客房经理的职责有哪些 篇1
1、全面负责客房部的管理工作;
2、制定完善客房部工作制度和程序;
3、对客房服务质量进行管理和控制;
4、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率;
5、控制客房各类耗用。
6、做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训，并制定每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。
7、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题与各部门做好沟通和协调工作。
8、定期组织部门会议的召开做好与下属员工的沟通，有效解决思想问题。
客房经理的职责有哪些 篇2
1. 负责房务部的整体经营和运作;
2. 制定部门工作计划;
3. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制;
4. 据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
5. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内;
6. 检查管家部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
7. 组织编制部门工作程序及工作考评。
客房经理的职责有哪些 篇3
1、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责;
2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程;
3、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，
实行规范作业;
4、考核各管区主管、员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能;
客房经理的职责有哪些 篇4
1.全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导,制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法
2.负责督促,指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度,严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务
3.督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管
4.负责检查贵宾房，迎送贵宾、长住房宾客，并负责接受宾客的投诉，在宾客中树产酒店的良好形象
5.收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作 提高服务水准， 虚心听取客人意见，不断改进和完善工作
6.负责协调客户部各项工作，与各相关部门搞好工作沟通配合，并注意加强与酒店业同行这间的联系与交流
7.负责督促、检查客房部管理区域的安全防火工作，加强部门培训，积极配合保安部保持所有消防通道通无阻，保证宾客生命和客房财产的安全
8.监督，检查 控制客房部各种物品、日用品的消耗以及各种设施的使用情况，协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作
9.主持部门日常业务和领班例会，并负责本部门主管以上人员的聘用，培训及工作考评
客房经理的职责有哪些 篇5
1、负责客房的整体经营和运作，制定工作计划;
2、确保客房物料成本及各项费用，得以良好的控制;
3、根据公司的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
4、负责制定年度预算，并确保客房所需的经营费用控制在预算之内;
5、检查客房的设施和管理，抽查及提升客房运作的整体工作质量及工作效率;
6、认真完成领导交办的各项工作任务。