物业承包管理合同 篇1
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等互利、互相合作的精神，甲方把××花园的物业管理承包给乙方，并达成以下协议。具体细则如下：
一、甲乙双方同意，该接管工作自××年××月××日起正式生效(交接期为××日)，乙方自即日起接替甲方在××花园的物业管理工作，并可以沿用甲方名称。
二、××花园物业管理公司公章交由甲方行政中心统一管理。
三、××花园物业管理公司由乙方独立核算，自负盈亏，甲方派出一名会计参与乙方会计核算和财务管理。
四、乙方接管甲方在××花园的物业管理工作，期限为××年，接管承包试用期为××个月。在乙方经营有盈利的前提下，应向甲方交纳承包管理费，具体数额及时间由双方另行协议。
五、自本协议书签订之次日起，甲乙双方对××花园物业管理工作进行正式的移交，移交事项包括执业文件、原有设备、设施、原有物品及财务章等，开发公司行政中心及甲乙双方派出代表，在有关移交清单上签字确认。在协议生效期间××公司仅享有使用权并负有维修义务，合同终止后上述物品必须在完好(自然损坏除外)的情况下全部移交甲方。
六、自××年××月××日起，××花园物业管理公司事务全部由乙方负责，乙方对自即日起所产生的一切债权债务承担一切责任;××年××月××日前所产生的一切债权债务以及依照法律和有关规定属于甲方的遗留问题所开支的费用(包括预收业主的各种款项等)，由甲方清偿。
七、自××年××月××日起(包括试用期)，原××花园物业管理公司员工的劳资、人事关系(包括员工的薪金、福利待遇及劳资纠纷等)均由乙方全权负责处理;承办前所发生的一切劳资人事关系(包括员工的薪金、福利待遇及劳资纠纷等)由甲方负责。
八、乙方承包接管甲方物业管理公司之后，应保持与甲方一致的对外形象，使用统一标识。乙方员工必须统一着装。同时，乙方承诺短期内保证物业管理费不变，但经过乙方对物业管理的改造、设施的完善，则可按照国家相关规定对物业管理的收费标准进行调整。
九、自本合同签字之日起，凡甲方有重大接待及活动时，在保洁、保安、场地及维修、水电等方面需要乙方支持的，乙方必须无条件配合，但涉及费用的开支必须相互磋商解决。
十、自本合同签字之日起，甲方办公楼、董事长工作室及生活区等特定场合，所有保安工作均由乙方负责，并保留原有的岗哨。
十一、自本合同签字之日起，所有重大事项(包括公交线路、时间的更改调整，收费项目等的增减等)，乙方必须出具书面意见，与甲方协商实施执行;
十二、自本合同签字之日起，乙方所有以××花园物业管理公司名义对外签署的合同协议，必须同时知会甲方备案;并与甲方签订承诺书，乙方承诺协议的所有责任义务，产生的纠纷与甲方无关。
十三、乙方在工作中必须达到的量化指标如下：
1、有效投诉率不高于1%;
2、业主满意率达95%;
3、机电设施设备完好率达98%，故障率低于2%;
4、业主回访率达100%;
5、维修及时率、合格率达100%;
6、治安发案率不能高于千分之1;
7、持证上岗率达100%;
十四、甲方在本合同签订前对业主所作的承诺，乙方必须无条件继续执行，但甲方对上述承诺必须有法定文本移交给乙方予以确认后才执行。
十五、合同有效期间，乙方负有维修、养护、管理房屋及配套设施、设备和相关场地的责任，负有维护区域的环境卫生和秩序的责任。广地花园物业管理区域内的水电、有线电视费用均由乙方代收代缴。
十六、在乙方经营期间，如发生不可抗力因素(如自然灾害等)导致经营中断，乙方有权停止支付经营期间的各项费用。
十七、合同有效期期间内，如甲方发生股权变化或被整体收购时，本合同可协商终止，但甲方必须清偿乙方各项的投资款并作出相应的补偿，具体的投资款以会计事务所核实为准。
十八、本协议一式四份，具同等法律效力，甲乙双方各执两份。如有未尽事宜，双方可协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
十九、如双方发生任何争执，在协商无效的情况下，可以申请到××仲裁委员会仲裁。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
签名： 签名：
年月日
物业承包管理合同 篇2
发包方(以下称甲方)：
承包方(以下称乙方)：
身份证号： 电话：
乙方担保人：
身份证号：
电话：
甲、乙双方经过友好商谈，就乙方以甲方名义承接并经营【项目名称】一事达成如下协议，共同遵照执行。
第一条 承包经营项目情况
座落地址：________________________________。
建筑面积：__________平方米。
项目类型：□多层 □高层 □小高层 □商业 □混合________________。
第二条 承包经营方式
洽谈承接【项目名称】的物业管理事宜由乙方独自与开发建设单位或者小区业委会进行，承接后乙方可以甲方名义进行物业管理和物业服务，自本合同生效后，有关该小区的一切经营活动均由乙方负责，甲方不干涉乙方的具体经营。
第三条 承包期限
承包期限为___年，自______年___月___日起至______年___月___日止。
第四条 承包费及承包费的支付方式
承包费为人民币____________元/月整，按年付费，由乙方于每年5月31日前一次性将下年度承包费交于甲方。
第五条 承包期间相关经营管理事项的约定
1、乙方在承包期内自主经营，独立核算，自负盈亏，甲方不过问乙方的具体经营管理事宜。
2、承包期内乙方必须守法经营，设法规避经营风险，独立承担民事责任和刑事责任，在金角苑物业管理活动中如发生丢失、盗抢、火灾等过失责任事故，造成人身或财产损失，甲方均不予承担任何责任。经营管理中乙方必须端正服务态度，积极化解矛盾，若给小区或业主造成人身财产损失时，必须控制事态，积极主动赔偿合理损失，如果乙方的经济赔偿能力不 足以赔偿损失时,乙方之担保人自愿承担无限连带责任(本协议由一并签字担保)。
3、为经营所需乙方可以刻制一枚椭圆形收费印章，内容为有限责任公司【项目名称】项目部收费专用章”，无论在何种情况下乙方均不得以甲方名义从事与物业管理、物业服务无关的任何经营活动，亦不得擅自对外签约、出据证明等。
4、乙方在经营活动中不得影响到甲方声誉,若给甲方造成经济损失或声誉损失应酌情予以赔偿，挽回影响。
第六条 甲方帮助事项
1、行业主管部门的文件、资料、培训通知、会议通知等内容及时通知乙方。
2、个别业主交纳物业服务费后确需开据正规发票时，甲方可以帮忙开据，但相关税费由乙方承担。
3、甲方成形的规章制度、成熟的经验办法在不影响甲方利益的前提下可以部分提供。
4、公司进行物业资质年检、工商年检、法人代码证年检时，可以一并将乙方所管项目的相关情况报送年检。
第七条 合同终止条件
1、本合同履行期满。
2、因任何一方违约，按照本合同约定可终止。
3、租赁期内，经双方协商，提前终止合同履行。
4、承包期内如有下列四种情形之一甲方有权随时单方终止本承包合同
一是因乙方违规操作或严重失职导致发生重大责任事故时;
二是如与业主或相关人员发生大的纠纷,而又较长时间难以调和解决,矛盾有可能进一步升级时;
三是不按时交纳承包费时;
四是发生责任事故拒不赔付或赔付额达不到对方满意,或者其它原因给甲方造成不良影响时。无论何种情形解除本合同时,乙方均应以平和心态去面对和接受,并负责任地按照行业主管部门要求的退出程序退出管理项目。
第八条 违约责任
1)若甲方在乙方没有违反本合同的情况下提前解除合同，视为甲方违约，应当赔偿乙方人民币贰万元作为违反本合同的违约金。
2)若乙方在甲方没有违反本合同的情况下提前解除合同，视为乙方违约，应当赔偿甲方人民币贰万元作为违反本合同的违约金。
第九条 未尽事宜约定
本合同未尽事宜经双方协商可以做出补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十条 附则
1、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2、甲、乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方且无法自公开渠道获得的文件及资料予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该秘密的全部或部分内容，尤其是承包时限、阶段性目标等核心机密，否则应当赔偿被泄密方因此遭受的一切经济损失。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密 期限为五年。
3、本合同期届满前一个月内双方应当续签承包经营合同。
4、由履行本承包经营合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决争端的，一方可诉至人民法院通过法律途径解决争端。
5、本合同经双方签字盖章之后即为生效。
甲方(盖章)：
乙方(签字)：
物业承包管理合同 篇3
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，为燃气轮机公司提供以下物业服务事宜，订立本合同。
一、承包范围：乙方承担甲方指定区域内的安保、卫生、物业的管理。
二、双方权利义务
A、甲方有权监督、管理、检查乙方在甲方管理区域内的所有工作。乙方不按要求标准，甲方有权对乙方进行相应的经济处罚，并通知乙方协议期限整改。
B、甲方按本协议约定的期限向乙方支付相关费用，逾期一周开始按2元/天/千元(以填票日期为准)，时间不得超过壹个月，否则乙有权拒绝提供服务。
C、乙方应积极听取甲方对物业管理工作的意见，加强沟通，认真完成作业事项。
D、对本合同设施管理所用的一切劳动力、材料、设备和服装由乙方自行组织安排，由此产生的费用由乙方承担。
F、员工的人身安全和保险由乙方自行负责。
二、付款方式。经甲乙双方协商，此次承包约定费用为每年22万，按前2个季度末每季度支付费用5万元，后2个季度末每季度支付费用6万元。
三、本协议期限自20xx年5月1日起至20xx年4月30日为止，试用期壹个月，续签为壹年壹签。
四、以上协议的未尽事宜，经双方友好协商后，可另行签订补充协议予以解决。此合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。
附：燃气轮机物业管理服务方案
甲方(签章)： 乙方(签章)：
经 办 人： 经 办 人：
年 月 日
燃气轮机物业管理服务方案
总体概述
(项目简介)
一、企业简介
美佳洁清洁公司自20xx年11月17日成立以来，已承接了各种办公楼、小区等清洗保洁服务。我们本着“全面、专业、高效、优质、环保”的宗旨，“坚持客户至上”的原则，在专业保洁这一领域里，以超前的服务意识，依托严格的管理制度，借助新技术、新知识的力量，向更专业化，更技术化迈进，努力为客户提供优质满意的服务。
二、接管后管理的总体模式
1、推行综合一体化管理模式，编制组织人员定编定岗;对公共设施设备的使用、维修、保养及管理、清洁卫生、会务保洁、绿化、养护等事项实施高起点、高标准、全方位的综合一体化管理服务。
2、对清洁工作实行全天保洁;维修实行8小时值班制度，在约定和规定的时间内对维修项目进行修复或处理。
3、管理处建立科学合理的服务质量考评制度，严格奖惩制度，推行激励机制，使管理服务起步高，标准高，效果佳，提高快。让客户感受到安全、清洁、优美、舒适、方便的工作环境;使管理工作的每个环节都制度化、标准化、程序化;使每个员工都学会、掌握规范的语言行为;从而提高企业自身的管理水平，赢得广大客户的信赖。
三、组织架构与人员配置
1、组织架构
2、定员定岗
本着精诚高效、满负荷的工作原则，定员、定岗如下：
拟定员9人作如下分述：
1)保洁员4名(含会务保洁1名)
具体分工如下：
1、保洁员(含会务员)负责整个办公区域及会议室的清扫保洁工作。
2、所有保洁员必须完成主办交办的其他工作。
3、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。
2)、保洁员工作标准
(一)办公室的清扫标准
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
5、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
6、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9-11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
(二)工程维修人员1个人
1、对区域内的公用设施、设备维修保养，做到。“急修不过夜，小修不过二”，及时率达95%以上，零修合格率达100%。
2、负责检查设备设施的维修、保养质量，做好保养等相关工作记录，做好交接班记录。
3、负责公共设施、设备月度和年度的维修保养工作所需设备、材料等物品的申购，确保维修保养计划的实施。
4、做好应急抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修。
5、服从上级领导，协助做好其它工作，完成领导交办的其它任务。
(三)走廊及大厅的清扫标准
1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日-15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
(四)卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每目至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾简要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日一18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
(五)会议室、接待室清扫标准
1、会议室、接待室、的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、设备设施(如：茶杯、水壶等)每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
3、会议室、接待室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
5、会议室、接待室除日常定时清扫外，如遇会议、束后及时对会议室、接待室厅进行全面清扫。
6、会议室、接待室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日-22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
8、会议、接待室的窗帘每两个月至少清洗一次。
(六)楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖3次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
10、发现污渍、垃圾就要及时清扫，不得推诿拖延。
六、维修员岗位职责
(一)岗位职责
1、确保所管辖系统设备的安全运行和所属系统设备负有全面的管理责任。
2、负责区域范围内的公共设施、设备的维修、保养和运行管理
3、严格按照设备的工作规程，正确使用各种器材、工具和仪器。
4、切实执行岗位责任制，严格执行操作规程及员工守则。坚持执行周而复始的设备设施维修保养制度，做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、“四不漏
5、遇故障或突发事件，立即安排修理。发现隐患及时处理，保证各系统设备、设施处于优良的技术状态。
(二)安全操作规程：
l、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
3、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
5、在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
6、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
7、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
8、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。负责辖区内的供电设施设备、照明、消防、供、排水系统等发现问题及时维修，确保设施设备的正常运行。
七、保安职责
1、统一着装上岗，坚持上下班和请销假制度;
2、仪表端正、精神饱满、礼貌用语、文明执勤，做好本职工作;
3、加强法制学习，提高法律意识，做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作;
4、认真做好办公区域内的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，确保小区安全;
5、夜间检验出入人员、车辆证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出小区，维护办公区域内的治安秩序;
6、协助处理办公区域内发生的有关治安事件，及时报告上级并作好值班纪录;
7、服从命令，听从指挥，积极完成领导安排的临时性工作任务。
甲方：乙方：日期：