it技术支持岗位的主要职责文本 篇1
职责：
1、安装、调试、开通、维护公司设备
2、处理设备在开通或运行过程中的故障，解决客户设备的技术问题
3、负责客户关于设备的咨询工作
任职资格：
1、大专以上学历
2、有技术支持工作经验优先
3、动手能力强，良好的服务意识及沟通能力
4、能适应不定期短期出差
it技术支持岗位的主要职责文本 篇2
-提供各类资讯科技培训，包括新入职员工入职培训、公司全面推行计划、秘书/支援人员定期接受word、excel及powerpoint的复修训练;
-为所有用户提供资讯科技支援。以专业的方式接受客户的协助要求，并向客户保证他们的问题会尽快得到解决;
-在呼叫记录系统中记录所有的请求。问题和解决方案的文本是通过电子邮件发送给用户的，因此措辞需要有意义和适合他们;
-以适合紧急情况的频率向用户更新状态报告，频率可高达每15分钟更新一次，确保用户不会复制详细的技术信息、电子邮件链等;
-熟练执行笔记本电脑及桌面硬件维护的各项功能;
-下载和安装公司标准桌面、笔记本电脑图像，并为新用户配置;
-更新硬件库存，盘点设备和易耗品;
-负责电话、语音信箱系统的维护，分机、语音信箱、补丁的管理;
-监控系统性能、稳定性和升级问题;
-负责新会员的建立和组织，包括黑莓、笔记本电脑、个人电脑、电话、打印机的建立;
-在非办公时间提供随叫随到的支援;
-故障排除、问题诊断、软硬件解决;
-安排设备保修维修和更换;
-参加培训课程，协助为最终用户或其他团队成员举办培训研讨会;
-获取和保持对产品、当前支持政策和支持交付方法的胜任知识;
-与供应商保持联系，并就维修协议终止日期提出替代方案。
it技术支持岗位的主要职责文本 篇3
职责：
1.负责园区终端电脑的维护及信息安全检查工作;
2.负责园区机房点检工作，网络、服务器的现场支持工作;
3.负责园区车间终端系统维护工作;
4.负责园区弱电及安防系统的维护工作。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、有一定的电脑软硬件技术知识，熟悉企业办公系统及外设的使用和维修;
3、熟悉基础的服务器、网络、弱电、安防等系统者更佳;
4、能吃苦耐劳，勤奋好学，有责任心，为人诚实。
it技术支持岗位的主要职责文本 篇4
职责：
1. 负责公司网络布局和规划,负责局域网的日常管理和维护,保证公司网络稳定运行;
2. 根据公司数据安全需求解决电脑网络配置问题
3. 负责计算机系统相关硬件和办公设备的维护及保养,确保公司监控、路由器、交换机、防火墙等网络设备的安全运行;
4. 公司邮件系统和各类办公软件维护及处理,具备故障诊断和处理能力;
5.参与公司ERP系统的建设、管理与维护;
任职要求:
1. 两年以上公司网络管理员工作经验,
2. 熟练SQL数据库安装部署、熟练OA系统安装运维、熟练Access数据库。
3.熟练局域网架构设与维护
4.较强的沟通和协作能力,良好的服务意识,工作主动性强;
it技术支持岗位的主要职责文本 篇5
职责：
1、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;
2、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
3、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
4、配合完成项目实施、验收工作;
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、年龄20-30周岁;
2、大专及以上学历，计算机及相关专业优先;
3、有物流行业相关经验，或技术支持经验者优先;
4、适应能力强，能吃苦耐劳，可接受轮班。
it技术支持岗位的主要职责文本 篇6
职责：
a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行，以及常规故障处理;
b. 桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相关设备;
c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理，负责办公室综合布线系统的维护与管理;
d. 用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理
e.网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决
f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。
任职要求：
1、本科优先，优秀可放宽至大专学历，1年以上工作经验，计算机类相关专业优先;
2、需要会说粤语，深圳户口优先，接受短途出差(如香港);
3、熟悉桌面支持管理，熟悉网络管理，熟悉域环境;
4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange，MySQL等);
5、了解计算机硬件结构，能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;
6、较强的独立分析问题和解决问题的能力，良好的语言表达能力和沟通技能，具有较好的团队意识
it技术支持岗位的主要职责文本 篇7
职责：
1. 配合公司各种申报项目的技术方案、技术资料编写;
2. 编制提交给政府机关、合作单位的技术方案;
3. 负责售前售后技术支持，产品安装调试及客户培训;
4. 负责投标文件技术部分的编制;
任职要求：
1. 要求电子、计算机、软件开发、教育技术学等相关专业，专科及以上学历;
2. 有教育及相关行业经验者优先;有小型网站开发经验者优先。
3. 从事过产品研发、售前技术支持，有技术方案编写经验者优先;
4. 具备较强的学习能力，工作细致，责任心强;
5. 性格开朗，善于沟通，悟性高。
6.接受应届毕业生。
it技术支持岗位的主要职责文本 篇8
1、负责设备的安装、调试、故障诊断和维修;
2、负责设备的售前支持、设备演示;
3、负责与客户进行技术交流(电话或者现场指导)，提供解决方案;
4、负责日常售后服务资料的收发，整理与制作。
5、具有良好的沟通，理解能力，能够高效的理解客户问题和需求，具有一定的服务意识;
6、具有较强的学习能力，能独立解决一些技术或突发问题;
it技术支持岗位的主要职责文本 篇9
1.负责变频器售前技术支持工作，包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作
2.协调部门间沟通工作，完成部门技术支持工作
3.完成领导安排其它工作
it技术支持岗位的主要职责文本 篇10
职责：
1、负责IT系统中单独项目实施、运维、开发对接。
2、负责集团信息化系统的推进与执行。
3、负责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为决策和各业务经营环节提供及时、准确的决策信息。
岗位要求：
1、五年以上相关工作经验;
2、本科以上学历、IT相关专业
3、有单独项目实施经验，可适应阶段性出差(新疆、上海)
相关项目如：有ERP、wms、物流、mes等系统(包括但不限于)中两个以上的开发;
4、熟练JAVA、技能。
5、掌握手持端如手持条码扫描设备、手机端利用微信开发接口调用摄像头、手机app开发等技能尤佳。
it技术支持岗位的主要职责文本 篇11
1、产品/服务售前技术支持;
2、产品/服务售后技术支持;
3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;
4、了解收集行业内的技术信息，追踪前沿技术的应用;
it技术支持岗位的主要职责文本 篇12
职责：
1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;
2、负责弱电项目的售后服务;
3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;
职责要求
1、建筑智能化、电子类相关专业，大专学历;
2、熟悉CAD等相关应用软件;
3、能吃苦，适应短期出差，有职业精神;
4、有较强的学习能力和团队合作意识;
it技术支持岗位的主要职责文本 篇13
1、从技术层面配合销售人员促成业绩，协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;
2、参与客户技术交流和答疑;
3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;
4、了解客户环境，根据客户现状引导备份容灾需求;
5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;
6、协助销售完成项目清单配置和报价;
7、指导并审核招投标技术部分的工作;
8、提供项目实施方案，参与安装部署、用户培训、资源协调;
9、协助售后人员对产品进行测试，记录并反馈测试结果;
10、协助各类技术培训。
it技术支持岗位的主要职责文本 篇14
职责：
1、负责公司OA系统维护、网站、微信公众号等信息平台维护、电脑软件及系统安装，邮箱管理;
2、负责公司日常网络维护、计算机网络配置和管理，域控制器、文件服务器和局域网维护。
3、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;
4、维护公司办公设备正常运行。
任职要求
1、计算机或IT相关专业，大专及以上学历;
2、2年的网络管理、服务器网管工作经验;
3、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;
4、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。