少先队小干部培训计划方案 篇1
一、指导思想
根据上级有关文件精神,以进一步加强学校的德育工作为目标,加强少先队干部思想政治教育为重点，以培养合格建设者和接班人为终点，以少先队干部队伍建设为抓手，大力开展新课程下的学校德育活动，不断提高队干部素质和管理组织能力。
二、培训目的：
通过培训，提高少先队干部的自身素质，具有正确的人生观和世界观，组织能力和管理水平有进一步提高，为更好地开展少先队工作夯实组织基础。使之成为班主任、辅导员的得力助手。更有效地实施学校德育工作。
三、培训内容：
(一)中低段
1.党旗、国旗、军旗、祖国版图、团旗、队旗的意义教育;
2.中国少年先锋队章程;
3.少先队的光荣历史;(不同时期组织名称、小英雄介绍)
4.少先队干部的职责与要求。
(二)中高段
1.少先队的光荣历史;
2.共青团组织及共产主义理想;
3.队干部的素质与能力;
4.环境与我们的品德培养。
四、具体做法：
1.集中培训与中队实践相结合：
2.学校、大队部、各中队协调配合;(党支部负责培训，大队部负责组织)
3.根据年龄特征分段进行;
4.中高年级印发资料;
5.了解队干部情况;
6.进行实践能力测试;
少先队小干部培训计划方案 篇2
为大力培养少先队大队干部的管理能力、创新精神和实践能力，培养和巩固少先队员的自主意识、参与意识、服务意识和组织意识，更好地发挥少先队干部在少先队活动中的重要作用，提高队干部的工作能力，使队干部成为辅导员的好助手，其他同学行为规范学习的榜样，学校少先队将开展少先队干部培训。
一、参加对象：
少先队干部
二、培训内容：
队干部技能培训、活动设计、队会策划等
三、培训时间：
下午4：20——5：20(具体时间分批次通知中队辅导员)
四、培训地点：中心小学多媒体教室
五、培训安排：
(一)具体安排
为进一步加强少先队部建设，发挥少先队干在队员中的带头示范作用，大队部计划从本周起，分批对全体队干进行为期5天的队知识培训，具体安排如下：
培训时间 培训地点 培训对象 培训内容 培训教师
(第二周)
星期一 多媒体教室 值日生 值日制度 谢光建
星期二 多媒体教室 队干部 队的知识，干部职责 谢光建
星期三 操场 升旗手、护旗手 升旗仪式 谢光建
星期四 多媒体教室 队干部 少先队会仪式 谢光建
星期五 多媒体教室 广播员 广播知识 谢光建
六、注意事项：
1、各中队辅导员通知相关队干准时到场参加培训，并做好记录。
2、参加培训的队干要带笔记本。
3、如遇特殊情况更改培训时间，另行通知。
少先队小干部培训计划方案 篇3
一、班队干部培养的意义。
(一)、《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》中指出：“加强共青团、少先队和学生会的工作，在培养和提高素质教育方面发挥更大的作用。”加强少先队干部的培养，充分发挥他们在少先队建设中的作用，更好地把全体少年儿童组织起来,全面落实素质教育,按照邓小平同志教育要“三个面向”和“星星火炬代代相传”题词的精神，根据“四有”育人目标，在“五自”实践中培养少年儿童的创新精神和实践能力，具有重要而深远的意义。
(二)、在长期的教育管理实践中，我们得出这样的认识：少先队干部是少先队组织中最积极最活跃的要素。他们自身的全面素质和综合能力水平，对加强少先队建设，形成优良少先队组织有着特殊的作用。
(三)、建国以来，全国各地小学在少先队建设、队干部培养方面，做了大量富有实效的工作，教育工作者付出艰辛的劳动，做出了显著的成绩，取得了许多宝贵的经验，这是无庸置疑的事实。但是我们在实际中发现：由于地区的差异、学校的差异等种种原因，在少先队干部培养方面还存在以下一些问题：
1、对队干部的培养不少学校处于一种自然状态，加强培养的意识不强，培养缺乏系统性，随意性大。
2、对队干部的培养缺乏深入系统的研究，还未总结出一种科学合理、便于学校少先队组织操作的模式(或程序)。
3、队干部群体的整体素质不高，队活动质量不高甚至开展困难，大队辅导员或中队辅导员包办代替的现象还比较普遍。
以上问题的存在，阻碍了少先队组织建设的发展和活动能力的提高，因此，加强对少先队干部的培养与研究，具有重要的现实意义。
二、班队干部培养的目标和内容
(一)培养目标：
1、从整体上提高队干部群体综合素质，形成团结，协调的班队干部队伍，在少先队组织中充分发挥带头，示范作用。
2、经过培养，队干部具有策划和组织队工作(或)活动的能力，少先队活动生动活泼，初步具有创新意识。
(二)培养内容
1、思想素质方面：
①爱国主义教育;集体主义教育;为人民服务的思想教育;
②是非鲜明，坚持正气，敢于和歪风邪气作斗争方面的教育。
③模范遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》方面的教育。
④团结同学，起好模范带头作用方面的教育;
2、能力素质方面：
①能提出少先队工作或活动方案(思路)，有一定的策划能力。
②具有较强的组织能力和口头、书面表达能力。
③在少先队组织中，能团结大多数人，有较强的协调能力。
④工作中有创新意识;
⑤有良好的学习习惯和获取新知识的能力;
3、身心健康方面：
①身体健康，协调发展，积极参加体育运动;
②有良好的学习、生活、卫生习惯;
③性格开朗，意志坚强，能克服困难，经受挫折。
三、队干部培养的形式
1、邀请专家对队干部进行集中培训。
3、在社会实践活动中培养：组织班队干部参加军训，组织班队干部夏(冬)令营，社会实践考察活动，科技实践考察活动。
四、20xx年具体培训内容及时间
20xx年3月(周五下午半天)：队的基础理论知识;如何策划组织队活动;大队计划的制订(大队长、副大队长)
20xx年7月(1~2天夏令营)：规范的队活动仪式;队章的学习;团队历奇游戏体验;队的基础理论知识(大队旗手、大队组织部长、大队文体部长)
20xx年10月(周五下午半天)：如何开展小广播、小记者站的工作(大队学习部长、大队政宣部长)
六、注意事项：
1、通知相关队干部准时到场参加培训。
2、参加培训的队干部要带笔记本，认真听讲，做好笔记。
3、如遇特殊情况更改培训时间，另行通知。
少先队小干部培训计划方案 篇4
一、礼仪
礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。
二、微笑
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
三、态度
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。
四、技能
态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。
五、接待技巧
不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次。
六、沟通技巧
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简单的护理，员工沟通好顾客很可能改变主意，也许是做全面护理、也许办张会员卡;一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您长期固定的客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财富。
七、自信
树立员工自信，是培训员工首要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，以及不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态。
八、真诚关心顾客
当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对待顾客，这样员工一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。
九、培训员工顾客至上“十不要”
1、不要认为有比你顾客还首要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要忘记未来。
4、不要害怕重新创业。
5、不要永远听信顾客。
6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
7、不要忘记做到“顾客至上”需要时间。
8、不要给顾客出难题。
9、不要和顾客争执。
10、不要忘了顾客永远是对的。
十、培训员工“十点”工作原则
做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、服务好一点。
十一、八条服务标准
客人进门问声好，安排落座端饮料;轻声细语问需要，主动倾听沟通好;翻查材料供参考，产品特点详明白;引导服务最首要，下次服务还找我
十二、接待客人八大用语
(1)欢迎光临
(2)对不起
(3)请稍等
(4)让您久等啦
(5)请这边来
(6)是、知道啦
(7)请原谅
(8)谢谢
十三、员工七大服务要求
(1)永远保持微笑
(2)知道、声音干脆、清楚、亲切
(3)动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件
(4)永远站在顾客立场着想
(5)永远不要在客人背后议论客人
(6)记住客人的名字
十四、美容会所服务流程
1、美容会所前的准备阶段
(1)首先和顾客深入交流。通过察言观色及用仪器检测。判断顾客的肤质和整体健康状况。据此提出针对该顾客的个性化美容方案：
(2)向顾客对所要进行的美容会所体验做全面介绍及体验过程中的各种注意事项等。
(3)请顾客在更衣室宽衣。
(4)由美容师带领顾客进入美容会所区。
2、泡浴
(1)针对顾客肤质。选定适合她们的鲜花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中并将水温保持在35-40摄氏度。
(2)请顾客卸妆，淋浴全身。约十分钟。
(3)换池时。请顾客用浴巾衷身。
(4)请顾客进入温泉池下池时水温可以从手、脚末端开始向中心侵袭最后。才是整个泡入温水中
(5)泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化妆水以拍打的方式渗透到顾客体内。
(6)请顾客喝绿茶水或矿泉水。
3、靓体
用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脱屑按摩。
4、美体
播放节奏舒缓的音乐，香熏灯散发出自然的香气。根据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上，芳疗师用专业的韵美容会所手法进行按摩。
5、排毒
让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热，进行深层排毒。
6、芳体
芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。
7、妆点
(1)用专用花精通过按摩为顾客香身。
(2)请顾客穿衣，到休闲区休息放松。
少先队小干部培训计划方案 篇5
一、目的：为了更好的适应公司的发展需要，改善团队精神面貌，强化礼仪意识，提高团队的整体形象，灌输团队人员行为规范。
二、参与对象：全体人员
三、培训时间：20xx年7月1日至8月31日
四、培训课程内容：
1.管理层的课程内容
(1)课程内容
a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题 b)熟读《论语》剖析精髓
c)沟通礼仪
d)个人交际礼仪
e)个人仪容仪表
c)职业化的态度
e)商务着装礼仪
f)见面礼仪
g)拜访礼仪
h)通讯礼仪
i)言语艺术与技巧
j)办公室日常礼仪
2.课程目标：
a塑造良好的个人职业形象和企业形象
b感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度
c)促使日常工作有效沟通
d)全面掌握商务活动中的各种礼仪，使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;
e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象 f)有效提升员工服务意识，树立新的服务理念
g)提高员工的日常礼仪规范，在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。
h)使员工明白形象就是职责，形象就是品牌，形象就是宣传;并通过训练，使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。
五、考核评估：
(1)学员必须在培训后的填写培训反馈表，反馈自己的培训心得感受;
(2)针对培训的内容，组织一次考试，考试分数占绩效奖金的50%;
(3)针对培训的内容，每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;
(4)针对培训的内容，在培训一个月后，部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况(好的方面和还需改进的方面);
附件：1、《培训反馈表》
2、《培训总结报告》