为进一步提升广大干部和市民的文明素质和县城文明程度，推动创建省级文明县城工作，经县委、县政府同意，在全县开展文明礼仪教化活动，并制定实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持社会主义核心价值体系的引领作用，在全社会倡导文明礼仪教化。
二、主要内容
全县文明礼仪教化的主要内容：1.社会主义核心价值观；2.《三字经》、《弟子规》、《道德经》等国学经典中的文明礼仪精髓；3.《礼仪天下—茶陵县文明礼仪规范手册》。
三、目标任务
通过开展文明礼仪教化，向全县人民倡导学礼仪、知礼仪、用礼仪，办文明事、做文明人，要求市民养成懂礼仪、讲文明、讲卫生的良好习惯；进一步激发和增强广大人民群众建设美丽茶陵的积极性、主动性和创造性，为创建省级文明县城奠定坚实的思想和组织基础。
四、工作步骤
文明礼仪教化活动时间从xx年5月底开始，到xx年12月底。各有关单位集中培训学习的时间，累计不得少于 天，授课内容不得少于 课时。
第一阶段：宣传发动阶段（5月底—6月份）
各有关单位要对文明礼仪教化工作进行安排部署，制定切实可行的实施方案，利用横幅、宣传栏、板报、学习资料等形式进行广泛宣传和发动，按要求配发好《礼仪天下—茶陵县文明礼仪规范手册》，县电视台、县新闻中心要加大文明公益广告和相关节目、板块的投放力度，使文明教化活动家喻户晓，营造全民学礼、懂礼的浓厚氛围。
第二阶段：组织实施阶段（6月份—11月份）
1.组织学习培训。（1）组织开展文明礼仪宣教暨创文骨干业务培训班；（2）各有关单位，组织干部职工进行自学和集中学习。（3）各单位邀请省、市、县礼仪宣讲师进机关、单位、社区，开展专题讲座和培训。
2.开展特色活动。（1）组织开展全县“邻里守望”志愿服务活动；（2）各乡镇（街道）的社区（村）组织开展 “好儿媳”、“好公婆”、“好家庭”、“好妯娌”和“好邻居”评选活动，xx年 月前完成评选表彰；（3）组织干部、群众参与“我们的节日”系列主题活动；（4）各服务窗口单位要深入开展以讲文明、树新风、强素质为内容的“优质文明服务”竞赛评比活动。（5）积极实施“文明餐桌”行动，以餐饮店、酒店为重点，以创建文明餐饮示范店为抓手，以餐饮企业和消费者为主要参与者，大力普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为，提升餐饮行业服务品位，在全县形成“文明消费、勤俭节约”的文明风尚。
3.树立先进典型。注重文明榜样的示范引领作用，加大对道德模范、遵礼守信等文明礼仪先进人物事迹的宣传推介力度，在全社会营造学习文明先进，创建文明县城的浓厚氛围。
第三阶段：总结表彰阶段（11月份—12月份）
对礼仪教化工作成效进行专项检查、考核和评比，并对礼仪教化工作成效显著的单位以及评选的文明先进个人进行表彰。建立文明礼仪教化长效工作机制，把文明礼仪教化活动引向深入。
五、工作要求
（一）加强组织领导。各单位要高度重视文明礼仪教化工作，务必将其作为本年度单位精神文明建设的重要工作，摆上重要的议事日程，切实加强对活动的组织领导，建立健全领导体制和工作机制，制定工作方案，明确工作任务，落实工作责任，确保教化工作有人管、有人干、有人负责。各单位要结合实际进一步细化任务，分步骤落实到位，并将单位工作方案于 6月15日前书面报至县文明办（联系人：周xx；联系电话：25215xxx；邮箱地址：）。
（二）做好宣传动员。文明礼仪教化的内容丰富，涉及面广。各单位、部门要充分发挥自身的职能，采取一切形式，全面搞好宣传发动，力求县城人人皆知。各单位要加强联络，密切协作，做好动员，形成部门配合、上下联动、群众参与的工作局面。
（三）突出工作实效。要坚持组织动员与群众自觉参与相结合、教育与实践相结合、开展活动与推进工作相结合的原则，健全各种文明公约和规范，完善精神文明建设的长效机制，形成自我教育、自我服务、自我约束的新机制，要通过开展系列活动，切实解决人民群众普遍关注的文明热点、难点问题，促进文明和谐风气的形成。
（四）严格考核奖惩。按照“责任到单位，奖惩到个人”的原则，县文明办将对各单位的文明礼仪教化工作实行专项考核，各级、各单位也要相应制定对下级各单位、部门的文明礼仪教化工作督促考核办法，要将文明礼仪教化工作纳入年度精神文明建设考核内容，考核结果与年终评先评优挂钩，与相关干部的工资、奖金挂钩。