公司物业部门的职责 篇1
1、负责客户来电、来访的接待与业务洽谈工作，全面解答项目情况，带看现场，做好业务登记及进度分析;
2、配合入驻商户办理进场手续;
3、定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的困难;
4、参与租户的洽谈，并处理合同内容相关工作;日常巡视商场动态及租户变化，并及时总结和反馈;
6、认真完成上级交办的其他临时性工作。
公司物业部门的职责 篇2
执行公司的工作操作标准，负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化工作的指导与管理，并制定相应的工作措施;
按公司制定的项目经营管理目标和经济效益指标，完成经营任务，对公司各项经营管理目标结果负责;
协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系树立企业品牌形象;
及时处理客户重大的投诉、突发事件、理顺业主与公司的关系，树立公司良好的形象;
负责小区社区文化建设工作;
健全项目物业服务管控体系，提升物业服务品牌。
公司物业部门的职责 篇3
1、负责营销案场供配电、土建、电梯、消防等系统设备的运行值班及巡查工作，服从调配安排;
2、负责单元二次装修的巡查、验收及违规装修的跟进处理;
3、负责单元内的日常报修及其它家政服务，跟进返修人员的协调、管理和单元内返修工作;
4、负责每日公共区域用水抄录及每月抄单元水表工作，并及时进行汇总;
5、完成领导安排的其它工作。
公司物业部门的职责 篇4
1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。
7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8、 负责客服部员工的考核工作。
9、 协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
公司物业部门的职责 篇5
1、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作
2、主要负责接待客户，受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作，及时分派协调各部门得理，做好管理服务，并作好记录。
3、负责项目服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、发放租户账单等工作。
4、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、工程付款验收流程、文件收/发登记等管理工作。
5、熟悉公司各项管理制度，收费标准及其构成，了解客户的情况，熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。
公司物业部门的职责 篇6
1负责日常维修、计划检修、保养;
2、负责施工监理、配电线路安装等工作;
3、及时巡查，发现问题及时处理;
4、负责整栋所有电气设备的维护检修工作;
公司物业部门的职责 篇7
1、负责物业接待工作，做好来访登记;
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作;
3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;
4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证;
5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;
6、负责物业费的收缴工作、负责财务报表的制作。
公司物业部门的职责 篇8
1.负责公司物业出租管理;
2.负责公司物业水电抄表;
3.统计物业出租数据;
4.负责组织管理厂区日常维护工作;
5.负责接送上司外出办理业务;
6.完成上司安排的其他工作。
公司物业部门的职责 篇9
1.依照消防监控主任的编排，有效地执勤
2.确保物业内各项消防设备正常运作，例如: 消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等，遇有故障，必须立即汇报
3.依照消防监控主任的编排, 巡查各项消防设备,並做好相关记录
4.熟习公司各类政策及规章、工作流程、指引等，并切实执行
5.有效执行各消防工程的管理工作
6.处理紧急事故
7.与上级保持紧密沟通，将事情如实汇报
公司物业部门的职责 篇10
1、保持与租户的联系，对租户进行定期走访并征询意见，完成的租户的满意度调查;
2、完成部门周、月度、年度工作计划，处理各项客户投诉并上报。
3、负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案;
4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好租户的回访;
5、负责租户档案的建立及归档工作并及时更新;
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动。
公司物业部门的职责 篇11
1.协助部门经理优化、完善公司品质管理体系并监督体系运行。
2.负责牵头制定客服、保洁、绿化条线服务标准、检验流程及方法;
3.负责公司客户服务流程、标准的制定;
4.对各中心相关人员进行客户服务知识的培训，监督指导各中心对重点客户、热点投诉进行处理;
5.定期组织对客户服务进行满意度抽样调查与测评，并进行分析总结与信息反馈;
6.接待受理到达公司的顾客意见，按时对各类顾客意见进行统计、分析;
7.制定年度年度品质提升计划，客户满意度提升策略及行动方案，并按照行动计划跟进监督;
8.协助建立物业品质管理培训体系，推动品质管理培训与专业技能培训有效开展;
9.针对检查过程中发现的管理问题跟进监督整改;
10. 负责了解行业内信息动态，行业法规、技术规范等文件的搜集、发放;
11. 负责物业项目部客户满意、生活服务的管理和监督整改;
12.参与部门工作协作;
13. 完成领导交办其他工作任务。
公司物业部门的职责 篇12
1、对接、整理更新各类账表及备用金;
2、及时准确地传达、执行领导的工作要求及指示，落实交办的工作
3、总汇并整理部门周、及月度工作进度，提升各部门的工作效率
4、协助部门领导进行日常管理，有效组织每周例会
5、对业务伙伴的业务数据进行汇总登记，并实行其绩效考核
6、对部门的业务档案进行归类归档
公司物业部门的职责 篇13
1、负责制定管理项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实;
2、指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目各类业务日常管理进行监督和巡查;
3、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;
4、定期向上级汇报各类客户关系、业务品质、指标完成率等相关工作。
公司物业部门的职责 篇14
1、协助上级管理、监督和检查校园环境卫生、绿化、水电等物业工作;
2、协助对保洁、绿化等基层员工的培训工作，协作管理保洁绿化等工作用具，做好基层员工的排班、考勤等工作;
3、协助上级协调处理员工反馈的物业问题;
4、协助整理保洁、绿化、水电等的档案文件管理;
5、完成上级交代的其它任务。
公司物业部门的职责 篇15
1.按照质量体系标准要求组织内部审核，对不符合项采取纠正和预防措施，保持体系有效运转;
2.对接各个项目，对相应的文档、资料、数据进行统计、整理、存档;
3.对接各个项目，进行带教辅导工作;对各个项目进行督导、检查工作;
4.协助经理制定各类工作计划、总结等，完善有关管理制度。