大学生假期个人社会实践报告(精选27篇)

大学生假期个人社会实践报告 篇1

在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进赣州市金源休闲餐厅。

大学生假期个人社会实践报告(精选27篇)

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。

在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。

在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年半之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

大学生假期个人社会实践报告 篇2

七月流火,伴着此起彼伏的蝉鸣和万里无云的明净蓝天,我度过了人生中第一个充满着温馨和关爱,洋溢着热情与爱心的富有意义的暑假。“艰辛如人生,实践长才干”,作为大学生,我们最终要走入社会,融入社会。第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。

近一个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

(一)黄发垂髫,怡然自乐

这次社区服务中,给我印象最深的就是那群天真烂漫的孩子们。在支教中无时不刻不感觉到他们的强烈的求知欲和无邪的童真童心。当我给他们讲诉三国演义故事的时候,他们对书中刘关张的义薄云天感慨不已,对诸葛亮鞠躬精粹死而后已的忠心敬仰而向往,对战争的残忍流露出的深深同情;当我教导他们读写英语时,他们表现出的浓厚兴趣,踊跃地回答我提出的每一个问题,热烈的讨论临时教材上面列出的颇有意思话题,积极地朗读教材里的单词和课文;当我陪伴他们作画涂鸦的时候,他们的画里都有蔚蓝的天空,明媚的阳光,一望无际的翠色草地,欢乐的伙伴们,时而有的画里漫天翩跹的彩蝶,又或是恣意飞翔的小鸟,又或是万紫千红的百花,完完全全体现他们对世界和平祖国和谐的深深向往和天真无邪的快乐。

感觉真的很简单:开心、幸福、责任!

开心的是看到孩子们的笑容,那种没有任何杂质的笑容,那种从心里发出对我们这样的小老师们的尊敬以及将课外知识传授给他们的感激。

幸福,因为孩子们的重视而更显幸福,因为我们已经走过了的童年却能再度去体味的幸福。

责任,对待这群天真的孩子们,觉得自己要尽力,要耐心,因为孩子们是祖国的花朵,是祖国的未来,是我们的希望。

然而让我深深震撼和感动的确是那些失去了亲人失去了家庭的孤寡爷爷奶奶们,他们是孤单的但是他们却并不孤独,他们和所有人一样的健康而热烈的活着,不,他们应该更顽强更乐观更积极更值得敬佩。白天我会尽自己可能帮助他们料理家务,从买菜洗菜到打扫洗碗,尽量不要他们过度劳累,闲下来的时候会经常陪他们聊天话话家常,他们有他们这漫长一生的美好回忆,他们有他们别样的风趣和幽默,他们有他们生活的习惯和品性,他们有时候会说说他们的亲人,讲讲他们在外奋斗的孩子们的童年的趣事,有时候又会说说他们小时候正值抗日战争是的所见所闻所感,有时候也会说说他们听来看来的小笑话,让我在这短暂的陪伴时光里过的是那样的丰富和快乐。

我认为,关爱老人不一定需要金钱,更多的是一种心灵的给予,这是一种最默契、最亲密的人际关系,是亲情无形的纽扣,是一种唇齿相依的温暖,是人类伟大的语言。关爱老人就是关爱自己的晚年,我们应该让老人快乐、健康、毫无后顾之忧地走完他们人生最后的旅程。这样,我们的内心都散发出温暖的阳光照耀着彼此。

(二)我听我见,我思我感

当初本着提高自我、充实自我、锻炼自我的目的我参加了这次社会实践,从前期紧张有序的准备工作,斗志昂扬的走进社区,到收获成功的喜悦,这一个星期以来经历的事情仿佛放电影一般,一幕幕地在我脑中浮现,不尽的汗水,浇灌了成功的花朵。与社区领导从陌生到熟识,我和很多的伙伴们也从不速之客变成了他们中的一员,拖着疲惫的身体从社区回来,顾不得休息,一回家就忍不住地聊起今天发生的事情,在嬉笑中洗去了一身的疲惫,我们就是这样乐此不疲的忙碌着,我们的辛苦别人看得见,但其中的喜悦只有我们自己能享受。我们就是这样一群人,每天早上6点钟起床,晚上10点钟睡觉,常常中午也不得休息;我们就是这样一群人,一手面包,一手豆浆,匆匆走出家门开始一天的征程;我们就是这样一群人,下午一两点别人午休避暑的时候,我们才开始午饭,直到晚上八九点万家灯火的时候,才想起要吃晚饭了,于是一袋饼干,一杯清水,又投入到了紧张的对明天活动讨论中去;我们就是这样一群人,烈日炎炎下,乐此不疲的工作狂。我们有汗水没有眼泪,有微笑没有怨言,有付出没有计较,因为我们深深知道,现在的辛劳换来的是受用一声享之不尽的财富。

虽然辛苦,但是,活动的成功举办极大的满足了自己的成就感。

虽然辛苦,但是,团队精神给与了我们极大的振奋。

虽然辛苦,但是,小朋友们期许的目光,让我们丝毫不敢懈怠。

虽然辛苦,但是,社区群众温暖的话语,给予了我们更加努力的强大的动力。

是啊,再多的辛苦在肯定的目光面前也是显得那么苍白无力,辛苦化成了世界上最美丽的糖果。

这次社会实践时间虽然短暂但是意义确是绵长的,我们用自己微薄的力量给与了所有社区群众们一点方便,让我们这些身在象牙塔里的孩子们真真切切体会到了自己可以给这个社会做出贡献。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。

大学生假期个人社会实践报告 篇3

20xx—20xx年度的寒假,受甲流影响,我校提前放假。提前放寒假,对于要参加社会实践的同学来说,不失为一件好事,因为这避开了和其他学校的学生同一时间去竞争岗位,放假时间长了,参与实践的时间也将相应增加。在得到确切的放假通知后,我便开始着手联系实践岗位,在一朋友的极力推荐下,20xx年12月30号一放假我就赶赴东莞石排镇,参与实践。

派发传单

我参加实践的单位是东莞宝六福珠宝行。时值新年来临之际,店里搞“喜迎新春,宝六福珠宝真情回馈新老客户大优惠”的活动。我之所以能得到工作,也是正因为新年生意好,需要更多的员工。刚到的当天晚上,我就被老板派遣出去派发传单。

派发传单,这是我到店后的第一项任务,也是我第一次去履行这样的使命。我手搂一大叠活动宣传单,开始要在这个刚刚到达不到两个钟头时间的陌生城市奋斗了。第一次发传单,刚开始还真有点胆怯,不太敢把传单发给路人。这种情况仅仅只是“刚开始”而已,在稍稍留意同一条街道其他在派发传单的人员的手法后,我现学现用地派发起来了。不一会儿,我找到了发传单的窍门,效率一下子提高上来。我发现只要我笑脸迎人,客气礼貌地对正在逛街的人们说上一句“先生/靓仔/靓女,请你看一下宝六福珠宝的优惠活动,谢谢!”同时递上一份活动传单,几乎没有不接过来看的。路人的“配合”激起了我工作热情,我越发越兴奋,一见远处有人迎面走来即笑脸相迎,主动上前,人们总不会拒绝笑脸的,自然的也不会拒绝一个笑容满脸的人发的传单。很快,一大叠的传单被我派发完毕,第一项任务顺利并提前完成。

当门卫

来到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。万万没想到的是老板招我来,给我干的工作其实是当门卫。门卫,那就是当保安了?我在心里反问自己道。又自我安慰,社会分工不分贵贱,实践岗位来之不易,既来之,则安之,当门卫就当门卫吧!

门卫的工作非常的轻松,老板也没有什么特别要求,唯一的一点就是要确保店门口必须得有一男人在,如果我有事情需要离开可以叫店里的男同事顶岗。门口还摆放了一张椅子,专给门卫坐的。

以前总觉得门卫其实就是保安,但自从在这一岗位上岗之后,我彻底地否定了此种看法。也许是因为店里没有迎宾小姐的缘故,所以我是这样理解门卫这个岗位的,它除了给有非分之想的不法之徒一个威慑的作用外,还承担了“迎宾送客”这项工作,而后者更是工作的重心。在迎宾送客的过程中,只要门卫不随客户离开工作岗位,那更是对“保安”这一职务的尽职。因为客户是门卫最先接触的,也是门卫迎进来的,门卫自然而然地就对客户有个大概地判别,若有可疑人物进来,则提高警惕;而要送客自然也就得时刻留意店内选购的客户是否正走出来,假如有盗抢事件发生,在第一时间则可以将其拦住。所以说,门卫其实也承担着迎宾的工作。

在理解了门卫的这一层内涵之后,我当然不可能整天无所事事地坐在门口旁的椅子上发呆。每天上班前,整理好自己的着装和仪容仪表是必须做的首要事情。站在自己的岗位上,我时刻要求自己面带笑容,礼貌用语,尽管有椅子可坐,但我几乎是没有去坐的,除非很长一段时间店里店外都没有客户光临,我才稍微休息一下。凡有顾客光临,我必笔直站立微笑点头示意并说:“您好,欢迎光临”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,欢迎下次光临”。脸上时刻带着微笑是件挺挑战的事,在实践中,我发现,只要摆好心态,积极、乐观地对待每一个细节,多想些快乐的事情,即使再挑战的事也不是什么难事了。

在这次当门卫的实践中,很幸运,并没有发生盗抢等事故,这算是对我门卫工作的肯定。而我学到更多的是礼仪方面的知识以及体会到良好的心态对工作的重要性。

制作并教授Escel电子表格

在一次吃午餐和坐在同一张餐桌上的经理聊天时听经理说到,过几天发工资,她可又要忙了。我好奇地问发工资有什么那么忙的,不就是老板给钱,员工拿钱吗?原来她所说的忙,是指要统计各个销售员工的提成,店里各种商品的提成算法又是不一样的,如黄金首饰的提成比例是销售金额的万分之五,钻石戒指是千分之五,翡翠手镯是千分之八等等。而经理所用的统计方法相对还是比较传统型的,即用计算机一个一个累加再乘提成比例,这就比较烦琐了。我了解情况后,建议经理其实完全可以利用收银台那部打单用的电脑来统计员工工资。她追问是否简单方便一些,我忙说非常方便、快捷、还不容易出错。对于能有效提高工作效率的事,经理表现出浓厚的兴趣,而我,能把自己所学到的知识运用到实践中来,那可是增光露脸的事来的,于是毛遂自荐,愿意利用自己休息的时间帮经理制作一张Escel表格。

制作一张统计员工工资的Escel电子表格,对已经考过了计算机初级的我来说,并不是很难,半个钟头的时间已经绰绰有余。为求精简,我把各位员工每天的各项销售提成一一用函数表达出来,并把每月的总工资,即各人底薪加总提成之和也用相应算式输入,这样下来,只要经理每天下班前结算时把各员工当天销售的金额输入相应单元格,就马上可以得到各自的提成额了。此外,考虑到这张表格数据的重要性,我还为表格设置了密码。表格制作得简单明了,数目显示一目了然,我得到了大家的一致好评。

俗话说,受人以鱼,不如授人以渔。利用空闲的时间,我把一些比较常用的Escel制作方法教授给了经理。我想,这也许算是大学生参加社会实践中普及科学文化知识的一种吧。顺便说一句,我们经理其实是90后,年纪比我还要小,但已经有四年以上的销售经验,销售手法十分成熟老练。

讨教销售技巧

我的工作职责是当好门卫,作为一名来参加社会实践的大学生,我并不满足只局限于如何当好一名门卫,而是要更为全面地去学习更多的知识,积累更多的经验。我在大学所学的专业是汽车销售,自然对销售这一领域有更浓厚的兴趣。工作时间不能离开工作岗位,我在当好门卫的基础上,常会仔细观察店里面同事是如何与客户交流,怎样运用谈判技巧,以最终达成交易。通常,我还会在心里面分析总结一下销售顾问哪里是值得我学习的,哪里是应引以为戒的,做到“择其善者而从之,其不善者而改之”。身临其境,耳濡目染之下,我对如何去做好销售这一行有了较为深刻的体会。

我一向是好学的人,当然不可能仅仅满足于“旁听”。店的营业时间是从早上九点到晚上十点,这期间每位员工有三个小时的休息时间,一般情况下我不会休息时间一到就立刻走人,常常是留下来向同事们讨教销售经验和技巧。在一个多月的实践中,我和同事们的关系处理得相当融洽,只要店里没有客户而她们又不忙,大家都很乐意与我聊天。我聊天的过程中,我自然不会放过任何一个向她们讨教的时机。经理和几个销售顾问教给了我许多与客户的交流方法,价格谈判策略以及如何根据客户的特征抓住其心理等等经验与技巧,她们还常用实际案例为我说明。而我,也毫不保留的把大学课堂学到的礼仪、化妆美容等知识拿来与大家分享交流。

一个多月的社会实践很快过去,回家过年的时候我也拿到了应用的工资,但这并不是我最大的收获。我收获更多的是如何对待工作保持热情,对待岗位负责;如何与上级和同事之间关系的妥善处理方法;最重要的是销售经验的积累以及销售技巧的掌握。这些都是我人生中的一大笔财富。

大学生假期个人社会实践报告 篇4

经过长途跋涉,我们终于走进了吕梁,走进柳林,也走进了一个陌生的世界。

我对山区的认识是从贺家坡乡的杨家凹开始的。为了支持我们的活动,县里专门派车接送我们,协助我们的工作。

对我来说,两个月前玩过山车时游客们的尖叫声还回荡在耳边,今天我们就坐上了名副其实的“过山车”。黄土高原的山路,除了固有的崎岖回环外,有平添了几分艰险。一边是高山峭壁另一边就是万丈深渊。从车窗向下看去,直接就是望不到底的深谷,生与死往往只有一线之隔,一步之差。面对更真实的恐惧,车厢里的队员反而呈现了出奇的平静。不是透过车窗看着远山,就是直视前方,看着一个又一个必经的险坡。也许人们都再设想我们将要去的杨家凹是什么样的,抑或更具使命感的制订着自己的工作计划。可以这样说,对于将要发生的一切,我们一无所知,除了设想还是设想。

而我的思绪仍就停留在刚刚离开的贺家坡。一到贺家坡就听见孩子们用稚嫩的嗓子不断的喊着:“向来访者学习!好好学习,天天向上!”一种久违的亲切感顷刻间涌上心头,好久没有听到这样的声音,见到这样的场面了。走过去,只见排成方阵的孩子们穿着不合季节的运动装,手中举着彩色的花束、花环,在老师的指挥下有规律的挥动着,汗水不断地顺着脸颊淌下去,一个个神情严肃而认真。在乡领导的带领下,我们走进了贺家坡小学,那里已经聚集了许多的村民。领导们开了一个简单的欢迎仪式,当时接近中午,烈日当头,我们这些身着短衣短袖的大学生已经觉得炎热难耐了,可那些孩子们依然静静地,直直地站着,任凭火一般阳光毫无保留地烤在他们身上。我们看在眼里痛在心里,毕竟这一切是由我们造成的,况且他们怯怯而不敢直视的眼神也是我们所不愿见到的。

仪式过后,我们走到他们中间,帮他们脱去那厚重的外衣,让孩子们也凉快一下。我们的这一举动消除了我们之间的陌生感和不该有的隔阂,气氛立刻变的轻松起来,不一会儿我们就成了无话不谈的朋友,这种小小的欢乐渐渐在校园的上空弥漫开来……

杨家凹是我们小分队进驻的第一个自然村。听司机师傅说,这还是一个交通相对便利的村子,其他邻村只能步行去,而且距离都相当的远。那里,我们是不能去的。

大学生假期个人社会实践报告 篇5

课堂上听孙冬梅老师说长春惠安家政公司有一个暑期项目是“大学生陪读”,她觉得挺不错的,既增强学生的社会实践能力,也能帮助部分家庭困难同学解决实际问题。可谓一举两得。我想这个项目应该和“家教型保姆”相差无几 ,所以就去惠安家政公司登了记,我想趁暑假锻炼一下自己、长点见识、赚点钱, “我不想让暑期白白荒废掉”。我认为,作为暑期实践,大学生出来当保姆能够培养自己的耐心,至少能更好地锻炼自己适应生活的能力。更何况我本身学的是家政专业。当时之所以选择家政专业,就是认为它是冷门,将来前景广阔。我想借此机会把学校里学的东西好好实践一下,体验一下跟我们专业相关的实践。

我的目的: “想提前融入社会”

这是个很好的机会,想出去锻炼一下,看自己能不能把工作做好,做这份工作一方面是想通过暑期实践,增加自己的社会实践能力。另一方面也是想向社会证明自己。尽管还有两年才毕业,但是我已经明显感觉到“就业之难”,这份工作既是很有意义的暑期实践,或许也能为将来找工作增加点砝码

对社会的调查:“大学生成为‘合二为一’型保姆最佳人选”

“家教型保姆”主要是针对幼儿园至小学的孩子,很受双职工家庭和白领家庭青睐,在家长中反响良好。随着暑假来临,勤工俭学的大学生成为这种职业的最佳人选,他们在孩子基础知识教育,以及一些动脑、动手活动方面很受家长信赖。

而在实践中, “合二为一”的大学生保姆也迎合了一些家长的需求,十分受欢迎,不少工作繁忙的父母很难抽出精力来照顾好孩子的学习,有时连孩子的日常饮食也难以保证。而单纯找家教或者保姆都难以照顾好孩子,所以许多家长都希望能把保姆、家教合二为一。不仅能辅导孩子功课,还能陪着孩子聊天、上网、娱乐,送孩子上兴趣班,甚至还能适当做些家务,这对父母来说,省心不少。

“家教型保姆”在暑期的需求量很大,很多家政公司都会收到几十位家长打来电话咨询、预订“家教型保姆”。

大学生保姆的一天

我从7月21日开始上班工作的,不到一周的朝夕相处,我已经俨然成了小峻(化名)的朋友、保姆兼老师。小峻的家长给我的任务就是安排好小峻假期里每天的学习生活,并且要求他通过言传身教改变小峻的一些坏习惯。

每天早上7点整,我就会叫醒小峻。一天的时间安排得很紧凑,先是整理床铺,然后洗漱吃早餐,8点的时候,小峻已经开始朗读英语,通过朗读可以增加语感。9点读完英语,小峻开始做学校老师布置的假期作业,有不懂的问题会随时向我请教,直到11点30分,小峻是绝对不可以上网或看电视的。

午饭由我和小峻联手完成。我发现小峻的动手能力很强,就让小峻负责炒菜,自己则负责洗菜、切菜,两个人的配合越来越默契。小峻有个坏习惯:不爱整洁、乱丢东西,经常吃完饭一推碗筷就看电视去了,我则要求他一定要洗完碗筷收拾干净才可以休息。

下午我就给他预习四年级的课程,包括语文、英语、数学,一上课的方式,必须遵守课堂纪律,一直到下午三点。五点我会和他做游戏,一直到晚饭。吃完晚饭,看会电视,洗澡睡觉,我会交给他洗澡的方法,洗头的方法,告诉他自己的事自己做。九点钟按时睡觉。

很多人会有疑惑:大学生当保姆是不是人才的浪费?

我要告诉你们的是:首先,大学生保姆对应的只是假期市场 ,在大学生保姆团中,最受雇主青睐的是英语专业的大学生,其次是理工科专业的学生,主要原因是能够给孩子辅导功课。一些家长请大学生保姆的主要目的是看管孩子有大学生愿意做保姆,有家长愿意请大学生保姆,就促成了这个市场的形成。 其次,短期社会实践谈不上人才浪费 。大学生利用暑假从事保姆工作,会不会对他们的择业观形成影响,他们毕业后是否会继续选择家政行业呢? “我会把它当做人生经历中的一部分,作为以后发展的桥梁”,虽然学的是家政专业,我认为当保姆肯定不能作为自己一生追求的目标,以后可能会从家政行业入手,自己来创业。

这次实践的主要目的,就是对那些待还没有办法就业的大学生产生一些触动。家政市场是个巨大的市场,它针对家庭服务的各种需求,它的产品将来定会不断细化,必然要求对家政从业人员进行细分。有区别的只是针对的服务对象和服务内容的不同,而大学生把自己定位好,必定能解决好自己的就业问题,同时体现人才的价值。

短短的暑假实践只是临时打工,和以后的就业没有太大的联系,既谈不上择业观的改变,也不牵扯人才浪费的问题。

体验保姆工作的过程中我收获了什么?

当好保姆并不容易

与普通家教不同的是,大学生保姆除了做饭、打扫卫生外,还要帮客户修电脑、陪护老人,给孩子温习功课、进行心理辅导等。

当好保姆可不是一件容易的事,到雇主家的头几天最为困难,因为大学生要尝试接触自己以前不认识的人,熟悉每一个家庭成员的脾气性格。在这个过程中,不少队员有过受挫“碰壁”的经历。

接受磨炼

大学生已经不再是什么天之骄子,到最基层的地方去工作,不正是现在所提倡的吗!不但是大学生自己,全社会都要转变观念,职业不分贵贱,做保姆同样应该得到尊重。 真正的人才应该具备全面的素质,有过这样的经历,对我大学生来说是一件好事。

大学生假期个人社会实践报告 篇6

本次实践的目的,一是给老人们送去快乐和温暖;二是通过走入社会,使我们大学生认识社会、增长社会经验;三是培养我们的爱心、热心和善心。

我们为这次活动做了充分的准备。从一次又一次的讨论到往返联系敬老院负责人,我们付出了很多,经过不怕麻烦的重复再重复,我们制定了完善的活动计划,熟悉了路线,为活动的顺利进行提供了有力保障。

下午两点左右,我班参加该活动的22名同学在宿舍楼下面集合完毕。我们满怀激动地前往敬老院进行公益劳动。

进入敬老院,在领导阿姨的安排下,有的同学对餐厅、院落、窗户等进行了认真、彻底地打扫;有的同学与老人们亲切、热情地聊天,给老人们送上一份温馨和幸福;还有的同学搀扶老人下床走路,个个都很认真的学着、干着。一些老人对我们赞不绝口。虽然辛苦,但是我们感到无比光荣。

下午四点左右,活动结束了,我们和老人们一一道别,有的老人说:你们还要再来呀!我当时就被这句话感动了,这是对我们最大的褒奖。

这是我第一次和这么多老人近距离的接触,尽我最大的能力把快乐与温暖送给了他们,我真的很高兴;作为该活动的一员,活动这么成功,这么有意义,我真的很欣慰。

我从中学到了一些深刻的道理:

首先,关心照顾老人是中华民族的传统美德,是构建和谐社会的重要内容。作为一名大学生,我们理应继承并发扬这种美德。

每个人都会经历从年轻到年老的过程,老年人历经风吹雨打,千辛万苦地培养出下一代,现在我们理所应当去关心照顾他们。然而,在今天这个物质愈加丰富的时代里,中年一代的人们工作日益繁忙,无暇顾及到身边的父母,所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任,继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们去敬老院看望老人家,和他们拉拉家常,倾听他们的诉说,他们会感到很高兴。我们可以通过自己的一份努力,给老人带去关爱、欢乐和温暖。我们树立榜样,营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚,培养和提升公民的社会公德意识。对此,我们感到很光荣、很自豪。

其次,公益劳动是直接服务于社会的有益的无偿的劳动,是不计报酬、不谋私利,为了公共利益而进行的劳动。参加公益劳动,对于培养我们大学生全心全意为人民服务、为社会主义事业服务的思想,自觉自愿为公共利益而不计报酬的共产主义劳动态度,以及团结互助、遵守纪律、爱护公共财物等思想品德,都有重要的作用。参加公益劳动的光荣感,塑造自己美好的心灵,这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。

市场经济在促进社会飞速发展的同时,也造成了一系列的社会问题。一些人片面追求个人价值、个人利益和个人需求的实现,头脑中装满了金钱的利益,做什么事都讲钱,一切向钱看。唯利是图、坑蒙拐骗、假冒伪劣、钱权交易、浮夸虚荣等等丑陋现象,对尚处于思想认识形成期的大学生,造成了理想信仰上的迷茫和思想行为上的严重腐蚀。此次敬老院义务劳动作为一次公益劳动,我们毫不嫌脏,踏实、认真地完成了领导布置的任务,尽可能地多和老人聊天、谈心,竭尽所能使老人感到温暖,并且没有发生打闹情况。这体现了我们尊重公益劳动、热爱公益劳动的态度,体现了我们新时代的大学生的良好素质。第三,我们22名同学团结协作,共同完成了领导布置的任务。我从中体会到了集体力量无穷,个人力量微小。试想,我们当中任何一个人都不可能把所有的玻璃都擦得一尘不染,把院子里的落叶全部清扫,把每间屋子的地都擦得干干净净,然而我们22名同学通过团结合作就做到了,这就是集体的力量。

我们大学生将来要步入社会、参加工作。在竞争激烈的年代,单位中的每个成员,若想把工作做好,想获得成功,首先就要想方设法尽快融入一个团队,了解并熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在团队中找到自己的位置和职责。从现在起,我要培养自己的团队精神,树立大局意识、协作精神和服务精神,懂得通过团队来充分发挥自己的才干。只有这样我才能在工作上作出最优秀的成绩,为国家作出自己应有的贡献,整个实践存在着一些不足之处,我们会吸取经验教训,争取下次实践更加成功!

大学生假期个人社会实践报告 篇7

暑假两个月正是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了业务员这分工作,我由于有一定的销售经验加上自己自信的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,100块生活补助,加起来也就1000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识 ,第二天我就开始工作了。

由于天气热,我选择了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天6:00准时起,搭公交去城市的每个可能接受我们产品的地方,小超市,卫生用品商店,一户户的进去推销,游说,直到让顾客相信我,相信我们的产品,当然,成功与失败并存,失败的时候我夜里都会反复的琢磨,反想,自己怎样才能让自己变的更有说服力,商家为什么不要自己销售的产品,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,失败没有挫伤我,反而使我越挫越勇,给了我更多的动力。拿到订单的每一份成功的喜悦也让我更有信心干好其他每件事。

每天这两个时段跑,中将的时间我又不回家,不能白白浪费啊,晚上7:00到9:00街上人一般比较多,于是我又萌发了一个想法,摆个零时地摊,二话没说,第二天,我就找爸借了200块去康复路进了点皮带,时尚而个性符合现在青年人的喜好,第一天就不出所料的为我创造了35块钱的经济价值,以后的每一天也在此基础上略有起伏,一根皮带进价在5元左右,而我基本卖9块到10块,一个月下来也有1000多的利润,加上业务员工资800,一月的 闯荡 让我赚了近**元。

当boss双手递给我那份工资时,我看见他欣赏和挽留的目光, 合作愉快!值! 当让这是最终的结局,而期间的丽变,心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味,万事开头难,要踏出第一步,这是需要何等得勇气啊。

然后我在工作结束后,我做了如下的总结:

勇者无畏,要敢于走出第一步,敢闯才敢赢。

要善于沟通。你说话的言语,言谈举止往往给别人产生一定影响,它回让人看出你个人的各方面素质。如果你言语流畅用词得当,别人会乐意和你继续交谈,成功也就成为可能。反之,会因厌恶而赶你走。

要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心,人家才有可能买你的产品,要不厌其烦,态度温和,阳光热情的向别人解释分析比较产品带给他们的利益。

要勤劳踏实,要坚持。如果我们偷懒那任务是很难完成的,也不会得到别人的赞许,如果因累苦而放弃,那只会有一个结果,徒劳无功,所以要做就做好,认真做。

态度要好。对工作要像做自己的事一样努力认真,对顾客,要诚实,要诚信。

要多想,多思考,多积累。

大学生假期个人社会实践报告 篇8

到春运,心里有千言万语要说,然而提起笔来,一言一语又不知到该从何说起,说到何处,又该以怎么样的方式来表达。就这样万般滋味在心头翻滚,一词一句却在笔尖停滞!的确,春运就是这样,感受在每一个故事中积累,留下的感动,只有经历过的人才能真正的解。今年是我第一次参加学校组织的春运社会实践了,因为是第一次,所以学院也特别重视,对我们先后进行了几次培训。以前我对乘务员的认识仅仅局限于这个的名字而已,对乘务工作的认识也只局限于表面,除此之外,便一无所知了。通过几次的乘务员培训,我对乘务理论知识有了初步的了解和掌握,也为这次的实践打下了理论方面的基础,但是并不意味着光靠理论就可以干好乘务工作的,理论也是必须经过实践来检验和巩固的,更重要的是还要学习如何与旅客交流沟通。

____年1月21日,那是我第一次出车,是由汕头开往________东方向的t8361次列车。第一天上车开始跟车,所有的一切对于我来说,既充满了新鲜感,也觉得很紧张。虽然学了很多理论知识,可是毕竟没有实操过。我被分在4号车厢,是硬卧车,这对我们的要求比较高,特别是卫生方面,包括厕所卫生,开始有点郁闷,后来才知道和硬座车的人比起来,我算是比较幸运了。

第一次面对那么多人,而且是来自不同地方的人,就觉得有种压力,还好和我同一个车厢的是个师傅,他人很好,很随和,这多少减轻了我的压力,后来才知道,她原来是我老乡呢。刚开始的时候,一些基本安全常识还不怎么清楚,乘务工作做得不够标准,比如边门忘记互检了,人一多乱了手脚,到站前忘记锁厕所等,师傅就总是提醒我,幸好没有出现什么大问题,否则后果不甚设想。不懂就要学,在这段时间里我认真学习了关于乘务员作业的工作标准,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。后来我对乘务工作越来越得心应手了,同时也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作,不仅仅是检票和整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能有一个称心、舒心的旅途。

记得有一次,我那个车厢的门打不开,虽然有电,但是没气,只能是手动,第一我不怎么熟悉手动锁的操作,第二我不够力气拉门,把我急得像热锅上的蚂蚁,正急着,幸好师傅过来了,然后耐心的教我,后来我再也不怕遇到这样的问题了。每次最让我头痛的是换票,一个车厢那么多人,要一个一个的换,这本来就很繁琐,只要有耐心就可以做好了。但是头痛的是有很多旅客都不配合,一些旅客就会问问为什么之类的,在听完我们的解释以后都表示理解并配合我们的工作。可是就有那么些旅客不讲道理的,无论你怎么和他解释,他就是不配合,很无理取闹的那种,脾气还不错的我都有几次差点临近发火的边缘,最后我还是忍住了,因为那句话“旅客是我们的上帝”,我想这也从一个

侧面反映了一个人的素质和教养吧!这项工作真的很考验人,它让我的忍耐力又上了一个台阶。

在工作的时候总是在想什么时候可以结束这种生活,当1月22日下午15:15到达终点站汕头火车站的时候,那个激动的心情呀,比得上中了大奖呢。结束了一天,想想以前的工作,其实是有很多美好的回忆的。是的,每次都是这样子,经历了辛酸之后,再回忆起来一切的东西都是甜美的。

当我清扫垃圾时,一些旅客主动站起来帮我打扫垃圾;当靠门边吸烟的乘客看我拿着大包小包的要扔的垃圾经过时,主动帮我提垃圾下去站台;当我工作得很辛苦时,听到旅客对我工作的肯定我的心里是暖暖的。长这么大了,第一次不能和家人一起过年,多少都有点失落感,但车队给我们安排了年夜饭,有那么多的同学、老师陪我一起度过,让我觉得很温馨。除夕夜,······

虽然参加列车零时乘务员让我失去了一个愉快的寒假,但是我却在工作中得到了很多,让我受益匪浅,这也许是我一辈子只有一次的体验!

大学生假期个人社会实践报告 篇9

首先简单地介绍下该厂。这家名为宝利时的制衣厂是由一位香港商人开办的,其规模和占地面积都很小,只有两栋厂房和一栋员工宿舍,拥有员工不超过百来号人,工厂环境也比较一般。而该厂生产的服装主要是面向意大利、法国等欧洲国家出口,利润较高,职工的待遇和福利较好,做事的积极性也较高。故虽是小厂,许多员工在这里一待却是好几年。

经过一段时间的了解,我初步掌握到了该厂工作的主要分工和分配。该厂主要拥有大烫部、印染部、手工部、包装部等八个部门,每个部门大概拥有员工十来人。各部门的分工比较明确,各部门的人员各司其职,提高了生产的效率。一个品种衣服的生产流程大致是:设计样本——初步裁剪——洗水——缝合和修改——包装——总检。在最后的检查中,如若发现衣服有质量问题或包装问题,该款衣服就需要返工。只有经过认真检查合格了的衣服,才可以发货。这一系列的流程,都需要工人们熟练的技艺、默契和耐心才能够顺利完成。而以计件为主的工资结算方式,更加提高了工人们的做事效率和热情。因此,总的来说,这个厂的效益是不错的。

我所在的部门是包装部,主要工作是给做好的成衣打包装。这份工作看似简单,其实也不易。例如,每种不同款式的衣服和裤子,都有不同的叠法和包装要求。针对有些客户提出的要求,都要做出相应的改变,甚至是同一款式的不同颜色,都有不同的包装要求。此外,包装部还得给衣服打挂牌、包装钮扣等,这些都是看似简单实际上麻烦的工作。由于产品面向国外出口,外国人对衣服尺码的要求比较高,各个尺码都涉及到,这就增大的了包装时的难度,要求我们在打包装时必须把每个尺码都分得很清楚,不能出任何的差错。记得刚进包装部的头几天,我就被不同的叠法和尺码搞糊涂了,而每天十一二个小时的工作时间让初来乍到的我感到异常劳累,不仅厌烦了这份工作,甚至萌生了退意。是旁边的阿姨帮助了我,她不仅耐着性子教我衣服各式各样的叠法,也鼓舞我不要退缩,要勇敢地坚持下去。阿姨的乐观精神和鼓舞的话语感染了我,我决定要“善始善终”,坚持下去。

因为是接近年底,厂里接到的订单较多;而放假在即,于是要求员工在这一时段把所有的订单任务都要完成——临时工也是在这样的情况下被招进来的。在这样每天进度赶得很紧的情况下,每位员工都必须绷紧神经,处于不停的工作状态中,一刻也不能消停。在这一时段,员工们每天的工作时间都保持在11—小时左右,有的甚至更久。如此强的劳动量和长的劳动时间,让大伙在一天的工作过后都倍感劳累。如此,“坚持”二字对大家来说都异常重要。而在整天的劳累工作中仍能保持平常心、快乐工作的人,实属不易了。记得前一段时间,我被这一纷繁的工作任务搞得心烦意乱,觉得这样的生活了无趣味,看不到一丝阳光,成板着个脸,没一点笑容。而旁边的徐阿姨却每天笑呵呵的,哼着小曲,与大家开着无伤大雅的玩笑,一副乐天派的样子。她看到我闷闷不乐的样子,便过来开导我:“-小妹,何必这样闷闷不乐的呢?既然到这里来工作了,就总有你学得到的东西。况且,你开心也是这样过一天,难过也要这样过。与其郁闷,为什么不保持好的心情来度过呢?”听了阿姨的话,我有种豁然的感觉。是啊,既然选择了战场,为何不轻装上阵呢?在此后的日子里,我努力地把快乐溢于工作之中,竟感觉时间过得如此之快。这样艰苦的打工生活,对我来说是一种磨砺与考验;而这样的生活阅历,对我来说又何尝不是一笔宝贵的财富呢?

作为一家小型制衣厂,在经济不景气的情况下,仍能保持良好的运营和发展趋势,并且员工的普遍工资都在两千以上,不能不说,它的某些经营运作和管理方式,是值得让人借鉴和学习的。且不说它的分工精细、职责明确,办事效率高。它的强烈的节约意识,也给我留下了深刻的印象。在车间,我很难看到废弃的布和线,清洁工人会定时打扫并拿回去回收利用;厂房和职工宿舍的厕所里都没有冲水装置,而是备放了桶接水冲,为的就是节约用水;工人们上岗时发放的工作用具,走时必须退还,否则就会从员工的工资里扣钱……这些,尽管只是点滴的小事,我却从中读懂了“节约”二字的深层含义。

尽管工厂生活很苦、时间也不长,但我感觉自己确实从中学到了很多的东西。而这些,都是我们在学校里、课堂上感受不到的。这样的生活,也让我学会了吃苦、学会了坚持,最终收获的是一份坚强、一份成功!

大学生假期个人社会实践报告 篇10

假期实践报告

系部名称:

年级:

班级:

姓名:

学号:

实践时间: 20__年2月1日 至 20__ 年2月15日 共15天随着生活方式的更新和社会交往的活跃,药品行业蒸蒸日上,药品的种类也日益繁多。在人们生病时,需要药物的治疗,药店对于大多数人来说,则是一个方便的选择。但是,药物种类繁多对于不同体质的人来说,选择合适的药物对于患者的早日康复格外重要。今年寒假,我在托克逊县城实践了半个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对药店导购工作有了更深的了解。

在达康药店半个月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对药品行业无知的少年变成一个既具有初步药品知识,又懂得简单的疾病治疗的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种药物的疗效和基本成分,还得分清它们的适宜人群,是否有严重的副作用。快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默,还有顾客对自己付出服务的肯定与赞赏和自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实,实习的日子不是很长,当初的我还不知道药品导购到底是干什么工作的?不知道原来感冒也是分种类的,风热感冒,伤风感冒,对于不同的患病症状,区分感冒的不同种类,用以不同的药物进行治疗,才不至于吃了药还不见效。师傅在工作上的教导,是那么的叫人印象深刻。在这里,自己对药品超市和药品导购方面有了比较深刻的认识。药物的种类繁多,总体的可分为处方药和非处方药。处方药是置于柜台内,通过持有医生的处方才能购买的药物,常见的为那种可令人产生依赖性的,如吗啡类镇痛药及某些催眠安定药,心血管疾病药和本身具有毒性须听医嘱的药物。非处方类药物无需医生处方即可购买,一般置于药品超市自选货架上。由于药品超市大,药物种类多,则将这些药物分别以其不同治疗功效而归类,划分区域。止咳平喘类、抗感冒类、维生素类、胃肠道类...每一类药物也有好多种药品,我们药品导购则是在患者进入药品超市时,询问患者所需要的药物,然后由各类药品分区负责人带领患者去相应药品去选择适当药物,同时以其病情进行相应的推荐,这就要求导购员做到对药物成分和其服用后反映及其疗效有深刻的了解,这也有利于我们充分掌握基本的用药知识。

初期,店长会对所有的员工进行药品基本知识的培训,才会上岗,还会对服务人员进行定期的考核和认定。在药店实习最刻骨铭心的是药店员工竭尽全力为客人提供温馨细微的服务,使患者温暖至心。都说服务是经营企业的形象之本,是企业的竞争之道,那么达康药店的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的半个月时间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为患者或患者家属提供优质的服务,就是要充分读懂患者的心,充分理解患者的需求,以最低的价格推荐最有疗效的药物,帮助患者省钱,让患者买的放心,认识到我们药店才是真正为百姓着想的好药店。所以,要在当下满足患者的多方面要求的同时,把服务的质量提高。

在药店实习的这半个月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!

通过实训、实习,我对药品的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、处理与患者关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己四年之后就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,也对药学专业方面的工作有所了解,对常见疾病的治疗和所用药物又所认识,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

大学生假期个人社会实践报告 篇11

一、实习概况

(一) 实习时间:20__年2月28日——20__年4月1日

(二) 实习单位:龙口市胜通运输有限公司

(三) 实习目的:努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合

单位简介

龙口市胜通运输有限公司是大型综合性交通运输企业集团、市交通委骨干企业,并且也是我省唯一一家具备二级资质的县级物流企业。集团拥有高中档客车、集装箱专用车、大型牵引车、大型自卸车及配套装卸机械;拥有交通部批准的道路客运二级经营资质和道路货运一级经营资质,是交通部重点联系企业、交通部确定的全国现代物流试点企业、全国道路运输五十强企业;公司现有职工380人,总资产5980万元,占地面积23000㎡。

公司的管理理念是协力同心,你我自然放心;公司的价值观是顾客满意是最有价值的服务;公司的作风是迅速反应,马上行动;公司的目标是群策群力,创知名品牌。公司的员工个个工作热情都是那么的高涨,他们之间团结合作,相互沟通的相当融洽,来到这里你真的能够感受到这个大家庭的温暖。

龙口市胜通运输有限公司的主要业务有:货物运输、旅客运输、

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毕业实习报告

汽车修理、客货出租、运输汽车配件销售、货运信息配载、仓储理货、装卸等。其中公路货运配载业务近年来增长迅猛,占公司业务总额的70%以上,尤其是对大厂家大客户的长期订单有着非常丰富的操作经验。

二、实习岗位说明、实习内容与过程

按照单位的安排,我被安排在了客户服务部。客户服务部也就通常所说的营业部门。主要从事接单、揽货业务。可以通过电话、网络等方式与客户进行沟通与交流,告知客户关于报关报检所需要的单证,并根据客户资料在公司系统上做出、入库单证。最后将报关、报检所需资料交给关务部的相关人员。客服部是公司和客户的桥梁,客户的投诉、建议或咨询都是通过客服部来反馈各类运输、理货现场的。由此我制定了相应的实习计划,注重在实习阶段的实际工作经验的累积,适应办公日常工作的目的,收到了较好的效果。

首先我们的经理带着我认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自已的职务和姓名,这使得我刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我的到来,并祝我工作顺利。

接下来就是让我熟悉业务,在公司人员的指导下,我掌握办公室办文、办事、办会的基本程序并获悉了业务的基本内容。在办文方面,

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毕业实习报告

自己首先一定要有过硬的文字功底,还要熟悉各种公文文种的写作格式与要求,能辨别并运用各类文种。拟写公文,首先应根据事件性质确定文种,根据文种格式作文;其次将拟好的公文给办公室公文把关部门审核;最后印刷成文。在办会方面,首先则应根据会议要求及领导意见,确定会议的时间与地点;其次通知与会人员,准备会议需要的发言稿;再次则负责会前签到工作,认真核实应到会人员,若发现缺席的应马上查明原因;最后负责会议期间的各项服务工作,比如会议记录。在办事方面,首先应该迅速判断事件性质,看是否是自己职责或能力范围内,若是自己职责范围内,事件若需首先请示主管领导的则先请示领导,征求问题解决的意见;若不必过问领导的常规事件,就按办事程序处理问题。

后来我又做了一段时间的服务顾问工作。服务顾问工作是一项非常繁杂、非常枯燥、非常单调的工作,我的任务就是把所有的进站车辆的维修工单打印出来然后全部都存到电脑上去,所以基本上一天的工作都是坐在电脑前,接到车后问车辆驾驶员有什么需求,然后根据他的描述,打印并保存维修工单。刚刚开始的时候,根本不知道要从哪里开始操作,也不知道要怎样去整理,不过还好,在师傅的帮助下,使我很快进入了服务顾问工作的状态。开始的工作速度很慢,到后来慢慢的摸索出了一些窍门,速度就快了许多。当最后熟悉完业务的时候领导来检查,对我的工作提出了表扬,我心里真的有一种成就感。通过这次服务顾问工作,使我学到了很多,等于把以前所学的计算机

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毕业实习报告

操作又重新温习了一遍,但更多地是我终于在这么繁琐的工作中坚持了下来,磨练了我的耐心。

我今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么样的运输工具,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。

三、实习感悟

随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的运输行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短,却给我上了

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毕业实习报告

人生历程中不可或缺的一课。

(一)公司先进的管理方针及经验

纵观胜通运输有限公司的成功管理经验,我发现其建立了高效的现代化信息管理系统,这不仅有助于物流管理效率的提高,而且更能发挥公司对各车辆的调度和指挥。其先进的管理制度主要体现在以下几个方面。

第一,“新物流”成为胜通运输有限公司发展的核心战略,其拥有较为完善的配送系统。使“新经营”和“新管理”一起构筑了公司的核心发展能力。因此,胜通运输有限公司物流的快速发展,首先就在于能够从核心战略的高度来重视运输发展问题,才能使公司保持成本领先。

第二,运输管理发展建立在对公司经营环境和资源的优化配置基础上。纵观胜通运输有限公司的运输管理战略就可以清晰地看到运输发展战略的内涵都源于公司经营发展需要,源于公司经营环境与经营资源整合。

第三,注重经营环境分析,深刻把握企业经营发展的趋势和规律,围绕企业经营需要确立科学合理的发展战略。

第四,能把运输管理的发展作为企业的核心发展战略来配置优势资源,确保企业运输成为企业发展的核心支柱。

(二)企业面临的管理制度的挑战及建议

运输企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本已成为此公司的一大挑战。

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该企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的车辆状态作业流程养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递,应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。

由此我认为可以从以下几个方面改善管理制度:

(1)聘请运输信息化专家对本企业的车辆信息化工作进行专门指导,要严格按照企业自身的需要合理地选择系统平台和应用逻辑的功能覆盖,同时要看到信息化建设的系统性、全局性和整体性。

(2)加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用运输配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短调度周期;力求投资最低;为顾客提供方便、舒适、安全和卫生的环境。

(3)改善运输管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。减少在不必要环节上的开支,将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足客户、顾客的合理要求,以提高收费率,增加公司收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常的运作。

(4)建立公司文化。运输物流公司的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本公司特点的公司文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服

务态度和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。

(三)同时我也发现了另外一些问题及解决方法:

(1)人员管理问题。这也是一个老生常谈的问题,这个公司里往往有些员工具有比较职业的工作技能,但是他们往往缺乏较强的沟通能力或者非权威的影响力,他们缺乏的这些方面往往是与生俱来的,是公司通过培训所不能解决的。对于这些员工,我认为公司的解决方法是人尽其用,尽量让公司的其他员工都分享他的知识和技能。

(2) 资源浪费问题。公司在文件的打印,材料的准备和装订上耗费

了大量财力。打印错误的纸张经常是随手扔进垃圾箱里。公司报纸的利用上也只是随看随扔,没有回收利用,不能做到物尽其才,还有其它的也是一样。对于这个问题,我认为公司的解决方法是每天将打印错误的纸张和看过的报纸集中放在一个规定的仓库进行回收,然后定期对这个仓库进行整理。

(3)安全问题。工作中往往有些员工没有按照公司的规章制度来进行操作,进而导致一些小事故的发生。对于这个问题,我认为公司的解决方法是公司领导开会的时候针对安全问题应该重点强调一下,并且制定严格的奖惩制定,出现问题一定要严肃处理。

总之,一个优秀的运输物流公司其管理要“寓管理于服务”之中,以专业化管理方式向顾客、使用人提供全方位配套服务。运输服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满意的同时,应以有效的现场管理降低公共能源的消耗,从而减轻顾客、使用人的经济负担,以达到

自我完善、自我运转、自我发展的目的。

四、实习情况分析

事实证明,只有将理论知识与实践很好的结合起来,才能将知识运用到最高境界,为了学有所长,学有所用,为了将知识转化为自己所真正拥有的能力,面对充满竞争与压力的社会环境,结合自己所学的专业知识,学校为我们同学们提供了很多的实习单位来锻炼我们,而我有幸进入汽车运输公司实习。

实习过程中,我自觉遵守劳动纪律和规章制度,主动工作,端正劳动态度,尊重师傅,勤学好问,努力培养自己的查阅资料能力以及动手操作能力。虽然偶尔会遇到一些困难,但是我积极面对,虚心请教,积累经验,最终克服了困难,完成了领导分配的任务。

五、实习结论

通过在龙口市胜通运输有限公司公司一个多月的实习,我认识到要做好运输管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。运输物流管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的管理性工作。

短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。经过这次实习,我对自己专业的知识有了更为深刻的理解,也是对这几年大学所学知识的巩固和运用。

从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步再学习。通过这次实习也改变了我以前的许多偏见,使我的思想转移到正轨上来。与此同时我也明白了很多的道理,这些东西将会使我受益终身。这次实习更使我明白了与人诚实交往的重要性,将心比心才能赢得别人对你的尊重,以前在学校老想着外边的人是多么的狡猾,但现在明白,只要你和别人用心相处就一定能够赢得回报的。记得师傅在快临近结束的时候对我说:“你实习虽然结束了,但不管你将来走到哪里,请你不要忘记你曾经实习的地方以及这里的每一个人,只要有时间请来我们公司看看或者给我们挂个电话,我们肯定会非常的高兴的”。说得也是,一个人无论将来走到哪里都不能忘了本,不能忘记那些曾经对你帮助的人,龙口市第三汽车运输公司以及这里的每一个人我都会记住一辈子的。通过这次实习我还明白了,无论你将来做什么都要明白从来都是人在找工作而不是工作在等人,干任何的事情都要积极主动,不能坐着等机会;和领导在一起,无论在任何情况下都要突出领导的地位;无论将来在哪儿工

作都要明白现在做事不只是要多干,更重要的是要多说,多和领导进行沟通,这现在变得已经越来越重要了。

通过这次学习锻炼,我相信一定会使我更加成熟起来,以更积极的心态去投入到今后的学习和工作中,同时面对社会激烈的竞争中也会变得更加的自信和有方向感,能够在激烈的社会竞争中找准自己的位置,实现自己的人生价值。

在公司实习这段时间,我接触到了运输管理中的各种工作,并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中,我学到了运输管理工作中的具体业务知识,丰富了我所学的专业知识,也为以后的工作奠定了基矗在实习期间,我也体会到了此企业的优势,这与团队辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。

在此次企业的实习过程中,我还学到了许多智能化管理的知识,课本上的那些理论知识得到了很好的实践,同时加深了我对管理基本职能的操作程序与方法的理解。

大学生假期个人社会实践报告 篇12

旅游消费变得越来越热,随着我生活水平不断提高。出外旅游已成为我生活中必不可少的部分。旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达多所,校生人数超过万人,可见中国的学生旅游是一个巨大的市场。本次的调查目的在于:了解大学生旅游意向和旅游期间的消费结构,以指导大学生合理进行旅游消费,以及根据国务院下达文件对未来旅游业的发展做出预测和提供建议。

本次调查采用线上线下同步进行的方法,于20__.08.01-20__.08.15进行,随机在各个路口等地点进行调查和采访。回收问卷240份,回收率为90.4%;有效问卷为232份,有效率为96.6%。其中高年级(大

三、大四)为100份,低年级(大

一、大二)为132份;男生107份,女生125份;来自城市的学生98份,来自农村的学生134份;独生子女109份,非独生子女123份。

本次调查内容包括:大学生的旅游意向,旅游的时间与地点,旅游的方式(包括交通工具、同伴等),旅游的消费结构等。调查结果分析如下:

一.大学生旅游的意向。

首先,大学生在经济和 生活等各方面还必须依靠与家长与学校,但是相对于高中生,大学生 这一群体已经具有一定的生活能力, 又有比较宽松的时间。大学生相对于成年人,更具有好奇心,追求刺激以及探险的精神,同时,在旅 游的过程中, 大学生不仅可以丰富大学生活还可以收获更多的课外知识。故相对而言,大学生具有更加强烈的出游动机。除此之外,随着 经济的发展, 现在大学生的可支配收入逐渐增加为其出游提供了经济条件。因此,大学生这一旅游消费群体值得我们关心。

有接近95%大学生表示非常喜欢旅游,旅游意向上。另外5%大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的金钱,去旅游的目的欣赏景观、增长见识(62%和休闲散心(21%)另外找同学、熟人玩接近16%而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎同时。15%左右的大学生认为时间是影响他出游的重要因素,而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,由于学习目的而选择旅游。以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

二.大学生旅游的地点与时间大学生偏爱自然风景区,调查结果表明。占了总人数的54%表明大学生更愿意与大自然亲近。其次,旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。具体时间段上,最多人选择的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或预习新知识,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%大学生有更多的时间可以自由分配,而且还可以趁黄金周的时间休息调整。

三.大学生旅游的消费方式

更多的大学生选择自助游,选择旅游消费方式上。约占51%;其次是选择个人游的占21%;而只有28%的大学生选择跟旅游团。调查结果表明,大学生有较强的独立自主意识。选择自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。

四.大学生旅游的方式

调查中发现,大学生以往出游时,出游方式选择与同学结伴而游的人约52%,占大多数。与男(女)友一起的约占21%数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,而与家人一起(约6%和独自一人出游(约21%也占一定比例。旅伴的选择上,部分人选择跟男(女)友一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占6%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。以及个人消费水平的差异,大学生选择旅游地点的因素。旅途距离长短,个人爱好等等原因,影响大学生选择了不同的出行方式

五.大学生旅游出行的消费情况

调查表明,大学生在各个消费价格水平上大体平均分布,而且年级、性别、城乡的差异不显著。但独生子女和非独生子女在超过1000元的旅游消费水平上有显著差异。(如下图)独生子女中有27.9%的人选择了这一项,是独生子女中最多人选择的一个消费水平;非独生子女中有9.5%的人选择了这一项,是非独生子女中最少人选择的一个消费水平。这可能是因为独生子女的家庭经济负担相对较轻,家长更愿意为子女旅游提供资助。在旅途中的花费这一项中,大学生不受年级、性别和是否独生的影响,具有总体相似的消费结构:即游玩是最大消费(占53.6%),次之是购物,接着依次是吃、住、行。在吃上,绝大部分人都倾向于好吃或便宜原则;在住宿上,将近半数的学生(49.1%)选择50~100(元/每人每天)。总体上说,大学生对消费的总体要求都体现了节约原则(占62.7%),这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统;也有可能是由于大学生的旅游费用大部分出自兼职所得,因为有65.4%的人表示旅费主要来自兼职所得。

从上述的调查结果分析表明,大学生旅游消费普遍呈现以下特点:

(一)大部分大学生打算去旅游,从来没有打算去旅游的人主要是来自农村的学生,主要原因是没有钱;

(二)大学生旅游的目的主要是休闲散心,增长见闻,所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区;

(三)大学生大都选择寒暑假出游;

(四)大学生更愿意与情侣出游,很少人选择与父母出游,而且倾向于自助游;

(五)大学生旅游花费来源主要来自兼职所得,体现出节约原则;

(六)在旅游的吃、住、行、购物、游玩中,超过一半学生都选择乐意把钱用在游玩上。

通过问卷调查,我们整理出现在旅游业仍存在且较为严重的弊端: (1) 旅游方式的单一化

我国旅游业的服务项目通常是以一般性观光为主,活动内容单调,缺乏可让旅客直接参与的活动,直接导致景点吸引力弱,旅客不愿长时间停留。同时,旅游质量也不高,我国的观光产品目前还处于初级开发水平,还有待开发。(2) 旅游基础设施薄弱

由于我国国内旅游市场庞大,国内旅游服务的配套设施的发展跟不上旅游消费者的扩大的步伐,国家投资也相对较少,基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针,花钱多的项目几乎很少触及,只能因陋就简,以致设施不全。(3) 旅游市场竞争处于无序竞争状态

由于旅行社经营者没有长远的战略计划,市场定位不明确,同时受经济利益驱动,各种不正当竞争现象在旅游市场中普遍存在 (4)不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重

随着旅游产业规模的扩大,特别是在目前相关法律规章不健全的情况下,个别旅游者为了获得更多的利润,不惜以破坏环境为代价自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来我们仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。目前我国的旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。

通过以上的调查结果的分析和对前期国务院下达的文件,我们对未来旅游业的发展做出了相应的建议:

1.加快完善旅游产业体系

完善旅游要素体系。要立足旅游需求、市场和特色资源优势,科学分析旅游产业发展前景,全面提升产业要素配套水平。旅游业发展后发地区要加快推进产业要素的发展,大中城市和旅游业较发达地区要加快完善产业要素的配套建设,尽快形成全面配套、相互衔接、协调发展的产业要素体系推进旅游目的地体系建设。以中国优秀旅游城市为基础、以中国最佳旅游城市为依托,打造一批具有世界级影响的旅游目的地。增强城市旅游功能,突出特色,完善城市旅游目的地体系。大力推动区域旅游发展,建设一批配套完善、吸引力强的区域旅游目的地。积极探索县域旅游经济发展模式和富有特色的小城镇旅游目的地发展模式,建设一批旅游强县和特色旅游小城镇。大力发展乡村旅游等特色产业,推动乡村旅游目的地建设完善旅游产品体系。在巩固观光产品基础性地位的同时,切实提升旅游产品的文化内涵和科技含量。要依托良好的生态环境和丰富的休闲度假资源,积极发展休闲度假旅游产品,提高其开发、建设、经营、管理和服务水平。发挥专项旅游产品需求潜力大、附加值较高的优势,发展参与性、趣味性、娱乐性强的专项旅游产品。依托世界遗产地和国家5A级旅游景区,打造一批旅游精品。大力开发红色旅游产品,使红色旅游与绿色环境、传统文化有机结合。

加强旅游公共服务体系建设。推动各级政府加强旅游咨询服务、旅游信息提示、旅游紧急救援等公共服务体系建设。加强旅游集散中心(游客中心)、旅游厕所、标识标牌等公共服务设施建设,完善城市旅游交通、通讯、金融、卫生等相关配套服务。以“12301”游客服务电话为平台,完善旅游公共信息服务。推动完善旅游国际航线,推动旅游支线机场建设,推动通往主要旅游景区、旅游集散地、乡村旅游地的公路建设,推动铁路、水路客运公共服务体系建设。

加强旅游安全与质量保障体系建设。强化旅游安全和危机管理,完善各类旅游应急预案,建立覆盖全行业并与相关部门、行业联动的安全预警机制。建立健全旅游保险制度,完善旅行社责任险、旅游意外险等旅游险种,增强旅游保险的理赔效能,提高规避和化解风险的能力。

2.推动旅游新业态新领域发展完善旅发挥旅游对休闲产业的主导作用。休闲是与全面小康密切相关的新兴生活方式,旅游是休闲产业的重要内容。要适应人们休闲生活发展的需要,推动大中城市公共休闲设施的建设,提升城市周边休闲度假带发展水平,提升国家旅游度假区和省级旅游度假区发展水平,培育健康向上的休闲文化,增加休闲产品,丰富人们的休闲生活内容游投诉处理机制,切实维护旅游者合法权益。

促进旅游新业态发展。推动科考旅游、探险旅游、游轮游艇、海洋旅游、网络预订、旅游传媒、汽车俱乐部等新兴业态发展。促进与现代生活方式紧密相关的生态旅游、康体旅游、温泉度假、滑雪旅游、高尔夫旅游、自驾车旅游发展。促进旅游装备制造业的科技创新,推动旅游饭店、旅游景区、旅游娱乐等领域的设施设备及旅游房车、游船游艇、高尔夫设施、滑雪装备、野营设施、安全装备的研发和生产。跟踪了解太空旅游、深海旅游等旅游新领域的发展

拓展旅游要素内涵。将以旅游网络等形式进行旅游经营的实体,纳入旅行社业管理范畴。加强对家庭旅馆、乡村客栈、青年旅馆、汽车旅馆和旅游宿营地的引导和管理,促进经济型酒店连锁经营,促进旅游住宿设施品牌化发展。拓宽旅游商品的研发、生产、购销渠道,推进旅游商品品牌化经营和产业化发展。加强对传统文化资源的发掘,促进旅游娱乐休闲的富文化性发展,进一步拓展旅游娱乐空间。

3.大力提升旅游产业素质

进一步扩大对外开放。积极贯彻国家扩大对外开放的战略部署,鼓励外商投资旅游业,吸引国外大型旅游企业进入中国旅游市场。加强国际双边、多边及与国际旅游组织的交流合作,积极参与国际规则的制定和世界旅游业前沿问题的研究。发挥出境旅游在促进民间外交、缓解经贸摩擦等方面的独特作用,推动改善出境旅游目的地的接待条件和服务水平,为提升国家“软实力”做贡献。继续加强与台港澳地区的旅游交流与合作,扩大两岸民间旅游交流,促进港澳旅游业繁荣

着力提升旅游企业素质。大力推进现代企业制度,促进企业经营活力和市场竞争力不断提高。支持其他行业、领域的企业参与旅游企业的改组、改造,推动旅游企业市场化、品牌化、国际化发展,推动建设国际竞争力强的旅游企业集团。鼓励社会资金投入旅游业,鼓励民营旅游企业加快发展。加大“走出去”力度,推动国内旅游企业参与国际市场竞争,鼓励有实力的企业到海外尤其是中国公民出境旅游目的地投资,打造中国旅游企业品牌。进一步提高旅游行业服务水平。高度重视入境旅游,增强入境旅游市场开发的针对性和实效性,探索建立市场开发与宣传促销效益评估机制。加强旅游统计工作,鼓励有条件的省市编制旅游卫星账户。加强旅游规划工作,建立健全旅游规划的市场准入、执业资质、成果鉴定和实施监督机制。提高旅游标准化工作水平,引进和借鉴国际先进标准,加快制定各种旅游设施标准和服务标准,鼓励旅游企业和行业协会参与旅游行业标准制修订,提高旅游标准化应用加快旅游从业人员队伍建设。适应旅游业发展需要,大力加强旅游从业人员素质建设和能力建设,努力造就一支高素质从业人员队伍。贯彻《全国干部教育培训规划》,加强旅游管理干部和企业骨干人员教育培训。加强与教育部门合作,积极推进旅游院校教育和学科建设,整合旅游教育培训资源,大力发展旅游职业教育。加强中高级人才、复合型人才和急需人才的培养力度,完善执业资格认证制度,建立健全人才激励机制。推进旅游职业经理人队伍建设,建立健全旅游职业经理人市场效能

4.不断优化旅游发展环境

加快旅游法制建设。适应社会主义市场经济的要求和旅游业发展需要,加强对旅游综合性立法的研究。推动省级旅游法规不断完善,有条件的省区市要加快制订、修订旅游管理条例。积极推动旅游饭店、景区、车船、购物等专门领域的法规建设,完善特种旅游、自驾车旅游、探险旅游、生态旅游等专项旅游管理规章。

完善旅游发展政策。积极用好发展改革、商务、财政、税务、金融、国土、文化、农业、工商、海关、质检、交通、铁道、民航等相关部门促进旅游业及服务业发展的相关政策。推动观光、休闲、度假旅游项目纳入国家关于消费性服务业发展的扶持政策范围,推动商务、会展、工农业旅游项目纳入国家关于生产性服务业发展的支持政策范围。随着国家带薪休假制度的落实,鼓励有条件的地区制定国民旅游计划,鼓励企事业单位开展奖励旅游、福利旅游。国家机关、企业、事业单位和社会团体经审批获准的公务活动,可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、会务等事项。鼓励有条件地区设立旅游发展专项资金。

优化旅游政务环境。各级旅游部门要转变职能,加强对旅游业发展的协调、引导、管理和服务,进一步简化行政审批,坚持依法行政。加强和改进旅游认证工作,把旅游饭店、旅游景区、旅游城市等标准实施的具体工作,逐步交由中介组织或相应机构承担。本着精简、高效和事权统一的原则,更加注重发挥市县旅游部门的积极性,推动有条件的地区实行旅游资源一体化管理。改进旅游市场监管方式,将旅游市场的规范与监管工作纳入全国整顿和规范市场经济秩序工作大格局中,协调城市综合执法部门和各相关执法监管机构,运用经济、法律、行政等多种手段,不断提高旅游市场的监管水平。按照市场化、政会分开、统筹协调、依法监管的原则加快推进旅游行业协会改革,发挥旅游协会的桥梁纽带和行业自律的作用,发挥中介机构在旅游部门转变职能以后的接续作用。

大学生假期个人社会实践报告 篇13

转眼过去,第二次的支教活动就结束了,问题多多,麻烦多多,收获也是多多的。这一次和第一次的支教活动完全不一样,没有第一次的轻松,没有第一次的无虑。这一次完全充满了荆棘,基本上没有一件事情顺顺利利的,带队的老队员压力巨大啊!这些事情在去年完全没有没有遇到过:跨年级的打架事件,队员的生活问题,参加____支教联盟的事情,与____师范大学支教队的问题等等。能走下来,我都佩服我自己,怎么坚持下来的。支教完得最后一晚上,我是长长地舒了一口气。终于没有把“____支教”的牌子给砸了!

前期的准备工作

自从去年参加过一届支教活动,对____的孩子有点眷恋,今年又准备去一趟。和我一样想法的还有两个老队员。所以前期的工作大多数由我们三人做了。不管是宣传,还是挑人。都存在一些问题啊!特别是选人的时候,进行两轮的面试,进行两轮的试讲,都是我的注意,我没有想到这是一个漫长的过程,无论谁时间久了,对一件事情的热心程度不免会下降。我只考虑到的是怎么让我们挑选更加优秀的人员。

我是一个对自己的事情不太在意,对大家的事情很注意的一个人。所以我一直在强调:团结。就如上一届队长说过的,进了____支教这支队伍,我们就是一家人。没有什么隔阂,没有什么利益,只有这支队伍。还有一个就是吃苦与勤劳!可能是年纪的区别,80,90还是有比较大的区别。在第一次面试的时候就说过,十五天,可能是你想象不到的苦,可能连饭都吃不饱。光有热心是不够的。那边什么事情都会发生,不会有什么事情等着你去做,是你要去主动做事情。在这方面我是骂人最多的一个!

____的生活

在路上有一点点的小期待,不管在火车上他们有多闹腾,我只希望我能平安地把他们带回家而已,我没有多大的希望,带上了他们,就要对他们负责,特别是安全,现在我明白带一队人出来,什么都要考虑,什么都要想到!

第一天是很累的,不仅仅是身体上的,心更加的累啊!真的是感觉从来没有这样过的,有一种无力感,超级无力。都在问这个该怎么做,那个又该怎么做,我不是答案,什么都要自己去尝试,不要什么都去问,试过才知道,没有人会去说你什么的。我们是来体验的,什么都教给你了,还有什么挑战。我特别感谢村小的那几个队友,那么苦的环境,中国移动真的是要移动着去,只有一个地方有信号,每次发短息都要半个小时,挑水都要走半里山路,吃的菜都要我给他们送。这一切他们都没有说什么,只是说我们现在能省就省,我们已经花了这么多的钱了,不要再挑剔了。真的是十分感谢他们这么体谅我们这支队伍的难处。在____镇的大本营,前几天我每次开会的时候老是批评他们,本来我是不想说什么,我听不的抱怨。一切难处我们出发之前都说过了,我们不是来旅游的,我们是来吃苦的。我在组建这支队伍的时候扮演的就是黑脸,看到什么就说什么,一点都不会顾及谁的感受,我们要在一个相对不熟悉的地方生活半个月,不能有什么侥幸,也不要想得太美好,队员之间的关系必须,一定是要很融洽的。不知道是习惯了还是怎么了,四五天之后,大家恢复了那种我所希望的那种状态,十分感到欣喜。但是还有一些问题,涂涂和我说过了,这里就不讨论。对于厨房,第一个星期还是挺累的啊,后面就很好了,我特别满意,都出了第二代,第三代厨神了。这一块就大可放心。

大学生假期个人社会实践报告 篇14

暑假是一个漫长的等待,几乎每一个同学都找到自己的落脚点,最后我决定到印刷包装厂,虽然我不相信能学到什么,但我肯定自己一定能锻炼自己的意志,为父母分担点负担。

印刷报装公司是一家专做高档包装的印后加工公司,他专注于高品质,高要求的加工的理念,一直赢得像想安琪月饼、茅台、五粮液等知名公司的青睐。当我走进公司的第一步起,我就被车间井然有序、繁忙热闹的场面所震撼。我相信我自己能在这里学习更多的经验。

在我走进公司的第一天,我感觉自己并不起眼,也没有人去关注这个新来的生手,所有的工人都专注包装生产,我也就只能做好自己本能的杂活,我就只好经过三四天的接触,我对厂里的情况有了一些了解.它的厂址不大但是设备一应了具全。该公司引进了中国台湾、大陆知名厂家的烫金、压纹、覆膜、啤机,粘盒机,并聘请至少有十年以上经验的机长去操作,所以该厂称为国内知名企业的合作伙伴。我在工厂待到十几天的时候,我就习惯工厂工人的冷漠,但他们对待事情一丝不苟的态度深深将我打动,到一个月的时候,我渐渐的对满版压纹,局部压纹,精雕压纹有了一定的了解,我同时产品的质量有一定的判断能力我感觉这次深圳之行让我的到了磨砺,也让我对印刷有了更深的了解。

在印刷包装厂的一个月的实践当中,装订压纹,烫金,粘盒一项项各种技术看起潇洒来轻松自若,但操作起来相当的难,那就是把印刷出来的纸张创整齐,真的要熟才能生巧啊。几天的实践中我搬纸也感慨颇多。

同时我也感悟小小印刷包装厂,也体现了我国经济改革变迁走向繁荣的过程,我在学校从不知包装有那么多过程。而且包装也是越来越漂亮、越来越好,期间我看到了很多来应聘的人,很多是大学刚毕业的,看来包装人才济济,这说明包装行业也更将走向繁荣。

一个月实践很快的结束了,伴着炎炎烈日,我的思绪却久久不能平静,这次在社会实践活动使我知道了很多,我要更加努力,学好专业知识,在包装寒夜有我的用武之地。

就我专业而言,与这次暑假实践活动相符,但是经过实践、观摩、思考后我变现当代大学生的就业压力相当大,面对这种情形我们不能仅仅只学一艺而孤方自赏,必须得广泛涉猎大学中的科目,博览很多知识才能适应社会,不枉大学中的学习。作为当代大学生,必须更多地参加社会实践活动,了解社会对人才的需求,从而做到因社会而学,因需而作。解决就业难题。

四、实践后语

“成才—就业—实践”,就业是当代大学生最关心的问题,成才是大学生应该必须完成的,但只有实践才能指导大学生,正确成才,好好就业。

当前各高校工作正面临着十分宝贵的发展机遇,衷心地希望大学生和学校进一步增强使命感和责任感,认清形势,胸怀大局,勇于进取,乘势而上,按照“成才—就业—实践”的实际要求,把各项工作落到实处,相信通过大家的积极探索和共同努力,我国大学生就业问题将得到较好的解决,呈现崭新的局面!

大学生假期个人社会实践报告 篇15

人们多有这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具,售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐,服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜,水果,肉类,米面。。。。。。无一不用塑料袋装给你,甚至买一头大蒜,也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来许多方便,而且钱也便宜。但是你可曾想过,它在为人们提供方便的同时,也给人们带来了一场“白色灾难”。对此,我们进行了多方面的研究调查,查阅各种资料,并进行总结。

一 我们的调查研究:

1在路边一个垃圾桶统计了一下,半小时大大小小的包装袋,快餐盒与塑料制品的次数,共计65次,仅一个垃圾箱半小时内扔弃的袋子就如此多。可以想象每一天地球上产生的垃圾该是一个多么庞大的量。

2 我们在万渝路一家餐馆里调查到,店里每天中午卖出的快餐至少100份,而每一份饭至少需要两个塑料盒,一天下来又会产生许多垃圾。

3 我们向镇上的环卫工人进行调查,向他们了解这种塑料垃圾每天会运多少车走,并且了解到大量这种垃圾的产生为环卫工人的工作增加了许多负担。 二什么是“白色污染”?

“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要是指白色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染。它的主要成分为:聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯树脂(PS)。在这些污染物中,还加入了增塑剂、发泡剂、热稳定剂、抗氧剂等。三 造成“白色污染”的主要原因

1 塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收的没有回收利用。

2 许多企业对生产过程中产生的白色垃圾没有科学的处理,放任自流。

3 我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理制出过硬的相关法规,没有对人们使用塑料袋进行有效的控制。

4 尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们的县城变整洁了很多,但是总的来讲,人们的环境意识比较薄弱,滥用和随便乱倒塑料制品现象相当普遍。 四白色污染的危害

视觉危害:散落在环境中的塑料废弃物破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋,给人们的视觉带来不良刺激。潜在危害:

1 塑料底膜废弃在土壤中大面积残留,长期积累造成土壤板结,影响农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。

2 抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物被动物当做事物吞食后,会导致动物死亡,而人类吃了这种动物肉后,会对人类的身体造成一定损害。

3 进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻,体积大,很难处理。如果将它们掩埋会占用大量土地,而且在很长一段时间内难以分解。

4 部分塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包装袋,是人体吸收这种有害物质,对人体健康不利。

5 使臭氧变薄。

我们对第五条危害十分感兴趣,因此查阅了资料,通过查阅了解到使臭氧变薄的原理。塑料废弃物一般存在于地面,而臭氧层存在于天空中。白色污染经过太阳的发射照把塑料中大量的毒物排入大气层,大气层上面是臭氧层。我们都知道太阳是一个温度可达到上万度的天然发光和发热的球体。钢铁还未靠近它几千米处,就已经化为气体。这么高的温度没有破坏地球,多亏臭氧层的保护,臭氧层经过太阳的照射已经亏损比较大,再加上一系列污染物的刺激,臭氧层破坏得更加严重。五 行动起来治理白色污染

通过这次调查活动,我们了解到:随着工农业生产的迅速发展,为人类创造了前所未有的巨大物资财富的同时,也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生产和发展已经构成了严重威胁,每当刮起大风时,空中就弥漫着黄色的粉尘,有时空中还飞舞着白色塑料袋,使人们的出行十分狼狈。因此,解决环境问题已经成为刻不容缓的重大任务。环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为,我们每个人都有保护环境的责任。

大学生假期个人社会实践报告 篇16

作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。

来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。

在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

大学生假期个人社会实践报告 篇17

一﹑社会实践经历

工作第一天,也就是这家饭店开业的第一天。外面人来人往好不热闹,里面也是忙得热火朝天,并且也因为是开业第一天的原因,所以人比较多。我们传菜生就两个人,而且又都是暑期工,所以菜基本都认不得,每次上菜都要麻烦厨房的打磨工给我们报菜名,怪不好意思的。

第一天下班后那个累啊!真想把双腿直接给废了。不过虽然累,但让我明白了自己是多么渺小,自己能做的事是多么少,所以以后要更加努力的学习知识,丰富自我,完善自我。而且生活中的事都要靠自己去完成,去习惯,去适应。

经过前几天的适应,慢慢的也就不感觉那么累了,之后的工作也能有序进行,而且闲得时候还会帮服务员串筷套摆餐具,因为几个服务员也都是短期工,所以合作也很愉快。

二﹑社会实践主要体会

可能大家认为这是一份简单的工作,其实不然,这份工作看起来真的是有够简单,不过日复一日盘复一盘的上菜那可真累的够呛,不过虽然很累但也还坚持下来了,这样就又得到了锻炼。

这些宝贵的经历是课堂上学不到的,尽管这样的实践不能代表什么,但却给我们一种无形的压力,我们大学毕业以后从事什么样的行业直接取决于我们在学校学习的知识的多少。当我们认真思考这些问题以后,我们就能坚持下来去克服困难,以后的我们就比别人多了一份冷静和淡定,我们就能够发现别人不曾注意的细节之处,这样才能立于别人之前,掌握成败的主动权。

社会实践虽然是艰苦的,但收获却是巨大的,实践让我们的生活多姿多彩,让我们的人生变的丰富。社会实践带来的一份耕耘就能得到一份收获。社会实践让我们开阔了视野,深入生活,了解社会。

三﹑社会实践主要感想

这次实践的经历让我明白了三个道理

1﹑细节决定成败。

不管做什么事情我们一定要注意细节,有时候只是一根头发﹑一个指纹印﹑一片碎纸屑都能带来麻烦如果遇到那些苛刻的客人后果真的很惨呢。

2﹑环保事业,人人有责。

当前我国国民素质整体还不太高,但经过整整一代人的良好教育,我们应该对此有了一个更深刻的体会,什么随地吐痰啦乱仍纸屑啦等等屡禁不止,当前环保形势依然严峻。环保事业,我们有责。

3﹑树立正确的职业观

任何职业的存在都是合理的,任何一个职业也都是社会不可或缺的,我们不能歧视别人的职业。当然,我们也要有一个好的职业规划,我们得明白:迈出大学校园的我们面临的竞争压力仍然很大,就业形势依然严峻。

大学生假期个人社会实践报告 篇18

打工的地方是一家名为 花之物语 的店,这是一家不算很大的花店,但是走进店里你会发现,这里其实有很多值得你细细品味的地方,店里装潢精致独特,花卉品种齐全,有鲜花也有盆栽,并且还卖很多精致的饰品,可谓麻雀虽小,五脏具全。

可能由于花店的与众不同,别具一格的原因吧,这里每天都会有很多客人光顾。花店的老板是一个30多岁的中年女人,从进的花卉,室内摆设就可以看出来,老板为人客气热情,对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。第一次到花店打工,各种盆栽鲜摆满了整个店铺,感觉很舒服.殊不知,原来卖花也是一门学问,首先自己就得对各种花卉的名称,价格,生活习性了如指掌.我从小到大知道的花的品种就屈指可数,现在可是一大挑战了,我必须在短时间内把这些相似的盆栽搞清楚,还要学会插花,包装...工作说简单也还是不容易。

工作期间最忙的时候就是情人节的那几天,2月14号的西方情人节盛是流行,这也让花店的生意比平时好了几倍,情人节的前几天预定鲜花的人就很多很多,到情人节当天店里的员工们各个都忙不过来,客人络绎不绝,就连我这样的新手也帮忙包了好几束鲜花。情人节定花的人以年轻男生居多,定店里包装最华丽的玫瑰花,只为了讨女孩子的欢心;也有中年男子,在情人节的时候给自己的以婚多年的妻子一个惊喜;还有中学生。总之买花的人是形形色色、各种年龄段的都有。

这家花店不仅有鲜花,小型的盆栽植物更是受欢迎,由于老板是个非常精心的人,进的盆栽非常特别而且价格不贵,所以吸引很多客人都专程来买这些盆栽,在花店工作不仅卖花还要照顾花,照顾这些盆栽更是要精心,每天都要给它们浇水松土,看到它们一天天的长大,甚至看到它们从几片小叶子到枝叶茂盛、从结花骨朵逐渐开放成为美丽的花朵,就会感到非常满足,在这里工作每天都生活在花朵的周围,虽然工资不多,但却很有意思。

大学生假期个人社会实践报告 篇19

大学生都有这充足的假期,这是全国大学上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动。很多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和高中、初中的同学叙叙旧,是很不错的。还有其它很多活动,这其中当然也少不了暑期的社会实践。

我是一个比较喜欢安静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌,想出去实习一下。这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。

在这个暑假里,我决定到酒店实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:

1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!

2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。

3,熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。

4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

5,,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。

7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。

8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。

首先,我来到实习的酒店,再简单地向经理交代实践的事情后,我便开始

了实习。我负责前台登记,账务结算。然而,前台登记并没有我想象的那么简单。我先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我怀着微笑回答。或许因为我热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我登记了旅客的信息后,我把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我有了成功感。我继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。

但我现在是服务生,所以我平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我也就松了一口气。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我便在一旁看着并学习如何结账,这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财,规划等。

在接下来的几天里,我慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。例如,在客人退房后,总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。

总而言之,我不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的酒店才不会随着时间的推移而变老。同时,我也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使酒店可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我的工作事业蒸蒸日上!

虽然我以后工作不会在酒店里当服务生,可是在这里实习却可以使我有了社会实践的经验,我可以再以后的岁月里慢慢的享用这一份经验。这是真实的,可信的,是我自己认识并掌握的,不会骗我的。

在酒店里实习也让我感觉到了赚钱的艰难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报,我决定一定要把自己的学习学到最好。这样才不会在未来的竞争中失败!

我会继续努力的,这是一份宝贵的财富,我在酒店的暑假社会实践!

大学生假期个人社会实践报告 篇20

寒假的第一天,我们小组到温州书城进行社会实践活动。用小组一个成员的话说,这是我们人生的第一个工作岗位。虽然说好早上9点,但是大家都早早就到了。

我们从上午9点开始一直忙到下午3点才离开。每个人都有各自的任务,有被派去收银台帮忙的,负责擦书柜的,整理书架的,一天下来大家都蛮累的。当天有冷空气,还下着雨。擦书柜的成员要用冷水清洗抹布,而且她们并没有手套。理书的同学一不小心手就会被或厚或薄的书划到,弄的红红的。负责管小学书籍的成员忙的不可开交。因为小学生看完书都很少放回原来的位置。刚整理好的一下子就又乱了。然后又要反复去理。在收银台帮忙的成员负责前来查阅的人。他们打字很慢,但是那些人们也不会嫌弃他们,还会很照顾的对他们笑。会有一些小朋友、帮孩子找书的阿姨、或者是自己来买书的爷爷来问我们关于某本书在哪里的问题。其实我们也不是很清楚,但是大家都会很耐心的帮他们去找。看她们找到自己要的书籍我们都很开心。

这是假期的第一天。我们本可以在家里睡着懒觉或是出去逛街。可是我们选择了走出学校,走进社会,去书城实践。进行实践活动,是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;是促使学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好机会;是提升我们修身,树立服务社会的思想与意识。同时,社会实践也加深了我们与社会各阶层人民的感情,拉近我们与社会的距离,也让自己在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们身上的使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。谢谢很照顾我们的工作人员,也谢谢充满善意的人们。

阴冷了多天的春节,终于迎来了一个阳光明媚的日子,空气里洋溢着节日的喜庆。“这将是美好的一天”我们祝福着,来到阳光书屋。书屋的负责人一见到我们,就热情地向我们介绍卖报纸的有关情况。如:哪些报纸好卖,应该怎么卖报纸,卖报纸的小窍门等。很快我们分成三组,决定去不同的地方卖报纸,比赛谁卖的最多。彩飞、女青、婷婷去车站;周陆泽、张菲特、林伟强去各个吃饭的地方;林婷婷、蒋凯伟、周春珍就在马路上。随之我们立刻分头行动。

在车站的女生们费尽自己的三寸不烂之舌,面对过无数次陌生人的冷漠拒绝,依旧厚着脸皮叫卖着。终于,幸运之神听到了她们心中的呼唤,一位面善的老爷爷买了一份,并且不停地鼓励她们,称赞她们不退缩,不气馁。面对好心人的鼓励,原本心灰意冷的女生再次重燃信心,她们相信老天不负有心人。那么其他几组呢,从没有碰到过如此尴尬情况的我们有将如何面对?我们咬着牙坚持到了最后,即使有一组最后一份都没卖出,即使我们遭到不理解的陌生人嘲笑的目光,即使我们受尽了委屈,这有何妨?

我们学会了用最真诚的微笑面对每一个陌生人,用最真诚的态度卖出每一份报纸;学会了感激每一个擦身而过的人所给予我们不同的鼓励;学会了放低自己的心态,平和地对待每一件事。

筋疲力尽的我们,望着被我们捏得已有些烂了的报纸,手心被汗水浸湿的硬币,心里充满了欣慰。也许手里的报酬对我们来说微不足道,但在我们心里,它们是我们用自己双手挣来的第一笔真正属于我们的财富,是人生中最深刻的最灿烂的体验。我们可以自豪得对世界说:“我们长大了!我们学会独立了!”

告别了这间流淌下我们汗水的书屋,我们踏上了回家的路程。夕阳投下余辉,拉长了我们的身影,一排背着书包蹦跳着的小“大人”,这幅图画深深地铭刻在我的脑海。经过一天的劳动,我们懂得了太多太多。

又是一个早上,仍旧是寒风满街,但是相对于早起的我们来说有些不同,因为今天我们要去参观温州市豪康流体钢管有限公司。感谢老天爷,在全国都在遭受寒流的时候,给了我们温州一个阳光的早上,也给我们的出行提供了方便。

关于这个公司通过网站了解了以下内容:

温州市豪康流体钢管有限公司生产高精度无缝不锈钢管及管件、阀门,是国内同行业中专业制造流体钢管的厂家。公司从2019年成立至今,凭着优质的产品和服务,以及良好的信誉,赢得了国内外客 户的一致好评。现拥有冷拔管机、多辊式冷轧管机、自动抛光机、端铣机、高压冲冼机和检测仪等生产设备,基于国内领先的技术和优秀的管理方式,专业生产“浙豪牌”高精度洁净卫生级不锈钢管。产品品种齐全、形成系列,能满足食品、啤酒、制药、果汁、水处理、生物工程、高纯度气体等行业的需求。 “浙豪”品牌高精度不锈钢流体管原材料采用标准SUS304、SUS304L、SUS316、SUS316L钢板及钢坯,具有极高的强度和搞腐蚀能力。严格执行ISO、IDF、DIN、GB和3A工业标准,产品质量完全达到 GMP要求。另外,“浙豪”产品光洁度可按用户不同技术要求进行定制。 “客户是生产过程的最后一道工序”,满足客户的需要是该公司的第一追求。“浙豪”人将以自己的 执着,诚信和尊严,精心打造每一件产品,提供最佳服务。

俗话说百闻不如一见,虽然通过网站我们知道了很多。但是想到今天要亲身去体会一下,大家还是很兴奋。

在集合完毕后我们就对该公司进行了的参观。整个上午虽然对于这些东西的制造是如何如何我们没有深入的了解,但是我们还是学会了不少

首先,看到了那么多工人在临近年关还坚守在自己的岗位上辛勤工作我们很感动,想到温州近几年的快速发展其实离不开这些外地来温打工者,他们背井离乡来到陌生的城市,用自己的汗水建设温州,因为寒流现在还不能回家,却毫无怨言,真的很值得大家尊敬,

其次,我们体会到了工人们的辛苦,了解到他们为了生计付出了许多,而我们这些高中生过着父母提供的最舒适的生活,所以我们更该努力学习,让父母放心。

最后,通过这次参观 我们了解到现在技术的发展,就连一个小小的产品也蕴涵这么多的技术,更加感受到现在知识的重要,我们将来真是任重道远啊!

2月4日,新的一年就要到了,为了迎接新的一年的到来,我们小组参加了双屿镇旗山社区居民委员会组织的社区大扫除活动。

下午一点,小组9人和其他一行人在居委会大妈的带领下,开始了大扫除。由于我们小组有9人,大妈把最大的一片划给了我们。为了提到我们的效率,我们组内又进行了一次分工,3个人刮广告纸,3个人扫地,3个人擦楼梯的扶手。

寒风袭袭,每一个人的手都冻得通红,但我们没办法,谁叫我们在义务劳动呢!干着干着,我们发觉不再像开始时那么冷了,可能是劳动的过程中让我们忘却了冷吧!平日里我们总是饭来张口,衣来伸手,过惯了“温室”的生活,可今天的劳动让我们认识了许多:

父母为了我们,总在夜以继日地工作,为了我们能生活的更好从来没有一句怨言,今天短短的几个小时的义务劳动又能算什么呢?要知道我们对于父母也只是义务罢了,可他们总在不停地“拼命”,我们应该感到满足了!

最近我们南方的天气出奇的冷,对于那些站在工作岗位上的劳动者来说,比我们可要辛苦百倍了,为了温州的建设,为了温州人民在春节期间的正常生活,他们放弃了和家人团聚的机会,坚持在工作岗位上奋斗,我们应该对他们表示感谢!他们在寒风中的时间可比我们长得多呀!

五、实践体会

作为一个21世纪的学生,社会服务是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;是促使学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好机会;是提升我们修身,树立服务社会的思想与意识。同时,社会实践也加深了我们与社会各阶层人民的感情,拉近我们与社会的距离,也让自己在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们身上的使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。

快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这一天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。在短短几天的实践活动中,在大雨寒风里有苦更有累,但是我们选择了坚持。

“千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,让我们对未来充满着信心。

大学生假期个人社会实践报告 篇21

刚踏进电视台,感觉就像踏进了社会。我周边的环境.周边的人对我来说都是陌生的。我对他们不熟悉,也不知道他们的任何信息。每时每刻我都在想着自己该说什么,该做什么。但几天下来,他们给我的感觉很热情。时不时,他们中有人会找我帮忙做事,也有人过来和我聊天。告诉我实习该做什么.自己该得到些什么。那时,心中真的很高兴,他们都是在帮我。最起码知道了我的存在,我也找到了存在的价值。总之,我得到了许多宝贵的经验。下面从几个方面来谈:

一.就是要学会与人相处,和谐处理人际关系。刚融入那个陌生的环境总会有些许不适应,所以要想得到别人的支持与认可,就要有良好的人际交往技巧。首先,待人要热情.第一印象不能忽视,给人的第一印象是很重要的,所以第一次见面不要让人留下坏印象。要让别人觉得你很友好,有想要和你多接触的想法。那就需要你热情友善,不要总阴沉着脸,身边人的情绪是很能带动他人情绪的。即使再心烦,请不要忘记面露微笑,给人很轻松的感觉。上班.下班.打招呼.说再见也是很有必要的。第一天上班时,我很紧张,一路上一直琢磨该说些什么。进了大门,大家都望着我,我不知哪来的勇气,手一挥,欢快的说声:“大家好啊!”他们都朝我笑,我还听见有人小声说,这女孩子性格还挺开朗的啊!那时,心里真的很高兴。我知道,勇气也很重要,那么多人,给他们的第一印象是成功的!其次,还需要勤奋。勤奋,不只是努力工作,也包括生活勤快。前人给我的经验就是多帮大家做些杂活,比如打水.拖地.泡茶等。当然,别忘了首要目的是来学习的,但只有关系相处好,你得到的帮助才会更多,学到他们的工作经验才会更快。第三,注意细节。细节决定成败,时刻留心自己的言行举止。不经意间,可能就决定实习的成败。从个人的言行透露出的修养问题是搞好人际关系至关重要的。修养好,当然人人喜欢。同时,多留心他人,留心他们处理事物的方法和技巧,对现在和以后都是难得的财富。

二.就是要具备几项基本的能力。那是工作中取胜的几样法宝,工作也是需要经验的,不是盲目努力工作.顺着自己的性子想做什么做什么。无规矩不成方圆,按步就班的思想虽然老套,但至少比特立独行遭人排挤强的多。那就需要:一,勇气。比如我上班第一天跟大家打招呼也是需要勇气的,还有,那天编辑部缺人手,部长把我叫过去帮他们审几篇稿件,说也是想锻炼锻炼我。进了大门,大家都在讨论一篇稿子。有人说写的可以,有人说写的不好,究竟好不好,好在哪里,不好在哪里,又都说不出个所以然来。总觉得怪怪的。我拿来读了读,觉得长句用的太多,有些难以让人理解,还有些搭配不当,最重要的是没有简明叙述事件的发生.新闻六要素混合不清。于是,我鼓起勇气对部长说:“不如您让我试着改改这篇稿件可以吗?”,大家都惊奇的望着我,我笑着说:“在学校学的新闻都是理论知识,今天想亲身实践试试,理论与实践结合看能不能出效果”,看大家都点头了,我接过了稿件一遍又一遍的认真修改。

后来,我把修改好的稿件拿给他们看,他们都频频点头。当晚,我看了电视,播音员按着我写的一不差的播出来。我终于看到了自己的价值,也对自己有了信心。二,耐性。不是人人都有好脾气,也不是人人都像亲朋好友那样关心.照顾你.对你好言好语。有人对你就是坏脾气。稍有不对就会大动肝火,也许他天生就这样,也许你做了什么他的确不满。但有时候,你需要有耐性,需要忍,忍是心头上一把刀,不是要你什么都让别人。但有十足的道理,你可以争论,得到自己该得到的,为自己讨个公道。在我实习的几天里,单位新招来了一名工作人员,他很年轻,看起来性格暴躁,都说年轻气盛嘛。负责人让他开始在制作部,负责片子的剪辑。他不会,就在旁边学。但负责人一会叫他做这,一会又叫他做那。我想上去帮忙,但他给我使眼色不让,我也就看在眼里。后来,他火了,大声说:我来这里是工作,不是打杂吧!负责人笑了,你耐性确实够好的,坚持了这么多天。但是,你也别忘记了自己的目的,有理总不会吃亏,我们录用你。听了这话,我感触良多,为负责人的用心良苦而感动,为那年轻人的耐性而赞叹!

第三,认识现状,考虑未来。我们那是县电视台,县电视台本就是只关注本县,在本县之内发挥作用,围绕地方政府安抚这一方的百姓。有人说,地方媒体就带着枷锁的地方劳工,不会有媒体该有的舆论自由。这是每个实习生必须接受的现实。村里有人对分田一事不服,欲通过媒体的力量抨击几位地方官员,哪知电视台竟采取协调方式。说什么闹了对谁都不好。简言之就是帮政府做事,哪里有为人民服务的精神。同时,也让我更深入了解到,在学校学习的理论知识不付诸实践是没有一点意义的,而这需要投入大量的时间和精力去做。所以,在学校不仅要学习好理论知识,更要学习相关的政治,法律知识和专业以内的行业的相关知识,为以后真正走向工作打下基础。

这次学习给我的收获颇丰,让我在新学年有了新的目标,多人生和生活也有了新的看法。以后有机会,我会多参加次类的实习,学习更多在学校学不到的东西!

大学生假期个人社会实践报告 篇22

社会实践可谓是在我的大学生活中不可缺少的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。通过参加实践活动,让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的了解社会,增长一技之能,这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,迎接又一份新挑战。

转眼间,一个多月就结束了,在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。

这次实践不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚定,我想,这就是所谓的体验生活吧!

现在,离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原则上你是不应该给他们偷吃的,因为如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们,接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,如果你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你若虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。

从这些调查数据中我们知道,制约农村生产的一个主要因素是科技和教育。因此我们要加大普及科学教育,提高农民的知识文化水平、思想认识。作为一名大学生,我们有义务也有责任进行科技宣传;政府也要加大投资把农村事业作为一项基本事业进行狠抓。其次,提高青年的思想认识,让他们认识到农村生产的发展前景,从而投身于从事农村生的行列当中,取代以前多以老人劳作的现象。提高效率和产量,使农民的生活更加富裕。

第四,付出才有收获。

虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

这一个多月的社会实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也让我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,我信我行!

综合内勤组分社经费会计、出纳会计、票证管理、综合内勤。经费会计的工作包括单位算,中心出纳等。出纳会计工作内容是政府出纳,公积金。票证管理包括票据的领发、登记、缴销、核对、保管。综合内勤工作包括公章、财物、卫生、生活、会议记录、工作记录、信息、档案、经费等。

坚持社会实践与优秀大学生地培养相结合。为了培养高素质的优秀人才,加大对优秀人才的培养力度,我们在选择此次社会实践队员时,都把德才兼备地选出来参加,旨在以优秀大学生培养为突破口,带动全校学生积极进取、全面发展。

大学生假期个人社会实践报告 篇23

有人说:用餐高峰时会很辛苦。的确如此,一到吃饭时间或者节假日的话,就会有很多人到餐厅用餐,到时你会发现,很缺人手,大家手忙脚乱的,有时收拾垃圾和端盘子都是你。也许你会说:低峰时期人少了就轻松了吧,一开始我也是这么想的,在这段时间内,大厅的托盘都收好了,地板也拖干净了,洗手台也擦的干干净净,似乎已经没有什么事情要做了,但是此时你还不能休息,因为玻璃很容易脏的,特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易弄脏,所以你要不定时的去擦下玻璃。同时地面很容易有顾客散落的食物碎片,需要你打扫下。厕所附近地面的脚印也要及时拖干净,拖的同时还要把地面弄干净,防止顾客滑倒。垃圾超过垃圾桶的3/4时就要倒垃圾了,并换一个新的垃圾袋,收好的托盘要用消毒水清洗消毒并擦拭干净,然后送到柜台上,保证柜台托盘的数量,同时,盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的数量不够要及时补充。空闲得时候还要经常到餐厅的外围看看,如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁,阿经过这些你会发现,原来有很多细节需要注意。

在负责卫生的同时,餐厅开始培训我,培训的第一个项目就是炸薯条。首先要记熟了关于炸薯条操作的理论知识:从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识过后便是实际操作了,在师傅的指导下,基本的操作都熟悉了,接下来就是经验的累积了,看着师傅的精湛的手艺,对比自己,终于明白了什么叫熟能生巧!

炸薯条的培训过后便是收银的培训,收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工,可以说餐厅留给顾客形象的好坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定,所以对收银的要求特别高,其中每个收银员都必须熟练运用就是麦当劳的收银的七个步骤:

欢迎顾客光临

顾客点餐

建议性销售

重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额

配餐

重复点餐内容,收银并找零

呈递餐饮,感谢顾客的光临

经过这些天的学习,基本掌握了流程,渐渐的熟悉是我逐渐适应下来,在短短的一个月的时间里,我在麦当劳里学到了很多,也体会到很多,从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,也学到了团队合作精神,我觉得这个很重要,对于以后我们的工作很有帮助意义,还有注意细节的习惯,这些重要的影响今后会一直陪伴着我,无论是在以后的学习、工作还是生活中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处世的技巧,在人与人的交往中,现在得我比以前更开朗了,能够看到自身的价值,对待家人和朋友不再斤斤计较了,明白给予比获得更开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

大学生假期个人社会实践报告 篇24

三下乡个人总结 ________年 7 月 24 日我们学院的三下乡小组的成员带着 激动的心情前赴金山小学,开始了为期四天的社会实践活 动,并于 __ 月 __日圆满完成原定计划的各项任务。

我主要负责的是支教,我以对学校负责,对学生负责, 对自己负责的态度对待这次支教活动。虽然四天的时间很短,但是我真的从这次短暂的支教活动学到了很多,并且坚 定了我想要当一名老师的信念。

在支教过程中,我的感触颇深,当我看到一双双渴望知 识的眼睛,我的内心无比激动。因为金山小学地处偏僻,小学生们没有接触过奥数,考虑到他们的年级,并且结合自身 的专业知识,我给学生们讲了一些奥数方面的问题,他们都 很感兴趣。我主要给他们讲了一些数独题,孩子们听的很认真,并且很聪明,很快就弄明白了,有的同学还和我说要是 以后天天都能上到奥数课就好了,听到这句话的时候我感到 很心酸,这时我更觉得支教活动很有必要,能帮助更多的孩子获得知识。尽管农村义务教育迎来了曙光,但依然还有许 多需要关注的问题。它没有好的硬件设施,却有着全市最好 的学风;它没有较好的生源, 却有着艰苦奋斗、坚持不懈的精 神,这里的孩子更需要老师们含辛茹苦、孜孜不倦的教诲。

学生支教就是用我们微薄的力量,去帮助那些孩子,为了那 些山里的孩子能够更好的学习以改变自己的命运,支援贫困地区教育文化事业发展。支教不仅仅是在教育别人,同样对 自己也是磨练,大学生支教活动给了我们一个奉献爱心的机 会。

支教有着特殊的意义。

当你看到一双双渴求知识的眼神, 越过破旧的教室窗口,穿过贫瘠的土地,真的让人揪心,为 了可爱的祖国花朵我们应当献出自己微薄的力量。

这次“三下乡”社会实践活动不仅培养了我吃苦耐劳 的精神,而且使我形成一种努力拼搏的优良作风,同时在工作实践中也增强了我们大家的自我组织管理能力、协调能 力、社交能力和团队精神,更重要的是我发现了自身存在的 问题:实践动手能力不够强,在课堂上学的知识往往不能和实际操作有效的结合起来,有一种纸上谈兵的感觉,为此我 更加认识到自己下一学期的努力方向:努力学习理论知识并 积极进行实践操作,让自己的理论知识和动手能力同步发展,为自己以后的工作奠定了扎实的基础。今后,我会更加 珍惜现在所拥有的幸福生活,更加努力的学习,并积极进行社会实践活动,为社会主义的建设尽自己的一份力量。

通过这次社会实践活动改变了我们大家对就业方面的 认识,以往我们总认为,大学毕业后应该去繁华的大城市发展自己,而通过此次大学生“三下乡”社会实践活动使大家 认识到了我们更应该去农村尽自己的一份力,为农村教育事 业的发展增砖添瓦。

大学生假期个人社会实践报告 篇25

这次三下乡宣传的内容有些难定,因为这次下乡我们主要的版块是支教,宣传只是作为其中的一个辅助版块来进行的。虽说是这样,但我们都十分重视这次宣传,因为要到街道去宣传的,每一个走出街道的队员都代表着华师的形象。这次宣传工作主要分为前期准备和当天工作两个模块,同时在前期准备过程中也包括各类横幅的制作。

前期工作包括:

1、宣传内容的确定:这次宣传并不能十分确定内容,因为宣传的对象是上坪的百姓,可宣传的内容范围很广,要做这个宣传可以有很多主题,也可以将宣传的规模做的很大。当然这要物资的支持,但因为我们可调动的'经费有限,而且能调动的人力物力也有限,所以规模缩得比较小。根据住在连平的坤玲的建议,也根据我们这次下乡的特色主题“培养健康心理,彩绘美丽人生”,所以这次宣传主要是身心健康方面。除了制作两张与健康有关的海报,我们还向红协借了一些有关身心健康的海报和展板,方便宣传之用。

2、横幅和锦旗内容的确定和打印:主要的横幅有三条,其一是宣传时用的横幅,内容为“新长城华南师范大学自强社三下乡之健康知识宣传”;其二是我们三下乡的主题字“华南师范大学20__暑期社会实践之——协爱出行彩绘人生”;其三是团队心理培训时所用的横幅“责任铸造价值,合作成就团队”,这条横幅主要是用旧的横幅贴上打印的字,但在培训时因为场地需要变迁所以并没有用上;其四是赠送给上坪中学的锦旗“赠河源市连平县上坪中学关爱桃李学子 美德扬彻五洲 新长城华南师范大学自强社 20__年八月二十六日”,主要为感谢校方为我们提供这样的机会而制作。

3、视频、ppt、歌曲的制作和收集:因为今年甲流猖獗,所以这次宣传主要是放在认识甲流和防治甲流上,同时也宣传其他健康知识的内容。因为想通过海报宣传的同时也利用音响等多媒体进行宣传,所以就必须有相关的视频、ppt,同时还应该找一些歌曲,出去宣传时可利用音响吸引大家的眼球。

前期工作的准备并不难,因为之前有设计海报和制作横幅的经验,小勇同学也是教信学院的,所以海报设计、横幅打印方面没有很大的困难,比较难的是找寻视频和培养队员的模块。因为视频最好能找具有科学和权威的,但在这方面视频的网络分享却相对滞后,很多视频都相对过时了;而队员方面,因为从一开始到宣传当天宣传队队员的名单一直变更,到最后大部分的队员都变了,所以很难让大家去了解宣传的主要内容,当天宣传的效果不是很好的一个原因是因为很多队员都是临时根据课表的空余时间安排出来的,没有很多时间去了解宣传的主要内容,所以一些健康知识也没很深入的去探究。

我们是在21号早上7:30开始到上坪的街上进行宣传的,因为那天是赶集日,上午的9:00—11:00是人流量最多的时候,所以这个时间段是最佳的选择。

宣传时必带物品及工具:

1、海报及展架:宣传的内容,各五张

2、宣传的主题横幅及社旗、队旗

3、胶纸、双面胶、玻璃绳

4、手提电脑、音响、插座

5、视频、歌曲、ppt

6、相机、dv

7、桌子:用来放电脑

队员穿戴要求:校服上衣,队帽。

虽然前期做了大量的工作准备,横幅、海报、视频、ppt俱全,场地的布置也算是相对好的,但是当天宣传的效果不是很好,主要有以下几个方面的原因:

1、我们是第一次到街道上进行宣传,对于街道宣传的工作并没有经验,都是在平时在校内搞宣传时的经验得到启发的,但是没有事先想到如果较少人前去观看的时候的应对措施。

2、因为队员名单的变更所以较多队员来不及深入了解宣传的内容;另外我们之间只有很少很少一部分的队员能够完全听懂及会讲当地方言(客家话),当地民众能够听懂普通话,但是大部分都不是很会讲。当我们的队员很多时候看到前来驻足的民众,要上去为他们解说的时候,大部分都会马上就走了,也许是他们听到我们讲普通话所以受到各种心理因素的影响。

3、宣传单问题。因为经费所限,并没有复印宣传稿或者宣传手册。据当天宣传时能讲当地方言的队员表示,他们是十分需要这些知识的,但是很多人除了不大会讲普通话,还有就是他们比较忙,没有很多时间停下来,其次是来看的大部分是中老年人,他们都表示这样看起来比较吃力,而且也记不住,希望能有小册子。

4、地理位置不佳。我们当天所选的位置并不是人流密集的地方,由于密集之地都是有摊位的,所以我们只能选择少人且没有摊位的地方,但是人流量却不多。经过几次踩点,想转移基地,但是并不能找到位置,因此即使当天是赶集日但从我们基地经过的人流量相对很少。

5、音响问题。本来在赶集日的街道就比较吵,而我们离中心又比较远,偏安一隅,这时候最好能有大音响吸引大家的眼球。但是由于条件所限,我们用不了大音响,只有迷你型的小音箱。虽然后来有借三班一位学生的音响过去,但是出了小状况,线在带过去的过程中掉了,接不上;同时手提的屏幕也是很小的,播放的视频看起来有点困难,加上声音不大,效果也就不是很好了。

所以,虽然我们有天时(赶集日),但没有地利(偏安一隅),也没有人和(很多老百姓一听到我们用普通话解说都马上走了),同时也由于我们不够深入了解宣传的内容,而且我们面对的不再是学生,而是社会中各类人,所以不是很能放开自己去宣传和解说,再加上设备的限制,因此整个宣传下来的效果就不能谈上好了。

但这至少是我们的一个尝试,是一个开始。也不能说这次宣传完全没有成果或收获,至少我们知道民众的需求了,有部分民众也确实认真的去看了这些知识,相信他们能够从中获益;同时我们也知道了做得好与不好的地方,下次再经历便可借鉴以后继续进行这些方面的宣传我们就会更有经验了,这就是“前师之事,后车之鉴”,相信我们会做得越来越好!

大学生假期个人社会实践报告 篇26

导论:社会实践作为我校培养学生综合能力的一种重要手段,对学生个人的成长和发展无疑具有重要意义。因此社会实践作为三种经历之一,成为我校培养和发展人才的一种重要途径。因此学校鼓励和帮助学生积极参加社会实践活动,并表彰在社会实践中有突出表现的个人和团体。通过社会实践,学生增强了对社会的认知程度,走近了社会,也更加了解了社会,为以后走向社会奠定了基础。同时也使自己有了努力的方向和目标,努力培养自己动手能力和社会实践能力,及时将在学校中所学到的理论知识转化为能力和经验,巩固知识的同时也促进了动手能力的开发。

这次暑假的创办辅导班真可谓是历尽诸多磨难。一开始策划的时候就已经做好了心理准备,这次行动肯定不会是一帆风顺的,中间肯定会有许多想不到的困难。我们在七月五号就匆匆忙忙的来到了我们那个县城——郓城。刚下火车我们就发现了严峻的形势。现在这里的辅导班市场竞争真是挺激烈的。据保守估计怎么也不下十几个,而且还有另外重要的一点就是他们早就动手了,有的甚至已经一个月前就着手宣传了。我们不禁心中一凛,看来我们是下手晚了。没办法,我们现在能做的只能是想办法补救。于是我们决定首先深入敌后了解敌情,正所谓知己知彼百战不殆。我们冒充一些想要报辅导班的学生,向他们了解了他们的情况并要了些他们的宣传单。

综合了几家的信息之后我们发现他们的收费相对来说是有点高,我想我们可以充分发挥我们的价格优势。另外我们也要打出我们的特色就是大学生办辅导班相对那些老师来说我们有更丰富的经验,毕竟作为过来人我们刚参加高考一两年,我们更多的是可以给这些学生提供学习经验和学习方法和技巧。这些相对于老师填鸭式的教育是有很好的竞争优势的。我们要有自己的特色并把这些特色突出出来。想好这些我们就马不停蹄的制订了我们自己的方案。但问题又接踵而至了,资金问题比较棘手,刚来没多长时间就已经把身上的钱花的差不多了。现在已经没有钱来打广告了。没办法,只能先向同学借了。勉强借到了钱之后终于我们把自己的广告宣传单和条幅大的海报搞定了。

接下里就是分发广告和张贴广告了,这中间又有很多的曲折。我们到处分发广告和张贴广告几乎转变了大半个郓城。并且我们还在一些初高中校门口摆摊设点设立固定报名处。可惜的是我们在校门口的时候竟然没有招到一个人,我们那时候郁闷不知道到底问题出在哪了。一连好几天都没有固定的报名的。其实,最艰难的时候是这几天下大雨的时候,瓢泼的大雨将我们的衣服都打湿了,每个人都很狼狈不堪的样子,但是我们都没有一人退缩,把招生的桌子搬到了公交的广告站牌下继续避雨坚持着,哪怕能招一个人,我们也不会轻易的放弃要知道这几天我们的钱也花的差不多了。这时候竟然没有确定报名的,这时候我们的心理压力可想而知。我们进而对我们这件事产生了怀疑,到底是哪出了问题。我们到底该怎么办难不成要放弃了吗?不行,坚决不行,这样的话就前功尽弃了。于是我们就相互鼓励着再继续撑几天。

过了几天后,渐渐的,也许是有滞后效应,报名的电话陆续打了进来,我们当时那个兴奋啊。辛苦多日终于收到成效了。接下来虽然租房子什么的也遇到了一些困难,但有了先前的考验,我们也变得成熟多了。做完之前的一切工作后,我们精心制定了我们的授课计划和内容。在开学的前一天,我们逐个打电话邀请家长和学生前来试听,并与他们面对面的坦诚交流和沟通。没想到当天的交流非常的成功,家长对我们都很放心,临走时还千嘱咐万叮咛的,让我们一定要教好他们的孩子,看着他们远去的背影,我首先想到的是可怜天下父母心,我们都暗暗下决心,一定要尽全力教好这些学生,让父母放心。我们会努力的!

在随后教课的日子里,为了节省开支,我们边教课边自己做饭生活,自给自足,不亦乐乎。上课期间,我们耐心认真的辅导每一位学生,和他们就像朋友兄弟一样相处,得到他们和家长的一直好评和认同,有时我们还一起用餐,家长也不辞辛苦的给我们送来了西瓜。我们就是在这种相互信任的基础上度过了愉快的学习生活。临走时,我们和学生难以惜别的心情真是难以言语。

都说大学是半个社会,的确,大学里相比原来的初中高中,确实是有很大的不同之处。当然这是建立在大学提供了良好的机会来让学生能够直接或间接接触社会上的。如果单纯的校园生活还不足以能够跟社会相提并论。比起社会,大学里玩的那些个东西只能算是小儿科。大学的重要性就体现在这了,这就相当于一个将来走向社会的踏板。初高中的时候哪来的机会去社会上搞这些社会实践啊,天天不是学习就是学习的。而大学里就不同了,大学里首先给我们提供了足够的时间,让我们有时间有精力去完成这些实践任务。其次,学校还采取了诸多措施来支持和鼓励大学生走向社会去亲身实践参与到具体的社会活动中去。眼高手低似乎是人的通病,不经过亲身的社会实践是不会深刻体会到社会的艰辛的。许多在原来看来应该挺简单的事情到时候就不是那么回事了。许多时候不亲身经历一下是不会又那么深刻的体会的。

到了社会上,许多问题不是你想象的那么简单,人心不是都像你自己心里想象的那么单纯,同时你也不能片面的以自己的要求来要求别人。每个人和每个人是不一样的,当你要做一件事的同时,你要想到这件事对别人有什么影响,会产生什么后果,多方权衡利弊一下。走到社会上,你会面临许多意想不到的困难,这些困难在一开始你可能连一点心理准备都没有。而当困难突然降临到面前的时候,你就会发现原来所想到的那些情况,原来所做的那些准备都是那么的苍白,那么的无力。这个时候能做的就是选择去沉着应对。遇到这些问题虽然是我们所不想看到的,但问题既然摆在了我们面前,我们只能去解决它,逃避是没有用的。当处在那种境地的时候,我想着或许就此放弃或许就没有什么可以心烦的了,退一步海阔天空。

我也想过就这样放弃算了。但反过来想,就此放弃或许是最轻松的了,但是不是有点可惜呢,是不是原来的努力就这样白白付诸东流了呢!要是就这样放弃了,以后肯定会后悔的。要是不给自己留任何遗憾,那就去解决吧,继续坚持下去。即使到时候真是实在坚持不下去了,那就没办法了,但这至少算是一次宝贵的人生经历,至少没有遗憾。我这次算是深刻体会到了不到最后一刻是千万不要放弃。我从没有像现在如此对这句话深有感悟。许多时候看似已经没有前景了,此时似乎已经山重水复疑无路了,但是这是否就没办法挽回了呢,不是的,这还没有到最后,我们还不能放弃。再坚持一下,再坚持一下或许就会有柳暗花明又一村的机遇出现。不到最后一刻千万不能放弃,我相信这次的经历肯定会成为我人生中非常宝贵的经历。

现在大学生相当缺乏的是表达能力,这种情况对于很多大学生来说确实是相当头疼的。在大学里或许由于这样或那样的原因,大部分学生都没有足够的机会能够让自己得到锻炼,特别是当自己面对着公众发言的时候。这需要足够的勇气和锻炼,相信如果一个人人有意提高自己的临场表达能力,那么经过一段时间的努力之后肯定会有很大提高的。我就是想通过这次社会实践,就是通过向这些初中高中生讲授课本知识,同时结合自己当时的学习经验和技巧,把这些有机的结合在一起。

通过这些与学生们交流,以及将自己所原来学到的知识尽最大可能的传授给这些学生。这样做可谓是一举两得了,在辅导这些初中高中生使他们提高学习水平的同时,也使得我们这些大学生的能力得到锻炼。或与大学里确实没有足够的机会让我们能够这样当众将自己所了解的所知道的有条理有组织的讲出来。这是需要能力的,这需要一些机会来锻炼。当然,这也是需要一定的文化储备。有储备才能有产出。

这次对初高中学生的辅导中,我也发现现在山东的中学生教育相较原来是有一定的改善的。想想我们当年那时候可是完全的应试教育,一切都是以考试为中心的,一切都是为考试服务的。现在山东教育可算是有了一定的改革的,现在大张旗鼓的素质教育改革还是收到了一定的成效的。现在中学生相比我们那时候看算是轻松多了,虽然压力不一定有什么减少,但至少学校氛围上是有所改善的。现在初中都有双休,晚上不上课。而高中呢,则是每周末都有了充足的时间。不过现在虽然是提出了素质教育,但距离取得具体时效还有一定距离。诚然,每次改革是需要时间来检验的。山东形成这种如此严峻的学习压力不是一朝一夕形成的,同样,要想改变也不是能立即就能改变的。都说山东是教育强省,这是由各方面原因造成的。身处其中的学生是深有体会的,这是由高压重负造就的。

一批批的山东高中毕业生都是这样历练的。同时这也造就了一种尴尬局面,就是山东学生相对其他省份学生来说有点高分低能。平时在学校里根本就没有课余时间来发展其他的兴趣和爱好。这种情况或许在高中还没有显现出来弊病,但到了大学就显现出来了。在大学里要说拿奖学金,成绩好,那可以说山东学生占据了一席之地,但说到其他方面比如组织个活动,表演个才艺,动手和社会实践能力什么的,山东学生就有点捉襟见肘了。这对山东学生来说确实是比较尴尬的。所以山东教育要想从这个境地摆脱出来就得进行改革了。改革势在必行。当然这不是一朝一夕的事情,需要几年甚至几十年的努力。现在山东教育厅也开始重拳出击了,不准周末补课,不准寒暑假补课,不准公布高考成绩,保护学生隐私。也相应的采取了相关的措施。

在这次辅导班临近结束的时候我们不得不考虑利益分配问题了。虽然钱挣得不多,但总得制定一个合理的分配方案才行,得让每个人都信服。况且这些老师都是我们原来的高中同学,这个问题必须妥善处理,不能因为这件事伤了同学之间的和气。钱挣多挣少都不重要,最重要的我感觉还是同学之间还能保持良好的十分纯洁的关系。这是首要考虑的。幸亏还好,我们制定的利益分配方案总体来说还算可以,最终没有出现太多的不如意,结局还算圆满。在这次辅导中我确实学到了些原来所从没有考虑到的东西。在学校里和在社会上是不一样的,完全的不一样。因为在学校里几乎不怎么涉及到关于利益方面的问题,每个人都可以融洽相处。但一旦到了社会就不同了,社会上涉及的问题可谓是多种多样,有很多时候很多问题是自己原来从来没有考虑过的,原来从来没有想到的。这次经历也使得我对社会有了初步的了解,社会不是像学校那么的单纯,人心也不像自己想象的那样,永远不要总是以自己的眼光和角度来看待事务和处理事务。

自己原来的社会经验是严重的不足,这和别人比较一下就可以很清楚的看出来。社会经验不足,每次遇到一些问题的时候总是会觉得到底因该怎么处理呢,没有经历过类似的事件,处理起来就感觉无从下手。一旦自己决定好怎么做了,等处理完之后有时候会感觉当初怎么会这么处理呢,太不恰当了。如果要让自己在处理一次的话肯定有比这更好的应对措施,可惜事情已经发生了,再后悔也已经来不及了。

没办法,不过这也算是有了宝贵的经验,以后如果在遇到类似的事情之后肯定会比原来从容的多。这就是经验的宝贵。这就是走向成熟所必须经历的过程,只不是有些人走向成熟所走过的路径较短,而有些人付出的代价较大而已。但不管怎么样,没有人会不劳而获,也就是没有人会不经历事情就走向成熟,这都是时间和经历所历练出来的。没有人会随随便便就轻松拥有这一切。我们能做的就是通过一次又一次的历练和磨砺而逐步走向成熟乃至成功的。

的确,经过这次创业,我们体会了痛苦、悲伤、成就和满足,我们学会了坚强,当我们经历风雨走过坎坷后,我们变得更加的从容、睿智,经历了困难我们的人生路会越走越好。

大学生假期个人社会实践报告 篇27

在十天的实践中,我把他们的特点主要归纳为以下三点

1. 他们大部分热情而脆弱

学前的儿童有专门的幼儿老师,上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动,唱歌,跳舞,学诗等等,她们都是年轻的而有活力的女孩子,所以这个院里的活力,很大一部分来自于她们,这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐,其余时间由生活老师带领,在寝室休息。遇到我们这些陌生人,他们却一点也不怕生,就凑到你的身边,热情叫“阿姨”,我最为感动是,他们都及其希望他们的拥抱,哪怕是牵手,也可以让他们开心。往往,他们会莫名其妙地哭起来,仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评,他们也会放在心里。其实,简单地说,就是需要他人的关注,我们知道,福利院虽然编制人员众多,甚至正式编制员工是孩子人数的一般,但是真正与孩子接触的人,却是极为少的。而在家庭中的孩子,却是众人的宝贝,一大堆人围着他(她)。所以不难理解,他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期,来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲,那些与父母有健康肢体交流的孩子,心理上比那些缺乏身体交流的人更健康,在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实,成年人又何尝不是?有时候,一个温暖的拥抱,许多痛苦,郁闷,委屈就可以释怀。

2. 他们是与别的儿童一样,是天使,却是有点忧伤的天使

他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子,他们也充满这阳光与朝气,会依依呀呀学语,遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着,只是会让人心酸得看到,他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”,看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。

我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育,他们从小学一年级到初中二年级都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的学校正常上学,中午有专门的员工给送饭,下午回来在院里的教室里复习功课,周六周日由专门的.老师或者志愿者监督他们学习,还有专门的家教。他们和当年的我们一样,想尽快的完成作业,痛恨考试,责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

他们也很关注社会中的流行,我清楚地记得,在一次听写汉字的过程中,我报出“杰”,然后组词“杰出”、“俊杰”,他们还是等了一会儿,一个男孩问,是不是“周杰伦”的“杰”,这才发现,他们也是接触社会的,对流行歌曲也很熟悉。

他们之间也是像一般孩子那样开玩笑,聊天,讲学校里的事情,不是那种冷冰冰的关系,他们多像兄弟姐妹班的关系,大一点的孩子照顾一二年级的孩子,这让我很感动。

只是,有时候,在学习过程中有不耐烦、不合作的倾向,会发呆,忧郁的面孔,让人疼惜地想,他们也会有心事呀!有一天,一个孩子突然问我,“姐姐,为什么人会死?”我当时就震住了,那么小的孩子,怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题,我自己知道,人一旦考虑了生与死的问题,他似乎就成熟了,也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多,记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”,其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢?他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠,然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时,许多时候我们难以理解、难以正确分析。

3. 院里的孤独与梦想

因为孩子很多,院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字,特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏,所以我见他们的第一天,在课程过后,我先告诉他们我的姓名,电话号码,然后让他们在一张纸上写下自己的名字,第二天我就能够记住他们了,我想这是对他们人格的尊重吧!也是和他们进一步接触的方式吧!

福利院是一种封闭式的管理,除了学校上课的时间,他们便是呆在院里,很少出门,偶尔有大孩子去打篮球,他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院,一般情况下是断然不准出去的?我问过他们,他们说偶尔有机会带他们出去玩,大一点的孩子对___还是很熟悉的。

我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的,我问过他们以后想干什么,他们有想当老师的,翻译家的等。有的孩子,学习很认真,我告诉他们学习之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼,来不及让他们想太多以后的事情。十天时间很快结束了,我想,我来到福利院之前,是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的,走的时候我才发现,其实,自己一直是一个以感情介入其中的人,即使写这个实践报告的时候,我还是如此。对他们的关照,也让我重新审视了一下自身的成长过程,我曾经的烦恼,他们也会有,当然,也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感,但我一直相信,他们,一定会健康地成长的,也会长大,谈恋爱,上大学,找工作,成家立业,成为千万普通人中间的一位。我相信的!