列车长先进事迹材料 篇1
我是###客运段客运一队全国青年文明号T12次列车“三八组”列车长###。2019年12月我来到了担任有着50多年光荣历史的T12次“英雄列车”，在自豪的同时，让我感到的更多的是责任与使命。我一直将发扬英雄列车的光荣传统做为已任，以打造自控型班组为抓手，为使自己成为高素质的复合型人才而努力拼搏。为此，我从以下几个方面做好自己的工作事迹。
一是认真做好宣传发动，营造自控型班组的良好氛围。在自控型班组打造活动中，我们注重对乘务员开展动员和教育。班组请段长、党委书记到班组，针对打造自控型班组工作目标和具体要求，与全体乘务员进行面对面的交流和动员，使大家开阔眼界拓宽思路明确，增强打造自控型班组的信心和动力，提高了大家对活动的认识和紧迫感，激发了大家开展活动的积极性。车队还组织乘务员参观“12次列车荣誉室”对全体同志进行了发扬“一心想着旅客、一切为了旅客”列车精神的教育，使大家真切感受到，做12次乘务员的光荣感和自豪感。同时，班组对打造自控型班组的相关文件和要求，组织乘务员对号入座进行认真的学习，全组乘务员围绕打造活动，每人都制定了承诺书。在打造活动中，客运处领导包保我们“三八组”，张巍岩处长在工作百忙中亲自给每名同志写了一封信，激励大家“为实现班组安全优质、作业标准、管理自控的新进展共同拼搏”。争做全局一流自控型班组的信念在班组成为大家的共同目标。二是强化服务培训，提高服务意识。段聘请了有着丰富客运经验的前辈来到班组，对班组的基础管理、工作标准、服务礼仪和服务技巧等方面存在的不足，进行了认真严格的汇总和剖析，针对存在的不足，对乘务员进行了严格的强化培训和示范演练。车队干部利用乘务中和学习会的时间，对专家培训的内容进行逐人次的考核。在文明服务本站中班组要求全员达到“三个必须”(必须向旅客主动问好、必须主动向旅客微笑示意和提示、必须主动热情地为旅客服务);“自觉养成四种习惯”( 自觉养成诚实信用的习惯，自觉养成快速落实的习惯，自觉养成遵章守纪的习惯，自觉养成文明礼仪的习惯)。三是注重乘务员职业道德、职业技能的培养和提高。坚持班组出乘前进行30分钟的军训活动。定期举办、礼仪知识讲座，请专业老师授课。带领职工认真学习《旅客列车服务礼仪规范手册》使整体服务水平再上一个档次。取人之长，为我所用。引导职工做到行为文明、仪态端庄、举止优雅、落落大方。一系列措施的实施，使全体职工的内在气质、修养、仪态、风度等都比以前有了明显的提高。四是开展共建活动，提升团队荣誉意识。3月3日，段将雷锋班第24任班长黄邦维请上列车，聘任为班组第八任名誉列车长，雷锋班长到列车与乘务员进行座谈，启发和教育乘务员提高服务意识，激发乘务员立足本职将12次服务品牌推向社会化的品牌意识。五是开展“人心、素质、基础、典型、特色”的五项工程活动。段里在自控型打造过程中，提出了开展“人心、素质、基础、典型、特色”的五项工程的要求，我们列车长在日常工作中注重引导和启发帮助，在落实工作标准中，车长坚持亲自上手、打样、讲技巧，使乘务员从不会干到会干，再由会干到精干，用耐心和爱心启迪大家的工作热情。结合实际，我们实施“品牌战略”，展示英雄列车形象，在车队的支持和帮助下，班组对乘务员的作业标准、工作达标、服务礼仪、业务知识练等方面，进行了强化考核。我们提出在落实作业标准上要做到“精细到毫米、精致到极限”的目标，使列车的服务品质和各项管理有一个明显的进步。我们以方便旅客出发对列车引导系统进行了精心设计和规范，各种服务、指示、引导标志做到了设置合理，简洁明快，各类业务揭示齐全完整、干净整洁，为旅客提供了旅行方便。班组在日常积极开展乘务员工作竞赛，列车每趟乘务要评选一次“红旗车厢”班组给予获得“红旗车厢”的乘务员一次性奖励，同时班组每月评选出1名“列车之星”每月给予奖励200元。被选出“列车之星”的乘务员，要在班组学习会上介绍自已的经验。
在生活上，我坚持老实做人，踏实做事，在实践中不断吸取成功的经验和失败的教训，让自己有一个良好的人品和性格，树立正确的人生观和价值观。信心在面对挑战时给予我希望;恒心使我即使在挫败时亦能坚持理想;决心则是他客服苦难不断前进的内在动力。以后我一定会在自己平凡的岗位上做出自己的努力，把学习、工作、生活有机的结合在一体，不断充实自己，提高自己，实现自身的人生评价。
列车长先进事迹材料 篇2
**年的秋天他带着自己的理想和憧憬从农村来到这个陌生的城市，接替父亲的班到了客运段成了一名职工，成了这个单位的一员。通过一个月的学习和培训，使他懂得了这份工作的重要性，更想不到的是他分到了客运段车队，这个车队是一个优秀的车队，当他报道那天，车队长金娟语重心长的向他介绍了车队的光荣历史和情况，同时对他鼓励到:"希望你在这个车队学到好的标准，找到你的人生价值，以后要好好学习，争取有更高的进步"。队长的话使他暗暗的下定决心，一定要虚心的学习老师傅的宝贵经验和服务技巧，使自己的工作干得更好，更出色，车长惠丰对他的帮助和教育使他懂得了人生的价值同时也找到方向，使他在以后的工作中有了目标和追求。
2019年来，他从一个毛头小伙到一个高等级列车的列车长。
2019年来，他共为旅客做好事不计其数。他为困难旅客资助了多少钱，连自己都不知道，
2019年来，他没有请过一天假，即时结婚也没有请假。
2019年来，他的大大小小的荣誉，由单位的，由上级部门的，由地方的，而这些荣誉对他来说只是一个工作的证明和小结而已。
2019年来……
"人生的旅途是短暂的，而为了自己心爱的工作而奋斗确无止境的，就是凭着这个信念。他一直在孜孜不倦的追求着自己的目标"。
**年8月份，列车长跟平常一样再站台上接车组织旅客上下车，这时，在6号车门口，一位旅客用轮椅推着一位老大娘在上车时显得很为难，列车员帮助他们，试了几次都无法上车，这时，车长看到急忙赶过去，说:"来，我背大娘上车"。大娘的儿子看到车长消瘦的身体，为难得说:"我妈挺胖的":而且我的眼睛刚动完手术，还没有完全恢复，你看……?"没事，"说完背起大娘就走，看到座在轮椅上的大娘不是很胖，但背起来就显得很吃力，在上车时由于大娘太胖，车长上车时腿一下磕在翻板上，可是他还是将大娘背到包房内，又将他们的轮椅搬上车。列车开车后，他才发现自己的腿在流血，自己一个人躲在列车员休息室用纸擦了擦，又继续工作，晚上他再三叮咛列车员一定要细心照顾老大娘，第二天早上他又将饭送到大娘的床前，经了解，大娘此次是去看病的。经过一路的照顾，大娘和他的儿子愉快的到达，车长又将大娘背下车，交道前来接她的大儿子手中，这才放心的忙其他工作去了。
**年10月份铁路局的领导受到一封来自贵阳的信，表扬车长全心全意的为旅客服务的精神。
**年4月份，原铁路分局宣传处受到一封来自大洋彼岸的感谢信，信中热情的称赞至号列车员为旅客排忧解难的感人事迹。
年迈的郭老和老伴从回来探亲，在踏上了发往t42次列车，欲去探望女儿，老两口携带的行多，车上旅客拥挤，他们又行动不便，列车员看见后主动搀扶老人到卧铺车厢，将行搬上行架安放停当，又给老人送来茶水，途中老人的老伴晕车厉害，呕吐不止，他见后又找来晕车药，让老人服下，并不厌其烦的帮老人清理身上的呕吐物，一路上细心照料。列车到到后，他又帮助老人扛行，将老人送出站，找老出租车，把行安放好，再三叮咛，才放心的离去，老人感动得直追问列车员的名字，但是列车员已经远去，他们只记下了他们的胸牌号号，当大家见到信后才得知号就是。
**年6月12号的早上，列车刚刚从石家庄站开车，他正准备对车厢巡视，只听步话机传来:"车长，在我们车厢18号中铺旅客丢了一块表，人已经石家庄下车了。"他急忙赶到17车，列车员王立合把表交到他的手中，旅客出门在外丢了表该多着急多耽误事呀!他急忙和石家庄领班联系无果，它又往单位派班室打电话，十分钟后，派班室打来电话说失主已经联系上了，晚上到站接返程的列车，晚上23.29分，列车准点到达石家庄站，只见失主急急忙忙地走上前，车长将表交到失主的手中，失主张涛激动地说:"谢谢，表丢后，都快急死我了，这块表价值1.8万元，很有纪念意义的"说完手捧锦旗，上书:"为人民服务的好车长，诚信服务的好列车"，车长接过锦旗说道:"我们的工作还做得不够，欢迎您下次再乘坐我们的列车"。
这样的事情太多太多，每件事情对他来说再平常不过了，就如他所说:"既然我们干了这份工作，我们就没有任何理由不把工作干好，因为企业是我的家。为旅客服务好，让旅客乘车有家的感觉，让旅客乘座我们的列车有留恋感，出门就想座我们车的感觉，因为旅客就是我们的衣食父母"。
2019年来，他一直默默的工作在自己的工作岗位上，就像一个永不生锈的螺丝钉。
列车长先进事迹材料 篇3
孙瑶，是高铁一队高20组的一名列车长，曾担任过京津城际、北京南至青岛等列车的列车长，更是一名共产党员。从踏上铁路战线的那天起，她就立志要出色地干好本职工作“干一行、爱一行、钻一行”工作中不论是对待领导同事还是旅客，总是不计较个人得失“讲奉献、讲学习、讲团结”，工作中从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上留下了踏实的脚印，实现着为铁路增光添彩的誓言。
京沪高铁列车的开行是铁路发展史上的里程碑，正由于高铁列车的开行，我们的队伍中又增添了许多新鲜血液，这些新职年龄较小，刚刚踏上工作岗位，难免有些娇惯。孙瑶就首先从思想教育工作入手，统一职工思想，针对个别新职工在工作中标准不高，情绪低落等现象，自己及时掌握这些思想动态，主动和职工谈心、沟通、交流，在新形势下运用好“一把钥匙开一把锁”的方法和规律，使职工真切地感到班组对她们的关心，在日常管理中，作为一名列车长，对待所有的职工都是一碗水端平，不管是班长还是流动人员都没有特殊性，越是站在重要的位置越是要严格要求，让职工看在眼里，服在心里，所以班组的职工都能够自觉遵守各项规章制度，严格落实作业程序及作业标准。不但增强了班组的和谐氛围，也保证了队伍的稳定，同时调动了职工的积极性，促进了班组各项运输任务的完成，并有针对性地培养一支年纪轻、业务精、素质高的队伍，为开创服务工作新领域提供了组织保证，使服务水平不断提高。
在高铁全体人员集中培训期间，她又被荣幸选为班级的班组长，照顾着大家的学习与生活，上课时站在讲台上，由于当中新职工比较多，她们大多数都是从学校刚刚毕业的所以对铁路的知识不能深刻的理解，所以她讲到的每一个要点都是来自自身实践的体会和总结，为此花费了大量的心思准备“课前作业”，所展示的列车员在岗位上作业内容都是她在平时工作中的记录内容，每个动作的标准姿势都是亲身示范，并用工作中典型的事例加上自己生动肢体语言的解读，不仅加深了每名职工的直观印象，而且她们很快的就能溶入到这个集体当中，她们这种求饥若渴的心情促使她们能够很快进步，大家经过不懈努力很快就能掌握各种知识，具备了一个良好乘务员的素质。
此外，在业务上孙瑶也从没有放松过，班组除去车队规定的业务学习外，还不定期的对职工进行抽考和实际操作的考试，并且经常组织应急预案演练，突出客运工作的经验性和实践性，培养职工良好的心里素质，责任意识及应变能力。
在平日的工作中，她们没有沉醉在众多荣誉的“光环”下，而是压力倍增，始终发扬“一个心眼为旅客，想得周到，做得彻底 ”的光荣传统，通过自身的努力不断打造高铁列车的“金”字口碑，在如今创新发展的征程上要与时代同步，要向更高的目标攀登，要创新服务内涵，提升服务理念，只有真正地将“服务旅客创先争优”融入旅客，渗进每个作业环节，才能抓好各项工作。列车有终点，服务无止境，这是孙瑶一致以来的追求。“服务旅客创先争优”使她带领的队伍在服务工作中不留“缝隙”和“空白”，同时，也真真正正地使广大旅客感受和体会到了“上车有亲切感，旅途有温馨感，下车有留恋感”。她们不断创新工作方法，为旅客提供优质服务，也获得了锦旗和表扬。 在段工会开展的“保安全、保质量、保稳定”安全立功竞赛中，她带领的高铁20组被评为先进班组;在年终评先工作中，她们班组还被车队评为三八红旗班组并推荐为路局十佳女职工标杆班组。
在她的努力和职工的信任下，孙瑶被评为北京铁路局职工代表，将一线职工工作及生活上的难处及时向上级领导反应，代表和维护职工的权益。
小草虽然渺小，是她们组成了绿色的大地，虽说溪流涓细，是她们汇成了浩瀚的大海。作为铁路最前沿的服务岗位，在这平凡的岗位上，孙瑶将以自己的赤诚编织瑰丽多彩的人生，驻留青春的风景。
列车长先进事迹材料 篇4
章__，女，汉族，1995年7月出生，现就读于__职业学院会计二系会计(注册会计师方向)专业，现任江西财经职业学院学生会执行主席兼组织部部长。
作为一名共青团员，她时时刻刻以一名优秀共青团员的标准严格要求自己。从20__年加入中国共产主义青年团以来，她一直用实际行动来证明团员的价值、团员的先锋作用，不断提高自身素质，用团性来武装自己的头脑，在实际行动上，积极参加团的各项活动，勤奋学习，刻苦专研，开拓创新，热爱志愿服务活动。从入学以来，积极参与各项学院各项大小赛事以及志愿者活动，曾在20__年荣获__市铁运五星级春运志愿者，__市大学生暑期“三下乡”社会实践活动个人先进。具体事迹如下：
思想方面
她注重_和科学发展观等重要思想。具有坚定正确的政治立场，在思想和行动上严格要求自身，在不断加强学习的同时，做好各项工作，全心全意为同学服务，并积极向党组织，团组织靠拢，在20__年4月参加江西财经职业学院第六十八期初级党课培训以及20__年11月参加江西财经职业学院第七十一期高级党课培训，学习结业并正式批准成为一名入党积极分子。尽管结业，可是她仍然时刻提醒自己，努力做好模范带头作用，使自己不仅在思想上积极入党，行动上更是应该向党组织靠拢，时刻心系人民心系党，踏踏实实的为党和人名奉献。她非常注重加强个人品德修养，自觉践行社会主义荣辱观，始终保持创新，与时俱进的思想和理念，尊敬师长，团结同学，积极参加社会主义精神文明建设，具有良好的社会公德和职业道德，以实际行动发挥着模范带头的作用。
学习方面
她学习学习态度严肃认真，成绩优异，不逃课，不迟到早退，学习目的明确，态度端正，在学好专业课程的同时，也不放松其他的专业课程学习，多方面的涉猎各类知识，培养自己广泛的兴趣，扩展视野，丰富自身知识储备，提高综合素质和文化修养。经过长时间的努力，她的专业知识以及各方面技能都有了突破，在成功取得了英语等级、计算机等级、会计电算化、珠算等级等专业性证书的同时，在20__-20__年度获得院级“三等优秀学生奖学金”。并且参与院团委主办的“财院之星”，成为第六期与第七期大学生骨干培养班的成员，并且荣幸担任第十期大学生骨干培养班的班导助理，在学习方面，她多角度的展现了一名共青团员该有的风采。
工作方面
学习的刻苦并没有妨碍她在工作上的积极。工作上她扎实肯干，认真负责，积极参加各类团组织活动及社会实践活动，一直以饱满的热情去对待每一项任务，在整个团的工作中，她总是尽心尽责的完成每一项细致而又复杂的工作。虽然没有在班级中担任职务，但是她一直忙碌于各项团的工作以及各类志愿服务。在20__年11月，她荣幸担任院学生会执行主席兼组织部部长一职。作为执行主席，她细心主持工作，协调各部门之间的关系，促使各部门各司其职，积极响应上级团组织号召，定期向团组织汇报工作情况、虚心和接受团组织的指导和帮助，引导学生会自身良好发展的基础上，积极带领学生干部吸取不同的教训及经验，促使各个部门之间更好更完善的发展。但作为组织部部长的她，在大学两年之中参与了团组织举办的大小活动二十有余，并承办了书画大赛、办公自动化软件大赛、PPT大赛、模拟招聘大赛、大骨班演讲比赛等多个赛事，得到了团委多位老师的赞许。并且利用寒暑假空余时间参加了20__年__铁路春运，服务春运旅客200小时，荣获20__年__铁路五星级春运志愿者，并且在暑假参加了大学生“三下乡”暑期社会实践活动，荣获20__年大学生“三下乡”暑期社会实践活动先进个人，以及荣获院级20__-20__年度“优秀共青团干部”。
生活方面
她勤俭节约乐于助人，她知道在大学生活中不仅要学好专业知识,更要处理好同学朋友之间的关系,只有这样自己的大学生活才会过的更充实，大学两年多以来，她从未与他人争吵过。而且在生活中她总是热心的帮助周围的朋友同学，当他们有困难时，热心的帮助他们走出困境，所以在大学期间她结交了不少朋友。她的处世原则是：朋友之间要互相沟通，互相帮助，用真心换取笑容。并且她也严格要求自己，不仅在生活中帮助他人，也追求做到共青团员榜样的作用，而且融入到集体中，和大家共同学习共同进步。而且在生活中，她勤俭节约，多次参与爱心公益活动，为爱心事业奉献一份自己的力量。
综上所述，她在思想、学习、工作以及生活上都能够起到榜样作用，恪守自身的做人准则，认真实践中国共产党领导下的优秀青年团所提倡的精神，努力学习，艰苦奋斗、乐于助人，在日常行为规范中处处学习先进，严格要求自己，认真稳重，不骄不躁。用自己的团员模范作用带动身边的人，扎实推进团组织更好更快的发展，为共青团事业贡献一份力量。
列车长先进事迹材料 篇5
某，共青团员，_年毕业于学校，大学生优秀团员的事迹材料。该同志政治素质过硬、作风正派、工作扎实，在毕业两年多的工作实践中，一直按照共产党员的标准严格要求自己，无论是政治上、思想上还是日常工作中都表现突出，得到了领导和同志们的肯定和赞扬。现将其主要事迹报告如下：
一、能够自觉坚持_，学习党的理论知识，努力提高自身的思想政治素质。
同志政治素质过硬、作风正派，有着坚定的优秀医生事迹材料范文共产主义信念，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持用_武装自己，坚持以_作为行动指南，解放思想、实事求是。参加工作以来，他积极向党组织靠拢，一直以共产党员的标准来严格要求自己，平时主动向党组织汇报自己的思想情况，坚持2-3个月的时间为周期向党组织递交_，两年多以来递交_十余篇。他平时关心时政，对_等理论的学习有着浓厚的兴趣，坚持参加党支部组织的每一次讨论学习，认真思考，不断总结提高自己的思想政治水平。
二、能够牢记党的宗旨，真心实意地为人民服务学校优秀团员先进事迹，与时俱进，务实创新，爱岗敬业，完成本职工作成绩突出。
(一)树立服务意识，做好民政系统区划工作。
随着经济体制的转轨，政府职能的转变，生产力水平的提高和交通通讯条件的改善以及城市化的发展，对行政区划设置提出了新的要求。_年，单位委托我所协助等单位做好区县行政区划调整工作。同志在时间紧、任务重的情况下主动承担任务，参与了从区划调整规划的调研、工作方案的编写、区划调整图件的制作到区划调整演示文档的编写等整个工作过程，他牺牲了几乎所有的周末时间，平时甚至工作到凌晨一二点，任劳任怨，不提校优秀团员个人先进事迹任何加班报酬，没有一丝怨言，认真履行了自己的工作职责，圆满地完成了任务，最终得到了所领导、单位的一致赞扬，为我所在外系统单位心中树立良好的形象，更为我所的业务拓展做出了自己的贡献。
(二)加强业务学习，努力拓展自身能力。
随着社会的进步，信息技术日新月异的发展，信息化在各行各业的不断渗入，使得信息化的工作在地质行业也越来越举重若轻。作为一名地质专业毕业的工作人员，同志在对地理信息系统及遥感技术一无所知的情况下，毅然投身到相关技术领域的高中优秀团员先进事迹学习与应用中，他充分利用自己的业余时间，在一年多的时间内，自学了地理信息系统及遥感的基础知识，并通过自己的努力联系中国地质大学的老师，在工作之余参加他们的课程，还充分发挥互联网的优势作用，在互联网上不断汲取相关的知识，最终成长成为我所地理信息系统及遥感技术的中坚力量，承担着几个地理信息系统的开发的项目工作，并在其中一个系统建设项目中担任项目负责。他的这种吃苦耐劳，勤奋学习，肯于钻研的精神得到了所领导和同志们的赞扬，值得我们广大的青年同志学习。
任劳任怨，踏实肯干的作风获得大家的一致好评，20_度被评为局“优秀共青团员”，20_度被评为所“先进个人”。
三、能够团结同志，关心集体，顾全大局，有良好优秀共青团员先进事迹的修养和道德情操。
同志服从领导，团结同志，在两年多的工作中，能够做到与同志们密切合作、相互帮助。别人不愿做的事他做，要求别人做到的事，自己首先做到，从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。在平时，他乐于助人，能够帮助别人解决的问题就尽量解决，工作中对不懂业务的同志也是毫无保留，积极主动地介绍自己的工作经验，顾全大局，不存一丝私心。
四、能够谨记自己的身份，协助上级团委及所团委开展好各项团的工作。
作为所团委的生活委员，同志能够谨记自己的身份，努力协助好上级团委开展的各项团的工作。在连续两届的“走向20——北京国际长走大会”活动中，他都坚持走完，展现了新时代青年同志不屈不折、勇于向困难挑战的精神风貌，另外他还主动承担了参加活动人员的后勤保障工作，购买了所内参加活动人员的早餐和矿泉水。20_9月，局团委组织了以“学习塑造自我、创业成就人生”为主题的演讲比赛，虽然由于工作原因同志没有参加，然而作为所团委委员，他提出了让参赛人员在所团委内部预讲来锻炼他们临场演讲能力大学优秀团员个人先进事迹材料的建议，得到大家的一致同意，并牺牲自己的工作和业余时间参加演讲同志的预讲，给他们一些中肯的意见，充分支持局团委的各项工作。在平时，同志还努力配合所团委组织团员青年进行学习，在“学一本书”活动中，主动带头学习局团委推荐的两本好书，还积极找来一篇“我做科研的几点体会”的文章，在此基础上结合单位的实际情况作了一些改进，发放给团员青年，提高了广大团员青年的学习积极性，使政治理论学习和业务能力学习深入人心，融于团员青年的生活，学习，工作。曾文忠同志忠诚党的教育事业，师德高尚，模范履行教师职责，热爱学生，团结同志，忘我工作，无私奉献，为我国少数民族地区的教育事业呕心沥血，教育、教学成效显著，是位德才兼备的优秀教师。
一、踏遍黎村苗寨，心系穷乡孩子。
曾文忠同志20_年以优异的成绩从师专毕业后，主动要求到偏僻的黎、苗居地琼中县红岛中学大学生优秀团员先进个人事迹任教，把自己最宝贵的青春年华献给了山区的教育事业。为了黎、苗同胞的孩子不失学，曾老师的足迹踏遍了这里的每一个黎村苗寨.有一次,当他听说一名苗族学生辍学回家准备成亲时,立即连夜走了三十几里山路赶到苗寨，劝说家长，让孩子回校上学。为了提高黎苗同胞的科学文化素质，曾老师不计任何报酬的为他们补课。他还多次从自己微薄的工资里挤出钱来，为贫困的学生交学费、买学习用品…。曾老师那无私奉献的品德受到当地黎、苗同胞的一致赞誉。