你曾阅读过一本令人深思的书，你又置身于人群和事物的混乱之中，你想起那本书的内容和思想。随着时间的推移，你终于明白，尽管是无意地、不假思索地翻阅，那本书也在你的心灵中发挥着作用。以至于你的整个的精神生活都受到它的制约，并按照它的要求而改变。
不是我们感觉不到温暖就否定太阳的存在；不是我们感觉不到真诚就否定人间真诚的存在。这个世界因真诚而可爱，因为有爱才完整。“忙碌”不是现代人难以沟通的借口，只要我们还渴望真情，就相信真情总会有回报。
冷漠是一种特殊的罪恶，只有人认识到这一点，我们才有可能与之作艰苦的抗争。我们才有可能期盼爱、同情，这些珍贵的情感降临。
表达能力不只是你的“口才”，在表达自己思想的过程中，非语言表达方式和语言同样重要，有时作用甚至更明显。这里所讲的非语言表达方式是指人的仪表、举止、语气、声调和表情等。通过这些方面，人们可以更直观。更形象地判断你的为人，做事的能力，看出你的自信和感情，从而获得很重要的“第一印象”。