2022网络工程认识实习报告总结格式(精选5篇)

2022网络工程认识实习报告总结格式 篇1

今年寒假在熟人的介绍下我来到了网络科技公司进行认识实习,虽说是一个小的网络公司,但处处显现着大公司的制度性与规范性。

2022网络工程认识实习报告总结格式(精选5篇)

网络科技公司成立于20xx年,是一个服务性的购物网络公司。它是属于第三产业服务行业的公司。本公司正由专门性向综合性发展。目前经营的产品广泛,信用度较高,交易安全,得到顾客的一致好评。正因如此公司的销售业绩也在不断攀升,公司在下一步的目标就是ipo(首次公开募股集资),建设股份有限公司。

进入公司映入眼帘的首先是公司的机构设置及各部门的负责人的表图。在表图中可以看到的部门是董事会,其下是ceo,ceo下边分为六个部分,分别是:人事行政、集团财务、网站运营、特许加盟、业务运营和战略研发。其下又进一步的细化,人力行政包括集团人事和集团行政;集团财务包括结算中心和稽核审计;网络运营包括网站产品中心、网站内容中心和技术部;业务运营包括广告业务部、定价部、客服部、物流中心;战略研发包括研究院和新业务。

公司的运营都离不开各个部门的配合协作,公司的运营首先是战略研发,因为公司还比较小,公司的战略研发部还不够完善,人员还比较少。在有了新的战略的基础上,网站运营的各个部安排他们的活动。在网站的运营中技术部发挥了至关重要的作用,它负责网站的服务器等相关的事项。。网络内容中心和网络产品中心,它们是负责设计网站的内容的,包括产品的图片制作、视频的制作、音频的制作、文字的编辑、动画制作等。经过这三个部门的协作就有了网站上的详实的内容,但只有这些还是不够的,还要有业务部门的运营。在现代这个酒香也怕巷子深的时代没有广告是不行的,所以还要有广告业务部去做广告,据了解他们在知名的网站雅虎上做过广告的,广告的费用也是很昂贵的,这是刚创立的时候迅速让别人知道你的的方法了。其中的客服部是负责解答顾客的问题,帮顾客下订单,确认订单以及听取顾客的信息反馈。这个部门应该是最辛苦的了,因为客服是三班倒的24小时在线服务。他们要求很好的熟悉公司销售的所有的产品,对待顾客真诚有礼貌,还有一些规定的客服用语。在有了有效的订单之后,订单就会到物流中心里,在物流中心经过配货验货包货几道工序才可以发货的。

这就是公司的流程,分工明确,责任分明。公司还制定了明晰的奖惩制度,包括上班纪律,公司的器械的使用管理和代码修改问题等等。

为了保证公司的产品的质量,公司声明凡是在本公司购买的商品如果自购买之日起七日内发现质量为题免费退货。在严格的规范的制度下公司有了良好的组织信誉和形象,有顾客都直接夸他们的公司是一流的,他们卖的货是一流的,他们的服务也是一流的。在正面的赞誉面前他们没有骄傲,而是依然以的服务回报支持他们的顾客和关心他们的人。

光阴似箭,转眼认识实习就结束了。带着深深的留恋和不舍我离开了这个正在崛起的公司,希望它的明天会更好!

2022网络工程认识实习报告总结格式 篇2

一、实习目的

1.复习、巩固计算机网络的基础知识进一步加深对网络体系结构的理解和掌握;

2.通过网络工程实践将课本上的理论知识和实际有机的结合起来,锻炼自己分析解决实际问题的能力,提高自己的适应实际实践编程的能力;

3.培养自己在项目开发中团队合作精神、创新意识及能力;

4.初步掌握规划与管理中小型计算机网络系统的基本能力并能够进行网络综合布线系统的规划、设计和实施;

5.通过实践掌握计算机网络系统的基本规划设计方法以及网络综合布线系统的设计思想;

6.通过熟悉了解实习公司的业务以及机房,了解网络技术在实际中的应用;

7.熟悉linux下和windows下常见服务器的搭建和使用,了解局部网络故障检测与排除等。真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识巩固了旧知识,掌握了新知识。在实践中*了书本上旧有的不合实际的知识,体现知识的真正价值,做到学以致用。

二、实习内容

细数一下,出来实习的日子已经5个多月。从当初的对于工作的认识有如一张白纸般的我,到如今已经画上了圈圈点点。这些都多得公司的领导及师兄们的耐心指导,没有他们的带领只靠个人单打独斗,我想成长是非常缓慢的。公司的氛围很好,技术部的同事们都很团结并且友善,这是一支年轻的队伍,一个团结友爱共进退的团队。

我非常喜欢这样的工作氛围。而且我也十分珍惜这样的工作机会。在这实习的日子里,我秉着一种学习的态度,希望多从项目方案中及外出割接的实践中学习知识,积累工作经验。而且我也很认真很细心地观摩前辈们工作处事的风格,并从中受益良多。我清楚地认识到,光有技术、知识是不够的,更多的时候我们更加看重的是一个人以何种态度对待自己的工作以及又是以一种什么样的方式去处理其遇到的各种事情。前者或许只是认知上的问题,而后者,则需要一定的工作上的积累,经历一定的磨练,才能形成自己较为老道的一种处事的能力。所以对于我们新人来说,必须注重自己经验的积累,同时认真学习他人,从中积累属于自己的宝贵的财富。

这次实习我总结了几个方面的内容,大致可以分为:

1.网线的制作;

2.服务器操作系统的安装;

服务器的安装与配置;

服务器的安装与配置;

5.监控服务器smokeping的安装;

6.监控服务器jffnms、cacti的管理与使用;

7.局域网的架设与售后技术支持;

8.使用SNMP协议对设备进行管理等。

刚来到公司的时候,由于对公司的业务还不熟悉,主要是负责一些比较零散的任务,是部门的以为老同事带着我做事情。那时是参与制作网线。由于自己的网络基础比较扎实,所以制作网线的时候能背得出线序,所以在理论上对网线的制作并不陌生。

其次我还重点得熟悉了公司业务涉及的几种服务器的安装使用。比如公司是使用smokeping来对网络流量进行监控与分析的。所以我也熟悉smokeping的安装与使用。所在的环境是CentOS6.3。公司有给出配置文档,我觉得linux下搭建服务器其实并不困难,由于在学校自学过linux系统的知识,熟悉掌握linux的基本命令,所以在搭建这些常用的服务器如DNS、DHCP、smokeping时并不觉得有很大的困难。

做完这些我忽然领悟到了一些东西,做技术这些工作,其实有些东西真的是很容易就学会的,操作性的东西并没有太多的困难。那么我们的竞争力在哪里呢?如果一件事情随便一个人都很容易上手很容易做,那我们是不是也很容易被代替?我的公司规模不大,所以平时跟上级也可以接触得比较多。我的部门经理偶尔也会跟我谈到一些关于工作上的他个人的感想等。他跟我说,我们做事情不要只是简单地按照上面的意思按部就班地把一件事情完成,有时候可以多点思考,看看能不能加入一些自己的想法。为公司带来盈利的不是在底层的人,而是给公司带来更多idea的人。是啊,做技术其实也需要创新,多思考。你不能总是像流水线工人一样,简单地完成你自己的事情就好了,要有一点目标,自己的想法,把事情做得更好!让别人无法代替你的位置!

这些是我觉得作为一个网络工程师该具备的一些能力。网络工程师不是一个只会在路由器上复制粘贴代码的工人,他必须要有自己的关于路由交换技术的思维能力,我们更多的是要了解路由交换的原理,思想,这才是精髓,才是我们网络工程师应该追求的在技术上的境界。

慢慢的,我在公司也呆了一段的时间,这时我开始接手公司的核心的业务,网络架设与后期维护。

我的主要的工作任务是负责某某公司局域网网络的架设。我想不到的是公司居然如此看重我,让我来负责局域网架设的方案撰写,这让我觉得特别兴奋。而局域网的架设,产品的拓扑是公司老同事指导我画出来的。然后是写招标文档,在这个过程是需要相当大的耐心的。招标文档改了又改,删了又写,最后才成文。能把一件不断重复的事情做好实在不易。在项目实施的时候,我跟着部门的几个同事在外面跑,在这个过程中也体验了其中各般滋味。有时要熬夜加班,我总是不知不觉就睡着了。在给设备做配置时也经常会遇到一些好笑的事情。比如配错某部分配置导致无法远程登录,在这个过程中,我觉得是我心理承受能力提升的时候。因为我始终相信每一次挑战都是对自己的历练,而我也尽心去把握这样的挑战,争取在这个过程中能够好好地提升自己。

三、实习效果体会

20xx年12月24日,我来到了广州这家公司,认识了一班技术上的朋友,可谓真正是志同道合了。在这样一个环境里,我感觉自己在快乐地成长。工作中学习,学习中工作,我感觉每天都过得特别有意义。只要还有期待,只要觉得在进步,这样的生活都是美好而又充实的。

时间过得很快,转眼就是20xx年的5月份了,我觉得自己还是学到蛮多东西的。

技术上的问题,我主要是跟着莫哥在学习。我看到的是他敏捷的思维能力以及敏锐的洞察能力,他那独到的学习方法是我应该学习的。所谓三人行必有我师。在我们技术部里,每一个人做事都是相当沉稳的并且细心的,拿柱哥来说吧。从柱哥的处事中,我看到的是他娴熟的处理故障的能力以及遇事沉稳的心态。这些都是要经过沉淀积累的,不是一朝一夕可以练成。我非常希望可以像他们那样,可以独挡一面。我相信这无论是在实践上抑或是个人心智上都会是一个相当大的历练。而我相信这也是一个工程师该具备的实战能力与心理素质。

我希望我能承担更多的工作,做好计划,步步为营,争取早日养成做数据的习惯。我清楚地认识到,光有技术、知识是不够的,更多的时候我们更加看重的是一个人以何种态度对待自己的工作以及又是以一种什么样的方式去处理其遇到的各种事情。前者或许只是认知上的问题,而后者,则需要一定的工作上的积累,经历一定的磨练,才能形成自己较为老道的一种处事的能力。所以对于我们新人来说,必须注重自己经验的积累,同时认真学习他人,从中积累属于自己的宝贵的财富。

总观这次实习的经历,事实上我是感觉我赚到了很多的经验,相比于我的其它朋友,有的在IDC机房,有的在中数通,有的在公司做网管,我接触的设备,接触到的人物也更为高级。如果当初我选择了宜通或者另一家做无线优化的公司,我也获取不到这类型的经验,感觉我还是挺幸运的。

四、对实习的意见建议

1.对于技术方面的学习计划:

1)20xx年获取CCNP证书,继而涉猎交换机硬件体系,致力于理解交换机硬件结构与软件逻辑;

2)了解更多的厂商产品,如绿盟DDOS,华为路由器交换机,F5设备等;

3)若有机会,则更多的了解华为OSN系列传输产品的配置,原理等;

2.与同事之间关系的建议及感想:

实习这段日子,也是首次接触到“同事”这个概念。同事可以是朋友,也可以纯属工作关系。面对于上司,给我的第一感觉:年龄比我大,阅历比我广,经验比我丰富,说是老师比朋友这个词更贴切。面对于年龄相近的同事,如柱哥,工作经验比我丰富,架子相比于其他人也小,可以随时闲聊,即是老师,也是朋友。面对于靖航,玉成这些同龄人,都是朋友并同事的关系,空闲时间经常聊天,只不过关系有深浅。

3.对于自己品性建议:

惰性人人都有,很多时候我也觉得自己不够主动,对于一些存在疑问的地方没有及时提出来,得过且过。在日后的工作中要更加主动才能更好的适应工作,为这个团队贡献更多,力求把工作做得更好!

2022网络工程认识实习报告总结格式 篇3

一、实习单位基本概况

二、实习单位的业务流程

该实习单位的业务除了日常的财务处理外还要对全省的各个××部门进行审计,规划和计划全省的××部门的财务资金及相关工作。其日常的财务工作主要是通过“用友财务通标准版”进行操作的,其主要内容如下:

(1)、根据日常业务和原始凭证填制记账凭证。

(2)、审核凭证,试算平衡。

(3)、对账

(4)、结账

(5)、编制本月的相关报表

(6)、打印会计凭证,与原始凭证粘贴装订成册。

三、实习内容

1、了解单位的情况,该单位为行政单位,了解其各职能部门的设置。行政单位的主体是行政单位;对象是执行单位预算过程中各级行政单位财政资金的领拨、使用及结果;原则为真实性、相关性、可比性、一贯性、及时性、清晰性、收付实现制、专款专用、实际成本计价、重要性;特点为目标是行使政府职能,经济业务活动范围较窄,业务活动具有明显的非营利性,财务管理以预算拨款为中心,收支核算必须严格服从预算管理的要求,以收付实现制为会计核算基础,不需要进行成本核算。

2、阅读相关书籍,了解单位的主要工作与相关职能。

3、了解工作部门—规划计划财务处的主要工作与职能以及记账方法、会计制度等。

4、帮忙送文件、打印和复印文件、会计凭证等,熟悉工作环境及适应工作环境。

5、查阅相关会计凭证,了解主要会计科目与主要业务等。其主要的会计科目分为资产类、负债类、净资产类、收入类和支出类。主要会计科目有暂付款、固定资产、暂存款、拨出经费、经费支出包括基本支出和项目支出、应付工资等。我们接触到的主要业务是报销和借款。

6、手工对账10年1月—6月份,主要是零余额账户用款额度,理解和掌握零余额账户用款额度这一账户。

7、运用excel表格制作固定资产明细表,掌握和运用excel表格的功能。了解到该单位的固定资产与企业的固定资产处理方法不同,该单位的固定资产不计提折旧,不摊销。

8、整理和修改20xx年会计凭证,了解其主要业务、会计科目及原始凭证与记账凭证相对应及粘贴方法等。

9、了解“用友财务通标准版”的主要功能及与学校学习的用友软件的不同。运用用友软件的好处,包括:采用计算机替代人工记账、算账、报账,以及对会计信息进行分析和利用的过程,促进会计工作的效率和质量;促进现代单位会计工作的规范化和会计工作职能的转变,为整个现代单位的管理工作现代化奠定了基础,更加的方便、快捷、省时省力。

10、运用“用友财务通标准版”记账,主要是10年7月份的业务。主要业务是报销和借款。

11、修改错误凭证,理解和掌握主要业务的记账方法及各会计科目的作用,熟练运用和掌握“用友财务通标准版”。

四、实习心得体会

这两周的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。

下面我从个人实习意义及会对计工作的认识作以下总结:

一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为单位的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上单位发展的步伐,要不断地充实自己。我认识到专业课的重要性,使我有了动力,也对会计工作产生了兴趣,我决定回学校以后一定要努力学习专业知识。1、学习好预算会计,掌握预算会计与企业会计的不同:1)会计核算基础不同,预算会计为收付实现制,企业会计为权责发生制。2)会计要素构成不同,预算会计包括:资产、负债、净资产、收入和支出,企业会计包括:资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。3)会计等式不同,预算会计为:资产=负债+净资产,企业会计为:资产=负债+所有者权益。4)会计核算内容及方法有其特殊性,预算会计为:固定资产与固定基金对应,固定资产不计提折旧;对外投资与投资基金对应;对专用基金实行专款专用办法;不实行成本核算,即使有成本核算,也是内部成本核算。一般没有损益的核算。2、学习会计电算化知识,熟练掌握用友软件,虽然用友软件在学校曾经学习过,比较熟悉,但与实际操作中的用友软件有一定的差别,学习得还不够系统与全面,仍需继续钻研与学习。

3、熟练掌握excel表格的功能。4、熟悉和掌握电脑的基本知识和其他知识。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。实际工作与在学校学习的理论只是有很大的差距,应本着谦虚谨慎的学习态度认真求教,注重以后的实践学习。会计工作需要我们要认真仔细,有耐心。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是单位管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。要学会为人处事,接人待物,同时要知道相关的礼仪知识。要有团队精神,增强与人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。

2022网络工程认识实习报告总结格式 篇4

汽车驾驶实习报告

专业:车辆工程

年级:20xx级

学号:20xx

姓名:YYY

日期:20xx年7月17——19日

云南农业大学工程技术学院

一、实验地点:云南农业大学老校区机械陈列馆前

二、实验时间:20xx年07月17——19日

三、指导老师:高老师

四、实习目的:

作为车辆工程一名学生,在了解汽车构造、原理、性能等知识后,需要增强对机动车的驾驶的感性认识。通过实际的驾驶,正确掌握汽车驾驶的操作步骤与要领,实现平稳起步、转向、停车等一系列操作,可以培养我们的现代交通意识和驾驶汽车的技能。

五、实习过程:

1、驾驶姿势:驾驶人的坐姿应该自然,不要紧张,身体过于紧张向前倾斜的坐姿会迅速使驾驶人疲劳,且有害于健康,过于自由放松的坐姿会分散注意力,以致遇有出事或撞人的危险时,不能迅速采取必要措施。正确的坐姿是:调整好驾驶座位距离、靠背角度。调整原则要舒适、方便。坐好,身体对正转向盘,上身挺直且轻靠后背垫,胸部微挺,头部端正,下颌微收,两眼向前平视,同时要看远顾近注意旁边;两膝自然分开,左脚放在离合器踏板下方,右脚放在加速踏板上,使双腿能伸曲自如,脚跟靠在驾驶室底板上;两手握在转向盘左右两侧位置,且右手握转向盘时钟的3点至4点位置,左手握转向盘时钟的9点至10点位置,两肘应保持舒适自然的微曲伸展,切忌完全伸直;双手拇指伸直,靠在方向盘上,其余四指合拢,轻轻把住方向盘。

左脚踩住离合器踏板,右脚轻踩油门踏板,把钥匙打到点火位置上5秒左右,至听到发动机平稳的轰鸣声。若一次起动不成,停2分钟,再次起动;若连续二次不能起动时,应查明原因。

2、起步时,要挂低挡。右手把变速器挂到一挡,并松开手刹;右手打开左转向灯,若附近有人或车,还应按喇叭;左脚慢慢松开离合器,同时右脚轻踩油门,向左打方向盘使汽车平稳驶入车道。驶入车道后要关闭转向灯。

3、汽车起步后,只要道路条件和交通环境允许,就应及时地换入高一级挡位,直至挡,以提高车速。

4、换挡前要适当提高车速;抬起油门踏板,同时迅速踩下离合器踏板,将变速杆脱入空挡位置;迅速踩下离合器踏板,同时将变速杆挂入高一级挡位;逐渐抬起离合器踏板,同时加油。换挡时,左手稳握转向盘,右手手掌握住挡位操纵杆球头,五指自然握向手心以适当力量用右手肘和手腕柔和地进行推、拉及转换挡位操作,切忌右手握得太紧和手臂推拉力量过猛。换挡要迅速、平稳、准确、及时。换挡时,两眼须注视前方,认真全面地观察道路上的各种情况,不得分散注意力,凭感觉操纵变速器操纵杆,禁止因注视变速器操纵杆而忽视了路况。换挡应尽量避免越级换挡。

5、行驶过程中,双手应平稳自如地操纵转向盘,切忌不必要的晃动;修正行驶方向时以左手为主,右手为辅转动转向盘,转动速度应与行驶速度相适应;当右手操纵其他机件时,应使左手仍能自如地控制转

向盘;以预转预回、少推少回为原则,即转动量要小;转向时,应一手推送,一手辅助拉接,以推送为主,以此转动转向盘;连续转动转向盘且转向幅度较大时,应采用双手大把交替的方法操作,且背部腰部要随之活动。行驶中严禁双手同时脱离转向盘;严禁停车后在原地转动转向盘,以免损伤转向盘。拐弯时,要收油门,降挡,若此时为一挡或二挡则不用降挡;弯后要升挡,踩油门。上坡时,要降挡,踩油门;下坡时,要升挡,踩刹车,控制车速。

6、停车时,开右转向灯,注意观察车前车后车辆行驶情况。前后无车的情况下,驶入低速车道或非机动车车道,确保安全的情况下预见性减速制动。当挡位降至一挡时,车辆右轮距离路边30公分左右,踩离合器踏板,然后踩制动踏板,使汽车平稳停车。拉驻车制动器,然后将变速杆脱入空挡,抬起双脚,关闭转向灯,熄火,并将变速杆挂人低速挡,拉手刹。

六、实习心得体会:

经过三天的驾驶实习,使我掌握了启动,倒车,转向等基本动作,如何挂档,加速,刹车等操作,大长见识,受益匪浅。我相信这将为我以后的驾车考核打下良好的基础。而且在学习时,我经历了一些困难,并在老师的耐心指导和帮助下将它们一一克服,在过程中磨砺了我不畏困难的性格和不服输的精神,相信只要自己面对艰难问题时不畏惧,退缩,何问题都阻挡不了我前进的步伐!

感谢高老师三天来对我的耐心指导与热心帮助,我得以短时间内掌握了汽车的基本驾驶原理和技术。

2022网络工程认识实习报告总结格式 篇5

XX年7月至8月间,我在浙江假日旅行社计调部实习了一个月。这是我踏入社会的第一份比较正式的工作,开始了和学生完全不一样的生活,所以格外的珍惜这个机会。

旅游社的概况

玉环假日旅游分社在浙江省玉环县城关城中路97号,隶属于温州雁荡山仙乐旅游总社,经台州市旅游局批准,工商行政管理局登记注册,于XX年5月正式挂牌营业,经营国内旅游服务及相关业务的国内旅游企业。它是玉环旅游业中的后起之秀,自玉环假日旅游社开业以来,组团量、地接量连续两年居玉环第一。

在实习期间主要以计调工作(协助计调的工作)为主。计调部在旅行社中处于中枢位置,这是毋庸置疑的。因为计调业务连接内外,牵一发而动全身,是为神经,因此非常的重要。我所在的假日旅行社是地接社,主要从事地接任务。地接的路线有很多,例如:

南宁、德天瀑布、通灵大峡谷、北海双飞六日游

张家界、猛洞河、凤凰古城双飞五日游

成都、九寨、黄龙、峨眉山双飞八日游

西安、华山、洛阳、开封、郑州双飞六日游等等

而接待任务主要由计调人员和导游人员共同开展。导游人员跟旅游者进行旅游活动,在活动的过程中提供导游服务并在相关部门中进行协调......而旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,哪个团队该返程了等等。计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。

实习的情况与心得

第一天上班的感觉特别的兴奋,觉得自己终于告别学生时代走上社会,可以花自己挣的钱了,心里有一种期待自由的感觉,七点半就到了单位。我的工作虽然比较复杂,但是刚感觉很舒服,整个上午都在有空调的房间里跑来跑去,一点都不热,心情很愉快。

可能是新鲜的感觉过去了的缘故,刚过了一个星期就觉得工作好累。刚开始工作那几天因为一直下雨,上班的路上感觉不热,可是过了一段时间之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的时候,外面的温度37℃左右,即使在宿舍里也感觉很热。到我了单位,基本上是一身的汗,然后整个下午就感觉浑身粘粘的。因为是协助计调的工作,每天都是整理材料,接听客户电话等工作,而且不能放错任何一份材料,因为不同性质的材料都有固定的位置,这样找起来就方便,如果计调因为找不到材料而找到你时你就应该意识到自己的工作有出错的地方了。虽然他们不会说什么,但是我觉得一个大学生做这样的工作都会出错,就觉得很内疚。当然,在这里的一个月时间对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。就比如说在学校里如果感觉这节课兴趣不大,上课就会开小差。但是上班了就不能因为不想上班而选择逃避,而且绝对不能迟到早退。因为这是我的工作,做好它是我应该尽的义务。因此,实际的工作中一定要有坚强的工作毅力。

从这一个月的实习中我深深感觉到资源的优化配置以及协调工作在经济生活中的作用。旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。因为从边际成本角度考虑,随着对工作熟悉程度的加深,计调的工作效率会进一步的提高,这样在单位时间内所提供的服务的数量与质量都会有很大的提高。另外,随着工作效率的上升,计调的工作量增加的情况下,他所付出的成本将会减少。这样对于做到各项费用支出合理,提高对顾客的服务质量都有很大的帮助。因此对于计调人员来说必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;这样,在单位时间内他们的工作成果会大大的增加。

对于一个熟悉旅游路线以及相关安排的计调人员,接来了一个旅游团队,首先要考虑到旅游的路线,选择什么样的路线能够让顾客满意并且能让公司的成本降到最低是他们必须要考虑的问题。而熟悉这条路线的计调人员将会很快的给予答案,因为他们非常的熟悉这个团队所要走的路线以及交通方式。而对于一个新的计调人员来说要经过对交通工具,相关路线的咨询才能给予合适的答案。这个环节上他们的机会成本还算是比较少的。

定好路线后就要考虑沿线的食宿问题,有些酒店是公司的合作伙伴,因此不用计调人员事先预定。但是很多情况下都是临时定酒店,需要预定的,这就要考虑到对该路线酒店的熟悉程度以及对于旅费的提成问题,对于经验丰富的计调人员来说很容易就能找到合适的价格,因为他们和酒店都是“陌生”的老客户,相关的价格和提成非常的清楚。但是对于菜鸟级别的计调人员来说就有点难度了。首先他们不知道这个团队经过的路线有多少酒店,另外即使能找到酒店也要看有没有房间能容纳你的游客。最重要的就是关于经费的提成问题了。计调人员往往会因为经费问题而错过了合适的酒店。因此,在这个环节里,经验老到的计调人员就能够大大的降低成本而提高工作的效率。

总结

短短的一个月时间很快就结束了,在实际的工作中,我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性,随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头劲和规模的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。随着我国国民经济的发展,国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。

身处其中一个月的我得到了很宝贵的工作经验,这对于即将真正走向社会的我来说可以提前进入工作中的角色。也为以后的工作意向提供了很好的参考。