运营策划方案十篇

运营策划方案 篇1

达人直播

运营策划方案十篇

在整体把握直播策划之前,我们首先要了解达人直播可以拆解为哪几个要点,那就是:流量获取、主播能力、脚本&话术、互动氛围。

流量的获取可以通过多种方式,包括短视频预热、增加直播间封面、标签和直播间的契合来进行直播引导等等。

同时,主播要具备引导力、感染力和优秀的节奏把控能力。直播间的脚本、话术也需要进行系统的设计。在直播过程中,直播间的互动氛围也至关重要。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

下面让我们具体地来解析这几大要点:

流量获取

一、直播预热

直播预热分为个人信息预热和短视频预热,主播可以通过修改自己的账号信息,比如将直播信息和要点加入,或者在作品中发布直播预告短视频来实现预热。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

二、封面标题如何设置?

直播间的标题设置一定要做到简洁有力,字数最好控制在10字以内,要展示出直播商品的独特卖点,从而引导点击。另外,直播的封面一定要为尺寸为1:1的高清方图,保证不会被裁减,同时体现直播的质量。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

直播带货

一、脚本的重要性

一场好的直播绝不是能够速成就达到的,需要达人付出更多的耐心。在直播前最好制作一个脚本,不但能保证直播的稳定,还能够方便主播控制节奏,提前准备脚本还可以保证直播间达到良好的氛围营造。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

直播和过去的电视导购有着异曲同工之妙,所以直播脚本的设计可以参考电视导购的流程,设计流程化的脚本,避免翻车。下图为一个脚本设计的案例。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

二、直播流程案例

除了脚本,我们还可以拟写一个大致的时间安排,即直播流程,流程中应包括具体的时间段、直播内容和人员安排,方便主播在直播中把控节奏。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

三、货品组合

当一场直播中涉及到多个货品时,货品的组合、上架节奏也是很重要的,能够有效地hold住直播间的氛围。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

直播话术

一、话术的重要性

直播时,主播的话术要做到“精准提炼,适时表达”。

直播间中,主播的口播是成交转化的关键因素,主播讲解的专业度直接影响了观众对其货品的信任度。

除了专业度,直播间的气氛也会影响观众驻足。

总而言之,在有“梗”的前提下,把商品讲解清楚,这个直播的话术就算成功啦!

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

二、单款产品话术模板

下面是一个十分钟的话术模板,各位同学可以根据这个模板来试着讲解一下自己直播间的单款产品。

三、标准化话术的设计要点

每个主播也可以在自己的直播话术中加入一些设计和小巧思,标准的话术表达包括对产品的专业介绍+主播的情绪促单+肢体化的配合。三者都做到能够保证直播间即专业、又充满氛围。

四、如何使用互动玩法

互动玩法首先要做到人员配合,即主播和助理的配合。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

保证良好的配合之后,就可以使用一些主播与粉丝之间的互动玩法了。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

这里要提醒大家一句,想要达到完美的互动效果,不要忘记以下五个注意事项。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播

氛围

有的同学可能会好奇,直播间的氛围有那么重要吗?为什么要营造氛围呢?

营造良好的直播间氛围,不光可以延长用户停留,还可以诱发观众的从众心理,促进订单成交。

抖音直播运营注意事项

1.抖音电商操盘手的每一个决策都应当经过深思熟虑;

2.抖音电商操盘手要会熟练地使用至少两种起号形式,对自然流量,付费打品都要有经验;

3.抖音电商操盘手必须身在一线才能了解更多细节,脱离一线只会瞎指挥;

4.用来打标签的短视频作品内核是产品,外核是展现形式,尽量提升产品的转化率,功能性的产品就将功能展示透,颜值性就颜值展现透;同时做好创意,从脚本、画面、音乐、动作、优惠活动等各方面来提升。

5.针对每一个拍短视频的产品,要从多角度抽离卖点,并且极致化展现卖点;

6.不是每一个人都适合做内容,当没有强大的创作能力的时候,就专注拍自己擅长的东西;

7.不知道怎么拍摄短视频素材,也不要硬自己原创,巨量创意里有很多作品可以借鉴,且有数据反馈;

8.不要以个案去归纳共性,要多拆解一些直播间,然后再总结规律;

9.没有一种玩法是固定的,变化的因素太多了,很难把控,执行过程中一定是有变通的;

10.以一个星期为周期,衡量直播账号的可成性、流量、波峰、活跃指标,不行就果断换号;

11.直播间的引流款一旦选烂,再怎么拉人气也拉不起来,要专注地多选几个引流款,A款不行还有B款;

12.当所有直播间活动都是虚情假意的时候,真实就是差异化;当所有直播间都是唱歌跳舞的时候,讲干货就是差异化;

13.利用千川获取流量的直播间的关键是能消耗,能消耗才有优化的空间,不然没任何意义;

怎么做好抖音直播带货?做了7亿GMV后,做了70条笔记

14.不要轻易变更直播时间,最好卡点,选什么时间做直播也是需要测试的;

15.既然是互相利用,就不怕被占便宜,重复将这群人的行动价值最大化,核心记住的是源源不断提供给他们想要的东西,只有这样才能做到流量的连续性。

16.做抖音电商别人的方法只能提供思路,但无法完全照搬,要模仿精髓而不是盲目抄袭;

17.没有一个玩法是永久的,但出发点是一致的,只不过用不同的方式去走;

18.只要是流量就有价值,让流量进行迭代化,从基础属性,到交易属性,再到定向的交易属性,核心在于用手段不断的做人群筛选;

19.流量只会越来越贵,如果没有把握今年,明年回头再看的时候,你就会为今年没有抓住红利而后悔;

20.每个流量入口都有价值,流量的最大化代表每个流量入口的精细化运营,不错过每个流量入口带来的转化;

21.作品发布的规律,保持开播前两小时发布,开播期间发布,并且对于新号,3个作品最佳,对于老号,可根据不同视频类型进行连怼;

+的作用是作品爆热门、账号打标签、直播间拉人气、直播间做转化,每个阶段的目的不同,使用逻辑也不同;

23.不是每个作品都会瞬时爆流,挖坟的作品也不在少数,养成经常看数据的习惯;

24.达人相似的选择,不一定是同品类,不同品类相似人群也可;

+投放后的数据有延迟,流量也不会马上进入,所以要提前规划投放时间;

+消耗的速度跟往期投放,直播间标签不无关系,标签好的账号,DOU+投放消耗更稳,经常投的账号也会有数据模型;

+豆荚的少量投放并不一定指100,500也是少量;

28.自定义人群可以打好基础属性,系统推荐更适合有标签的直播间;

29.直播间转化,100%依靠成单计划,规律性地安排计划测试,才能发现问题;

30.千川投放的最开始采用宽松定向,搭配素材+高出价进行跑量,跑出来再进行复制,复制一模一样的计划,复制降低出价的计划,复制并缩减定向;卡的太死计划容易跑不出去;

运营策划方案 篇2

近几年,中国经济发展很快,但是问题也出现的越来越多。国家为了能稳定健康的发展我国经济,出台了一系列的政策和方案,其中最主要的一点是扩大内需,促进经济发展。汽车属于中高档消费品,它的发展将为扩大内需注入一股活力。汽车的发展不仅有利于经济的发展同样也为创造一个和谐的社会出了一份力。自高校扩招以来,每年有大量的大学生进入到就业市场。汽车行业的发展为就业创造了更多的机会,同时还带动着其他相关行业的发展,比如:保险,贷款等,创造了更多的就业机会,这样人人有工作,可以避免大量劳动力特别是知识青年滞留在社会上,对社会的安定和谐起到了一点的作用。

内容摘要:

一、创业背景

目前国民经济发展中汽车是很重要的一个组成部分

中国汽车行业发展情况

中国的汽车市场总体来说不是很好。市民都乐意到周边的大城市去购买汽车,而在很多城市的经销商的日子却过得不好,有的是亏本大甩卖,就连基本的成本都没办法收回。出现这样的情况也是有很多原因的:

中国的汽车销售点的布局不合理

在整个华中,乃至华北地区,布满了各式各样,大大小小的汽车市场,仅仅汽车城就有四五家,家家都称自己是绍兴最好的,比如城东汽车城,柯桥汽车城,诸暨汽车城。还有很多的汽车市场和聚集地,如花为煤二手汽车市场,元通汽配广场,北复线,马臻路。

所谓的聚集效应,主要是规模经济下,大量同类或者互补的企业集中到一起,大规模的生产,销售,服务等。现在绍兴汽车市场是以小部落为主,个别群体独居,这样极不方便企业发展,同时也不方便消费者看车,买车。全国各地各式各样的“一条街”的成功说明了企业聚集在一起的益处。

相对于其他的行业和企业,汽车4s店有其特点,他们属于大型投资,不是短期内可以收回投资回报的,一旦把店开好后,少则要5年左右才能收回全部的投资,而要让其迁址又是不可能的。这个成为了阻碍中国汽车发展的一个主要问题。很多城市的市民具有充足的购买力,但是购车理念待完善

据有关部门统计,就拿我们本地来说,XX年上半年我们本地人均收入超过了上海,居长三角地区首席。面对这样的购买力,又有哪家汽车商不眼馋呢但是一旦汽车商把4s店开好后就会发现,绍兴这边的市民的消费理念和他们有很多的区别。

中国很多人有钱后首先想到的是存到银行,在买车的时候很理性,对价格很敏感,他们喜欢到周边的大城市买汽车,比如杭州,上海。怎么样把这些买车的老的理念改正过来,需要绍兴本地的车商的努力,同时也需要各个媒体的关注。

汽车媒体缺乏,商家成本加高

消费者和商家应该及时全面的沟通,这样才能把自己的服务和产品做得更好!但是在绍兴目前还没有这样的一个专业的渠道,而借助于传统媒体,企业没有办法把大量的汽车信息及时全面地传达给消费者,这样就增加了企业的成本。

目前竞争激烈的中国汽车市场,汽车商不仅仅拼的是性价比,还在拼促销,服务。谁能第一时间将自己店里的信息传达给用户谁就可能在激烈的商战中获胜。谁能在客户服务方面更多地获得用户的反馈谁就能制定更好的服务制度,就能获得长期的胜利。

鉴于全国和咱们本地汽车发展情况,本地汽车网的产生就成为经济社会发展的必然。

二、团队的组建

在充分调查了本地汽车行业发展情况后,我们认识到

本地汽车网存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互联网资深人士,开始策划和筹建本地汽车网。

技术团队:我们的技术团队采用新老交替的阶梯结构,这样能保证活力和稳重,避免技术条件的不成熟,人员代表:

蔡伟松:资深网络工程师

曾晓腾:大学本科

运营团队:集合了一批在各地运营门户网站的专业人士,由他们带领一批积极向上的团队成员长期稳定运营,人员代表:

张卫俊:资深互联网策划运营师

沈赵燕:大学本科

策划:依托于策划联盟的强大的策划实力,结合了各地策划精英的思想,做出完美的策划

运营策划方案 篇3

西安餐饮网的定位是服务性的门户网站,所以我认为在网站的前期的推广经营的过程中应该做好两类客户的区别对待:

一、面对网友的营销模式

我们的网站说到底,是为了赢利。商家看中的是网站对于他们自身的宣传,宣传的强度和广度当然是越大越好。只有这样,他们才愿意将自己的广告投放在我们的网站上。

衡量宣传强度的最重要的、也是最明显的就是访问量。所以我们目前的头等大事应该想方设法的来增加我们的访问量。要达到这一目的,效果最好,也是最直接的方式就是要让我们的网站的内容更加丰富多彩,要让网友记住我们的网站,想到吃喝的时候,就想到要上我们的网站来找。

当然要达到这样的效果,我们必须要从事很多调查工作,根据游客的需要,及时的调整我们的方针政策,才能逐渐的与游客达成默契。这将成为网站推广中最重要的一点。

想要将网友从一般的临时游客发展为长期的忠诚拥护,可以采取一些激励的方式,比如策划组织一些餐馆的代金券,优惠券之类的促销活动,用最直接的方式牢牢栓住游客。

二、面对商家的营销模式

检测我们网站做的好与不好的最直接的标准就是业务量的提升与否,也就是说创造效益的多与少。就营销模式来说,应该从两个方面开展:

1、直接的广告收费。这也是最普遍的一种方式,即将宣传性的信息以咨询的形式发布,为商家提供一个展示的平台,商家获得利益之后,我们从中收取一定的费用。

2、间接的中介费用。我们可以与商家达成协议,为商家介绍客户;客户也可以通过我们来预定服务,我们为商家和客户搭建一座沟通的桥梁,适当收取一定比例的费用。在这个过程中,我们要尽量的使客户和商家联系通过我们,这需要全体人员,尤其是业务人员的全力配合。

当然除次之外我们还可以拓展其他的销售模式,这都应该在工作的过程中积累。

无论多么完美的计划,在实际的应用中总是会出现意想不到的问题,这里所说的也只是一个初步的计划,在工作的过程中遇到新问题,还应该及时的修改,完善。

运营策划方案 篇4

一、方案的前言

在方案前言部分需要做到突出重点,这里的重点则是论述网站定位,比如笔者目前在做工业地产类网站运营,首先定位的是客户群体,只有充分了解了我们的客户群体才能做出有针对性的策略。这一部分一定要仔细做好,越花功夫说明准备越充足。这不仅仅是给你的上级看,还要给你部门同事以及你的下属看。上级可以通过你所写的前言部分知道你的想法是不是与他一样,下级则可再次清楚网站的方向和目标,加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。

二、给网站运营设立的目标是什么

这个是运营方案的第二部分,笔者建议这里可以见到明了的将网站运营的目标列举出来,这其中最主要的就是一系列数据的罗列以及个人对数据的分析。比如:IP、PV、UV、注册用户数、收录量、排名等等。当然事物是不断变化的,我们的目标在日后的工作中也要随之变化,故写方案之时切记加上初步计划、初步规划或者从目前来看以为现阶段目标等等。除此之外还要规划好哪些事情由哪些人完成,合理的分工协作安排是上级检验你适不适合带领团队的唯一标准。

三、过程中目标分析确立及安排

正如笔者上文所述,大的目标定制了不可能一下子就完成,大的目标要分步完成,在这里就需要对大目标进行细分,这个细分简单的说也就是对工作的安排,如笔者目前的网站希望将工业这个关键词在首页展示,那么笔者的大目标就是将工业做到百度排名首页,要做到首页需要先使得关键词有排名,也就是大家经常说的前100位,有了排名之后再如何提升到前三页到最终提升到首页。这个过程中需要多少外链、网站内链、页面关键词密度等都需要笔者与技术沟通进行修改。目前工业排名第十六位,大家可以百度搜索笔者网站进行查看借鉴一点经验。回归正题,在制定阶段性目标的时候最重要的是数据,凡事用数据说话,做好充分的数据统计。只有在完成阶段性目标的情况下才能谈总体目标。也就是说,目标应该具备的是连贯性,而不能发生断层现象。

四、罗列常规运营方式

这第四步算是展示自己能力的一个步骤,对自己能力简单的进行概述。常规的运营方式可以理解为免费的推广方式,如百度贴吧、知道、百科等论坛发帖、回帖等以及QQ群发、邮件、短信等等。就是说无论网站发展到何种趋势这些方法都是常规不变的,都是有效的。其次特别要注意SEO在这不要涉及太多,虽然SEO一旦做好流量十分稳定,效果超出人工推广的50—100倍,但是我们必须注意SEO虽然是运营中必不可少的一个方式,但是SEO本身是一个庞大复杂的工程,它应该做出单独的方案,而不是简短的一行概况一下就行。所以笔者个人强烈建议方案中不要出现过多SEO,容易使上级对你产生误解,认为你所知道的运营无非就是SEO,难当大任。

五、总结

正如笔者前面所言,写一个网站运营的推广方案其实很简单。现在我们需要来总结一下运营推广方案,尤其是第三步涉及到的一些内容。它的撰写顺序应该是:阶段→时间安排→目标(主要是一些数据,要擅长使用数字说话)→为达到这个目标要做哪些工作→工作重点是什么→谁来做→效果监测与反馈完善→沟通机制。

运营策划方案 篇5

一、活动目的

1、迎接五.一旺季,品牌宣传造势

2、提高销量给客户信心,为x月压货创造条件

3、搞好客情关系(本人x月份调到该市场)

活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠

活动时间:—x(实际操作效果好,延长到)

二、前期工作

1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持。

2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。

3、22日检查库存和现场物料

4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家“五.一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。

三、现场操作

1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“节能金奖”易拉保、两个海报牌。

2、8款样机输出:x款特价机G、x款上量机A、A、x款新品D、SM、x款电脑表现xAY、活动主销机型xS、x款形象机AY3

活动费用:包装三轮车(x辆)x元、运输费用x元、临时促销x元/天=x元,共x元(场地有商场申请)。

运营策划方案 篇6

一、前言

二、市场调研

1.市场背景分析

2.消费心理解构

3.新闻炒作诉求重点

4.总结

综上所诉本次策划工作的重点应分为以下几方面:

1进一步分析消费心理。2新闻炒作方案的确立。 3组织活动形式和具体的实施方案。 4品牌形象设置。

三、开业庆典活动策划方案建议

依据上述市场调研分析,针对大聚通美食城是广西超大的多层次的空中美食广场这一特点,开业活动重在树立良好的知名度,美誉度,直接目的是告知社会大聚通美食城将以崭新的形象欢迎顾客惠顾。

具体开业活动方案建议如下:

1.聘请有关的政府官员、社会名人和南宁各大媒介记者参加开业庆典活动。

2.从11月7日至11月14日,推出以“尝中外美食,听传统民歌”为主题的活动。(例如上海青年报广告价格)

3对策:(1).捐款或建立基金会;

(2).赞助艺术团义演。

四、广告策略建议

1.广告目标

(1)告知南宁市民大聚通美食城开业。

(2)以新、奇、特、异、全的饮食文化和休闲文化特色吸引顾客,成功开拓多层次、多方位市场。

(3)推广美食城浓郁广西人文风格的服务特色,培养对一人文风格具有偏好的顾客群体。

2.报纸广告对象

(1)商界人士。几乎所有的公款消费和应酬都与之有关。

(2)都市白领族。所有的休闲、文化猎奇都是以他为主体的,而且他们的人际影响力也较大。

3.广告诉求重点

根据上述广告目标,以及广告对象的具体规定,在大聚通美食城开业至以后的不同阶段,广告诉求应在“绿城风情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重点:

(1)大聚通美食城的饮食环境独具特色,气氛浓烈,菜肴物美价廉,服务周到、细腻、温馨。

(2)在大聚通美食城会聚朋友,交往名流,意味深长。

4.广告表现策略

由于本策划案立足于大聚通美食城长期发展,着眼于企业品牌内涵的丰富和推广,因此,在广告诉求的把握上力求系统、准确,具有针对性;而在广告的实施中以及在广告的诉求的具体表现上,则应当根据不同阶段、不同对象和不同广告目标,选择符合大聚通美食城品牌文化特征的表达方式

运营策划方案 篇7

一、长效策划和短效策划,长期活动和短期活动

1、长效策划

长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的,如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的,此外还有买家秀,微淘图文推广等;

2、短效策划

短效活动与长效策划相对应,我们以一个活动策划方案为例,目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的,热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行,这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳,具体可以参考如下:

?3、长期活动

长期活动与长效活动不一样的是,长期活动更具体到了直播过程中的活动安排,这类活动是相对固定的活动,比如每周一天的活动,或者每天都有的活动,这类活动几乎在每个直播间定期出现,甚至是每天都有的;比如点赞抽奖,直播间优惠券等;

4、短期活动

相对于长期活动,短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动,这类活动的特点是无法长期使用,或者是长期使用会对店铺产生消极影响,但是短期内对店铺会有促进作用;

二、直播间活动归纳

对于直播间运营这块小编在分析活动的方式可能和大家常见的不一样,小编希望给大家更多是一种思路,而不是具体到某种活动形式里,那种直接说怎么运营的不是很符合小编吐干货的习惯,而且时效性也很短,甚至是过时的活动方案,小编今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向,这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案;

1、秒杀活动

对于秒杀,无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了,特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁,这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据,过去我们运营直播间的时候用的比较多9。9秒杀,19。9秒杀,这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的,但是也是不得不做的,怎么平衡就不好说了,毕竟每个人底线不一样,小编有一句话总结了一下:“不破不立、适可而止”,具体自己体会;

2、点赞活动

点赞活动就很常规了,直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈,有的新直播间起初还没有人气的时候,这块基本上就靠自己人去点了,具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂(shua);点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了;

3、时间段活动

比如我们从凌晨到早上六点直播,那么经常我们就会设置每隔一个时间段,比如整点就会有一个活动,方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝,可以制造短期的人气高峰和成交,此外对于主播来说也更能把控好时间,很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的,没有足够的活动,主播如果把产品都讲解完了,那还讲什么呢?

4、周期性活动

周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动,或者每月几号固定活动,这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用,同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充;

5、竞价活动

竞价活动我们用的比较多的在1元起拍,设置或者补设置封顶,对于人气比较旺的直播间适用,特别是新品打版竞拍,对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会,准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时review了;

6、随机活动

随机活动更多是玩嗨了提供给主播的`权限,比如送礼品,甚至其他任何活动方式都可以做一个授权,以提高主播的积极性和活动宽度,对于主播在直播过程中会有一定的好处,但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整,做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步,为公司提供直播运营的人才储备;

7、淘宝群活动

群活动可能会被很多人忽略,群的维护和运营是整个互联网运营的大难题,群的死亡概率几乎是100%,但是我们同样不能忽略群的作用,特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批(贪)死(便)忠(宜)的粉丝,对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助;新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间,具体请自行查找资料,小编不是很喜欢把公开的资料当干货发布,除非小编想偷懒;

三、直播间运营过程中的几个重要细节

1、主播直播话术

直播过程中消费者最直接看到的就是主播,最直接感受的就是主播的话术,具体的差别是哪些?小编提供一个最简单的参考方式,那就是跑到头部达人那里去参考,这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的,什么时候该说什么话,每个产品介绍多久,过程中如何引导消费,话术如何提炼,有现成的老师可不能浪费,这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的,小编经常收到私信,碰到类似的问题都是忽略不回的;

2、直播间后台专人维护

商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任,直播只要开始了运营就跑了,把包袱全部扔给了主播,直播间做的不好就觉得是主播的问题,实际上好的直播间到底是怎么运营的呢?好的直播间几乎标配后台运营跟进人员,而这个人基本上都是运营,什么时候人最多该配备什么活动,什么时候主播的话术人停留最久,什么情况人流失最快,一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。

可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因,那还能说什么么?

3、活动力度的掌控

直播过程中到底要怎么做活动,是送1件还是10件,秒杀是19.9还是59.9,一天直播是做10次活动还是5次,主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了,小编一般建议新店铺活动从小做起,根据人气去调整,我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的,结果秒杀5件也就卖了一件,搞个竞拍连鬼影都不见,这里就是力度掌控不好的原因了,当然这块永远没办法做到完美,只能是运营过程中不断总结;

4、直播是一场游戏

直播在小编眼里就是一个游戏,如何让消费者上瘾才是运营的精髓;今天就这句是有用的,前面写的都是废话;哈哈

5、活动衔接与临时方案

运营策划方案 篇8

一、市场调查和分析:

这是开奶茶店的第一步工作,先要了解清楚奶茶的市场,切忌只看表面现象,一定要做深入的调查了解,可以先从对本地奶茶店的观察和了解开始,看看成功的店应该具备那些条件,做得不好的店又缺乏了什么,可以暗自对比一番,若是换了自己能做得比别人更好吗?当然,有些东西是无法比较的,如某奶茶店生意很火,是因为位置好,有些店的生意很旺,则是产品组合和品质好,有些店回头率特高,是因为服务水准高和产品有特色,有些店很赚钱,则是它采用的是合理的管理制度,以及良好的激励机制。另外就是还要了解消费者们需要什么样的奶茶和相关美食,喜欢什么样的味道和口感,能消费到什么样的价位,喜欢什么样的环境和氛围等;知道了需求,然后就要了解支撑你开店的资源状况,如奶茶原料和设备的供应商在那里,本地有没有,品种全不全,所有的原料和配料都采购到吗,若本地没有,或采购不全,从外地采购的成本高不高,做奶茶所需要的技术能找到真正专业的技术服务商或专家给解决吗;把开店前的市场调查完成以后,你就根据数据做成本的预算,比较一下投入产出比,若利润率低于30%,则你开店的风险比较大,需要重新评估或考虑你是否需要继续开店;若利润率高达70%,则可以乐观的开始下一阶段。

二、市场定位和主要消费人群分析:

奶茶店针对的主要是年轻人市场,在价格方面要要低,中,高档,针对不同消费能力的消费者。奶茶店主要的消费人群是:

1,学生,主要是大学生,高中生,初中生,为奶茶店主要的消费人群。

2,年轻人,在工作之余,和朋友,同事,女朋友等来奶茶店消费,也是奶茶店的主要消费人群。

3,女性朋友,特别是年青女性,和女学生,是奶茶店的主要消费人群。

三,开业前准备:

(1)相关手续的办理

a.办理好卫生经营许可证,工商营业执照,税务登记证。

b.办三证需要准备的资料:1.身份证复印件4份(若非本地人还需提供暂住证复印件4份),2.半寸标准彩色近照8张,3.工商执照申请书1份,4.租房协议复印件2份。

c.办理三证的先后顺序:先持准备好的资料到开店所属的食品卫生管理部门申请办理卫生经营许可证,领取了卫生许可证后再持证和资料到工商部门申办工商营业执照,领取了工商执照后再到税务部门办理税务登记。

(2)人员招聘和培训,

a.奶茶店应有店长一人,收银员兼配料员一人,服务员二人,

b.招聘途径:报纸媒体招聘,网站媒体招聘,人才市场招,院校招聘,朋友同学亲戚介绍。

c.录用。招聘员工的标准是勤力加亲和力,长相是否漂亮,身材胖瘦高矮,学历高低,经验多少都不重要,重要的是否勤快和会待人接物,当然,若再好学那就更好。

d,员工在上岗前进行礼仪培训,专业培训,职业培训,岗位培训等是必须的。连锁店在这方面一般有专门的培训中心,负责对人员的培训,而自营店也应专门找个培训老师指导一下。

(3)店铺选址,装修

选址方面,店铺位置最好考虑学校,广场,商场,大超市附近以及其他人口密集的地方,店铺面积最好在20平方米以上

装修,如果是连锁店,装修方面由总店统一指导装修,这个没有什么说的。如果是自主经营的话,在装修方面不要太多要求,只要门面鲜明,别致,店面的装修以清新明快的色调为主,能够让客人放松心情,体会到环境的舒适和奶茶的香甜,我有以下建议:

a.店内墙面可以设计成可爱风格,最近很流行墙体彩绘,可以在墙壁上绘画卡通图案,非常符合学生特别是女孩子的口味。也可以多一些毛绒玩具来装饰。

b.颜色的搭配可以是粉白或者蓝白为主,一定要突出清新的感觉!

c.墙上可以留出让大家留言的地方。

d.对于天花板,我们认为应该设置成实用反光型的,理由有二:一是给人一种闪耀的感觉,很舒服;二是可以增强光线,使店内光线十足,不会太暗。

e.若在雨天消费者想购买奶茶的话,则总会对消费者自己或店铺造成不适。因此店铺需要在窗口外安装一个避雨的类似屋檐的器具。以下为我们相关策划的财务报表,具体数据都是经过多方调查得出绝对属实。

(4)确认首批进货及其它店面营运材料。

(5)店面产品与设备陈列,经营所需的各项管理规定

(6)开业前期的广告与宣传。

a.制作彩页在学校,商场,广场,街道发送。

b.报纸广告和网络宣传也可以做一些

c.发送些优惠券,吸引客户。

d.举行开业仪式,选择吉日开张,开张前可通过网络广发信息和通告,在店的周边可派发广告单张和优惠卡,可邀请亲朋好友在现场告势,让店一开张就形成旺势

e开业前期的各类优惠活动。

四,投资奶茶店的3个要素:

第一是管理:投资的信心在于管理

第二是经营:成功的关键在于经营

第三是出品:经营的重点在于出品

1,管理:管理是后方,是整个奶茶经营的后盾保障;拥有完善的管理才能有效地支配整个经营体系的运作。假如,我们的奶茶产品口味再好、如得不到妥善的注意小细节(如效率低、服务差、浪费大等),就会严重地影响到奶茶店的生意,自然无法经营下去;因此说“投资的信心在于管理”。完善的管理体系应具备以下内容:

(1)品质管理:是指所有奶茶产品必须严格按照色/香/味/型/鲜/卫生等六大标准执行规范操作;从而保证品质。

(2)、效率管理:效率取决于引进先进的奶茶系统设备和优化整体操作程序、简化工作流程等来提高效率。

(3)宣传管理:奶茶店的促销广告灯是整个宣传的纵深,是吸引奶茶店盈利的最佳利器;重点突出奶茶产品特色和形象包装。

(4)资源管理:包括能源(水/电/气)/设备/材料/人员/奶茶原料等,合理规划妥善处理优化管理和善于运用。

(5)服务管理:他体现于沟通,培养顾客情感服务周到;情感能带动顾客消费留住人心和口碑宣传;——管理的本质和最终目的是为了保证品质、提高效率、完善服务、节省资源。

2,经营:经营是赚钱工具,是出品的销售导师总策划师;从奶茶店的经营项目可足以判断市场的前景。简单地说“为什么有人开奶茶店能够火暴、有的'冷冷清清;为什么在同等地段同等级别的奶茶店又有不同的生意好坏”;关键在于经营。有好的管理支配必须有好的项目:

(1)经营项目:指的是奶茶产品的特色,项目突出的是卖点;像麦当劳的卖点在于汉堡、肯德基的卖点在于炸鸡;因此卖点必须要突出、我所提的卖点就是——奶茶产品的特色。

(2)经营手法:指的是操作方法,奶茶店的顾客来源于不同的消费群体(含家庭/情侣/个人/集体),为了满足不同的需求争取更大的消费市场,我的观点分别采取不同方式方式来满足各色各样消费需求。

(3)经营方式:奶茶店经营;首先打造品牌。为什么有的奶茶店装修华丽、但不见有多少客源?原因有3(顺序:缺名气、地方偏、竞争多);为什么有的奶茶店普普通通又有那么多人吃?原因有4(顺序:有名气、地段好、价格合理、竞争少);可见“名气”总是排在第一。名气是从口碑传出来的它不分高低档次,是奶茶品牌打造的前提,是种不可低估的力量。

3、出品:经营的重点在于奶茶产品。奶茶产品是品牌打造的创造主体,是影响名气的由来,是形成名气的重点元素。首先说明生意好坏的由来过程是

(1)做什么生意首先要让人知道(宣传)。

(2)知道了后关键是否能吸引人买)。

(3)有好的卖点奶茶店自然吸引人、但关键体现的反应如何(奶茶店的味道/品质/效率/服务/价格/环境/卫生等)。

(4)有良好的反应自然有口碑宣传,然而带动了我们所想要的名气。当我们做好了每个细节就有了我们所投资的保障,因此能避免失败的原因。这就是“给自己投资找一个可能失败的理由”来防止出现。因此得出“投资的信心在于管理、成功的关键在于经营、经营的重点在于出品”。正所谓——店小靠价格、店大靠名气。又好吃又满意自然广泛流传、促成名气、闻名而来。

五,奶茶店的营销策划方案:

1.在开业前期,可推出以下优惠,通过宣传单在学校,商场,广场,街道等附近散发。

a.打折券,凭该券在本次消费内可打九折,八折等,打折券需要注意的是一次只能使用一张,可以不限定客人使用次数,但必须有时间限制,例如开业十天内有效。

b.代金券,凭该券在本次消费中代替现金,代金券一次只能使用一次,一个客人只能使用一次,一次消费达到某个数额可使用。同样要有时间限制。

c.在开业七天内在店内设置定量小杯免费奶茶,供学生免费品尝。

d,两元试吃,在开业前期,花两元钱便可以试吃四元到六元的单品奶茶。

e,促销方案,吃三中杯赠一小杯,吃三大杯赠一中杯。

2,会员制度,我认为会员制度在奶茶店实行还是可行的。

(1)会员积分制,每个客人前来消费自动成为会员并可以在电脑和记录本上查询,商家可以给会员发放会员卡和会员本,通过刷卡,打印,填写,将消费记录打在或存在会员卡上,并制定积分兑换制度,如累计消费30元可兑换一杯价值3元的奶茶。累计消费100元获得100积分,可以兑换为10元代金券,在当月内消费。累计消费200元,可以兑换精美熊猫玩具等等。

(2)积分兑换可以与玩具店合作推出玩具代金券,与礼品饰物店合作推出礼品代金券。与学校内百货商店,小超市合作推出购物代金券。

(3)老会员和高消费会员优惠,如年消费1000元额外赠送20元代金卡或价值20元礼物,一年以上老客户在节假日送礼物或一定金额的代金券。节假日针对老客户推出各种优惠,如年消费1000元以上节假日九折优惠,一年以上老客户在节假日购买免百分之十付款等。

3,不同人群的营销方案:

(1)针对年青情侣和恋人:

a.可在情人节,七夕节准备若干情侣瓷杯,情侣手链等赠送给长期光顾我店的情侣们,恋人,年轻夫妇。

b.准备若干随意贴在奶茶店建立心语墙作为情侣们追求浪漫写下誓言的地方以此来吸引情侣消费者。

(2)针对校园学生。

a,周末七折优惠,在星期六,星期天来本店的学生,七折优惠。

b,外卖,为订购者送奶茶上门,虽然增加了成本,但有学校里庞大的人数基数,收入也是可观的。

(3)针对女生,年青女性:

a,推出有美容,瘦身,保健功效的奶茶。

b,推出符合女生女性口味,色泽,品种要求的奶茶。

4,本店特色:

奶茶店想在本店奶茶市场站住脚跟,并拥有固定客源,必须有自己的特色:

(1)有供情侣使用的对勺,y型吸管,专门为情侣准备的奶茶。

(2)推出健美奶茶,情侣奶茶,美容奶茶,瘦身奶茶,麦香奶茶,薄荷奶茶,玫瑰奶茶等有本店特色的奶茶,

(3)桌椅,墙壁,墙壁有配套的卡通图案,和在店内悬挂一些小饰物,突出本店特色。

(4)在天花板上,墙壁上,隔间内布置荧光灯,彩灯等,在晚上增加光线效果,可以吸引那些学生和情侣。

(5)奶茶店的关键是奶茶的味道,而不是品牌与装修,你只要将奶茶的味道调好了,就能吸引大量回头客。

(6)所卖奶茶所用杯具,配套用具,塑料袋,赠送礼品等都要有本店的图案标志,店名,地址等宣传内容。

5,节假日促销:

(1)国庆节,除夕,春节等节日九折优惠,并在这一点提供零食,如瓜子,花生等。

(2)情人节,七夕节等,情侣八折优惠,并对老客户赠送礼品。

(3)中秋节,重阳节等推出全家家庭套餐。

6,学生市场的开发:

实际上前面已经提到很多了,在这里再补充一下:

(1)在学校附近广发传单,并推出一系列针对学生的优惠活动。

(2)领新客户上门有一定奖励,如送积分,送礼物,额外奖励一杯奶茶等。

(3)在学校附近搞免费品尝活动。推出小杯定量奶茶,让学生免费品尝。

(4)大量发送代金券,打折券,为学生办理会员卡和会员登记。

“开门红”对于一个新店而言尤为重要!一场成功的开业活动,将大大缩短一个新品牌的市场导入周期,对于扩大品牌知名度、提升市场份额等方面,具有非常重要的促进作用。

奶茶市场分析:

1、奶茶市场容量很大,但目前的市场竞争呈现出越发激烈的态势;

2、奶茶价格依然是影响销售的主要因素,但并非决定因素;

3、消费者对品牌的认可度越来越高,比如coco、一点点;

4、虽然奶茶店都注重了门店形象的提升,但是内在品牌文化缺失;

5、营销手段单一,过于依赖第三方销售平台;

6、社群和粉丝建设严重断层,导致消费者的品牌忠诚度并不高。

奶茶,一家主打星座概念的奶茶店。

产品定位:12-25元的中档价位为主打产品品类:奶茶+咖啡(后期增加)

目标群体:周边写字楼和社区消费者(既然以写字楼上班族为主体目标对象,建议在门店内摆放一些时尚杂志和书籍,奶茶店会成为他们闲暇时间的理想去处。例如:我们公司所在写字楼的17楼有家咖啡馆,因为环境优雅、文化浓郁,常常成为我们休闲和商务洽谈的最佳选择)

要想在4月中下旬的开业活动中达到一鸣惊人的效果,必须从以几个方面落实各项筹备工作:

第一阶段:前期造势(开业前10天左右)

1、组建“奶茶”微信群。前期先拉写字楼里认识的部分人士入群,然后利用红包雨或其他形式扩大微信群的规模,争取在开业前达到300+。开业之前,利用群来炒作开业信息。

2、预存20元,送价值198元的55度杯,再送20元现金抵用券(我们刚帮一家奶茶店做过类似推广,效果甚好。55度杯淘宝价198元,阿里巴巴价7元多,预存突破180人)。

3、转发朋友圈,送精美礼品一份。

第二阶段:活动宣传(开业前2-5天)

1、物料宣传。将开业信息和店铺二维码印制在鼠标垫上,发给写字楼里的办公人员。

2、微信宣传。通过入驻写字楼的企业微信群、业主微信群等进行活动信息的发布/朋友圈发布。

3、1元抢奶茶。提前在微信群进行开业造势,比如在微信群发100个红包,抢到红包的人就可以到店里购买1元的奶茶(当然,前期要在群里进行造势,红包最好在开业当天早上发,时效性强一些)。

第三阶段:开业活动(开业期间)

优惠细则1:29元超值卡

⑴指定茶饮4杯

⑵送价值29元的精美礼品一份

⑶可以参与消费积分(详见店堂公告)

优惠细则2:第二杯半价或者1元

优惠细则3:扫码关注二维码,送5元代金券(下次可以使用)

活动细则根据同行动态以及当地消费特点,进行针对性的制定,不多加累述。

第四阶段:粉丝互动

经常性举行一些互动活动,比如每月10日的会员日、微信有奖竞答等,以促进与粉丝之间的强关系。

运营策划方案 篇9

一、简介

武汉地处中部地区,位于长江中下游,为华中最城市,是华中地区的金融中心、交通中心、文化中心。面积广阔,水资源丰富,景区众多,高校云集,各种文化汇聚融合,是武汉的鲜明特征,也正因为如此,武汉才具有深厚的文化底蕴。武汉在古时,也常常为历代文人提及,唐朝诗人李白在此写下“黄鹤楼中吹玉笛,江城五月落梅花”,因此武汉自古又称“江城”。

之所以要为武汉写旅游广告策划,不仅因为武汉历史悠久,而且它还是一个非常有潜力、正在崛起的城市,未来的旅游市场十分广阔。武汉在发展旅游,吸引旅游方面拥有的优势:地理环境优越,交通方便;自然旅游资源和人文旅游资源丰富;经济快速发展,消费市场广阔。

期末,武汉市将建设成为具有滨江滨湖特色的旅游目的地、中部地区旅游集散地和文明出行的旅游客源地:接待海外游客80万人次,国内游客7400万次,旅游总收入达500亿元;到20xx年,旅游总收入达1000亿元,把武汉市建设成为我国中部地区最的商务会展型和都市休闲型旅游城市,成为中部地区的旅游中心城市。

二、市场调查

1.市场环境调查

人口地理环境:武汉地理环境优越,交通方便,河流众多,商业繁荣,在中国经济地理圈内,武汉处于优越的中心位置,被誉为中国经济地理的“心脏”。正因为如此,武汉还是个人口众多的城市,20xx年末已达1000多万,加上流动人口,已经突破1600余万。

消费环境:武汉是一座正在崛起的城市,经济发展迅速,加上人口众多,消费市场十分广阔,但是与沿海地区相比,武汉的整体消费环境还是比较低的,主要是因为工资收入低,消费“有心无力”。近几年来,高收入人群和高校旅游以及外地游客成为了旅游的主力,拉动了武汉旅游市场的整体发展。

资源环境:武汉旅游资源丰富,风景名胜众多,有东湖、黄鹤楼等著名的景点,而且高校云集,人文资源深厚。

2.景点经营管理状况调查:

武汉地区的旅游景点在管理上比较分散,对资源的整合和深度开发能力有限;经营上,部分景点都是单宣传,没有形成整体的竞争力。部分景区线路不合理,设施老旧不完善,处于“休眠”状态。而且对景区发展没有长期规划,缺少吸引游客的特色,相关保护措施不到位,急功近利。武汉是一座快速发展中的城市,或许是太看重GDP了,而忽视了旅游资源的保护和开发,对于武汉来说,要进行旅游推广,就必须改变存在的不利因素,形成一条完善的旅游服务产业链,从而推动经济的更快发展。

3.旅游产品和服务调查:

丰富的旅游资源,却没有带来相应的收益,这是什么原因呢?首先是旅游服务质量较差,行业服务意识缺乏,其次是旅游产品单一,没有特色,最后是社会风气欠佳,没有形成良好的服务氛围。在一些景区,经常发生敲诈外地游客的事件,甚至有些执法者,也是态度专横,语言粗俗,这些都损害了武汉的城市形象,有碍武汉旅游业的发展。

4.游客需求调查

武汉地区的旅游需求有很的市场,一方面是因为武汉人口众多,再加上量的流动人口和学生群体,本地需求潜力巨,另一方,武汉是中部最的城市,也竖家历史文化名城,高校云集,因而知名度高,吸引了量的外地游客。每当周末和节假日,景区、公园以及高校校园人潮涌动,参观游玩的人络绎不绝,如果有什么节日或者是“五一”和“十一”黄金周,人数更多。随着经济的发展,收入水平的提高,武汉本地的需求量将会有更的增长,而外地游客的需求也将随着高铁等交通设施的新修,也将进一步提高。

三、市场前景预测

武汉的旅游市场前景广阔,随着中部崛起的规划和打造国家中心城市的力实施,武汉在城市改造和文化建设上,都有了明显的提高,依托着优越的地理位置和旅游资源,以及相关制度的规范和服务水平的提高,武汉的旅游业将不仅能收到本地人的欢迎,也将吸引更多的外地游客,为旅游业的.发展注入新的活力,促进社会的和谐发展。

四、推广策略

运营策划方案 篇10

一、前言

这里是心灵自由的天空,这里是思想尽情展示的舞台,这里是才华横溢的元爷,这里是书的世界。书籍承载着无尽的智慧和经典,书籍永远是我们生活的一部分。近年来,出版书籍的热潮,加上娱乐、影视、体育的快速发展,吸引了年轻男女的注意力,各种杂志也受到他们的青睐。面对如此庞大的消费群体,无疑给了各大书店无限的商机,就连那些小书店也尝到了甜头。所以在我们学校缺少书店的好机会下,开书店是明智之举。

项目简介

音乐休闲书店的环境明显不同于普通的个体书店,整洁、明亮,具有时尚的氛围和文化氛围,优雅的购书环境,营造符合氛围的室内音乐背景,让顾客享受到极具价值的视觉和听觉,书店还设置了主题书架。主题书架是书店在使用传统图书分类的同时,有意识地整合与某一主题相关的图书的一种销售方式。可以根据不同的节日设定不同的主题。

休闲书店结合了图书馆、书店和咖啡馆的优势,可以让人一边喝着咖啡聊天一边翻阅时尚杂志或流行小说,还可以缓解工作的疲劳和学习的压力,在舒缓的音乐中放松自己。同时也是交流聚会的好地方。

(1)服务介绍

休闲书店的核心是服务,主要目的是放松和放松。店内除了书籍,还提供各种冷热饮品(碳酸除外)、果盘、甜品、咖啡等。为来书店休闲的客户提供免费宽带服务,为学习小组或社团提供会议室服务,提供期末复习预约服务。

第三市场分析

从国家的角度来看

随着社会经济的快速发展和国民财富的增长,公民消费已经跳出了以物质为基础的消费框架,转向了更多的精神文化生活消费。人们开始关注消费产品的质量、知名度、文化含量和个性化。对于竞争日益激烈的企业来说,意味着要提供更加个性化的服务和个性化的产品,不断增加产品的“文化(或精神)含量”。

从城市发展的角度来看

首先,随着经济的发展,休闲作为一种新的生活方式和价值观,使城市居民对生活质量有了更深的理解。随着整个社会群体教育水平的提高,越来越多的人致力于提高自己的生活质量和修养,追求更丰富、更高层次的艺术审美享受;

其次,知识经济时代是一个竞争空前激烈的时代。人们往往需要通过各种方式进行“自我充电”和“自我教育”。“终身学习”的理念已经深入人心,并日益渗透到每个人的工作和生活中。即使在闲暇时,人们也更注重自己的“知性”,与精神文化的紧密融合,从而及时有效地获取各种知识和信息。

因此,音乐休闲书店具有广泛的消费者群体和广阔的市场前景,能够满足消费者的精神文化需求。

竞争分析

从我们的竞争对手来看,我们的咖啡预订吧处于危险之中。据我所知,昭通还没有一本专业的咖啡书,所以这对我来说是一个巨大的潜在市场。但是类似的操作很多,一般分析包括以下几点:

图书馆在一定程度上也是我们的竞争对手。图书馆的优势在于书多。但图书馆重在知识,书吧重在休闲。图书馆开放时间有限,可以根据客户要求灵活改变书吧的服务时间。图书馆服务单一,但我们的服务人性化。

书,其实这些书很单一,不是武侠就是言情,书的知识含量低。而我们的书都是与生活有关的,理论知识与我们的修养、品行等有关。,我们也会根据客户的需求购买,我们也可以帮助他们购买一些他们想要的书籍。

当然,除了以上,还有一些潜在的竞争对手,但目前,我们可以依靠优秀周到的服务和优雅的休闲环境来保持客户数量,从而保证休闲书店的发展和壮大。

五、市场战略

(1)市场定位:

休闲式书吧立足高校,采用借力的理念,充分利用高校的物质资产、人力和信息资源,精心管理书吧,保证服务质量,努力使我们的书吧服务成为集文化交流和丰富信息于一体,集个性和特色于一体的优质服务。让它成为学生、师生、大学、社会之间的桥梁和纽带。据调查分析,由于缺乏符合大学生需求的个性化服务,缺乏符合大学生心理的消费环境,正是这两个原因导致大学拥有独特的文化资源却没有真正为广大商家带来更多的利益,文化资源的利用差距较大。经调查分析,初步划分为以下服务项目:

(2)定价策略:

第一,学生消费模式。实行会员制,出售月卡、季卡、年卡,保证部分稳定客户,并提供免费饮用水供会员在书吧看书(非会员书吧最低消费5元),所有消费享受八折优惠。

第二,在会员期间,会员可以参加我们的一系列交流活动。书吧会定期和不定期举办讲座、交流会、座谈会、文化沙龙等,比较有品味,符合大学生互动交流活动,让我们的会员体验大学的学术氛围和浪漫氛围。

(3)为大学生社团提供活动基地,增进学生之间的感情,丰富他们的课余生活,为所有朋友展示才华提供舞台。

(4)除了提供会员服务和学习交流平台服务,我们还提供一些饮料和茶点(如咖啡、果汁、甜点、度数不超过20的酒精饮料)。

六、目标

短期目标:在未来的业务流程中,我们会发现不足并及时改正,从而改进我们的业务模式。让周边学校的同学知道,有一家店和我一样,可以提供高品质的休闲场所。

长期目标:短期目标实现后,要进一步提升我店整体形象,争取在较短时间内结合各种外部条件,使我店做大做强。让它的条件服务更好。

七、销售管理

营业时间:上午10点至下午12点。

招牌美食:根据当地人的喜好和口味,制作一些特色饮品和美食。比如:卡布奇诺冰淇淋奶茶/新鲜果汁等。

产品定位:生鲜,健康。

八、品牌宣传

由于资金等各种因素,我们采取了低成本的沟通策略

(1)产品传播

产品的传播力一直是一种被忽视的传播方式。当行业内的产品严重同质化时,产品的个体差异是一种很好的沟通方式。在消费者手中,产品才能真正感受到并做出相应的判断,而消费者的喜好程度直接影响到消费者对品牌的忠诚度,使产品形成传播力,所以我们需要对产品所附的信息进行文章。好产品的基础是质量,而不是概念。首先要在质量上形成差异,这是产品附带的信息传播的保证。蓝风咖啡采用优质咖啡豆,保证口味纯正。质量不仅包括产品质量,还包括功能、设计、概念、包装等。要保证传播力,信息差异化最重要。无论是店铺设计还是产品包装,书吧都采用统一的风格。从店铺海报到纸巾,都印有蓝风标识,个性鲜明,风格独特,促使消费者对书吧有了更多的了解,形成了深刻的印象,逐渐形成品牌意识。

(2)口碑传播

人们只关注广告带来的传播力,而忽略了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵通过服务体现,通过口碑传播。关键在于你如何利用口碑有效传播。我们不妨锁定消费群体中“意见领袖”的角色,向他们展示一系列个性化的品牌服务,甚至是特别有针对性的服务。因为消费者会通过口碑传播,通过自己的个人感受影响周围的人,很有感染力和说服力。这就是你想要达到的。口碑和服务是一体的,先有服务后有口碑。书吧力求最好的咖啡品质和服务质量,给消费者留下好印象,感动消费者,从而赢得好口碑,树立蓝风品牌形象,通过口碑增加消费。

(3)公关传播

公关永远是低成本的沟通工具,甚至有公关第一,广告第二的说法。目前,消费者对广告的可信度产生怀疑,公关活动成为树立品牌形象的好方法。所以书吧倡导的消费有3%捐赠给贫困学校作为慈善基金,为贫困大学生提供勤工俭学的工作,提升书吧的品牌形象。

(4)聚焦传播

在企业发展能力不足的情况下,专注传播是品牌传播中节约成本的好选择。当你没有能力向你所定位的所有消费者做广告时,你不妨向你所定位的最有价值的消费者传播这个品牌。充分利用人的从众心理,让一群人影响另一群人。也许效果不尽如人意,但至少你影响了一群你认为最有价值的人。蓝风在服务和产品质量上是完美的,影响潜在消费者的是消费者。

(5)新媒体传播