某市315消费者权益日

为深入贯彻中央提出扩大内需的战略方针,进一步营造放心消费环境,切实保护消费者合法权益,详细内容请看下文某市315消费者权益日

某市315消费者权益日

根据省政府提出 “处处都有维权网,村村都有放心店,月月都有维权日,人人都做监督员”的要求以及省工商局、省消保委在全省开展“月月3?15”活动的部署,结合桐乡市菊乡先锋创先争优活动和党员先锋日活动,充分发挥全系统基层党组织和党员部模范带头作用,特制定桐乡市“月月3?15”活动方案。

一、指导思想及工作目标

以科学发展观为统领,紧紧围绕服务经济发展、扩大消费需求、构建和谐社会大局,立足我市当前消费领域新情况、新问题,强化服务意识,创新维权方式,着力构建科学有效的消费者诉求表达、纠纷调处和权益保障机制,努力营造安全放心、可持续发展的消费环境。

通过广泛深入开展“月月3?15”活动,使现有消费维权渠道进一步畅通、维权网络进一步健全、维权效能进一步提升,消费者投诉的重点行业、企业的经营行为得到明显规范,维权长效机制逐步得到确立。

二、活动主题

以“消费与民生”为年度主题,在此基础上结合消费者关注的重点商品、热点领域,每月确定一个主题,在上级工商局统一组织下,实行条块结合和上下配合,以重点领域和区域为实施对象和主体,在全市形成每月一次对热点问题进行消费维权的工作格局。