耐心的和客户交流沟通;
6.有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;
7.能接受一定频率短期国内出差，50%左右工作日。
技术支持主管的职责文本 篇9
职责：
1、负责项目设备安装、调试、工程培训等所有技术支持工作;
2、客服的技术支持，紧急情况时采取应对措施，故障诊断、分析、解决;
3、独立进行现场的维护、指导工作，并登记相关记录文件;
4、收集服务过程中的产品问题、资料问题，收集整理用户建议和信息，向研发部门提出产品改进建议，促进产品品质提升;
5、通过组织培训提升部门员工技术水平和产品知识、售后知识技能;
6、完善并维护产品售后体系及FAQ知识库体系。
任职要求：
1、大专及以上学历，电子、通信工程、机电一体化、工业自动化等专业优先;
2、有3年以上通讯终端售后技术工作经验;
3、责任心强，认真踏实，能够适应短期出差;
4、思路清晰，表达流利，具备较强的沟通协调能力和文档编写能力;
5、拥有售后支持工作经验，熟悉售后支持工作流程，具备技术方案编写、技术交流能力等;
6、拥有团队精神，具有团队梯队建设能力。
技术支持主管的职责文本 篇10
职责：
1、负责售后技术支持部门的日常管理;加强部门建设，完善部门制度。
2、负责技术培训，提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
3、推动各项问题点的解决方案，协调各方面人力处理售后问题;
4、进行沉淀并形成技术支持体系。
5、负责给业务培训产品知识，协助业务成交客户。
任职要求：
1、大专以上学历，电子、机械类、计算机相关专业;
2、3年以上电子、安防产品从业经历者;
3、善于总结，具备较好的逻辑思维与分析能力;
4、具有较强的组织协调能力、判断能力与决策能力，沟通能力、执行能力和团队合作精神。
技术支持主管的职责文本 篇11
职责：
1、负责公司产品的技术讲解、推广与技术支持;
2、负责公司渠道客户的维护与技术支持;
3、负责公司终端客户的开拓、维护与管理;
4、负责跟踪同行业及相关行业最新产品及最新业务动态，及时向部门负责人反馈客户需求及市场需求。
岗位要求：
1、大专及以上学历，电气工程或自动化相关专业毕业;
2、有电网公司、售电公司、发电企业、电力工程公司相关工作经验者优先;拥有 3 年及以上营销工作经验者优先;
3、具备较强的沟通、协调、产品营销和市场开拓能力;
4、良好的团队协作精神，具备学习、分析、解决问题的能力，工作严谨、能承受较大的工作压力
技术支持主管的职责文本 篇12
职责：
1、根据公司签约的合同，在客户现场实施系统或产品现场安装，确保按时按质完成产品安装、调试任务;
2、对客户进行培训和系统使用跟进;
3、参与技术方案编制、参与项目招投标工作;
4、协助客户经理完成其他工作。
岗位要求：
1、全日制本科及以上文化程度、逻辑思维严谨;
2、能接受中短期出差，出差有补助;
3、思路清楚，交流流畅;
技术支持主管的职责文本 篇13
职责
1、负责技术支持的计划、组织和协调，完成公司要求技术支持组完成的各项任务;
2、参与技术方案，协助销售完成重要项目的技术方案;
3、负责公司系统维护，售后支持;
4、负责项目实施，包括现场布线、设备调试及项目验收;
5、负责技术交流、培训、样品管理、资料库建设等;
6、熟悉弱电工程，对项目管理一定的基础;
任职资格
1、大专以上学历，相关专业毕业;
2、两年或两年以上技术支持工作经验;
3、具有一定的管理经验，善于组织、计划和协调工作;
4、人际沟通能力强，工作态度细致认真。
技术支持主管的职责文本 篇14
职责：
1、制定本部门规章制度、人员安排、工作计划、工作总结;
2、设计、编写新项目的投标技术方案和施工方案;
3、工程施工类相关工艺和标准的编撰和制定;
4、负责对公司生产、测试部门员工的施工培训，对本部门员工工作技能培训及考核;
5、维护、保养本部门所涉及到仪器、设备、工具和场所，保持工作场所的整洁;
6、协调本部门与其它部门相关联的工作，为其它部门提供与本部门相关的技术支持。
职位要求：
1、理工科、大专以上学历、5年以上(本科以上学历放宽)工程实践及管理经验;
2、工作积极主动，勤奋好学，有强烈的责任心及进取心;
3、熟练掌握WINDOWS操作系统、熟练应用各种办公软件、熟练使用Autocad;
4、端庄大方，具有较强的口头及文字表达能力;
5、富有团队精神，能与他人保持良好的合作氛围。
技术支持主管的职责文本 篇15
职责：
1、负责完成公司仪器安装以及产品的售前、售后技术支持工作;
2、解决客户的咨询及投诉，客户的技术培训;
3、能够根据客户需求提供完整的解决方案、技术支持;
4、负责向客户提供产品相关的技术培训;
5、定期进行重点客户回访，建立重点客户及应用档案，并定期汇总主要产品应用反馈;
6、公司内部员工技术培训;
任职要求：
1、医学检验、生物学、生物医学工程相关专业本科毕业;
2、良好的分析问题和解决问题的能力，能独立解决专业类的疑难问题;
3、具良好的协调沟通能力，有高度责任心和强烈的服务