【篇一】
目标，2xx年，我村将信访工作安排如下：
（一）、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面
要继续坚持支书亲自抓、分管领导具体抓，定期听取信访情况汇组，明确信访工作的责任，要认真落实责任追究制度。
（二）、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐
要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。
（三）、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子
努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。积极探索社区信访工作新经验，创造性地开展工作，创新信访渠道，做到三公开，法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开，通过对信访人知情权、申诉权的尊重，促使信访人放弃过高和无理要求。为了实现信访“三无”的目标，我们将采取有效措施，夯实基层，增强基层处理和化解信访问题的能力。今后，要把信访着力点放在村（居）民组。
（四）、进一步加强信访干部队伍建设，推动全村信访工作再上新台阶
面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和xx大精神，深刻领会xx同志“三个代表”的重要内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。
【篇二】
一、做好群众来信来访的接待和思想教育工作，积极化解矛盾，妥善处理各类信访问题，看准版权所有密切党同人民群众的密切联系。
二、认真阅处群众来信，做好对群众来信来访的登记和调处工作，及时解决群众关心的信访问题，及时办结案件，力争使结案率达到以上。
三、及时调查和总结上级党政部门、业务部门及县领导交办的各种信访问题，并保证及时上报，结案率达。
四、做好县领导群众接待日的各项准备工作，向县领导及时汇报和报告群众提出的热点难点问题。
五、加大对基层问题的调查力度，强化基层信访工作，与各乡（镇）场签订责任书，进一步完善三级信访网络建设，力争把人民内部矛盾化解在基层和萌芽状态之中。有效预防群众越级上访和集体上访事件的发生。对乡镇场信访目标管理工作任务的完成情况及时进行检查评比和考核，切实改正工作中存在的问题和不足之处。同时，搞好业务培训和指导工作。
六、努力做好新颁布的《信访条例》和信访工作有关政策法规的学习和宣传，增强工作人员依法办事的能力。同时，在信访工作中坚持“分级负责、属地管理”和“谁主管、谁负责”的原看准版权所有则，坚持解决问题与思想疏导相结合。
七、重视信访信息工作，随时听取群众的呼声，高度重视群众集体上访，越级上访和重复上访问题，将群众提出的热点难点问题及时向领导汇报，为领导作出科学决策提供重要依据。同时，写出信访简报和信访动态信息并及时编发上报。
八、进一步加强来访群众的登记、摘录、分析和调处工作力度，重视信访统计工作，及时将有关报表、数字汇总上报，同时，做好信访案件材料的汇集、整理、归档工作。
x九、进一步加强自身建设，提高干部职工的政治素质和业务素质，加强作风建设。
十、进一步细化落实县委、政府编制的年信访目标管理考核任务，有计划的开展工作。同时，做好政治文明和精神文明工作。
年，我局将继续加大信访工作力度，力争达到下列指标：年内群众集体越级进京上访不得超过批（次），个人越级进京上访不得超过人次；群众集体越级自治区上访不得超过批（次），个人越级自治区上访不得超过人次；群众集体越级地区上访不得超过批（次），个人地区上访不得超过人次。
为切实实现以上工作计划，我们将认真学习贯彻党的xx大精神和“三个代表”重要思想以及新颁布的《信访条例》，严格按照政策法规和规章制度办事，采取积极有力的工作措施，不断推进全县的信访工作，努力开创信访工作的新局面。