综合整治工作方案
为了全面做好建国x周年庆祝活动和第十一届全运会交通保障工作,根据省厅和济宁市交通局《关于印发的通知》(济交综〔2011〕2号)通知要求,市交通局确定自现在起至10月底,开展迎国庆,保全运交通综合整治工作,制定方案如下.
一,工作目标
通过交通综合整治,实现"两个展示,五个不发生"的工作目标.即充分展示交通"三个服务"能力和交通四化建设成果,确保在全运会和国庆节期间不发生较大以上安全生产责任事故,严重公路拥堵事件,运输市场秩序事件,服务质量事件和影响和谐稳定事件,为建国x周年庆祝活动和第十一届全运会的成功举办,创造良好的交通运输环境.
二,方法步骤
交通综合整治工作分四个阶段进行:
第一阶段:动员部署阶段(4月18日前).各单位制定《实施方案》,成立组织机构,细化《验收标准》,集中动员部署.
第二阶段:集中整治阶段(4月19日至8月20日).各单位要集中人,财,物力,对照《验收标准》,突击排查问题和隐患,集中施工和整治,全面完成综合整治任务.
第三阶段:检查验收阶段(8月21日至9月20日).8月31日前,各企事业单位组织自查,形成自查报告报至安全科.9月1日至20日,市交通局成立督查组,分组对各单位综合整治工作开展情况进行集中检查.
第四阶段:重点保障阶段(9月20日至10月31日).各单位要加强值班,值守,配合联动,及时解决存在的问题,保持综合整治效果,确保取得工作实效.
三,交通综合整治的重点领域(区域),主要内容和责任部门
(一)安全生产
重点领域:道路运输企业,道路运输从业人员,交通基础设施,局机关各单位办公区,家属院,劳动服务公司,配件公司营业场所.
主要内容:(1)道路运输企业.安全生产主体责任落实;长途客运,危险货物运输车辆的管理;车站安保,"三品"检查,"三不进站,五不出站"规定落实.(2)从业人员管理.持证上岗及培训;双班驾驶员,夜间禁行等制度落实;对长途客运,危险品运输驾驶员,押运员,装卸人员的重点监管和按规定在途中休息.(3)运输车辆管理.车辆技术等级;安全检验和例行保养制度落实;车辆消防,救生设备配备和保养;危险货物运输车辆配备应急处置器材和防护用品,安装的标志灯,标志牌是否符合要求;gps监控系统的使用,对车辆行驶过程的全程监管.(4)在建的交通基础设施工程.建设,勘察,设计,监理,检验检测,安全评价等从业单位的安全条件,施工单位"三类人员"和特种作业人员持证上岗,施工单位特种设备的验收登记;从业单位执行法规,标准等;在建的县道,农村公路隐患排查治理;公路建设工程施工现场安全管理措施落实等.(5)交通防汛.按照市委,市政府和济宁市交通局工作部署,制定防汛工作措施和应急预案,做好防汛抢险,防疫,抗旱的物资,设备和抢险,撤离人员所需车辆的准备工作,落实好县乡公路水毁工程,设施的抢修恢复以及临时抢建工作,确保道路畅通;按照法定权限和职责分工,各司其职,各负其责,密切配合有关部门,单位做好内河,水库航运防汛工作.(6)局机关各单位办公区,家属院,劳动服务公司,配件公司营业场所.安保措施落实;安全保卫,值班巡逻,消防管理,安全检查等方面的规章制度建立情况;消防设施配备和管理情况;消防预案制订和演练情况;停车场管理情况;消防通道畅通情况;防雷设施检测情况;食品卫生情况;以前检查出的隐患整改情况;消防,防雷,食品卫生等安全知识教育培训情况.
上述工作,由安全科牵头,党政办公室,运管科,路政科,客运管理站,出租车管理所,维修所,驾陪科,航运所,养护办,县乡公路管理查处,汽车站,运输公司等单位负责.
(二)交通基础设施安全生产
重点领域:公路特别是桥梁,涵洞等基础设施;易由自然灾害引发事故灾难的在建道路.
主要内容:(1)公路改造及养护.以综合整治工作为契机,加快交通基础设施建设步伐,推进农村公路建设进度,完成2011年农村公路100公里建设计划,完成华电大道建设,104国道北段改造工程等重点项目工程建设; 科学安排县道和农村公路养护施工工期以及安保工程,危险路段,危窄桥梁整治改造计划,确保在全运会和国庆节期间主要路段,基本实现无养护施工作业现场,公路路况良好,安全畅通.(2)易由自然灾害引发事故灾难的公路工程建设,勘察,设计,监理,检验检测,安全评价等从业单位的安全生产条件,施工单位"三类人员"和特种作业人员,从业单位执行法规,标准,管理制度等情况.(3)已投入使用的桥梁.日常养护,管理;"四个一"制度落实;明确桥梁养护管理的责任单位和监管单位情况;对桥梁定期进行技术检测,并建立完整的管理档案资料情况;落实桥梁养护工程师制度并按技术规范要求进行桥梁养护维修情况;对行驶桥梁的双超车辆,超过桥梁设计承载能力的车辆实施超限超载监控和治理情况;对已确认的危桥采取的措施及落实情况;建立桥梁突发事件应急预案情况.(4)公路绿化.根据区域环境,气候,地质等实际情况,做好公路绿化工作,打造具有地方特色的绿化景观;对已投入使用的公路,进行适时补植;同时做好修剪植被,消除病虫害工作,保证绿化效果.(5)公路路域环境.增绿色,治污染,整脏乱,拆除违章建筑,标牌,广告牌,清除公路路面及公路用地范围内的垃圾和溢洒物,完善公路标志标线,整修各类夜间照明灯具,灯饰和可变情报板等发光设备,保持良好的路容路貌和通行环境.(6)路政管理.完善巡查机制,落实巡查责任,特别是对"全运会车辆"途径的重要路段,桥梁,涵洞,要落实专人管理,加大巡查力度,确保公路和桥梁安全畅通.(7)公路安保工程实施和危险路段整治等.
上述工作,由路政科牵头,养护办,县乡公路管理处负责.
(三)运输市场管理
重点领域:客运,危险品运输和出租车,公交客运,打击"五黑"(黑户,黑车,黑班,黑线,黑站)等违法经营行为.
主要内容:(1)严格经营许可.达不到标准要求的运输企业,车辆,从业人员,坚决不准进入运输市场.抓好年审,年检工作,不合格的企业,车辆和从业人员,坚决收回其经营许可证件,严禁进入运输市场.(2)规范经营行为.抓好《道路运输企业质量信誉考核办法》,《道路运输驾驶员诚信考核办法》的贯彻落实,加强运输市场诚信体系建设,规范经营行为.(3)抓好打击"黑车"专项治理活动.认真组织好为期三个月的集中打击"黑车"等非法经营专项治理活动.严厉打击黑户,黑车,黑班,黑线,黑站等运输市场"五黑",严厉查处欺行霸市,超范围,超类别经营行为,维护良好的运输市场秩序,保护合法经营者权益.(4)加强出租车,公交车管理.加大管理,服务,形象,稳定等方面的工作力度,提升管理水平,树立良好形象.继续开展规范出租汽车客运经营行为专项治理活动,严厉打击无证经营客运出租"黑车",规范出租汽车经营服务行为,对出租汽车不使用计程计价器,拒载,绕行,宰客等违规经营行为严查重处,加大对出租汽车公司的管理力度,加强出租汽车驾驶员的教育培训,提升服务能力和服务水平;开展市场调研,优化调整公交线路,增加公交车辆,延长公交车辆运营时间,提高司乘人员服务质量,方便市民出行.(5)加大治超工作力度.在市政府的统一领导下,加强与公安,公路规范货物运输源头管理,完善治超信息管理系统,加大事后追踪处理力度,完善双超治理的长效机制.(6)深入开展整治规范城区交通秩序活动.做好巩固提高阶段流动巡查工作,加强与街道,公安,城管,工商等部门间配合沟通,建立完善的协作机制,严厉查处非法营运的人力,电动,机动三轮车,电动四轮车,营造安全,整洁,有序的城市环境.
上述工作,由运管科牵头,客运管理站,出租车管理所,驾培科,维修所,各交管所,稽查大队,市运公司,国运公交公司等单位负责.
(四)服务质量
重点领域:汽车站等人员密集场所,窗口单位,交通从业人员和执法人员等.
主要内容:(1)服务设施.汽车站,客运站等人员密集场所和客运车辆要增加服务设施,改善服务条件,完善服务措施,确保车站服务设施齐全有效,站容站貌,车容车貌洁净美观.(2)服务环境.坚持以人为本理念,增强服务意识,积极推行"三优","三化"(即:服务规范化,过程程序化,质量标准化和争创优美环境,优良秩序,优质服务)目标管理,营造温馨,文明的服务氛围.(3)出行服务.向社会公布服务和监督电话,通过各种媒体,为广大旅客,交通运输经营人及时提供运力,班线时刻,售票,天气,路况等出行信息;特别在突发恶劣天气或实施交通管制时,利用电视,广播,报纸和可变情报板,提供准确及时的出行服务信息.(4)从业,执法人员.加强对交通执法人员,汽车站管理服务人员,车辆驾乘人员等人员的教育培训,规范文明用语,仪容仪表,提高操作技能.
上述工作,由文明办牵头,局属各科室,企事业单位,汽车站负责落实.
(五)行业稳定
重点领域: 基层单位,重点场所和重点人员.
主要内容:(1)来信来访.完善信访制度,落实工作责任,防止非正常上访和群体性上访事件发生.(2)化解矛盾纠纷.坚持关口前移,重心下移,对可能引发上访和群体性事件的矛盾纠纷,进行全方位排查,逐一登记,建立台帐,把问题解决在萌芽状态,特别是严防国庆节和全运会期间发生进京和到省上访事件.(3)重点人员.对重点人员逐一落实管控措施,明确责任单位和责任人,发现苗头及时处置,严防破坏,进京滋事等行为发生.(4)不稳定因素.10月底前,慎重出台涉及行业管理,运输业户利益调整方面的政策措施.密切关注金融危机,机构改革,费税改革等方面可能引发的行业不安全,不稳定因素,采取有效措施,认真加以防范.
上述工作,由信访科牵头,局属各科室,企事业单位负责.
四,工作要求
(一)加强领导,落实责任.市交通局成立交通综合整治工作领导小组,局党委书记,局长刘文才任组长,局党政班子成员任副组长,局安委会成员为领导小组成员,交通综合整治工作领导小组下设办公室,领导小组办公室设在局安全科,负责交通综合整治工作的综合协调,曹广寅同志任办公室主任.各单位要相应的组织领导机构,主要负责人是综合整治工作的第一责任人,全面负责本单位综合整治工作,根据《实施方案》,按照各自职能进一步细化《验收标准》,明确具体的责任单位,制订具体实施方案,全面组织好交通综合整治工作.要严格实行工作问责制,对玩忽职守,贻误工作的单位和个人,严肃追究责任.
(二)突出重点,强化督导.交通综合整治工作要突出高危行业等重点行业和领域的重点企业,各主管部门要加强督促,检查和指导.要认真贯彻落实"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,加大安全投入,加快安全技术改造,淘汰落后生产能力,提高企业的安全生产管理水平,增强事故防范能力.
(三)广泛发动,群防群治.各单位要结合实际,认真排查存在的主要问题,薄弱环节和安全生产隐患,切实把综合整治工作"真,严,细,快"地抓好.要充分依靠和发动广大从业人员参与综合整治工作.紧紧依靠技术管理人员和岗位员工,调动职工群众的积极性,发挥他们对安全生产的知情权,参与权和监督权,组织职工全面细致地查找各种事故隐患,积极主动地参加整治工作.市交通局成立督导检查组,对各单位的每个阶段的工作开展情况进行督导,检查.
(四)立足当前,着眼长远.要以这次综合整治活动为契机,推动重大危险源监督管理工作和事故隐患排查治理工作的深入开展,既要切实消除当前严重威胁安全生产的突出隐患,又要落实治本之策
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,加强制度建设,建立安全生产的长效机制.
(五)广泛宣传,舆论监督.要充分利用广播,电视,报纸等各种媒体及知识竞赛,板报,横幅等宣传方式,广泛宣传这次综合整治活动的重大意义,加大舆论监督和群众监督力度,对整治工作走过场的单位要予以曝光.对群众举报的事故隐患要认真进行核查,督促落实整改.要大力宣传综合整治活动和安全生产工作中的先进典型与经验,普及安全生产知识,促进安全生产工作.
(六)畅通渠道,及时报送.各单位要高度重视信息报送工作,明确责任人员,建立健全交通综合整治工作情况信息报送制度,加强信息调度和统计,每周至少报送一条工作信息,每月二十一日前向局安全科报送《迎国庆保全运交通综合整治情况统计表》(联系人:曹广寅,联系电话:5263113,13563786656),安全科汇总后于每月二十四日前上报济宁市交通局.
附件:1,邹城市交通局综合整治工作检查方案
2,迎国庆保全运交通综合整治情况统计表
3,迎国庆保全运交通综合整治组织机构表
4,交通综合整治工作验收标准
附件1
邹城市交通局综合整治工作检查方案
为全面落实《全市交通系统迎国庆保全运综合整治工作方案》要求,扎实搞好综合整治工作,确保国庆和全运会期间全市交通系统安全,稳定,确定组成检查组,对各单位综合整治工作开展情况进行重点检查.
一,检查时间
2011年9月1日至20日.
二,检查重点
按照《全市交通系统迎国庆保全运综合整治工作方案》要求,本次检查采取由局领导带队检查与暗查相结合的方式.重点检查各单位综合整治工作准备,开展情况,问题和隐患排查,集中施工和整治等情况.
三,分组及检查范围
第一组:刘文才任组长,局安全科,客运管理站参加,检查汽车站,客运公司.
第二组:丁怀银任组长,局秘书科参加,检查局机关,家属院.
第三组:杨振德任组长,局运管科,安全科参加,检查危险品,货运企业,市运公司;局直属事业单位,交管所.
第四组:姜昺任组长,局路政科,养护办,公路管理处参加,检查公路工程,道路,桥涵等.
第五组:王涛任组长,航运所参加,检查水运安全.
第六组:周庆新任组长,维管所参加,检查检测站,劳服中心.
各单位根据各自的职责分工组织自查.同时,局安全科组织暗访检查组,对客运,危险品运输企业等重点领域(区域)进行全程检查.对检查整体情况,局将进行通报.
四,几点要求
(一)各检查组要坚持高标准,严要求,深入基层,深入现场,严格细致,不留死角,力戒形式主义,确保检查效果.
(二)对检查中发现的安全生产隐患和问题,各检查组要及时填写《督查反馈意见书》和《安全生产事故隐患整改通知书》,落实责任,限期进行整改,对一时不能整改的重大事故隐患,有关单位要制定整改计划,监控措施及应急预案,确保万无一失.
(三)各检查组在集中检查结束后,继续加强对所负责单位的检查力度,特别是国庆和全运会期间,要重点检查,重复检查,确保国庆和全运会期间全市交通系统安全,稳定.
附件2
迎国庆保全运交通综合整治组织机构表
单 位
领导小组
办公室
值班室
组长
办公
电话
副组长
办公
电话
主任
办公
电话
手机
联系人
办公
电话
手机
值班
电话
传真
电话
附件3
迎国庆保全运交通综合整治情况统计表
(本表由各牵头单位根据工作开展情况进行填写,并于每月21日前报局安全科;安全科汇总后与每月24日前上报济宁市交通局安全科)
一,安全生产
1,整治企业:道路运输企业 户,公路养护施工企业 户.
2,排查,整改隐患数量:道路运输企业 处,整改 处;公路养护施工企业 处,整改 处.
3,危桥改造:投入资金 万元,计划改造 座,已经改造 座.
4,公路安保工程:投入资金 万元,治理危险路段 公理.
二,公路管理
1,投入资金 万元,养护公路 公理,公路绿化 公理.
2,拆除违章建筑 处,标牌(广告牌) 付(块),增加,补充标志,标牌 付(块),施划标线 公理.
三,运输市场
1,投入运政执法人员 人次,交通稽查执法人员 人次,路政执法人员 人次.
2,检查道路运输经营者 户;取缔无合法经营手续的道路运输经营者 户,无合法经营手续的客运班线 条,"黑车" 辆.
3,治超检查车辆 辆次,超限车辆 辆次,卸载货物 万吨.
四,文明服务
1,培训从业人员 人次,执法人员 人次.
2,宣传横幅 条,宣传材料 份.
五,行业稳定
1,来信 件,接待来访 人次,集体访 人次.
2,化解矛盾纠纷 起 人.
3,处置群体性事件 起.
附件4:
交通综合整治工作验收标准
检查单位: 检查时间:
序号
项 目
内 容
工作要求及验收标准
验收方式
验收结果
存在问题
一,安全生产
(一)道路运输
重点领域:道路运输企业,客货运输车辆和从业人员
1
道路旅客运输
客运企业
安全生产责任主体落实,实施"一岗双责",层层签定安全生产责任书
查文件
好□;一般□;差□
车辆管理制度健全,完善;车辆各项保险齐全
查文件,资料
好□;一般□;差□
处置突发事件应急预案齐全,并组织人员进行演练
查文件,记录
好□;一般□;差□
对长途客运班车落实双班驾驶员;落实夜间禁行等制度;按规定落实途中休息
查登记
好□;一般□;差□
对驾驶员超速,超载,超员,疲劳驾驶等违章行为;按照职责对交通违法行为记满12分的驾驶员的管理及处理及时
查记录
好□;一般□;差□
按照"四不放过"原则对发生事故的处理及时,资料齐全
查文件,相关资料
好□;一般□;差□
gps监控系统运行正常,能适时对车辆进行全过程监控
现场检查
好□;一般□;差□
从业人员管理
从业人员管理档案齐全
查资料
好□;一般□;差□
从业人员取得合法证照,持证上岗
查资料
好□;一般□;差□
定期对从业人员进行安全教育培训
查记录
好□;一般□;差□
运输车辆管理
车辆技术等级符合规定要求
查资料
好□;一般□;差□
严格落实车辆出入库检制度,出入库检登记齐全;安全检验和例行保养制度落实
查登记
好□;一般□;差□
车辆消防,救生设备完好
现场检查
好□;一般□;差□
gps监控系统使用正常
现场检查
好□;一般□;差□
客运站
突发事件应急预案齐全,定期组织应急演练
查文件,资料
好□;一般□;差□
车站管理制度落实
查文件
好□;一般□;差□
安检仪使用正常,操作人员能够正确判断"三品","三品"检查登记齐全;奥运安保措施继续落实等
现场检查
好□;一般□;差□
严格落实"三不进站,五不出站"规定,各项登记齐全
查资料,现场检查
好□;一般□;差□
车站安保措施落实,监控系统运行正常
现场检查
好□;一般□;差□
"三封闭"措施落实
现场检查
好□;一般□;差□
2
危险货物运输
危险货运企业
安全生产责任主体落实,实施"一岗双责",层层签定安全生产责任书
查文件
好□;一般□;差□
车辆管理制度健全,完善;车辆各项保险齐全
查文件,资料
好□;一般□;差□
处置突发事件应急预案齐全,并定期组织人员进行演练,演练内容规范
查文件,记录,图片
好□;一般□;差□
对驾驶员超速,超载,超员,疲劳驾驶等违章行为的处理;按照职责对交通违法行为记满12分的驾驶员的管理及处理及时
查资料
好□;一般□;差□
gps监控系统运行正常,能适时对车辆进行全过程监控
现场检查
好□;一般□;差□
按照"四不放过"原则对发生事故的处理及时,资料齐全
查资料
好□;一般□;差□
从业人员管理
驾驶员,押运员,装卸管理人员档案齐全
查资料
好□;一般□;差□
从业人员取得合法证照,持证上岗
查资料,现场检查
好□;一般□;差□
定期对从业人员进行安全教育培训
查资料
好□;一般□;差□
运输车辆管理
车辆技术等级
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符合规定要求
查资料,现场检查
好□;一般□;差□
严格落实车辆出入库检制度,出入库检登记齐全;安全检验和例行保养制度落实
查资料
好□;一般□;差□
车辆消防,救生设备完好,有效
现场检查
好□;一般□;差□
gps监控系统使用正常
现场检查
好□;一般□;差□
从业人员熟知应急处置方案,掌握应急救护处置技能
现场抽查
好□;一般□;差□
(二)交通基础设施
重点领域:在建的国家和省重点公路工程;国省干线公路,高速公路特别是桥梁,涵洞等公路基础设施;易由自然灾害引发事故灾难的在建及在用的国省干线公路,高速公路,县乡公路和桥梁等
1
公路工程
建设,勘察,设计,监理,检验检测,安全评价等从业单位具备安全生产条件及相应资质
查文件
好□;一般□;差□
安全管理主体责任落实,层层签定了安全生产责任书
查文件
好□;一般□;差□
施工单位"三类人员"和特种作业人员持证上岗
查资料
好□;一般□;差□
现场管理严格,安全设施,标识齐全
现场检查
好□;一般□;差□
隐患排查治理工作落实
查文件,
查资料
好□;一般□;差□
2
已投入使用的桥梁
桥梁的监管,检查到位,日常养护,管理严格
查记录
好□;一般□;差□
建立桥梁突发事件应急预案
查文件
好□;一般□;差□
桥梁限制标识齐全
现场检查
好□;一般□;差□
对被列入危桥的采取了相应措施
查资料,
现场检查
好□;一般□;差□
桥梁管理"四个一"制度落实
查文件
好□;一般□;差□
3
公路安保工程及危险路段整治
建立危险路段档案,完善危险路段整治措施
查资料
好□;一般□;差□
公路安保工程
查资料
好□;一般□;差□
(三)机关及人员密集场所
重点:宾馆,学校,医院,办公区,宿舍区等人员密集场所
1
公共环境
环境,秩序
秩序正规,干净整洁,无杂物堆积,场地无积水
现场检查
好□;一般□;差□
2
安保措施
安保措施落实情况
安全保卫人员认真履行职责,在职,在岗,认真盘查进入人员,车辆,严格车辆,人员出入登记制度
现场检查,查记录
好□;一般□;差□
加强巡察,有巡察记录(登记);有监视系统的单位,系统运行正常
好□;一般□;差□
定期组织安保人员学习,培训
好□;一般□;差□
3
消防安全
消防制度落实,消防设施完好情况及演练,教育开展情况
消防预案完善,并定期组织消防演练,人员对预案熟悉;熟知报警电话
查文件,现场检查,询问有关人员
好□;一般□;差□
定期对人员进行消防知识教育培训,人员熟悉消防的有关要求
好□;一般□;差□
应急指示标志齐全,应急灯能正常使用,应急通道畅通
好□;一般□;差□
消防设施完备,有效,管理严格;人员会使用消防器材;自动报警系统完好
好□;一般□;差□
4
安全管理
停车场管理
管理人员在位,车辆进出管理严格;车辆停放有序
现场检查
好□;一般□;差□
防雷设施检测
防雷设施完好,年度内组织不少于一次的防雷知识教育
查记录,
现场检查
好□;一般□;差□
食品卫生管理
有防食物中毒方案及事故处理预案
查记录,
现场检查
好□;一般□;差□
专人负责食品采购,验收;库区管理严格
好□;一般□;差□
生冷食品分开存放,加工
好□;一般□;差□
防蚊虫,苍蝇等防护设施完好
好□;一般□;差□
对服务人员经常进行教育培训
好□;一般□;差□
二,公路管理
重点领域:国省干线公路,高速公路
1
公路养护
公路养护,改造
每天进行日常巡查,了解公路病害情况
查巡视记录,工作日志,现场检查
好□;一般□;差□
及时处理危及道路安全的隐患
好□;一般□;差□
定期清扫路面,清除路面杂物及公路范围内垃圾,保持路面清洁
好□;一般□;差□
"重点保障阶段"主要路段无施工作业现场,且路况良好,安全畅通
好□;一般□;差□
公路绿化
加强绿化管护,及时消除枯树(枝)和死树
查日志,现场检查
好□;一般□;差□
及时修剪遮挡标牌的树枝,并保持树距合理,视距安全
好□;一般□;差□
沿线设施维护
定期保养,及时维修标牌标志,无损坏标志标牌;沿线警示设施齐全,醒目
现场检查
好□;一般□;差□
2
收费站
"全运会快速通道"畅通
好□;一般□;差□
按照统一规定制作美化,宣传牌,标语口号等
好□;一般□;差□
收费站站容站貌好,服务人员着装整洁,文明礼貌
好□;一般□;差□
3
服务区
进行星级达标管理,完善相关的标志牌和指路牌
现场检查及相关证照
好□;一般□;差□
分类划分停车场,全运会保障车辆,危险货物车辆有专门停放区
好□;一般□;差□
加油站备油充足,有消防应急预案,消防器材配备符合规定,电气设备符合防爆要求
好□;一般□;差□
客房,餐厅,卫生间环境卫生,服务人员热情服务,持证上岗.管理标准,标牌完善,环境优良
好□;一般□;差□
4
路政管理
加强路政巡查,对重点路段桥梁有专人管理
查看巡查处理记录
好□;一般□;差□
路政事件处理及时,公路桥梁安全畅通
好□;一般□;差□
加大治超力度,完善治超联合整治机制,保持路政执法高压态势,营造良好的公路通行环境
好□;一般□;差□
进行路政巡查,路政事件处理及时,治超有力
好□;一般□;差□
5
高速公路
高速公路行车,预案完善及行车环境情况
及时发布通行信息,确保信息及时,全面,准确
查看相关预案,资料
好□;一般□;差□
配合公安部门解决占道行驶及上下旅客现象
好□;一般□;差□
加强恶劣天气交通安全管理,改善高速公路行车环境
好□;一般□;差□
突发事件应急预案完善,应急处置得力
好□;一般□;差□
6
在建公路工程
安全施工组织,管理,施工人员教育培训
建立健全施工安全组织机构,完善各项安全制度,实施安全生产责任制
查看相关制度,教育培训记录.查现场检查
好□;一般□;差□
建设,勘察设计,监理单位资质符合要求
好□;一般□;差□
施工人员进行了安全教育培训
好□;一般□;差□
建立施工信息发布制度
好□;一般□;差□
施工人员佩戴相关安全设施及服装
好□;一般□;差□
施工现场有相关安全警示标语标志
好□;一般□;差□
7
公路桥梁
桥梁养护管理及时,是否实行"四个一"制度
查看相关记录.查现场检查
好□;一般□;差□
对病危桥梁进行加固处理,并采取限行措施
好□;一般□;差□
对四,五类桥梁安排专人护管,并逐步实施加固改造
好□;一般□;差□
三,运输市场
重点领域:客运,危险品运输和出租车,公交客运,打击"五黑"(黑户,黑车,黑班,黑线,黑站)等违法经营行为.
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运输市场管理
"三关一监督"落实情况
严格按照"三关一监督"要求落实监管职责
查文件
好□;一般□;差□
经营许可情况
严格按照法律,法规要求许可,无不当许可或违规许可;无不经许可的企业参与经营
查证件
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无达不到标准要求的运输企
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业,车辆,从业人员
查资质,证件
好□;一般□;差□
年审,年检严格,工作落实,无不合格的企业,车辆和从业人员
查证件
好□;一般□;差□
经营行为落实情况
认真贯彻落实《道路运输企业质量信誉考核办法》,《道路运输驾驶员诚信考核办法》
查文件
好□;一般□;差□
包车,加班车,旅游包车监管严格,无私自包车,跑车现象
查登记
好□;一般□;差□
运输市场健康有序发展,无恶性竞争,管理混乱问题
查资料,调查了解
好□;一般□;差□
打"黑车"专项治理活动
认真组织开展集中打击"黑车"等非法经营专项治理活动
查文件
好□;一般□;差□
打击黑户,黑车,黑班,黑线,黑站等运输市场"五黑", 组织得力,活动效果明显
查登记,现场
好□;一般□;差□
无欺行霸市,超范围,超类别经营行为
现场检查,调查了解
好□;一般□;差□
运输市场秩序良好,经营者合法权益得到保护,无投诉事件
查记录,现场调查
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2
出租车,公交车管理
出租车管理
关注费税改革等方面引发的行业不安全,不稳定因素,制定切实可行的方案,措施,加强行业管理
查文件
好□;一般□;差□
出租车管理严格,正规,提供优质服务
现场调查
好□;一般□;差□
出租行业稳定,10月底前不出台影响稳定的政策,措施和办法
查文件,现场检查
好□;一般□;差□
出租行业窗口形象好,无投诉事件,重要时段无人员上访或集体上访事件
现场调查,查记录
好□;一般□;差□
3
公交车管理
关注费税改革等方面引发的行业不安全,不稳定因素,制定切实可行的方案,措施,加强行业管理
查文件
好□;一般□;差□
公交车运营正常,安全
现场调查
好□;一般□;差□
行业窗口形象好,无乘客投诉事件
查记录,现场调查
好□;一般□;差□
10月份前,不出台影响稳定和正常运营的政策,措施和办法
查文件
好□;一般□;差□
4
"双超"治理
治超工作落实情况
货物运输源头管理力度大,源头治理工作落实
查现场
好□;一般□;差□
与公安等部门的协调配合好,治超和联合整治机制完善,联合治理力度大
调查了解
好□;一般□;差□
完善治超信息管理系统,事后追踪处理力度大,建立双超治理的长效机制
查文件
好□;一般□;差□
公路通行环境良好,无"双超"车辆行驶
现场调查
好□;一般□;差□
四,服务质量
重点领域:汽车站,高速公路服务区,公路收费站等人员密集场所,窗口单位,交通从业人员和执法人员等.
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服务设施
服务设施齐全,有便民设施
现场检查
好□;一般□;差□
站容站貌,车容车貌整洁美观
现场检查
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重大节日,重要时段增加服务窗口,改善服务条件
现场检查
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2
服务环境
"三优","三化"(即:服务规范化,过程程序化,质量标准化和争创优美环境,优良秩序,优质服务)目标管理落实
查文件,现场检查
好□;一般□;差□
服务人员服务意识强,没有顾客投诉及与顾客争吵现象
查记录
好□;一般□;差□
积极营造温馨和谐环境,文明服务氛围浓厚
现场检查
好□;一般□;差□
3
出行服务
向社会公布服务和监督电话,接受社会各界监督
查文件,现场检查
好□;一般□;差□
及时提供出行信息,路况信息
现场检查
好□;一般□;差□
4
从业,执法人员
积极开展"迎国庆,保全运"主题活动,人人熟知活动内容
查文件,现场询问
好□;一般□;差□
经常对从业,执法人员进行教育培训,提高人员的安全意识
查记录,现场询问
好□;一般□;差□
规范文明用语,仪容仪表严整
现场检查
好□;一般□;差□
五,行业稳定
重点领域: 基层单位,重点场所和重点人员.
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信访制度
信访制度落实情况
专人负责信访工作;落实信访工作各项制度
查文件,看记录
好□;一般□;差□
建立来信来访登记制度,来信来访登记准确,台帐清楚
好□;一般□;差□
建立定期回访制度,对重点人员进行定期回访
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化解矛盾纠纷
矛盾纠纷是否及时化解,有无上访事件发生
对可能引发上访和群体性上访事件的矛盾纠纷,进行全方位排查,做到底数清,情况明
查记录
好□;一般□;差□
建立上访人员的有关台帐
查记录
好□;一般□;差□
及时解决有关问题,对一时不能解决的问题,向有关部门及领导反映,并给予答复
查记录
好□;一般□;差□
重大节日,重要时段(国庆节,全运会期间)无人员进京或到省上访事件
查记录
好□;一般□;差□
3
重点人员管理
重点人员管理情况
对重点人员登记在册,掌握动态
查记录
好□;一般□;差□
定期对重点人员进行排查,清楚所反映的问题
查记录
好□;一般□;差□
落实重点人员专人负责制,由单位领导指定专人负责重点人员,发现苗头及时处置,严防破坏,进京滋事等行为发生
查记录
好□;一般□;差□
4
不稳定因素
是否有影响稳定的因素
10月底前,慎重出台涉及行业管理,运输业户利益调整方面的政策措施
查文件
好□;一般□;差□
密切关注金融危机,机构改革,费税改革等方面可能引发的行业不安全,不稳定因素,并采取有效措施,认真加以防范
查文件
好□;一般□;差□
5
安全保卫
安全保卫工作落实情况
重点部位防范到位,值班人员在职在岗
现场检查
好□;一般□;差□
安全巡察,消防及安全检查等制度落实
查记录
好□;一般□;差□
经常对本单位人员进行安全教育
查记录
好□;一般□;差□
单位无偷盗,失窃等案件发生
查记录
好□;一般□;差□
检查小组组长(签字): 检查组成员(签字):
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